OPEN SPACE ou OPEN STRESS ?

OPEN SPACE ou OPEN STRESS ?
Depuis quelques années, Manpower rénove les agences
et toutes sont agencées en Open Space.
Mais quel est l’impact sur votre Qualité de Vie au Travail ?
Bienvenue en Open Space….ou Open Stress !
Depuis quelques années, les petits bureaux fermés cèdent la place à ces grands espaces sans cloisons. Economie de place,
meilleure circulation de l’information… La tendance est au bureau ouvert. Les salariés des agences, des CGA, SCD Manpower
sont de plus en plus à mal le vivre.
Au départ, la Direction nous vendait ces espaces comme des lieux de convivialité, de proximité rendant la communication plus
facile où la hiérarchie semblerait moins apparente. En illusion puisque seuls les managers ont le droit à leur espace, ils ont leur
bureau fermé, leur petit environnement, leur intimité est préservée ! Cherchez l’erreur….il ne doit pas s’agir d’un privilège
réservé à une certaine élite ou un statut que certains visent comme le graal ultime !
Ambiance cool ? Derrière cette cool attitude se trouve une violence dans les relations au travail et un isolement de chacun.
Le bruit serait la principale nuisance : circulation des personnes, sonneries des téléphones, rugissement de l’imprimante, forts
décibels de certains (les personnes ont tendance à parler de plus fort pour se faire entendre)… Sans oublier ceux qui hèlent leur
collègue situé à l’autre bout, le travail devient un enfer, impossible de se concentrer.
L’éclairage inadapté, ou encore mauvaise qualité de l'air intérieur sont les autres nuisances relevées.
L’Open Space devient une véritable cacophonie et se transforme en Open Stress ! Mais ces grands espaces sont plus faciles à
surveiller, puisque tout le monde surveille tout le monde, il devient très facile de fliquer sans se faire voir !
La concentration sur une tâche dans la durée est parfois difficile, du fait des interruptions et perturbations extérieures
fréquentes. Le manque d'intimité est également mal vécu par certains.
Enfin, la conception même des Open Space ne prend souvent pas suffisamment en considération la nature du travail qui y est
réalisé, la diversité des besoins et des exigences professionnelles ou encore les dimensions individuelles.
Il est vrai que le moindre appel, la moindre conversation peut être saisie par tous les collègues. En Open Space, c’est comme ça :
tout le monde voit et entend tout, collés les uns aux autres, obligés de porter des casques pour ne pas rater un appel,
surveillés…L’Open Space ne favorise pas la sérénité au travail, il s’agit d’une course au mètre carré faisant fi du bien-être des
salariés. Les plateaux sans possibilité de cloisonner sont inhumains.
De plus pour rester dans le « décor » Manpower, il n’est plus question de mettre une photo, ou tout autre objet personnel sur
son bureau –puisque les salariés n’ont plus de bureau personnel, les agences deviennent ternes, monotones, pas de plantes,
elles sont simplement vides de vie !
Mais n’oublions pas qu’il existe de bons Open Space, tout est éclairé naturellement, on a réfléchi à la correction acoustique
intérieure, à des cloisonnements partiels, à des salles de réunion, des « bulles de travail individuel »… Dans ces conditions,
l’Open Space peut avoir de gros avantages. Ces lieux existent chez Manpower, ils sont situés au Siège social !!!
C'est une erreur de dire « vous êtes là pour travailler ». On demande de plus en plus aux salariés de venir « entier » au travail,
d'où la nécessité d'une protection et de revenir aux bureaux fermés. Sans concentration, en croulant sous les données inutiles, le
salarié devient distrait et se désengage petit à petit. Tous ces désagréments relèvent de la QUALITE DE VIE AU TRAVAIL !
Il faut en finir avec les Open Space, mais malheureusement, Manpower N’A PAS CETTE VISION !
La Qualité de Vie au Travail des salariés n’est pas au cœur de leurs conversations, seuls la rentabilité et le business intéressent la
Direction, et tant pis si des salariés se trouvent stressés, ou tout simplement au bord du burn out ! Cette situation changera
dans quelques années, des études prouvent que la promiscuité et le manque d’intimité ou de zone de sécurité ne renforcent pas
la productivité !
La 13e édition de la semaine pour la QVT aura lieu du 13 au 17 juin 2016 et organisée par l’ANACT (Agence Nationale pour
l’Amélioration des Conditions de Travail)