L`Entreprise Numérique de 2020 : l`éclatement du schéma
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L`Entreprise Numérique de 2020 : l`éclatement du schéma
M. Dominique Joguin Grenoble EM - EMSI 39 ans L'Entreprise Numérique de 2020 : l'éclatement du schéma entrepreneurial ? P arlons d'une révolution structurelle et sociale, à Mutation vers une « Direction des Service de l'Innova- l'instar de l'ouvrage « Le Choc Numérique » (ca- tion » pour Jean-François Caenen qui cite dans ce sens binet SIA Partners)1, et osons cette citation de Ross Dawson : « La seule façon de contrôler son Destin, Lavoisier, concernant notre « Entreprise Numérique de c'est d'être plus agile que son environnement »6 , 2020 » : « Rien ne se perd, rien ne se crée, et tout se transforme ». L'évolution constante et ultra-rapide des technologies pousse les DSI à innover dans leurs fonctions 7 au risque I - Un groupement collaboratif numérique pour 2020 ? de se faire déborder par les différents acteurs de l'entreprise8. La DSI sémantique devra donc évoluer vers un mo- Les envolées technologiques décrites par Jean-Paul Figer 2 dèle prédictif en matière de consumérisme numérique impactent tous les aspects de l'environnement même de globalisé, en contrôlant tous les paramètres de cette ré- notre « Entreprise Numérique de 2020 », et s'appa- volution technologique, au risque de devenir Illégitime 9. rentent à une mutation vers une entreprise prédictive 4.0 : à l'écoute du marché, modulable, et sachant influen- Dans le cas contraire, certains métiers de l'entreprise, de- cer les transformations de son environnement. venus obsolètes ou simplement insatisfaits, tendront à Tel que le dit Matthew Foxton (BULL) 3, le marché du nu- s'externaliser, provoquant l'éclatement du modèle entre- mérique semble unanime pour parler ici d'une révolution preneurial actuel. Stanislas de la Foye expose en partie impliquant une cela dans « L'Avenir digital de la DRH »10. On consultera transformation entrepreneuriale ma- jeure. également dans ce sens l'étude CEGOS de 2011 11. Prenons ainsi la Direction des Système d'Information Cette révolution structurelle donnerait alors le jour à un (DSI) qui devra se plier aux enjeux économiques 4, et re- modèle de « Collaboration Numérique de 2020 », et au penser son positionnement tel que le décrit Antoine Cro- delà, qui généraliserait l'agilité économique émergente12 chet-Damais (JDN) dans « DSI : COMMENT NÉGOCIER LA sous la forme de regroupement ponctuel d'hommes et GRANDE MUTATION »5. de femmes au services d'une communauté de clients et 1 d'un marché à géométrie variable, fondant de ce fait Ainsi parlerons-nous de frontières technologiques et de notre modèle entrepreneurial 4.0. limites économiques pour l'Homme Numérique de 2020. Je vous invite à compulser : « Le futur du travail dans Le principe de « corpworking » (pendant endogène du co- l’entreprise (1/2) : l’agilité… ou le néant ? »16. Interro- working) décrit dans l’étude Opinion Way 13 en serait-il geons-nous à propos de l'utilité d'appartenir à une entre- une étape itérative ? prise en 2020 pour pouvoir bénéficier des atouts économiques et numériques : c'est-à-dire matériels, réseaux, II – L'homme numérique ou l'agilité incarnée ? informatifs et formatifs. Ainsi, La 4G, le coworking, les MOOC, le cloud computing17 sont des outils puissants de Un modèle d'ultra-collaboration numérique et d'agilité nomadisme numérique « livrant la structure de l'entre- économique, voici donc le futur de notre environnement prise au néant »18. de travail. De plus l’essor exponentiel des technologies liées aux « L'informatique n'est plus une histoire d'ordinateur. 