GuIDE DE L`OFFRE AIR AbsoLu VoyAGE

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GuIDE DE L`OFFRE AIR AbsoLu VoyAGE
• 200 Mo de communications interne t (1).
Les pays de la Caraïbe Digicel sont les suivants et font partie de la Zone Digiroaming : Haïti, Sainte-Lucie, Jamaïque, La Dominique, Saint Vincent & Grenadines, la Barbade, Antigua -Barbuda, Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade, les Iles Cayman, St Kitts
& Nevis, Trinidad& Tobago, Turks & Caïcos.
Votre service voyage (dit « Service Voyage 2 ») vous permet de communiquer dans le monde entier en fonction des accords de
Roaming existants.
Tarifs et zones des appels en roaming(2) (Tarifs €/min)
Appels émis
Vers
St-Maarten
Zone Métropole Caraïbes Parties
Zone 1
Locale
Digiroaming Hollandaise
depuis
Zone Métropole
0,29 €
Zone Digiroaming*
0,36 €
Zone St-Maarten
0,65 €
Zone 1
2,00 €
Zone 2
0,29 €
Zone 3
2,50 €
Zone 4
2,50 €
Zone 5
4,00 €
Appel Satellite depuis 7,00 €
Appel reçu depuis
-
Envoi d’un SMS depuis -
0,29 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
0,29 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,08 €
0,09 €
1,50 €
0,36 €
2,00 €
1,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,36 €
0,15 €
1,50 €
0,36 €
0,25 €
1,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,14 €
0,11 €
1,50 €
0,36 €
2,00 €
1,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,80 €
0,30 €
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
0,29 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
0,29 €
1,00 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,08 €
0,09 €
2,50 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
2,50 €
1,00 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
1,20 €
0,30 €
2,50 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
1,00 €
4,00 €
7,00 €
1,70 €
0,30 €
2,50 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
1,70 €
0,50 €
*incluant les pays de la Caraïbes Digicel (sur le réseau Digicel)
Facturation à la seconde
dès la 1ère seconde
Facturation à la seconde
après les 30 premières
secondes indivisibles
Facturation par paliers
de 30 secondes après la
1ère minute indivisible
Facturation par paliers
d’une minute
A l’unité
Depuis la Métropole (sous réserve d’être localisé sur le réseau Bouygues Telecom), depuis les
pays de la Caraïbe Digicel (hors Haïti) (sous réserve d’être localisé sur le réseau Digicel local) et
depuis St Marteen (sous réserve d’être localisé sur le réseau Telcell) :
• messagerie vocale (660) : gratuit
• suivi des consommations (333) et service Client (555) : communications décomptées des 10
heures de roaming inclus dans votre Forfait AIR Absolu Voyage.
• Au-delà de ce plafond (pour 333 et 555) et/ou si localisation sur un autre réseau que le réseau
Bouygues Telecom en Métropole ou Digicel dans la Caraïbe Digicel ou Telcell depuis St Maarten:
coût d’un appel roaming vers la zone locale.
Les zones
Zone locale : Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et les Iles du Nord (Saint-Barthélemy, SaintMartin partie française), Guyane et Martinique.
Zone Métropole : France Métropolitaine (hors n° courts et spéciaux), Réunion.
7
Zone 5 : Arabie Saoudite, Australie, Emirats Arabe Unis, Kazakhstan, Macédoine, Morocco, Nouvelle Zélande, Russie.
Tarifs et zones INTERNET/MMS en roaming (4)
Depuis
Communications
Internet (€/Mo)
MMS (€/unité)
Caraïbe
DigiRoaming
& St-Maarten
1,50 €
1 €
Métropole
& Union
Européenne
USA & Canada International
1
0,70 €
0,70 €
5 €
2,50 €
10 €
2,50 €
International
2
15 €
2,50 €
130 €
de re
(1)
Avec la souscription d’un forfait Air Absolu Voyage
mise
by Digicel avec mobile, Digicel vous offre la possibilité
sur votre
nouveau mobile
de changer de mobile tous les ans !
tous les ans
Le principe est simple : vous bénéficiez chaque année
d’une remise de 130€ (1) pour changer votre mobile. Cette
remise est appliquée sur le « prix du mobile seul » affiché en
point de vente et est à valoir sur toute la gamme des mobiles Digicel !
