Pivotal Visual Workflow

DATASHEET
PIVOTAL VISUAL WORKFLOW
®
Déployez rapidement les processus métier de l’entreprise sans avoir besoin d’un
environnement de développement et en utilisant une interface graphique de
génération d’actions ou d’événements
Workflow : il s’agit d’un terme employé pour décrire les tâches,
les étapes de procédure, les entités ou personnes impliquées, les
informations entrantes ou sortantes requises ainsi que les outils
nécessaires à chaque étape d’un processus métier.
Pivotal Visual Workflow est un outil de conception de type
« glisser-déposer » de fonctions mises à disposition dans la
bibliothèque.
Cet outil permet de créer et d’implémenter des processus à la fois
dans l’environnement de production et dans l’environnement de
personnalisation.
Impact du Visual Workflow sur le CRM
Grâce à sa flexibilité permettant un déploiement simple au
sein du système, ou encore grâce à son intégration directe
dans le système de production, Pivotal Visual Workflow est
d’une grande valeur ajoutée pour l’ensemble des acteurs du
CRM:
Administrateurs fonctionnels - L’outil Pivotal Visual
workflow permet à un processus d’être défini de la même
façon qu’il le serait sur papier, sous forme d’organigramme
représentant les actions et événements nécessaires à la
réalisation d’une action. Ces processus, disponibles dans le
système de personnalisation ainsi que dans le système de
production, sont ainsi associés à des événements système
exécutés de façon transparente pour l’utilisateur.
Personnel informatique - Le fait de disposer d’un outil
permettant une gestion simple des données et processus
permet aux membres de l’équipe informatique de s’affranchir
de nombreux développements et ainsi leur faire économiser
du temps qu’ils pourront alors consacrer à d’autres tâches.
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BENEFICES CLES
Déployez rapidement les processus d’entreprise
Implémenter un processus devrait consister à définir la meilleure
solution métier et non les détails techniques. En s’affranchissant
des contraintes de développement et en utilisant un outil
de conception qui reproduit le fonctionnement d’un tableau
interactif, l’outil lui-même participe à la définition du processus.
Un accès étendu aux administrateurs fonctionnels
De nos jours, la mise en œuvre d’un processus métier est trop
souvent freinée par les contraintes requises en termes de
codage. On estime que 80% des processus requis pourraient être
qualifiés de processus simples mais nécessitent malgré tout un
environnement de développement.
Développeurs - Créez une bibliothèque de fonctions à
partager avec les concepteurs de workflow. Cela permettra
aux développeurs de se concentrer sur des développements
plus complexes et apportant toujours plus de flexibilité. Les
administrateurs fonctionnels pourront également utiliser cette
bibliothèque de fonction, leur permettant ainsi de mettre en
œuvre des processus toujours plus complets.
Utilisateurs finaux - Les utilisateurs finaux seront finalement
bénéficiaires puisque leurs besoins pourront être mis en œuvre
avec une plus grande réactivité et une plus grande flexibilité,
permettant une adoption de leur application CRM toujours
plus poussée.
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PIVOTAL VISUAL WORKFLOW
Aperçu du workflow
La mise à disposition d’un environnement simple et graphique
de génération de ces processus métiers permet donc une plus
grande réactivité et une économie de frais de développement.
Une gestion des données de production simple
Pouvoir mettre à jour rapidement et efficacement les données de
votre CRM est indispensable au maintien d’un système fiable.
Grâce à l’implémentation du même outil de gestion des
processus métier dans le système de production ainsi que
dans l’environnement de personnalisation, l’administrateur
peut désormais gérer les données avec les mêmes outils et les
mêmes processus que ceux appliqués habituellement dans un
environnement de personnalisation uniquement.
Outil de conception en glisser-déposer
Faites simplement glisser et déposez les fonctions et événement
à utiliser dans la zone de conception et connectez-les pour créer
un processus similaire à un organigramme.
Représentez visuellement un processus
Utilisez les fonctions du workflow pour nommer, organiser et
classer les actions afin de créer une visualisation présentable du
processus pour informer et collaborer avec d’autres personnes.
Intégrez les utilisateurs dans le processus de décision
Interagissez avec les utilisateurs à travers des questionnaires,
des listes et des boîtes de dialogue pour guider ou diriger des
décisions à travers le workflow.
Editeur de formules
Travaillez avec des ensembles de données multiples
Chargez des ensembles de données comprenant des listes et des
recherches prédéfinies pour modifier et gérer des collections de
données.
Faites un lien avec les événements et commandes
Système
Liez les workflows à des traitements définis dans le paramétrage
tels que les commandes du menu et événements de formulaire
afin d’intégrer un processus dans un écran.
Créez des workflows en Production
Pouvoir concevoir et gérer des workflows dans le système de
production permet une gestion des données en temps réel pour
des scénarios communs tels que la déduplication et les mises à
jour en masse des données.
Interactions sur les questionnaires
Affichez des formulaires selon un scénario personnalisé en
pré-remplissant certains champs ou en les modifiant selon des
événements pré-établis.
Créez une intégration avec les processus existants
Créez de nouveaux processus dans votre environnement de
travail et intégrez-les avec d’autres processus déjà existants.
Construisez une bibliothèque de processus
Créez votre propre bibliothèque de workflows afin de les
partager et les réutiliser dans de multiples situations.
Créez des expressions puissantes
Grâce à notre nouvel éditeur de formule, vous avez la possibilité
de mettre en œuvre des formules toujours plus complexes en
utilisant des fonctions de date, mathématiques, textuelles et
d’information communes.
Plus de 5000 clients à travers le monde comptent sur nous pour leur donner un avantage concurrentiel.
En fournissant des logiciels d’application entreprise innovants, axés sur l’industrie, Aptean aide les
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