Eric BOUVARD

88, rue de la ferrière
69250 MONTANAY
Tél : 06 71 64 82 34
Mail : [email protected]
CV E.B. : Manager informatique, chef de projet
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16 ans d’expérience en informatique dont 12 comme manager de projets, d’équipes IT ou d’infogérances.
Consultant AMOA, aptitudes reconnues de facilitateur, responsable et autonome.
Anglais courant.
Compétences managériales
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Management direct d’équipes (10/15 personnes), management par projets (+100 personnes)
Pilotage d’infogérances (appel d’offre, intégration et suivis). Mise en place de centre de compétences
Pilotage de services supports et de centres de services, définition et suivi de SLA, outillage
Gestion de projets (plusieurs M€ ou milliers de JH), méthodologies de gestion de portefeuille de projets
Pilotage de la production informatique, gestion des crises, amélioration continue des processus d’exploitation
Participation aux schémas directeurs des DSI, alignement à la stratégie, rentabilité des projets et ressources IT
Environnements techniques maitrisés
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Infrastructures systèmes : Microsoft (AD, SCCM, Exchange, DNS, SQL Server), OS serveurs et clients.
Environnement utilisateurs : Bureautique, outils collaboratifs, mobilité, téléphonie, impression.
Réseaux : LAN et WLAN ToIP, solutions WAN.
Données : Stockages SAN & NAS, sauvegardes, Big Data, virtualisation.
Sécurité : Solutions firewall, anti-spam, anti-virus, filtrage. Définition et applications des PSSI.
Etudes et Formations
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Programme Général de Management à EM LYON (diplômé en 2008). Spécialisation RH.
Master Management d’Unité Organisationnelle. Mémoire : Implication des DSI dans la stratégie d’entreprise.

Maîtrise IUP MIAG (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion) (diplômé en 2000).

Certifié ITIL Foundation v2 et v3, nombreuses formations techniques Microsoft.
PARCOURS PROFESSIONNEL (Principales réalisations)
ONE-SYSTEM
(SSII Lyon)
2016
Responsable de l’équipe technique et de la cellule support (12 personnes)
Rattaché à la DG, responsabilités hiérarchiques de l’équipe, recrutements, formations
Planification des interventions, priorisation, gestion des projets et du mode pompier
04/2016
08/2016
Manager de la transition, pilote opérationnel de contrats
Amélioration continue et pilotage des engagements d’un CDC en cours.
Pilotage de l’appel d’offre du prochain centre de compétence (SN0, SN1 et SN2 bureautique)
Accompagnement et aide à la décision des managers IT.
 Participation directe au management et décisions de la DSI
BOIRON
01/2016
03/2016
Directeur de projets, AMOA pour la mise en place de la gouvernance des projets
ALCYOR
(SSII Lyon)
2009-2016
Responsable
du pôle Offres
Projets en
interne Alcyor,
avant-vente
sur les CDC
Direction des projets Infrastructures, suivi feuille de route, sécurisation des ressources.
Définition, formalisation et mise en œuvre de la structure de gouvernance des projets.
Gestion de projets d’outillage et de mesure de performance et disponibilité des applications.
 Amélioration des processus et changements vers une culture de système de projets
ERDF
09/2014
12/2015
Chef de projets d’infrastructures en environnement international
Déploiement du nouveau wifi Office dans 22 pays (budget 5,2 M€, 71 sites, 4000 jh).
 Nouvelle génération de fonctionnalités réseau et mobilité pour 45000 utilisateurs
Migration de la téléphonie en France (15 sites). Déploiement ToIP, contrats mobiles et WAN.
 Standardisation des contrats et des procédés, économie 1M€ par an (ROI : 1½ an)
Program Manager « Unified Communication », coordination projets, budgets et ressources
VOLVO IT
06/2014
01/2011
Manager d’une équipe de 4 ingénieurs, responsable MOA des mises en production
Animation de l’équipe, suivis des plannings et performances, relation avec la Direction de l’OI.
 Création d’une cohésion de l’équipe autour d’objectifs communs et mesurés
Pilote opérationnel côté client du contrat d’Infogérance bureautique (22 personnes, 2M€/an).
Implications dans la mise en place ITIL et la refonte des workflow de sollicitations utilisateurs.
Indépendant
2008
Projet de création d’une SSII
Business plan pour une SSII (Infogérance et DSI à temps partagé pour les PME/TPE).
ERDF
01/2011
03/2009
12/2008
03/2008
Pilote d’une équipe de 7 personnes, service manager d’un contrat d’infogérance
Responsabilité de la production et des projets englobant helpdesk, systèmes et réseaux.
 Alignement des enjeux clients, utilisateurs et fournisseurs pour toute l’entreprise
Animation d’une équipe de 3 techniciens, 3 ingénieurs et 1 consultant sécurité & réseaux.
Mise en place des outils de suivi des performances, relation avec la DSI métier et la Direction.
ORDILYON
(SSII Lyon)
2003-2008
Chef de projets forfaitaires pour la migration des filiales
Pilotage des projets de migrations des infrastructures systèmes, réseaux et stockage.
Uniformisation du système d’information de sites distants et de filiales (Italie et Suisse).
 Intégration et adhésion des utilisateurs dans la politique SI du Groupe
Chef de projets systèmes et réseaux au sein de la DSI de 20 personnes
Responsable des projets d’évolution et de l’exploitation systèmes (1 ingénieur, 50 serveurs).
Migration des serveurs et des infrastructures Microsoft (AD, Exchange, ISA Proxy, SQL Server).
Mise en place de nouveaux systèmes : stockage SAN, virtualisation et sauvegardes (HP).
Plusieurs
contrats
ELECTRICFIL
03/2008
05/2006
POMA
05/2007
04/2006
EM LYON
05/2006
12/2002
Ingénieur d’études et développeur d’applications métier et web
Développement d’applications de gestion (Visual Basic, SQL).
Déploiement et animation d’un site de recommandations boursières.
Développement et animation de sites internet (ASP, PHP, Coldfusion).
06/2002
01/1999