UNE ASSISTANCE
TÉLÉPHONIQUE
24h/24, 7j/7 au 555
Personnalisez votre forfait
avec les options Digicel
- Option BlackBerry 3G+ (2)
9€/mois
- Option -50% vers tous les appels à l’international (3)
5€/mois
Optez pour la technologie Blackberry ® avec une solution complète et conviviale : Mail + Internet et toutes vos
applications comme Facebook ® ou MSN Messenger ®
Les zones
Zone locale : Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et les Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie
française), Guyane et Martinique.
Zone Métropole et Union Européenne : France Métropolitaine, Allemagne, Belgique, Bulgarie, Espagne, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Norvège,
Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Slovénie, Suède.
Zone Caraïbe DigiRoaming (réseau Digicel sélectionné) + St Martin : Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, El Salvador, Grenade, Guyana, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Vincent & Grenadines, Saint-Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, Suriname, Trinidad &
Tobago, Turks & Caïcos, Panama, Iles Vierges Britanniques.
Zone USA & Canada : Etats-Unis, Canada, Porto-Rico.
Zone Internationale 1 : Afrique du Sud, Bahamas, Émirats Arabes Unis, Honduras, Iles Vierges Britanniques (quand réseau Digicel non sélectionné), Inde,
Israël, Mexique, Philippines, République Dominicaine, Venezuela.
Zone Internationale 2 : Australie, Brésil, Chine, Equateur, Egypte, Hong-Kong, Japon, Liban, Maroc, Russie, Suisse, Turquie, Ukraine.
Bon à savoir :
• P our maîtriser votre budget en roaming, pensez à désactiver la réception automatique de vos emails depuis votre téléphone avant de partir à l’étranger.
• P our vous aider à suivre votre consommation data en Roaming, des SMS d’Alerte Conso vous sont envoyés lors de vos déplacements sur la Zone Européenne dès que vous approchez du plafond de facturation de 50€. Au delà de ce plafond, votre connexion à Internet est interrompue et vous êtes redirigé
vers une page web à partir de laquelle vous pouvez demander la levée de ce déblocage par un simple clic. Avant de partir, vous pouvez modifier le plafond
à partir duquel vous souhaitez être alerté ou demander le retrait de ce mécanisme depuis le site http://3gplus.digicel.fr
• S uivi conso Internet : composez *132# depuis votre mobile ou rendez-vous sur le site http://3gplus.digicel.fr.
(1) Sous réserve d’être enregistré/localisé sur le réseau mobile Bouygues Télécom en France Métropolitaine, sur le réseau mobile Telcell en partie Hollandaise de St Martin (St Maarten) ou sur le réseau mobile DIGICEL en Caraïbe Digicel (hors Haïti). À défaut, application des tarifs roaming en vigueur tels que
définis en pages 7 et 8 du présent Guide. Internet 200Mo : en supplément de la réserve indiquée ci-avant, sous réserve d’être en zone de couverture et d’utilisation
d’un terminal mobile compatible ; au-delà de 200Mo d’échanges : application des tarifs roaming en vigueur tels que définis en pages 7 et 8 du présent Guide. Voir
détails et conditions de ces avantages en page 4. (2) Sous réserve d’un crédit de communication positif. Selon accords de Roaming avec les opérateurs des pays
visités. Pour connaître la liste des opérateurs, contactez le Service Clients au 555. (3) Les appels émis depuis ce pays sont susceptibles de se voir appliquer les tarifs
de la zone 5 en fonction de l’opérateur sélectionné. Veuillez contacter le Service Client au 555 avant votre départ pour connaître les opérateurs existants. (4) Les
communications data sont facturées au kilo-octet dès le 1er kilo-octet (sauf pour les zones internationales 1 et 2; facturation par paliers de 10 Ko).
8
Guide de l’Offre
Air Absolu Voyage
Grand Public - St Martin et St Barthélémy
A partir du 22 novembre 2012
Les tarifs roaming ci-dessous s’appliquent au-delà des avantages roaming (1) inclus dans
votre forfait AIR ABSOLU Voyage by Digicel, à savoir :
• 10 heures d’appels émis et/ou reçus depuis la Métropole vers la Zone Locale ou la Métropole,
ou depuis la Caraïbe Digicel (hors Haïti) vers la Zone locale ou la Caraïbe Digicel ou depuis
St Maarten vers St Maarten ou la Zone locale(1).
