formation en lorraine
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N° 61 | Juin 2014 BJECTIF FORMATION EN LORRAINE Magazine d'information sur la formation professionnelle en Lorraine CAMPUS DES MÉTIERS ET DES QUALIFICATIONS : une synergie entre économie et formation Dossier à lire en p14 À lire aussi dans ce numéro : Évènement : Village des Métiers, de la Formation et de l’Emploi nL orPM & Vous : des outils d’information au service de la formation, de l’insertion, de l’orientation et de l’emploi n Territoire : Les Comités de Coordination Territoriaux Emploi Formation Professionnelle n GIP Lorraine métiers n° 61 - juin 2014 PARCOURS Magazine Objectif Formation 1 Édito E n reprenant les dispositions de l’ANI1 du 14 décembre 2013, la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale instaure un ensemble de ruptures et de nouveautés majeures dans la manière d’appréhender la formation professionnelle des actifs. Rappelons que la loi du 5 mars : instaure un Compte personnel de formation (CPF) accompagnant chaque individu tout au long de sa carrière, révoit un nouveau système de financement de la formation p pour les entreprises, r enforce le dialogue social et affecte davantage de compétences aux régions en matière de formation et d’orientation professionnelles. La loi précise également que toute personne peut bénéficier tout au long de sa vie professionnelle d’un conseil en évolution professionnelle. Ce conseil gratuit est mis en œuvre dans le cadre du service public régional de l’orientation dont la coordination est confiée aux régions. À l’heure où nous publions ces lignes, nombre de décrets d’application précisant les modalités de mise en œuvre de ces textes ne sont pas encore parus. Nous disposons donc de peu de recul pour anticiper les impacts de cette réforme. Dans ce contexte, le GIP Lorraine Parcours Métiers a, avec d’autres, un rôle tout à fait majeur à jouer en matière d’information, d’accompagnement et de coordination des professionnels concernés. Avant que les contours de cette intervention soient prochainement affinés, le GIP a calibré son offre de services afin de répondre au mieux aux demandes des acteurs et des territoires. C’est le cas notamment avec l’offre numérique qui s’est enrichie d’une Web TV partie intégrante d’un bouquet de services comprenant également une newsletter, une présence sur les réseaux sociaux avant la refonte du site Internet à l’horizon 2015. Notons également que la ligne Info-Conseils 03 87 630 630 est aujourd’hui opérationnelle. Tous ces services comme « Objectif Formation » seront mobilisés pour communiquer et informer sur la mise en place des nouveaux droits apportés par la loi du 5 mars. C’est déjà le cas dans ce numéro du magazine qui comprend également un dossier sur les Campus des métiers et des qualifications et bien d’autres articles sur l’actualité de la formation dans notre région. Il est trop tôt pour savoir si cette nouvelle loi va bouleverser en profondeur la manière de réaliser des formations dans notre pays ou si à l’inverse les résultats ne seront pas au rendez-vous. En ce qui nous concerne, nous avons tendance à considérer avec Jean-Marie Luttringer que « la réforme sera une réussite ou un échec selon que les acteurs concernés s’en empareront ou non2 ». Pour que les acteurs s’en emparent, il sera dans un premier temps nécessaire et indispensable qu’ils soient parfaitement informés sur les évolutions apportées notamment par le Compte Personnel de Formation, l’entretien professionnel et le Conseil en Evolution Professionnelle. 1 2 Accord national interprofessionnel. Réforme de la formation professionnelle, acte 2, Jean-Marie Luttringer, Chronique 89, 11 mai 2014 - page 7 | www.jml-conseil.fr/ 2 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Bonne lecture. Emmanuel JOURNOT Directeur par intérim actus BJECTIF P9 É vènement Village des Métiers , de la Formation et de l’Emploi : 6e édition FORMATION EN LORRAINE P10 D roit N°61 CREFOP : composition & fonctionnement 4 Rédaction P12 T erritoire Les CCTEFP Rédacteur en chef : Emmanuel JOURNOT Rédactrice en chef adjointe : Christine ETIENNE Ont collaboré à ce numéro Aude ANGSTER Cécile BRICE Joseph BRUNO Barbara COLLIN Véronique GENET Marianne GROSJEAN Hafida HADRA Amélie HEMMER Murielle JEANTO Nathalie LAVIELLE-GUTNIK Angélique PÉPIN Maud SAGET Adeline TURQUET Alice WAGNER P14 D ossier CAMPUS DES MÉTIERS & DES QUALIFICATIONS : UNE SYNERGIE ENTRE ÉCONOMIE ET FORMATION 14 P18 LorPM & Vous Des outils d’information au service de la formation, de l’insertion, de l’orientation et de l’emploi OBJECTIF Formation en Lorraine est une publication éditée par le GIP Lorraine Parcours Métiers Siège social : 6 Place du Roi George | 57000 METZ Tél. : 03 87 68 10 10 | Fax : 03 87 68 10 11 P19 Repères 19 Réalisation technique Lorraine Parcours Métiers : Estelle MARKOVIC | Marie-Christine SINDT N° de dépôt légal 2e trimestre 1994 | ISSN 1254 - 8502 Trimestriel | Impression : Berger Levrault Retrouvez Objectif Formation & abonnez-vous à notre newsletter sur www.lorpm.eu Rejoignez-nous sur www.facebook.com/ lorraineparcoursmetiers GEIQ : vers une mobilisation des contrats de professionnalisation ? P20/22 P rofessionnalisation - Retour d’expérience chez Grundtvig - Le métier de responsable de formation P23 A vis d’expert Se lancer dans l’entrepreneuriat : quels accompagnements ? P24 Lorfolio 20 Du Webclasseur Orientation au Lorfolio P26 Invité formation L’artisanat affiche ses ambitions P28 F ormation Abonnez-vous ! Rendez-vous p. 31 Le e-learning se joue à des distances P30 P artenariat 28 Découverte des métiers agricoles pour les jeunes Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 3 actus 4 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 VAE : QUOI DE NEUF EN 2014 ? actus UN NOUVEAU TYPE D’ACCOMPAGNEMENT VAE POUR LES DIPLÔMES... ...du CAP au BTS en Lorraine UNE AUTRE FAÇON DE DÉCOUVRIR... ...le Titre professionnel délivré par le Ministère de l’Emploi Le Dispositif académique de validation de l’éducation nationale (DAVEN) propose différentes prestations d’accompagnement VAE à distance, pour les diplômes du CAP au BTS, avec des possibilités d’autofinancement. Le Ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social présente de nouveaux outils pour découvrir, de façon interactive, le Titre professionnel. Les prestations se réalisent à distance avec un accompagnateur par le biais d’échanges téléphoniques ou de mails. Des accompagnements en présentiel sont toujours possibles, mais les deux types s’effectuent en autofinancement avec des coûts qui varient de 120 à 300 euros. Renseignements : n DAVEN [email protected] Tél : 03 83 55 27 98 Un web documentaire montre en quoi consiste un Titre professionnel, quel est son cadre, ses acteurs, sa mise en œuvre et les documents de référence. On y voit différentes séquences en passant de la manière d’obtenir le titre, les jurys ou la construction des référentiels. Plus d’informations : n www.enroutepourlacertification.fr NOUVEAU SITE... ...www.vae.gouv.fr Depuis janvier 2014, le portail national de la Validation des Acquis de l’Expérience a évolué. Le menu déroulant proposé permet désormais une entrée par statut du candidat : particulier, employeur ou professionnel de la VAE, ainsi qu’un espace ressources. Des fiches outils personnalisables offrent une aide opérationnelle, mais aussi des conseils ou méthodes pour découvrir et approfondir chacune des étapes de la démarche. Le tout est agrémenté de vidéos explicatives et de témoignages de candidats et de professionnels. L’accent a aussi été mis sur les réseaux sociaux pour suivre l’actualité de la VAE et partager l’information. DE NOUVELLES CERTIFICATIONS... ...des Chambres des Métiers et de l’Artisanat De nouvelles certifications de niveaux V à III délivrées par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat sont accessibles par la VAE. On distingue : - au niveau V, les certificats techniques des métiers de : boucher-charcutier-traiteur, zingueur-ferblantier, préparateur vendeur (options boucherie, charcuterie), opérateur en mécanique générale (options fraiseur, tourneur, ajusteurmonteur), poêlier-atrier, toiletteur canin et félin, vendeur (se) en boulangerie-pâtisserie, - au niveau IV, la certification d’encadrant d’entreprises artisanales et le brevet technique de Tapissier décorateur (options : couture, garniture), - au niveau III, le brevet de maitrise de réparateur-gestionnaire en maintenance automobile, traiteur organisateur de réception, installateur en équipements électriques, installateur de systèmes de génie climatique et peintre en bâtiment. Plus d’informations : n www.enroutepourlacertification.fr RÉFORME PROFESSIONNELLE... ...et VAE Le projet de loi relatif à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale du 5 mars 2014, prévoit l’accessibilité au dispositif VAE à un public plus large en prenant en compte, dans le calcul de l’expérience requise, les périodes de formation réalisées en milieu professionnel, les périodes en contrats aidés et le cumul d’activités sous différents statuts pour les publics n’ayant pas atteint le niveau V de qualification. Par ailleurs, « toute personne dont la candidature est recevable, peut bénéficier d’un accompagnement organisé par la Région, pour la préparation du dossier et de l’entretien avec le jury ». De plus, l’accompagnement VAE pourra faire partie des formations éligibles et utilisables dans le cadre du Compte Personnel de Formation (Art L6313-11). Toujours selon le projet de loi, la VAE doit être un outil d’insertion professionnelle et de sécurisation des parcours, et aussi une des priorités du Conseil en Evolution Professionnelle. En outre, « le comité régional de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles et le Conseil national de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles doivent assurer le suivi statistique des parcours de validation des acquis de l’expérience, selon des modalités définies par décret en Conseil d’État ». Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 5 actus CARACTÉRISTIQUES DES PERSONNES REÇUES EN ENTRETIEN CONSEIL VAE... ...en 2013 En 2013, les conseillers en Point relais conseil (PRC) VAE ont reçu en entretien conseil 2 643 personnes, contre 2 777 en 2012. Et depuis 2002, 24 922 conseils VAE ont été réalisés sur la Lorraine. En moyenne, 2 200 à 2 500 personnes passent par un PRC VAE chaque année. Tous les candidats à la VAE ne s’adressent pas nécessairement à un PRC, certains font directement leur demande auprès du certificateur qui les concerne. Le nombre de conseils en PRC VAE est plus important dans les départements fortement urbanisés (Moselle et Meurthe-&Moselle). Les femmes sont majoritaires (60 %). Ces chiffres se retrouvent chaque année dans ces mêmes proportions. Par ailleurs, la tranche d’âge la plus représentée, que ce soit pour les hommes ou les femmes est celle de 35-44 ans (36 %) des demandeurs de conseil, puis de très près arrive la tranche 45 ans et plus (> 33 %). 55 % d’actifs en emploi sollicitent le PRC VAE contre 44 % de demandeurs d’emploi. À noter, en 2012, ces derniers étaient moins nombreux à solliciter un entretien conseil VAE soit 39 %. Les personnes disposant d’une formation de niveau V sont plus nombreuses à se présenter en entretiens conseil VAE (27 %) suivies par celles ayant un niveau IV (24%). Les préconisations à l’issue du conseil sont à 79 % une démarche VAE. Les certifications les plus conseillées sont celles de l’Éducation nationale (du CAP au BTS) à 33,4 %, les Titres professionnels du Ministère de l’Emploi à 9,4 %, et très loin derrière les titres des Chambres des Métiers et de l’Artisanat (0,45 %). Dans les cas où une autre orientation que la VAE est à privilégier (19 %), le conseiller PRC VAE peut proposer à la personne de faire un bilan de compétences pour mieux définir son projet ou aller en formation par exemple. Les moins de 25 ans ne représentent que 2 %, ce qui est tout à fait normal étant donné l’exigence de trois ans d’expérience pour demander une VAE. 59 % des personnes qui rencontrent un conseiller en PRC VAE font la démarche individuellement. 15 % sont envoyés par un conseiller Pôle emploi. Fort de ce succès, McDonald’s a souhaité en faire bénéficier ses équipiers et ses managers. Après une expérimentation concluante dans l’Académie de Versailles, une convention nationale a été signée entre Mc Donald’s France et l’Éducation nationale pour inciter les équipiers et managers des restaurants à se diplômer grâce à la VAE. Cette démarche engagée constitue un facteur de développement professionnel et personnel pour l’ensemble de ses salariés tout en favorisant la mobilité sociale. En Lorraine, en 2012, 18 équipiers de différents restaurants ont entamé la démarche, avec un accompagnement spécifique réalisé par le DAVEN. Ils sont allés au bout de la démarche de préparation du CAP « Agent polyvalent de restauration ». 15 ont rencontré le jury de validation, 14 ont obtenu une validation totale, le dernier obtenant une validation partielle. VIENT DE PARAÎTRE AUX ÉDITIONS LorPM ! « Études & Stats n° 1 : les jeunes lorrains accompagnés par les Missions Locales en 2012 » n° 1 | Mai 2014 Études & Stats Mc DONALD’s & LA VAE ...dès 2004, le groupe McDonald’s a fait figure de pionnier de la VAE en développant ce dispositif à l’attention de ses directeurs de restaurant. L Les jeunes lo accompagn rrains Missions Locaés par les les en 2012 e dynamisme d’un territoi en particulier re s’apprécie à l’aune de sa démograph et de son activit ie relle. Les possib é économique et cultuune composante ilités de formation en sont principale pour notamment permettre aux plus jeunes de professionne s’insérer llement mais même s’ils ne aussi restent pas attach socialement, és à ce secteu r. Mais tous les territoires ne induisent même sont pas égaux et de par leur des disparités configuration quant aux problématiq jeunes. Les ues des inform Missions Locale ations recueillies par les s pendant d’accompa leur activit gnement é des jeunes les difficultés reflètent à répondre aux besoins jeunesse au niveau local de la et des clés préhension du de comfonctionneme nt des territoi res. Ce dossier fait état de : - la situation des jeunes qui n’ont pas de reconnu, au diplôme travers des éléments dont disposons, nous - des enjeux vis-à-vis de cette particulier au niveau des zonagpopulation en - et des efforts mis en œuvre es prioritaires, d’action des Missions Locale dans le champ s et leur portée . Directeur de la publication | Emmanuel LorPM | 6 place JOURNOT du Roi George | 57000 Metz | 03 87 68 10 10 | www.lo rpm.eu Rédaction-cart ographie | Fabienn Mise en page e JIMENEZ | M-Christine SINDT Dépôt légal |Mai 2014 ISSN en cours Impression | La Nancéienne d’Impression Fonds cartogr aphique | IGN GEOFLA LorPM : Au 1 janvier 2014 l’OREF (OREFQ) groupement d’intérêt public et le CARIF de Métiers. Plus d’informations « Lorraine Parcours Métiers Lorraine (INFFOLOR) ont fusionné sur : www.lorp » . Cette nouvelle pour associer m.eu série « Études leurs compéte & stats » succède nces en formant à OREFQ Info, un OREFQ Territoires nouveau et OREFQ er Ces chiffres placent l’Académie parmi les premières au niveau national La remise des diplômes a donné lieu à une manifestation officielle, le 13 juin dernier au lycée Schumann, à Metz. Et en septembre, les restaurants des Vosges se lancent dans l’aventure. 6 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Lorraine GIP En 2013, 6 équipiers et 12 managers de Verdun, Metz et Thionville ont suivi la démarche. 