3D19 et 4D20 (printing et scanning) montre l'impact de C'est un mode de vie ». notre modèle quant aux secteurs d'activités de production de biens. Nicholas Negroponte (MIT) résumait bien ici ce modèle qui rendra nomade et proactif notre salarié de 2020. Tout III - Un droit du travail numérique et collaboratif ? est déjà prêt pour l'accueillir, tel que le décrit Francesco Cingolani, « le nombre d’espaces de coworking dans le Il faudra contrer les risques liés au nomadisme et à l'indé- monde a doublé en 2012 ... »14. De plus le rapport sur le pendance professionnelle. Ainsi, hormis des solutions télétravail, lancé par Eric Besson, fait apparaître « l’essor contractuelles tel que le portage salarial, c'est une révo- du télétravail et une large diffusion du travail nomade de- lution sociétale en matière de droit du travail et de pro- venant quasi majoritaire à l’horizon 2030. […] »15 tection de l'individu qui s'impose. Nous pouvons d'ores et 2 déjà nous interroger sur « les droits de l'Homme Numé- Conclusion. rique »21, comme « de nouveaux droits à réinventer »22. L'Assemblée Nationale a, quant à elle, conduit en 2010 « Le concept d'entrepreneur désigne celui qui entre- des travaux concernant une « mission d'information com- prend , qui se trouve être à l'origine et concrétise un pro- mune sur la protection des droits de l'individu dans la ré- jet d'entreprise» : or la révolution technologique ne volution numérique »23. conduira-t-elle pas à éradiquer l'homme numérique 31, et le cas échéant, lui laissera-t-elle la place pour en devenir Abordons également la « fiscalité du numérique »24, im- l'organe principal ? pactant notre modèle d' « Entreprise Numérique de 2020 », au travers du forum parlementaire de fiscalité numérique25, qui invite à la nécessité d'adapter les règles fiscales « face à l'industrialisation des échanges Numériques sans frontière. » Dans ce modèle collaboratif, le cloud computing fera disparaître la notion de licence pour l'utilisateur final. « L’informatique de demain sera donc « user friendly » ou ne sera pas »26. L'abolition des brevets sur les logiciels par la Nouvelle-Zélande27, est dans ce sens, encourageante. Enfin, légiférer et régulariser l'utilisation du cloud computing est crucial. C'est dans cette logique que la CNIL a engagé des consultations28 auprès des professionnels concernant des problèmes de responsabilité. Nous terminerons en citant Richard Stallman (licence publique générale GNU)29 : «Breveter les logiciels, c’est comme breveter la pensée et c’est faire obstacle au progrès »30 ainsi cela reviendrait à brider l'innovation. 3 1 Jean-Pierre Corniou et 10 consultants du cabinet de conseil Sia Partners, « Le Choc Numérique » - Décembre 2013 http://www.lechocnumerique.fr/ 2 Jean-Paul Figer, « Les grandes tendances de l'évolution de l'Informatique 1950-2010 » - AOÛT 1996 http://www.figer.com/Publications/evolution.htm 3 Matthew Foxton, VP Exécutif Stratégie & Marketing de Bull , « Les quatre dimensions de la révolution numérique » - 23 Janvier 2012 – article Pierre Picard http://news.bull.com/bulldirectfr/2012/01/23/les-quatre-dimensions-de-la-revolution-numerique-2/ 4 Mag-securs.com, Ineum Consulting, « DSI face à la crise » - le 28 octobre 2008 http://www.mag-securs.com/News/tabid/62/articleType/ArticleView/articleId/23980/DSI-face-a-lacrise.aspx 5 Antoine Crochet-Damais, JDN, « DSI : COMMENT NÉGOCIER LA GRANDE MUTATION, DSI vs digital manager : la guerre est déclarée ? » - 23 JUILLET 2013 http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/dsi-la-mutation/dsi-vs-digital-manager.shtml 6 Jean-François Caenen, Présentation au Jeudi de l'Entreprise Numérique organisé par l'Ecole de Management des SI de Grenoble le 12 Déc 2013 Faire évoluer, faire grandir ou faire disparaître l'Architecture d'Entreprise à l'heure de l'Entreprise Numérique? http://fr.slideshare.net/jfcaenen/ma-prsentation-au-jeudi-de-lentreprise-numrique-organis-par-lecole-demanagement-des-si-de-grenoble-le-12-dc-2013 7 Alastair Behenna - Analyste principal de Forrester Research, Le DSI doit faire face à la transformation de son rôle. Le cabinet Forrester a analysé ces transformations, causes et conséquences. http://www.cio-online.com/contributions/lire-la-revolution-digitale-va-fondamentalement-modifier-lerole-du-dsi-680-page-2.html 8 Benoît Huet, Dossier : Transformation numérique, la DSI contournée par les métiers ? http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-dossier-transformation-numerique-la-dsi-contourneepar-les-metiers-56183.html 9 Econocom groupe européen de services numériques aux entreprises, Quel avenir pour le métier de DSI ? http://blog.econocom.com/blog/quel-avenir-pour-le-metier-de-dsi/ 10 Stanislas de la Foye, « L’avenir digital de la