Votre fidélité récompensée
Digicel Antilles Françaises Guyane S.A. au capital de 3 883 196 E - RCS Fort de France 431 416 288
Le Roaming (itinérance internationale) permet aux clients Digicel d’émettre et recevoir des
appels mais aussi envoyer et recevoir des SMS et MMS, ou naviguer sur Internet durant leur
séjour en dehors des Antilles Françaises et de la Guyane.
Zone Caraïbe DigiRoaming, incluant les Pays de la Caraïbe Digicel (réseau Digicel sélectionné) : Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, El Salvador, Grenade, Guyana, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Vincent & Grenadines, Saint-Kitts & Nevis, SainteLucie, Suriname, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos, Panama, Iles Vierges Britanniques.
Zone 1 : Bahamas, Cuba, Montserrat, République Dominicaine + les pays de la zone Caraïbe DigiRoaming sur un réseau autre que celui de Digicel.
Zone 2 Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande,Italie,
Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République Slovaque, République Tchèque,
Slovénie, Suède et Vatican.
Zone 3 : Argentine, Belize, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Canada, Colombie(3), Croatie, Equateur, Etats-Unis, Guatemala, Guernesey, Honduras, Iles
Vierges US, Jersey, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto-Rico, Suisse, Ukraine(3), Uruguay, Venezuela(3), Ilede Man.
Zone 4 : Afrique du Sud , Algérie, Arménie, Cambodge, Chine, Côte d’Ivoire, Egypte, Fidji, Gabon, Ghana, Hong Kong(3), Ile Maurice, Inde, Indonésie,Israël,
Japon, Liban, Madagascar(3), Nouvelle Calédonie, Oman, Pakistan, Papouasie Nouvelle Guinée, Philippines(3), Polynésie Française, Qatar, République de
Corée, Sierra Leone, Tonga, Turquie(3), Vanuatu + numéros spéciaux français commençant par 08.
Fidélité
Roaming
Tarifs Roaming Digicel
Depuis la zone locale, bénéficiez de 50% de réduction sur tous vos appels vers l’international, soit 0,19€/appel.
(1) Remise à valoir sur le prix d’achat de votre mobile seul affiché en magasin hors abonnement et sous réserve
d’un réengagement de 12 mois minimum dans le cadre du renouvellement d’une offre Digicel AVEC mobile vers une offre Digicel AVEC mobile. Si la remise est supérieure au prix du mobile seul, la différence est perdue.
(2) Option sans durée minimum d’engagement en complément de l’offre Digicel Forfait AIR ABSOLU VOYAGE.
Utilisation impérative d’un terminal BlackBerry®. La solution BlackBerry® est fournie par la société Research In
Motion Limited (RIM) aux conditions définies par celle-ci sous sa seule responsabilité. L’accès à la solution BlackBerry® nécessite l’acceptation préalable des conditions générales d’utilisation proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry® est une marque déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. Depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte
Principal de l’Offre selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait. Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d’échanges de données par mois. (3) Option sans durée minimum d’engagement en complément d’une offre Digicel Forfait AIR ABSOLU VOYAGE. Les appels passés depuis la zone locale vers les destinations Internationales et Haïti, hors roaming,
n° courts, spéciaux et surtaxés, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se
réserve le droit de suspendre le service après information préalable du client. © 2007 RESEARCH IN MOTION LIMITED. TOUS
DROITS RÉSERVÉS. RESEARCH IN MOTION, LE LOGO RIM, BLACKBERRY, LE LOGO BLACKBERRY ET SURETYPE SONT DÉPOSÉS
AUPRÈS DU BUREAU AMÉRICAIN DES BREVETS ET MARQUES, ET PEUVENT ÊTRE EN INSTANCE OU DÉPOSÉS DANS D’AUTRES
PAYS. CES MARQUES AINSI QUE D’AUTRES SONT LA PROPRIÉTÉ DE RESEARCH IN MOTION LIMITED. TOUTES LES AUTRES
MARQUES, LES NOMS DE PRODUIT, LES NOMS DE SOCIÉTÉ, LES MARQUES DÉPOSÉES ET MARQUES DE SERVICE SONT LA
PROPRIÉTÉ DE LEURS DÉTENTEURS RESPECTIFS.