5 équipiers ont rencontré le jury de validation et ont obtenu la totalité de leur CAP « Agent polyvalent de restauration », tandis que les 9 managers qui ont à ce jour rencontré le jury ont obtenu la validation de la totalité du BTS « Management des Unités Commerciales ». Remerciement s: - Le réseau des Missions Locale s de Lorraine - La CRCI Format ion - L’AFPA Lorrain e - Le Rectora t de l’Académie Nancy-Metz - La DIRECCTE. PARCOURS mét iers Pour télécharger cette étude : n www.lorpm.eu actus MISSIONS LOCALES DE LORRAINE... ...dispositif parrainage Ce parrainage vise à faciliter l’accès et / ou le maintien des personnes rencontrant des difficultés d’insertion professionnelle en les faisant accompagner par des bénévoles assumant le rôle de parrains. Selon les jeunes concernés et les besoins de suivi repérés par les conseillers des Missions Locales, l’action des parrains est différente de celle des interlocuteurs de l’emploi. En effet, ils peuvent devenir des médiateurs, des initiateurs, des facilitateurs, des introducteurs, parfois des garants du sérieux. Leur action est un moyen complémentaire pour aider les jeunes à cheminer vers l’emploi. Le parrainage s’adresse le plus souvent à des jeunes qui n’ont pas de réseau relationnel. Il peut prendre plusieurs formes selon la Mission Locale où il s’exerce. Quelques exemples : - simulations d’entretiens d’embauche par des parrains spécialistes de la question ; - accompagnement longue durée sur tous les registres de la vie quotidienne : apprentissage de la mobilité, de la présentation ; - aides à la rédaction de CV ; - mises en situation de rencontres avec des employeurs ; - ateliers de remise à niveau, de préparation de concours, de préparation au code de la route ; - accompagnement à la création d’activités. En 2013 2 230 filleuls ont été accompagnés dont 1 400 entrés dans le dispositif dans l’année. 1 207 jeunes sont sortis du dispositif dont 18 % en emploi, 7 % en alternance, 12 % en contrats aidés, 21 % en formation. Parmi les 327 parrains/marraines bénévoles, 54 % sont retraités et 46 % sont en activité. LE PARTENARIAT INNOVANT ERDF EN LORRAINE / AFPA LORRAINE... ...pour plus de sécurité et de qualité lors des travaux de terrassement Partant du principe que « se former, c’est se protéger », ERDF en Lorraine vient de lancer une action de prévention obligatoire en direction de ses entreprises prestataires chargées du terrassement de ses chantiers. Objectif ? Améliorer la sécurité des opérateurs et supprimer les dommages aux ouvrages électriques, lors des travaux d’extension, de renouvellement, de modification, et de branchement des réseaux électriques. ERDF en Lorraine a ainsi pour la première fois en France inscrit dans les contrats qui viennent d’être renouvelés l’obligation de suivre la formation «Attestation de Terrassement en Sécurité» dans la première année du marché. Elle s’est appuyée sur l’expertise de l’AFPA Lorraine, et notamment sur son pôle Travaux Publics de Faulquemont, pour bâtir une formation adaptée. Cette action innovante s’inscrit en anticipation de la réglementation 2017 qui vise à qualifier les entreprises intervenant en terrassement sur les réseaux sensibles. Ce sont à ce jour plus d’une trentaine d’entreprises qui sont concernées en Lorraine. RETOUR SUR LES PREMIÈRES RENCONTRES DE LorPM Le 19 juin dernier, le Gip Lorraine Parcours Métiers a organisé une conférence autour de la thématique « Compte personnel de formation / Conseil en évolution professionnelle : quel accompagnement des individus ? ». Deux tables rondes étaient proposées : - Du SPO au SPRO : continuité ou rupture ? - CPF/CEP : quel impact sur les acteurs et les pratiques professionnelles ? Pour visionner les débats et les échanges de ces premières rencontres LorPM, rendez-vous sur www.lorpm.eu Lorraine GIP Expérimenté dès 1993 dans quelques Missions Locales, ce dispositif, fondé sur un réseau de solidarité entre des jeunes en recherche d’emploi et leurs aînés actifs ou à la retraite, s’est progressivement étendu à l’ensemble du territoire lorrain. Le parrainage fait dorénavant partie intégrante de l’offre de services des Missions Locales. PARCOURS métiers Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 7 actus Y’A T-IL UN PILOTE DANS LE TRACTEUR ? ...le secteur agricole : des métiers à la pointe des nouvelles technologies. Explication... Les conditions de travail des métiers agricoles ont considérablement changé ces dernières années. Les évolutions technologiques ont permis aux professionnels du secteur de s’équiper de matériels très performants qui apportent plus de confort, de sécurité et de rapidité. L’ordinateur de bord peut alors prendre les commandes du tracteur et piloter automatiquement l’engin sans intervention humaine. Mais qu’on se rassure, le système intelligent prévoit des sécurités permettant de s’assurer de la présence humaine dans la cabine pour reprendre la main à tout moment ! Parmi les services high-tech à disposition des agriculteurs, des tracteurs équipés d’une antenne GPS, d’un ordinateur et de logiciels utilisent des données géoréférencées, qui permettent de semer plus ou moins dense ou de répandre plus ou moins d’engrais et de produits phytosanitaires en fonction des caractéristiques du sol, des besoins des cultures, etc. Non seulement ces plateformes innovantes permettent la vulgarisation de techniques agricoles avancées au bénéfice des actifs de l’agriculture, mais elles constituent également un outil pédagogique particulièrement intéressant pour les stagiaires et les apprentis du centre ALPA. À titre d’exemple, les BTS ACSE1 aborderont un module spécifique sur l’agriculture de précision avec mise en application directe. Les exploitants de demain seront affutés aux nouvelles technologies. C’est dans ce contexte que la Chambre Régionale d’Agriculture (CRAL) a mis en œuvre une plateforme d’expérimentation « Ecophyto » sur le site de la ferme école du centre ALPA à Haroué ainsi que des essais concernant l’agriculture de précision. Les tracteurs de l’ALPA sont équipés d’une informatique embarquée où l’ensemble du parcellaire de l’exploitation a été cartographié et numérisé. Ainsi le signal GPS satellitaire (du même type que ceux qui équipent nos véhicules personnels) corrigé par un 2e signal émanant d’une borne GPS implantée au sol, modifie le calcul par affinement trigonométrique et permet ainsi de situer le tracteur géographiquement avec une précision de 5 cm. Plus d’informations : CRAL Julie TORLOTING [email protected] Tél : 03 83 96 85 02 p r o l w. su r .eu e PARCOURS métiers 1 Analyse et conduite des systèmes d’exploitation. ALPA Émilie LAGARDE [email protected] Tél : 03 83 52 53 06 rm GIP Lorraine Globalement ce sont tous les métiers du secteur agricole qui se modernisent et qui nécessitent désormais de nouvelles compétences en lien avec l’utilisation et la maintenance des nouvelles technologies. Ce secteur qui souffre injustement d’un déficit d’image et d’une faible attractivité garantit pour autant un taux d’insertion professionnelle à l’issue d’une formation agricole dépassant les 85 %, voire 95 % dans l’enseignement supérieur ! L’agriculture embauche… Qu’on se le dise ! o nf i us o v les formations, les établissements de formation m le lieu d’information et d’orientation adapté à votre situation les métiers, les secteurs d’activité ww Rejoignez-nous sur www.facebook.com/lorraineparcoursmetiers l’emploi Votre partenaire au service de la formation, de l’insertion, de l’orientation et de l’emploi 8 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 www.reussirenlorraine.com comme Évènement VILLAGE DES MÉTIERS, DE LA FORMATION ET DE L’EMPLOI : 6e édition BTP Rendez-vous au Village des Métiers, de la Formation et de l’Emploi : une occasion unique de trouver sa voie ! Plus d’informations sur : sanita www.reussirenlorraine.com Les 26, 27 et 28 septembre 2014 au Parc des Expositions de Nancy se tiendra la 6e édition du Village des Métiers, de la Formation et de l’Emploi. Ce rendez-vous, unique en Lorraine, permet à chaque visiteur de s’informer sur la réalité des filières professionnelles et de trouver sa voie sur le chemin de l’emploi. EntréE librE Pourquoi un village ? Cette nouvelle édition met à l’honneur, les métiers de la Vallée Européenne des Matériaux, de l’Énergie et des Procédés à travers 4 filières innovantes et porteuses d’avenir pour la Lorraine : Aéronautique & automobile / Énergies / Éco-construction, chimie / Forêt, bois, ameublement. Parc des Expositions de Nancy En recréant l’ambiance d’un village, avec ses quartiers, ses rues, sa place, les visiteurs auront l’opportunité en un même lieu de bénéficier d’un concentré d’informations en termes de métiers, de formation et d’emploi. Concrètement, ils verront les métiers pour les comprendre, rencontreront les professionnels pour en discuter, s’informeront sur les différentes voies de formation qui y conduisent et la réalité de l’emploi en Lorraine. Tous les métiers à portée de main : Nombreuses démonstrations artisan Ven.s’adresse 26 septembre À qui t-il de ? 