DRH ! » - 10 Janvier 2014 http://www.rhinfo.com/actualites/article/details-articles/enm/22184/79/l-avenir-digital-de-la-drh ou (https://www.evernote.com/shard/s342/sh/384a5047-9525-4b0c-be3734161aa88da7/29e7204fcef1ac0e6212e22fab147c8f) 11 Les enquêtes de l’Observatoire Cegos, « Les stratégies d’externalisation des entreprises françaises » - Janvier 2011 http://www.themavision.fr/jcms/rw_258267/lexternalisation-un-marche-en-croissance themavision.fr, « L’externalisation : un marché en croissance » - Le 31 mai 2011 http://www.themavision.fr/upload/docs/application/pdf/2011-05/etude_cegos_externalisation.pdf 12 Pierre-Alain Muet, Impacts économiques de la révolution numérique http://www.cairn.info/revue-economique-2006-3-page-347.htm 13 Opinionway et Mobilitis, « Les entreprises françaises et Le coworking Perceptions, pratiques et attentes » Novembre 2011 http://www.opinion-way.com/pdf/etude_mobilitis_coworking_nov11.pdf 14 Francesco Cingolani, « Révolution numérique et coworking : Vers une ville vaporeuse? » - 13 mai 2013 http://dnarchi.fr/pratiques/revolution-numerique-et-coworking-vers-une-ville-vaporeuse/ 15 Greenworking.fr, « ETUDE SUR LA PRATIQUE DU TÉLÉTRAVAIL DANS LES GRANDES ENTREPRISES FRANÇAISES (2012) » - 2 septembre 2011 http://greenworking.fr/livres-blancs/ 16 Interactu.net, « Le futur du travail dans l’entreprise (1/2) : l’agilité… ou le néant ? » - 10 Juillet 2013 http://www.internetactu.net/2013/07/10/le-futur-du-travail-dans-lentreprise-12-lagilite-ou-le-neant/ 17 Blog.kabia.fr, « SaaS, IaaS, PaaS et DaaS dans le nuage Cloud Computing » - 22 Décembre 2011 http://blog.kabia.fr/2011/12/saas-iaas-paas-et-daas-dans-le-nuage-cloud-computing/ 18 Bruno VIALLEFONT, « Le futur du travail dans l’entreprise : l’agilité… ou le néant ? » - 30 juillet 2013 http://www.mysmartenterprise.com/le-futur-du-travail-dans-lentreprise-lagilite-ou-le-neant/ 19 Céline Galoffre, batiactu.com, « Impression 3D : Ceci est une révolution ! » - (08/01/2014) http://www.batiactu.com/edito/impression-3d---la-revolution-est-en-marche-37051.php 20 Jean-Etienne Juthier, JDN « L'imprimante 4D : quand les objets se construisent eux-mêmes » - 08/03/13 http://www.journaldunet.com/economie/industrie/imprimante-4d.shtml 21 André Santini, Alain Bensoussan, « LIVRE BLANC DROITS DE L'HOMME NUMERIQUE » http://www.alain-bensoussan.com/wp-content/uploads/39889121.pdf 22 Alain Bensoussan, « Les droits de l’homme numérique » - 21 juillet 2010 http://blog.lefigaro.fr/bensoussan/2010/07/les-droits-de-lhomme-numerique.htm l 23 Assemblée Nationnale, « Mission d'information commune sur la protection des droits de l'individu dans la révolution numérique » http://www.assemblee-nationale.fr/13/dossiers/mi_droits_numerique.asp 24 Portail de l'Economie et des Finances, «Rapport sur la fiscalité du secteur numérique » - 18/01/2013 http://www.economie.gouv.fr/rapport-sur-la-fiscalite-du-secteur-numerique 25 Forum de fiscalité numérique, « La fiscalité s'installe dans le débat public », 14 Février 2012. http://www.forumdefiscalitenumerique.fr/ 26 Afdel (Association Française Des Editeurs De Logiciels), « Cloud Computing, Une feuille de route pour la France » http://data0.eklablog.fr/cloudcomputingadij/mod_article1698153_1.pdf 27 Mélanie Haab, « Après cinq ans de débat, La Nouvelle-Zélande abolit les brevets sur les logiciels » 02.09.2013 http://www.ictjournal.ch/News/2013/09/02/La-Nouvelle-Zelande-abolit-les-brevets-sur-les-logiciels.aspx 28 Bertrand LEMAIRE, « Le cloud préoccupe la CNIL » , 18/10/2011 http://www.reseaux-telecoms.net/actualites/lire-le-cloud-preoccupe-la-cnil-23511.html 29 Richard Stallman, à l’origine du projet GNU et de la licence publique générale GNU http://fr.wikipedia.org/wiki/Richard_Stallman & http://www.gnu.org/licenses/licenses.fr.html 30 Pierre Cohen-Bacrie, Adte, président, «BREVETS LOGICIELS VS LOGICIEL LIBRE» - 2013/11/16 http://adte.ca/logilibre/brevets-logiciels-vs-logiciel-libre/ 31 Guillaume Champeau, « Foxconn et son million de robots ouvriers : une bonne chose, en théorie » - 02/08/2011 http://www.numerama.com/magazine/19482-foxconn-et-son-million-de-robots-ouvriers-une-bonne-chose-en-theorie.html Image : © Julien Eichinger - Fotlia.com