9
Des agences clients pour vous accueillir
Agence client
en Guadeloupe
Immeuble SCI Futur
44, rue Henri Becquerel
Z.I de Jarry
97122 Baie-Mahault
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en Martinique
Immeuble Sorecom
Lot Acajou Californie
97232 Le Lamentin
DIGICEL.FR
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en Guyane
17, bis avenue d’Estrées
97300 Cayenne
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à St Martin
Lot 1.4 Résidence Kaki
1er étage
ZAC de Hope Estate
97150 St Martin
DIGICEL.FR
PRIX (TTC/mois)
79,90€
AVEC MOBILE
PRIX (TTC/mois)
SANS MOBILE(1)
69,90€
ILLIMITES 24h/24(2)
APPELS(3)
Depuis la zone locale vers les fixes et mobiles de la Martinique, Guadeloupe, St Martin et St Maarten,
St Barthélémy, Guyane, Caraïbe Digicel, USA, Canada, Chine, Suriname, Métropole
SMS(5)
+
+
Depuis la zone locale vers les fixes et mobiles de la Martinique,
Guadeloupe, St Martin et St Maarten, St Barthélémy, Guyane, Métropole.
INTERNET 3G+(6)
1 GO puis débit réduit.
ROAMING INCLUS
depuis la Métropole, la Caraïbe Digicel (hors Haïti)(4) et St Maarten
• 10h d’appels roaming incluses par mois depuis la Métropole vers la Métropole et la Zone Locale
OU depuis la Caraïbe Digicel (hors Haïti)(4) vers la Caraïbe Digicel et la Zone Locale(7)
OU depuis St Maarten vers St Maarten ou la Zone locale(7).
• Consultation gratuite de la messagerie vocale (7).
• Internet 200 Mo (7).
(1) Offre sans terminal composée uniquement d’une Carte SIM/USIM seule. Offre non éligible au programme de fidélité/renouvellement Digicel. (2) Uniquement depuis la zone locale (hors roaming, numéros courts, spéciaux et surtaxés).
Sous réserve d’un engagement de 12 mois minimum. Tarifs complets pages 3 à 6 de ce guide. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. Digicel se réserve le droit de suspendre le service en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive de l’offre. (3) Appels illimités depuis la Zone Locale (Martinique, Guyane, Guadeloupe, Guyane, Iles du Nord
(St-Barthélemy et St Martin partie française)) vers tous les opérateurs locaux, St Maarten, la Caraïbe Digicel (hors Haïti), les USA,
le Canada, la Chine, le Suriname et la Métropole . Hors roaming, appels internationaux, numéros courts, spéciaux et surtaxés.
(4) Caraïbe Digicel (hors Haïti) regroupe Sainte-Lucie, Jamaïque, Dominique, Saint Vincent & les Grenadines, Barbade, Antigua-Barbuda,
Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade, Iles Caymans, St Kitts & Nevis, Trinidad & Tobago, Turk & Caïcos. «Caraïbe Digicel» regroupe
tous les pays précités + Haïti. (5) SMS illimités depuis de la Zone Locale (Martinique, Guyane, Guadeloupe, Guyane, Iles du Nord (StBarthélemy et Saint-Martin partie française)) vers tous les opérateurs locaux et Métropole. Hors roaming et SMS vers n° courts,
spéciaux et SMS surtaxés. Sous réserve d’un crédit de communication positif. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio
sont interdits. (6) Sous réserve d’être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur www.digicel.fr) et d’utilisation d’un
terminal mobile compatible. Au-delà de 1Go d’échanges de données par mois : débit réduit. (7) Sous réserve d’être enregistré/localisé
sur le réseau mobile Bouygues Télécom en France Métropolitaine, sur le réseau mobile Telcell en partie Hollandaise de St Martin
(St Maarten) ou sur le réseau mobile DIGICEL en Caraïbe Digicel (hors Haïti). À défaut, application des tarifs roaming en vigueur tels
que définis en pages 7 et 8 du présent Guide. Internet 200Mo : en supplément de la réserve indiquée ci-avant, sous réserve d’être en zone
de couverture et d’utilisation d’un terminal mobile compatible ; au-delà de 200Mo d’échanges : application des tarifs roaming en vigueur
tels que définis en pages 7 et 8 du présent Guide. Voir détails et conditions de ces avantages en page 4.