09h00 à 18h00 Sam. 27 - Dim. 28 septembre de 10h00 à 18h00 1 QUARTIER À tous les Lorrains : demandeurs d’emploi, salariés, scolaires (collégiens, lycéens, apprentis), étudiants, responsables d’entreprises… Comment se présente t-il ? 1 QUARTIER MÉTIERS En tenant compte des secteurs traditionnels et porteurs en Lorraine, ce quartier sera composé de 11 espaces «filières professionnelles» : - Énergies - Aéronautique & automobile - Forêt, bois, ameublement - Éco-construction, chimie - Santé, social, aide à la personne, petite enfance - Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs - Bâtiment, Travaux Publics - Transport, logistique - Agriculture, agroalimentaire - Vente, commerce, grande distribution - Artisanat « ORIENTATION ET PROJET PROFESSIONNEL » Ce quartier informera sur : - le choix d’un métier (notamment ceux qui ne sont pas «mis en scène» dans les espaces filières) ou d’une formation (scolaire, continue, en alternance), - les droits d’accès à la formation, - la création ou la reprise d’une entreprise… 1 QUARTIER EMPLOI Ce quartier offrira l’opportunité aux visiteurs de rencontrer des entreprises lorraines qui recrutent ainsi que les professionnels de l’emploi des différentes filières du Village. Informations pratiques Entrée gratuite Dates : les 26, 27 et 28 septembre 2014 Horaires :9h - 18h, le 26 septembre 10h - 18h, les 27 et 28 septembre Contact : LorPM | 03 83 54 13 00 ou 06 80 38 88 53u Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 9 Droit CREFOP : composition & fonctionnement Dans le cadre de la modification des règles de gouvernance issue de la loi du 5 mars 2014, le Comité de coordination régional de l’emploi et de la formation professionnelle (CCREFP) et le Comité régional de l’emploi (CRE) ont fusionné en une instance unique : le Comité régional de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles (CREFOP). Un projet de décret d’application, encore soumis à consultation du CNFPTLV1 fixe les conditions de composition et de fonctionnement de cette nouvelle instance régionale. Missions Le CREFOP a pour mission générale d’assurer la coordination entre les acteurs des politiques d’orientation, de formation professionnelle et d’emploi ainsi que la cohérence des programmes de formation dans la région. Il est chargé des fonctions de diagnostic, d’études, de suivi et de l’évaluation des politiques régionales en lien avec le Conseil national de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles (CNEFOP). Il peut s’appuyer sur les études et travaux des instances suivantes : - le Conseil, économique, social et environnemental régional, - les services statistiques de l’État et des organismes publics d’étude et de recherche, - l’Observatoire régional de l’emploi et de la formation professionnelle, - les collectivités territoriales, - les branches professionnelles et leurs observatoires prospectifs des métiers et des qualifications, - et Pôle emploi. Chaque année, il établit un bilan régional des actions financées au titre de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles. 1 Conseil national de la formation professionnelle tout au long de la vie. 10 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Le CREFOP et le CNEFOP assurent le suivi statistique des parcours de validation des acquis de l’expérience. Le CREFOP émet un avis sur : - les conventions régionales pluriannuelles de coordination de l’emploi, de l’orientation et de la formation, - le projet de la carte régionale des formations professionnelles, - les programmes relevant du service public régional de formation professionnelle et le projet de convention pluriannuelle de formation, de l’emploi et de l’orientation, - le projet de cahier des charges fixant les normes de qualité aux organismes participant au Service public régional d’orientation (SPRO), - la convention annuelle de coordination relative au service public de l’orientation professionnelle conclue entre l’État et la Région. Il est informé : - chaque année du montant de la collecte au titre de la taxe d’apprentissage et de la contribution des entreprises aux contrats de professionnalisation, - des projets d’investissements et des moyens d’intervention des services régionaux de Pôle emploi. Droit Composition Le CREFOP est composé : - du Préfet de Région, - du Président du Conseil régional, - de 6 représentants de l’État dont : * le Recteur d’Académie, * le Directeur de la Direccte1 et de la DRJSCS2, - de 6 représentants de la Région désignés par le Président de Région, - de représentants des partenaires sociaux sur proposition de leur organisation respective3, - d’un représentant de chaque réseau consulaire, dont : * le Président d’université, * le Directeur régional de Pôle emploi, * le Délégué de l’Agefiph, * le représentant régional des Cap emploi, * le Directeur du Fongecif, * le Directeur de l’association régionale des missions locales, * le Directeur de l’APEC, * le Directeur de l’observatoire régional de l’emploi et de la formation professionnelle, * le Directeur régional de l’ONISEP. Le CREFOP peut inviter aux séances plénières (sans prendre part aux avis) ou aux commissions, des personnalités qualifiées, des représentants d’autres collectivités territoriales ou d’autres opérateurs. - des représentants des principaux opérateurs de l’emploi de la formation et de l’orientation professionnelle en région Le bureau MISSIONS Structure resserrée des financeurs, le bureau prépare les réunions du CREFOP. Il oriente et suit les travaux de différentes commissions. Il est chargé de la concertation entre l’État, la Région, et les partenaires sociaux représentatifs au plan national et interprofessionnel sur les sujets telles la désignation des opérateurs du Conseil en évolution professionnelle (CEP), la liste des formations éligibles au Compte personnel de formation (CPF) et au bénéfice de la taxe d’apprentissage, les modalités de répartition des fonds de la taxe d’apprentissage non affectée par les entreprises. COMPOSITION Le bureau, constitué au sein du CREFOP, est composé : - de 4 représentants de l’État dont le Préfet de Région et le Directeur de la Direccte, - de 4 représentants de la Région dont le Président du Conseil régional, - d’un représentant de chaque organisation professionnelle ou syndicale représentative au plan national et interprofessionnel. Il peut recourir à l’expertise de Pôle emploi et de la délégation régionale de l’Agefiph. FONCTIONNEMENT Les listes des membres titulaires et suppléants du CREFOP et du bureau sont arrêtées par le Préfet de Région, en accord avec le Président du Conseil régional et après avis du Comité paritaire régional pour l’emploi et la formation professionnelle (COPAREF) pour ce qui concerne les partenaires sociaux représentatifs au plan national et interprofessionnel. Les membres du CREFOP sont nommés pour la durée de la mandature du Conseil régional. Le CREFOP et son bureau sont présidés conjointement par le Préfet de Région et le Président du Conseil régional. La vice-présidence est assurée par un représentant des organisations professionnelles d’employeurs et par un représentant des organisations syndicales de salariés. Le CREFOP se dote de commissions nécessaires à son fonctionnement ainsi que d’un secrétariat permanent. Il se réunit au moins deux fois par an, sur convocation conjointe du Préfet de Région et du Président du Conseil régional qui fixent l’ordre du jour, ou à la demande de la majorité des membres. Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi. Direction régionale de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale. 3 Un représentant de chaque organisation professionnelle et de chaque organisation syndicale représentative au plan national et interprofessionnel, membre du Comité paritaire régional pour l’emploi et la formation professionnelle (COPAREF), * un représentant de chaque organisation représentative au plan national et multi professionnel, * deux représentants des organisations syndicales intéressées (fixées par arrêté). 