2
Tarifs
Voyage
FORFAIT
AIR ABSOLU VOYAGE
Tarifs des Services, Numéros courts et Numéros Spéciaux
Digicel Forfait Air Absolu Voyage
Tarifs des communications et options Digicel Forfait Air Absolu Voyage
Prix AVEC Mobile
Prix SANS Mobile
Forfait TTC/mois
Forfait TTC/mois
Formule
Engagement
AIR ABSOLU VOYAGE by Digicel
79,90€
69,90€
débloquée
12 mois
APPELS EMIS DEPUIS LA ZONE LOCALE (1)
APPELS DANS LE FORFAIT (2)
Mobiles et Fixes de la Zone Locale (1)
(Mart-Guad-Guy-IdN) Mobiles et Fixes Métropole
Mobiles et Fixes de la Caraïbe Digicel (hors Haïti)(3), USA, CANADA, St Maarten, Chine, Suriname.
AVEC Mobile
SANS Mobile
AVEC Mobile
SANS Mobile
AVEC Mobile
SANS Mobile
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
APPEL HORS-FORFAIT (2) Facturation à la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible
Autres appels Internationaux (dont Haïti)
Satellite
AVEC Mobile
SANS Mobile
AVEC Mobile
SANS Mobile
0,38 €/min
0,38 €/min
7€/min
7€/min
SMS EMIS DEPUIS LA ZONE LOCALE
(1)
SMS DANS LE FORFAIT (4)
AVEC Mobile
SANS Mobile
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
Envoi de SMS vers la Caraïbe Digicel et St Maarten (3)
Envoi de SMS vers l’International
Envoi de MMS(5)
AVEC Mobile
SANS Mobile
AVEC Mobile
SANS Mobile
AVEC Mobile
SANS Mobile
0,10€/SMS
0,10€/SMS
0,25€/SMS
0,25€/SMS
0,35€/MMS
0,35€/MMS
AVEC ou
SANS MOBILE
1 Go puis débit réduit
(1) Zone locale : Guyane, Martinique, Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et Iles du
Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie française). (2) Uniquement depuis la zone locale (hors roaming, numéros courts,
spéciaux et surtaxés). Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. Digicel se réserve le droit de
suspendre le service en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive de l’offre. (3) «Caraïbe Digicel (hors Haïti)» regroupe : Sainte-Lucie, JamaIque, Dominique, Saint-Vincent & Grenadines, Barbade, Antigua - Barbuda, Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade,
Iles Caïmans, Saint-Kitts & Nevis, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos. «Caraïbe Digicel» regroupe tous les pays précités + Haïti. (4)
SMS illimités depuis de la zone locale vers tous les opérateurs locaux et Métropole. Hors roaming, SMS vers numéros courts,
spéciaux et SMS surtaxés. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio sont interdits. Offre soumise à une utilisation
privée, normale et non abusive du service. (5) Envoi depuis et vers la zone locale vers les mobiles Digicel et Orange Caraïbe.
(6) Volume de communication Data 1Go (hors services payants) depuis la zone locale, 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’un
crédit de communication positif. Afin de garantir une qualité de service, le débit de bande passante sera réduit au-delà de
ces 1Go d’échanges de données par mois. Usages interdits: voix sur IP, Peer-to-Peer, streaming audio/vidéo et usage modem.