1 2 MJ Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 11 Territoire LES COMITÉS DE COORDINATION TERRITORIAUX EMPLOI FORMATION PROFESSIONNELLE Une organisation au service des territoires et des lorrains pour mieux connaître leurs besoins en termes d’emploi et de formation. Une volonté partagée Alors que la coordination des politiques publiques de l’emploi, de la formation, de l’orientation et de l’insertion professionnelle et leur ancrage territorial sont aujourd’hui devenues des questions centrales, les acteurs de la formation et de l’emploi s’accordent sur un constat : toute réponse apportée aux besoins des entreprises et des Lorrains en termes d’emploi et de formation doit passer par une connaissance fine des réalités de nos territoires. Celle-ci doit être construite et partagée avec les partenaires locaux. Ainsi, les membres du Comité de coordination régional emploi formation professionnelle (CCREFP) ont souhaité dès octobre 2012 la mise en place d’une organisation permettant d’affiner la connaissance des besoins des Lorrains, les Comités de coordination territoriaux emploi formation professionnelle (CCTEFP). Cette démarche doit permettre : De construire et/ou renforcer un partenariat territorial autour des problématiques emploi/formation en réunissant acteurs de l’emploi et de la formation, acteurs du développement économique et territorial. De construire avec ces acteurs une vision commune des enjeux pour le développement des territoires et la sécurisation des parcours des Lorrains. D’élaborer une stratégie commune en réponse aux enjeux du territoire mais également aux défis de notre époque. Dès février 2013, Pôle emploi, l’État et le Conseil Régional de Lorraine ont contractualisé cet objectif dans une convention tripartite (la première de ce genre en France). Après le retour des agents de terrain et des expérimentations sur certains territoires, cette orientation partagée a débouché début 2014 sur la rédaction d’une méthodologie pour la mise en œuvre du projet sur l’ensemble du territoire régional. Début 2015, et grâce à l’investissement de l’ensemble des acteurs impliqués, chacun des bassins d’emploi que compte notre région sera doté de son propre CCTEFP, qui constituera un lieu d’échanges et de décisions au plus près des Lorrains. Il réunira l’ensemble des acteurs impliqués dans les politiques de l’emploi et de la formation, et plus largement dans le développement de l’activité économique et du territoire : Pôle emploi, OPCA, Conseil Général, Intercommunalités, Éducation nationale, Missions Locales, CAP Emploi, Organisations Syndicales et Patronales, Associations d’Entreprises, Direccte, Associations, et bien d’autres. La nature et le nombre des membres du CCTEFP varieront selon les territoires, pour répondre au mieux à leurs besoins et élaborer la stratégie la plus pertinente possible. Chaque CCTEFP deviendra une instance technique et stratégique, avec des objectifs qualitatifs visant l’emploi et le développement des compétences. 3 objectifs au cœur de la démarche onduire une démarche permanente C d’analyse des besoins et diagnostics territoriaux à partir de la méthodologie proposée par les 3 partenaires pilotes sur chacun des bassins d’emploi. 12 Identifier les priorités en matière d’emploi et de formation sur le territoire en lien avec les projets et les enjeux économiques et sociaux. Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 rocéder à l’évaluation des actions P mises en place et des dispositifs existants (notamment l’offre de formation) et adopter des mesures correctives si besoin. Territoire Les CCTEFP constituent une opportunité pour les territoires lorrains. À travers le diagnostic et les analyses partagés, les territoires se définissent. qués dans les problématiques emploi/ formation, ils formulent les enjeux et priorités devant aboutir à la construction commune de plans d’actions ajustables. Dans cette démarche, les territoires portent un regard sur eux-mêmes et partagent cette réflexion. Gràce à la mobilisation de l’ensemble des acteurs impli- Parce que chaque territoire est spécifique, chaque plan d’actions sera spécifique. Leur mise en œuvre permettra d’apporter des réponses adaptées aux besoins des entreprises, des salariés, des demandeurs d’emploi, de l’ensemble des Lorrains, au plus près de leur lieu de vie. Le cycle CCTEFP Un cycle annuel Cette démarche « CCTEFP » s’inscrira dans un cycle répété annuellement dans l’objectif de développer et d’ajuster une stratégie emploi/formation. Cet ajustement s’appuiera largement sur l’évaluation des plans d’actions mis en place. Chaque cycle devra se concrétiser par la tenue d’un CCTEFP plénier réunissant l’ensemble de ses membres et la production d’un document synthétique regroupant les éléments d’analyse, enjeux, et plan d’actions pour l’année suivante. Ce document servira à l’information de chacun, acteur de la formation, citoyen, chef d’entreprise, salarié et demandeur d’emploi. Un retour sur expérience : la Meuse Dans la continuité de son histoire de terre d’excellence, la Lorraine a choisi de mettre en œuvre une stratégie de reconquête industrielle, tournée vers l’innovation et la recherche, passant par la signature du Pacte Lorraine en septembre 2013. En écho à cette volonté portée par l’ensemble des acteurs investis dans le développement de notre région, le territoire de la Meuse a aujourd’hui la chance de saisir l’opportunité que constitue l’implantation de SAFRAN ALBANY sur la commune de Commercy. Dans ce contexte, les CCTEFP prennent tout leur sens en tant que lieu de rendezvous pour tous les acteurs étant concernés par le développement du territoire. Sous la forme d’un groupe de travail en cours d’élargissement, les acteurs ter- ritoriaux réfléchissent d’ores et déjà aux enjeux pour son développement et les orientations à donner à leurs actions à travers la réalisation d’un diagnostic territorial partagé et la construction d’un plan d’actions emploi/formation. importants dans un secteur d’activité actuellement en croissance mais ayant des difficultés à recruter, alors que la demande d’emploi reste localement très forte, couplée à une faible mobilité tant géographique que professionnelle. Ces acteurs ont élaboré un premier plan d’actions faisant apparaître des voies potentielles pour demain. À titre d’exemple, ils proposent de travailler à la mise en place d’une formation qualifiante de niveau IV en production industrielle à proximité des nouveaux sites, dans le but de répondre aux besoins en compétences des entreprises présentes et futures. Au moment où nous écrivons ces lignes, les travaux du groupe de travail sont en cours de diffusion aux acteurs invités à rejoindre le CCTEFP. En parallèle à cette action « industrielle », les acteurs réfléchissent également à des formations visant le développement des compétences dans le secteur du BTP. Ils ont abouti à cette proposition en ayant identifié des besoins en compétences JB Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 13 dossier CAMPUS DES MÉTIERS ET DES QUALIFICATIONS : UNE SYNERGIE ENTRE ÉCONOMIE ET FORMATION Lancé en 2013 dans le cadre de la refondation de l’École, l’opération « Campus des métiers et des qualifications » vise à créer un réseau d’acteurs regroupant une filière spécifique sur un territoire, dans un partenariat renforcé, pour améliorer la coordination entre la formation, la recherche et les activités industrielles. Présentation du concept et projecteur sur le premier Campus des métiers et des qualifications lorrain « Énergies et Maintenance Lorraine » du bassin de Thionville. 14 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Dossier La loi pour la refondation de l’École du 8 juillet 2013 a pour objectif de valoriser l’enseignement professionnel, atout pour le redressement productif de la France et pour l’insertion professionnelle des jeunes. La création des Campus des métiers et des qualifications s’inscrit dans cette perspective. Campus : 3 fondements Le regroupement d’acteurs de la formation professionnelle autour d’une filière créatrice d’emplois et d’avenir : lycées professionnels et polyvalents, centres de formation d’apprentis, organismes de formation, établissements d’enseignement supérieur, entreprises et laboratoires de recherche. Ce réseau d’acteurs a pour mission de favoriser le développement et l’évolution des formations en fonction des besoins des entreprises du territoire. Une large gamme d’offres de formations professionnelles, technologiques et générales dans une filière professionnelle déterminée. Ainsi, le Campus propose des diplômes de tous niveaux, du CAP au diplôme d’ingénieur, sous statut scolaire, par apprentissage et en formation continue. Cette organisation facilite les passerelles entre les niveaux de formation et les statuts pour permettre à la fois une continuité des parcours, mais également une meilleure visibilité et attractivité des métiers. Un pôle de formation au service du développement économique d’un territoire et de la compétitivité de filières d’excellence. L’esprit Campus Le concept de Campus repose également sur l’idée de développer une diversité de services pour les jeunes : hébergement de qualité, accès à des activités associatives, sportives et culturelles. Label Les projets de Campus font l’objet d’une labellisation pour une durée de 4 ans, renouvelable. Cette labellisation est attribuée par une commission composée de représentants de collectivités territoriales, des Recteurs, de l’Association des régions de France (ARF), des inspections générales de l’Éducation nationale, des directions du ministère de l’Éducation nationale, du ministère de l’enseignement supérieur et du ministère du redressement productif. À ce jour, 14 Campus sont déjà labellisés dont celui du territoire de Thionville « Énergies et Maintenance Lorraine». Ils concernent notamment des filières marquées par l’évolution accélérée des technologies. UNE DYNAMIQUE QUI SE POURSUIT Un second appel à projets a été publié en février 2014 afin de labelliser une nouvelle génération de Campus dès le début de l’été. Cet appel à projets met l’accent sur l’ouverture à l’international, les filières innovantes ou très ancrées dans des dynamiques territoriales (cf. 34 filières du redressement productif : www.redressement-productif.gouv.fr). L’objectif à terme est de réaliser au moins un Campus des métiers et des qualifications par région. En Lorraine, deux autres projets de Campus sont en cours. - Campus des métiers « Bois » porté par l’ENSTIB (École nationale supérieure des techniques et des industries du bois) d’Épinal. - Campus des métiers « des Matériaux composites et des Plastiques » porté par le lycée professionnel Félix Mayer de Creutzwald. Campus des métiers et des qualifications « Énergies et Maintenance Lorraine» Présentation Ce Campus, porté par le lycée La Briquerie de Thionville, souhaite « coller » aux réalités économiques du territoire, historiquement marqué par la mécanique, la métallurgie et la sidérurgie. Des secteurs d’activités traversés par de profondes mutations, impactant les reconversions, les requalifications et les compétences des actifs ainsi que les secteurs connexes, et sous-traitants comme la maintenance. Forum « Les métiers dans l’énergie » Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 15 Dossier En proposant une offre variée de parcours de formation (voir carte des formations ci-dessous) via des équipements performants adaptés à la réalité du terrain, le Campus « Énergies et Maintenance Lorraine» valorise le développement économique porté par le Pacte Lorraine1 (cf. filières d’excellence et d’avenir) tout en donnant une nouvelle dynamique aux partenaires du territoire. Comme le souligne Marcel Gigant, chef de travaux au lycée La Briquerie « les trois valeurs ajoutées de ce Campus sont de proposer des formations qui correspondent à des compétences métiers identifiées et répondent aux besoins des entreprises pour assurer l’adaptabilité à l’emploi. Par ailleurs, le réseau de partenaires constitué autour de ce Campus se mobilise pour véhiculer une image moderne des métiers de chaudronnier, tuyauteur et soudeur mais également pour redonner aux filières industrielles leurs lettres de noblesse ». Isabelle Loret, également chef de travaux, ajoute « chaque formation dispensée, quel que soit son niveau, mène vers un métier évolutif ». Le Campus « Énergies et Maintenance Lorraine » regroupe : - le lycée technique des Sciences et des Techniques La Briquerie2 de Thionville - le lycée professionnel La Malgrange de Thionville - le Centre de Formation d’Apprentis Industriel de Yutz - l’IUT de Thionville-Yutz - l’Institut de Soudure de Yutz - la Mairie de Thionville - le Groupement des Industriels de Maintenance de l’Est (GIM’Est) - EDF-Cattenom - Entreprendre Lorraine Nord (ELN) - le Rectorat Nancy-Metz - le Conseil Régional de Lorraine Partena ires Conducteur Installations Production CAP Réalisation en Chaudronnerie Industrielle (RCI) Serrurier Métallier Électrotechnique (ELEEC) M.E.I (Maintenance d’Equipements Industriels) Technicien Chaudronnerie Industrielle (TCI) BAC PRO Technicien en Installation des Systèmes Energétiques et Climatiques (TISEC) Technicien Usinage (TU) Systèmes Électroniques Numériques (Trois champs) Technicien Outillage (TO) Pilote Ligne Production (PLP) Énergie Nucléaire 1 2 OF n°59 : La Lorraine : cœur d’une Vallée Européenne des Matériaux et de l’Énergie. Né de la fusion des lycées La Briquerie et Gaspard Monge d’Hayange à partir de septembre 2014. 16 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Institut (Loi 1901) (RechercheEnseignement) Université de Lorraine Institut de Soudure CFAI Moselle IUT Thionville Yutz Lycée La Briquerie Thionville Lycée La Malgrange Thionville NIVEAU Formations du Campus des Métiers et des Qualifications ÉNERGIES Lycée G. Monge Knutange Hayange Éducation nationale CFAI Site de Yutz Carte des formations « Campus Énergies Maintenance Lorraine » Institut (Loi 1901) (RechercheEnseignement) Université de Lorraine Institut de Soudure CFAI Moselle IUT Thionville Yutz Lycée La Briquerie Thionville NIVEAU Lycée G. Monge Knutange Hayange Formations du Campus des Métiers et des Qualifications ÉNERGIES Lycée La Malgrange Thionville Éducation nationale CFAI Site de Yutz Dossier BAC GT STI2D BAC S – SI (Scientifique-Sciences de l’Ingénieur) ITEC (Innovation Technologique Éco Conception) EE (Énergies – Environnement) SIN (Système d’Information et Numérique) AC (Architecture Construction) Conception Produits Industriels (CPI) Étude Réalisation d’Outillages (ERO) Industrialisation des Produits Mécaniques (IPM) Conception Réalisation Chaudronnerie Industrielle (CRCI) Électrotechnique (ET) BTS Conception Réalisation de Systèmes Automatisés (CRSA) Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services (IRIS) Maintenance Industrielle (MI) Environnement Nucléaire Radio Protection Assistant Technique d’Ingénieur (ATI) Technico – Commercial (produits industriels) DUT Génie Industriel Maintenance (GIM) Hygiène Sécurité Environnement (HSE) Techniques et Technologies Avancées de Maintenance LICENCE PRO C.N.D (Contrôle Non Destructif) Partenariat Maitrise des risques industriels et Environnement Soudage - EAPS (École d’Adaptation aux Professions du Soudage) Généraliste (CESI NANCY) Conception (INSIC St DIE) INGÉNIEURS Mécanique et Production (ENIM METZ) Ingénieur en soudure (ESSA) - Post Ingénieur (École Supérieure du Soudage et de ses Applications) Légende des couleurs : Formation sous statut scolaire ou étudiants Formation en Alternance Formation Continue Formation (parrainée / individuelle) CE Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 17 obse rver LorPM & Vous outi ller outiller animer inform er DES OUTILS D’INFORMATION au service de la formation, de l’insertion, de l’orientation et de l’emploi Faciliter l’accès à l’information et le conseil sur la formation, la qualification, les métiers ; offrir une