Sous réserve d’être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur www.digicel.fr) et de compatibilité du
Terminal. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (7) Avantages en itinérance internationale
(dit « roaming ») inclus dans le forfait DIGICEL AIR ABSOLU VOYAGE. Sous réserve d’être enregistré/localisé sur le réseau
3
10 heures d’appels
émis et/ou reçus
10 heures d’appels
émis et/ou reçus
MESSAGERIE VOCALE
Consultation de la messagerie vocale
en Métropole sur le réseau Bouygues Telecom
AVEC Mobile
OU
Consultation de la messagerie vocale en Caraïbe
Digicel (hors Haïti) sur le réseau Digicel
OU
Consultation de la messagerie vocale à St Maarten
SANS Mobile
Gratuit
Gratuit
sur le réseau Telcell
INTERNET
Communications internet depuis la Métropole
sur le réseau Bouygues Telecom
OU
Communications internet depuis la Caraïbe Digicel
(hors Haïti) sur le réseau Digicel
OU
Communications internet depuis St Maarten
sur le réseau Telcell
AVEC Mobile
200 Mo
SANS Mobile
200 Mo
LES OPTIONS PAYANTES
-50% vers «Autres appels internationaux» (8)
Option BlackBerry® 3G+ Illimité(9)
INTERNET MOBILE
Internet Mobile (Communications émises depuis la zone locale) (6)
APPELS
APPELS émis et reçus depuis la Métropole vers
la Métropole et la Zone locale (Mart-Guad-Guy-IdN)
sur le réseau Bouygues Telecom
AVEC Mobile
OU
APPELS émis et reçus depuis la Caraïbe Digicel
(hors Haïti) vers la Caraïbe Digicel et la Zone locale
(Mart-Guad-Guy-IdN) sur le réseau Digicel
SANS Mobile
OU
APPELS
émis et reçus depuis St Maarten vers St Maarten
et la Zone locale (Mart-Guad-Guy-IdN) sur le réseau Telcell
Envoi de SMS vers la zone locale et la Métropole
SMS HORS-FORFAIT
ROAMING INCLUS (7)
5€/mois
9€/mois
AIR ABSOLU VOYAGE by Digicel(1)
Appels vers numéros spéciaux 555 (service client) Gratuit
654 ou *129# (communication du numéro)
Gratuit
660 (répondeur)
Gratuit
*133# ou 333 (suivi des consommations)
Gratuit
*132# (suivi des consommations Internet)
Gratuit
663, 664, 665 (téléchargements)(2)
0,60€/min + tarif local(3)
823 (Jeux)(2)
0,40€/min
800, 801, 802, 807, 810, 820, 821, 822, 825, 888 (kiosque vocal)(2)
0,40€/min
855 (Jeux) (2)
0,50€/min + tarif local(3)
1,35€/appel
Annuaire
118 218 (2)
+ 0,225€/min + tarif local(3)
0,99€/appel TTC + 0,99€/min
Annuaire
118 711(2)
+ prix d’un appel local(3)
Audiotel mixte (0899) (2)
1,99€ /min
Autres numéros Audiotel commençant par 08 (2)
1,15€/min
SMS vers numéros spéciaux
664 (sonneries et logos)
1,50€/SMS + 0,10€/SMS
668 (top sonneries locales)
1,50€/SMS + 0,10€/SMS
823, 828, 855 ( jeux)
0,50€/SMS + 0,10€/SMS
Services
Présentation du numéro
Gratuit
Double appel
Gratuit
Alerte conso(4)
Gratuit
Service Conférence
Gratuit
Appel incognito
Gratuit
Liste Ivoire(5)
Gratuit
Liste privée(6)
Gratuit
Personnalisation du numéro(7)
Gratuit
Numéro Or(8)
80 €
Restriction aux appels locaux
Gratuit
Restriction aux appels locaux et à la métropole
Gratuit
Service Voyage 2 (Forfait débloqué uniquement)
Gratuit
mobile Bouygues Télécom en France Métropolitaine, sur le réseau mobile Telcell en partie Hollandaise de St Martin (St
Maarten) ou sur le réseau mobile DIGICEL en Caraïbe Digicel (hors Haïti). Appels roaming inclus : décompte des communications émises et/ou reçues à la seconde dès la première seconde. Internet mobile 200Mo : sous réserves supplémentaires
d’être en zone de couverture sur les réseaux Bouygues Télécom ou Digicel local, et de compatibilité du terminal mobile. Communications internet mobile décomptées au kilo-octet dès le premier kilo-octet. Au-delà des limites de communications
définies comme incluses dans le Digicel Forfait Air Absolu Voyage pour les appels et internet mobile en roaming : application des
conditions et tarifs roaming en vigueur tels que définis au verso du présent Guide. (8) Option sans engagement en complément
de l’offre Digicel Forfait Air Absolu Voyage. Les appels passés depuis la zone locale vers les destinations Internationales et Haïti,
hors roaming, n° courts, spéciaux et surtaxés, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel
se réserve le droit de suspendre le service après information préalable du client. (9) Option sans durée minimum d’engagement
en complément de l’offre Digicel Forfait Air Absolu Voyage. Utilisation impérative d’un terminal BlackBerry®. La solution BlackBerry® est fournie par la société Research In Motion Limited (RIM) aux conditions définies par celle-ci sous sa seule responsabilité.