information de qualité en temps utile, tels sont les enjeux poursuivis par les outils développés par Lorraine Parcours Métiers. Portail/sites web et plateforme téléphonique www.lorpm.eu Le portail régional d’information sur la formation, l’insertion, l’orientation et l’emploi www.lorpm.tv Des vidéos pour mieux comprendre la formation professionnelle et son environnement, suivre son actualité, découvrir des métiers porteurs et des témoignages... www.facebook.com/lorraineparcoursmetiers Page facebook professionnelle d’actualités sur les métiers, la formation et l’emploi. Ligne Info-Conseils : 03 87 630 630 Au service des individus et des professionnels de la relation formation/emploi en recherche d’informations sur l’offre de formation, le financement, les structures d’accueil d’information et d’orientation en Lorraine. LorPM News La newsletter bimensuelle sur l’actualité de la formation et les activités de Lorraine Parcours Métiers (LorPM). Lorraine LorPM news GIP Publications PARCOURS métiers N° 61 | Juin 2014 Portail lorrain d’information sur la formation, l’insertion, l’orientation et l’emploi Magazine Études & Stats Des études et analyses autour du triptyque Métiers/Formation/ Emploi. l e dynamisme d’un territoire en particulier s’apprécie à l’aune de sa démograph et de son activité ie relle. les possibilités économique et cultude formation une composant en sont e principale notamment pour permettre aux professionnellementplus jeunes de s’insérer mais aussi même s’ils ne restent pas attachés socialement, à ce secteur. mais tous les territoires ne induisent même sont pas égaux et de par leur des disparités configuratio quant aux n problématiques jeunes. les informations des recueillies par missions locales les pendant d’accompa leur activité gnement des jeunes les difficultés reflètent à répondre aux besoins jeunesse au niveau local de la et des clés préhension du de comfonctionnem ent des territoires. Ce dossier fait état de : - la situation des jeunes qui n’ont pas de reconnu, au diplôme travers des éléments dont disposons, nous - des enjeux vis-à-vis de cette population particulier au niveau des zonages en - et des efforts prioritaires, mis en œuvre d’action des missions locales dans le champ et leur portée. Directeur de la publication | Emmanuel LorPM | 6 place JOURNOT du Roi George | 57000 | 03 87 68 10 10 | www.lorpm.eu Metz Rédaction-ca rtographie | Fabienne JIMENEZ Mise en page | M-Christine SINDT Dépôt légal |Mai 2014 ISSN en cours Impression | La Nancéienne d’Impression Fonds cartographiqu e | IGN GEOFLA Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 N EN LOR RAI NE tion sur l a formatio n professio nnelle en Lorraine CAMPUS DES MÉTIERS ET DES QUALIFICATIONS : entre écono une synergie À lire aussi dans mie et forma tion Dossier à lire en p14 ce numéro : Évènement : Village des Métiers, LorPM & de la Formati Vous : des outils on et de l’Emplo d’information de l’orientation i au service de et de l’emplo la formation, Territoire i : Les Comités de l’insertion, de Coordination Territoriaux Emploi Formation Professio nnelle GIP Lorraine Remercieme nts : - Le réseau des Missions Locales - La CRCI Formation de Lorraine - L’AFPA Lorraine - Le Rectorat de l’Académie Nancy-Metz - La DIRECCTE. lorPm : au 1er janvier 2014 l’oreF (oreFQ) groupement d’intérêt public et le CariF de métiers. Plus d’informations « lorraine Parcours métiers lorraine (inFFolor) ont fusionné sur : www.lorpm.eu » . Cette nouvelle pour associer série « Études leurs compétences & stats » succède en formant un à oreFQ info, oreFQ Territoires nouveau et oreFQ Lorraine PARCOURS métiers Pour vous abonner aux publications de LorPM, contactez : [email protected] 18 FOR MATIO d'informa Magazine PARCOUR Objectif Formation S métiers GIP Objectif Formation en Lorraine Le magazine de vulgarisation et d’actualité sur la formation professionnelle en Lorraine (trimestriel). Études & Stats n° 1 | Mai 2014 Les jeunes lorr ains accompagn Missions Loc és par les ales en 2012 BJECTIF n° 61 - juin 2014 1 © Crédit photo : AFPA Nancy Repères GEIQ : VERS UNE MOBILISATION DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION ? Plus d’informations : Sandrine PONCET [email protected] Port. 06 10 86 07 72 Depuis 2011, le nombre de contrats de professionnalisation signé par des entreprises de travail temporaire s’est particulièrement accru en Lorraine. Ce développement tend à confirmer une pratique des entreprises utilisatrices qui permet de se délester des contraintes « gestionnaires » relatives au contrat tout en participant à l’acquisition de compétences de potentiels futurs salariés. D’autres structures telles que les GEIQ pratiquent la mise à disposition de salariés. Explications. En effet, le Groupement d’employeurs pour l’insertion et la qualification (GEIQ) fait figure d’originalité dans la mesure où il mise sur la capacité des personnes dites en difficulté d’insertion à développer leurs compétences. Son public correspond à celui visé par les contrats de professionnalisation (voir encadré). Par conséquent, il mobilise tout naturellement ce type de contrat parmi d’autres, tels que le contrat d’apprentissage et le contrat d’avenir depuis peu. Il peut concourir au développement du contrat de professionnalisation sur un territoire, dans un ou plusieurs secteurs d’activités. En outre, les clauses d’insertion relatives au code des marchés publics favorisent le recours aux GEIQ. GEIQ BTP En Lorraine, il n’existe qu’un seul GEIQ, nouvellement créé en 2013 : GEIQ BTP. Il est l’émanation de la Fédération régionale des travaux publics (FRTP) et la FFB Lorraine. Il est porté par l’ensemble des chefs d’entreprises du BTP lorrains adhérents pariant sur le potentiel des publics qui n’ont pas toujours aisément accès à l’emploi. La mobilisation des contrats de professionnalisation est souvent liée aux fluctuations conjoncturelles et ces dernières années, le nombre de ces contrats a eu tendance à diminuer dans le secteur de la construction. En Lorraine, comptetenu du contexte peu favorable, la baisse a été significative. Les besoins en compétences n’en sont pas moindres pour autant. Le GEIQ apparaît comme un moyen de continuer à qualifier, y compris dans des situations moins propices, car il offre la possibilité de faire une mise à disposition d’une même personne auprès de plusieurs entreprises. Celle-ci relève d’un seul employeur (le groupement) et bénéficie d’une sécurité d’emploi. La plusvalue du GEIQ repose également sur la spécificité de son accompagnement et l’articulation globale du parcours d’insertion. Cette mesure doit permettre de limiter les cas de ruptures de contrats, encore GEIQ : des aides complémentaires Dans le cas de recrutement du contrat de professionnalisation, le GEIQ bénéficie d’une aide forfaitaire de 686 € par contrat et par an ainsi que d’exonérations de cotisations sociales spécifiques en fonction des profils embauchés. Dans le cas d’embauche d’un demandeur d’emploi âgé de 45 ans et plus : exonérations de cotisations patronales, de sécu- rité sociale, d’allocations familiales, accidents du travail et maladies professionnelles sur la fraction de rémunération ne dépassant pas le SMIC. Dans le cas d’embauche d’un jeune de 16 à 25 ans : exonérations de cotisations accidents du travail et maladies professionnelles sur la fraction de rémunération ne dépassant pas le SMIC. élevés fragilisant davantage les bénéficiaires. Le tutorat est multiplié par 3 : au sein du GEIQ, de l’entreprise et de l’organisme de formation. Le GEIQ BTP a commencé à recruter via le contrat de professionnalisation dès septembre. Son action est à l’observation et pourrait inciter d’autres GEIQ à se développer voire revêtir une dimension multisectorielle à l’image d’autres régions. UN GEIQ EN BREF Créé sous statut associatif, à l’initiative de plusieurs entreprises adhérentes, il recrute, gère et met à disposition de ses membres des salariés en situation d’alternance. Les publics ciblés, jeunes sans qualification, demandeurs d’emploi de longue durée et bénéficiaires du RSA, bénéficient d’un accompagnement social