L’accès à la solution BlackBerry® nécessite l’acceptation préalable des conditions générales d’utilisation proposées par RIM lors
du premier accès au service. BlackBerry® est une marque déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. Depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des
Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait et Carte. Pour garantir la qualité du service sur son réseau,
Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d’échanges de données par mois.
(1) Dans le cadre de l’offre DIGICEL Forfait AIR ABSOLU VOYAGE, toutes les communications relatives aux services et
numéros spéciaux mentionnées dans la présente grille de tarification seront facturées en communications hors forfait
exclusivement. (2) Si le service sélectionné a une tarification particulière, cette dernière est appliquée dès le transfert de la
communication vers le service choisi. Les appels sont facturés par palier de 30 secondes au-delà d’une première minute indivisible.(3) Tarif local Forfait AIR ABSOLU VOYAGE : 0,38€/mn (4) SMS d’alerte à 3€, 2€ de crédit de communications restant
puis lorsque le crédit est épuisé. (5) A vec la Liste Ivoire, votre numéro n’est pas communiqué à des organismes extérieurs à des
fins commerciales. (6) Avec la Liste Privée, votre numéro ne peut être communiqué ni à des fins commerciales ni pour l’établissement d’annuaires. (7) Choix des 4 derniers chiffres du numéro de téléphone (en fonction des disponibilités). (8) Numéro
aisément mémorisable. Service payé une fois lors de la souscription de la ligne. Sous réserve de disponibilité. (9) Tonalité valable
3 mois à partir de la date d’achat. (10) En plus du coût de la connexion Internet. (11) Gratuit par demande du client pour les 4
mois suivants la demande. (12) Cette option ne peut être demandée que par écrit, par le titulaire du compte. La facture détaillée
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AIR ABSOLU VOYAGE by Digicel(1)
Music Tones
Abonnement Music Tones
1€/mois
680 (SMS)
0,10€/SMS
680 (Appel) (2)
0,40€/min
Achat Music Tones(9)
2€/tonalité
Téléchargements sur DIGICEL Live(10) Sonneries Hifi
3€/sonnerie
Sonneries polyphoniques
2€/sonnerie
Logos animés ou couleurs
2€/logo
Jeux Java «Top» et «Nouveautés»
4€/jeu
Autres jeux Java
3€/jeu
Facturation
Facture
Gratuit
Duplicata de facture
2 €
Détail des consommations à 6 chiffres(11)
Gratuit
Détail des consommations à 10 chiffres(12)
2€/mois
Autres services
Frais de résiliation
6,50 €
Frais de remise en service de la ligne(13)
3 €
Frais d’incident de paiement(14)
5 €
Changement de n° de téléphone
12 €
Déblocage carte SIM par le Service Client
8 €
Changement de SIM (perte ou vol)
12 €
Dé-netlockage du mobile(15)
80 €
à 10 chiffres sera disponible le mois suivant la demande. (13) Frais appliqués à la remise en service de la ligne telle que prévue
à l’article 6.3 des Conditions Générales Digicel de Service Forfait. (14) Frais appliqués en cas de non-paiement dans les délais
prescrits à l’article 7 des Conditions Générales Digicel De Service Forfait. Ces frais ne sont pas appliqués en cas de retard de paiement consécutif au rejet de paiement non imputable au Client (notamment rejet non justifié d’un prélèvement automatique ou
d’un paiement par carte bancaire imputable à l’établissement bancaire du Client). (15) Si la ligne est activée depuis moins de 6
mois ou si le terminal a été renouvelé il y a moins de 6 mois.
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