et professionnel individualisé assuré par le GEIQ. Les GEIQ interviennent sur une vingtaine de secteurs d’activités comportant des métiers en tension ; certains revêtent une dimension multisectorielle et répondent aux besoins de revalorisation d’un territoire. Infos sur www.orfea.org Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 AP 19 Professionnnalisation RETOUR D’EXPÉRIENCE : l’expertise des apprenants et des formateurs au service de la lutte contre l’illettrisme dans un atelier Grundtvig1 Réunir pendant une semaine 15 (ex-)apprenants et 14 professionnels en charge de la formation des adultes aux savoirs de base dans 5 pays d’Europe pour échanger, réfléchir et faire avancer ensemble la lutte contre l’illettrisme, c’est le pari réussi de cet atelier européen. Récit d’une semaine dense et particulièrement enrichissante par Marianne GROSJEAN, chef de projet au GIP Lorraine Parcours Métiers. D’où vient mon envie de prendre part à cet atelier Grundtvig « savoirs de base » ? Depuis plusieurs années, je suis avec un intérêt mêlé d’admiration les actions menées en Belgique par Lire et Écrire pour sensibiliser l’opinion publique et les décideurs à la thématique de l’illettrisme. Cette structure a en effet la particularité d’associer étroitement les apprenants à la réalisation concrète d’outils de communication (affiches, bandes dessinées, capsules vidéos…). Aussi n’ai-je pas hésité lorsque j’ai appris que Lire et Écrire organisait un atelier Grundtvig du 12 au 19 avril 2014 à Bruxelles. C’était l’occasion pour moi d’apprendre comment prendre appui sur la parole et l’expérience des apprenants pour élaborer avec eux des outils de sensibilisation efficaces. D’autant que Cécile Bulens, responsable pédagogique à Lire et Écrire, co-animait cet atelier européen avec Anne Vinérier, docteure en Sciences du langage et responsable de l’association française FARLcI (Formation des Acteurs et Recherche dans la Lutte contre l’Illettrisme). Anne Vinérier est également co-fondatrice de la Chaîne des Savoirs et anime un réseau d’apprenants-ambassadeurs qui défendent les personnes connaissant les mêmes difficultés, témoignent de leur vécu et des obstacles qu’ils ont dû surmonter devant des élus, des professionnels de l’emploi et de l’insertion, mais aussi des élèves. Enfin, travailler pendant une semaine avec 28 autres personnes, pour moitié (ex-)apprenants pour moitié professionnels engagés dans la lutte contre l’illettrisme, venant de 5 pays d’Europe (Pays-Bas, Espagne, Suisse romande, France et Belgique) serait forcément source d’enrichissement mutuel. En mettant les apprenants au cœur des interactions, cet atelier sur le thème de la « Formation-recherche-action (FAR) » a dépassé mes attentes ! 1 Qu’est-ce que la FAR ? La FAR part d’une situation concrète insatisfaisante qu’un groupe rencontre et à laquelle il veut donner une solution. Pour trouver cette solution, le groupe-acteur devient chercheur et le chercheur devient acteur. Encore peu appliquée dans le domaine de la lutte contre l’illettrisme, cette méthode est pourtant un formidable outil qui lie apprentissage des savoirs de base et émancipation des personnes dans un projet collectif. Là où les apprenants sont impliqués dès le départ dans le projet, ils développent très vite des compétences d’autonomie, de réflexion, d’expression orale qui les encouragent à passer à l’écrit. Dans un processus où ils sont considérés a priori comme chercheurs, leur dignité et estime de soi en sortent renforcées. La Formation-Recherche-Action unit différents acteurs : responsables d’organismes, formateurs, chercheur et apprenants. Cette méthodologie combine réflexion, analyse, confrontation avec des documents et action sur le terrain. Elle permet aussi de développer chez les participants des compétences et attitudes transférables dans la prise en charge collective de nouveaux problèmes – des savoirs opérants – en direction d’un mieux-être et d’un plus grand pouvoir de chacun sur sa vie et la société. Elle aide à être véritablement acteur de son parcours. (Extrait de la plaquette de présentation de l’atelier) Le compte rendu de l’atelier Grundtvig « FAR » est disponible sur le site de Lire et Écrire : http://communaute-francaise.lire-et-ecrire.be/index.php? option=com_content&task=view&id=281&Itemid=99999999 e programme sectoriel Grundtvig vise à améliorer la qualité et à renforcer la dimension européenne de l’éducation des adultes grâce à diverses activités de L coopération au niveau européen afin d’offrir aux citoyens européens davantage de possibilités de mieux se former tout au long de leur vie. 20 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Professionnalisation - Les outils de sensibilisation conçus avec des apprenants par Lire et Écrire http://communaute-francaise.lire-et-ecrire.be et par La Chaîne des Savoirs : http://chainedessavoirs.org À découv rir ! - Le Manifesto : www.eur-alpha.eu/IMG/pdf/manif_frbat4.pdf un cahier de revendications d’apprenants conçu dans le cadre du projet Eur-Alpha (2009-2012) : il montre les attentes des personnes en situation d’illettrisme. Le DVD reprenant des témoignages d’apprenants peut être emprunté au fonds documentaire illettrisme de LorPM, tout comme les ouvrages d’Anne Vinérier. Contact : [email protected] - 03 87 68 11 23 Ce qui m’a marqué ou particulièrement touché chez les apprenants... -L ’énergie déployée – avec succès ! par certains pour communiquer avec les participants venus d’autres pays malgré la barrière d’une langue étrangère. -L es ressources personnelles dans lesquelles ils puisent pour se dépasser, pour oser faire ou dire en public (leur courage doit être salué !). -L e fait qu’ils « se livrent » en toute confiance et que certains lancent de véritables « cris » : l’un a écrit en public pour la 1e fois en 40 ans et a laissé traîner son écrit sur une table, un autre a dit qu’il avait honte de lui, un autre encore a retracé sa longue quête auprès de psychiatres et de neurologues pour savoir s’il était « normal »… -L a force des mots utilisés pour évoquer l’illettrisme (« prison », « cage »…). -L ’aisance orale époustouflante de deux apprenants. -L a fierté de l’un à propos de la réussite scolaire et professionnelle de ses 4 enfants ; le bonheur d’une autre de pouvoir suivre la scolarité de ses petitsenfants ! En bref, ce que je retiens de cette semaine de formation... - La nécessité de créer les conditions d’une vraie expression personnelle : l’ambiance fondée sur l’écoute bienveillante et la coopération ainsi que l’utilisation de pédagogies actives permettent aux apprenants d’oser « dire », donc d’obtenir une reconnaissance, et favorisent le changement. -L ’alternance entre phases de travail en sous-groupes, à l’écrit comme à l’oral, et restitutions orales (« plénières ») devant le groupe entier avec une affiche à l’appui. Les professionnels « prêtent leur main » (dictée à l’adulte) ou même leur voix aux apprenants, si nécessaire. -L es outils qui favorisent l’implication, la conscientisation et la réflexivité des participants : journal de bord ; construction des indicateurs d’évaluation de la semaine de formation par les participants, au fil des jours ; « smileymètre » pour évaluer le taux de satisfaction quotidien ; pauses dynamiques ; boîte à coups de gueule, de cœur, de pompe, de génie, … Paroles d’apprenants sur l’accompagnement et la formation « Il [le professionnel] est venu à moi ; je n’aurais pas franchi le pas tout seul. Il avait les mots qu’il fallait : il m’a parlé de son expérience avec d’autres personnes. Il ne me jugeait pas. Il était rassurant. Il avait de la bienveillance ». (Bruno) « C’est comme une corde qu’on saisit : parfois c’est le formateur qui tire, parfois c’est toi qui grimpes tout seul » (Jos) Être à l’écoute des apprenants pour apprendre d’eux ! Cette semaine de travail, de partage et d’échanges s’est déroulée dans la convivialité et le respect mutuel ; elle a apporté à tous les participants une bonne dose de dynamisme. Puisse cet élan perdurer et « contaminer » d’autres acteurs… Pour ma part, je suis revenue en Lorraine avec dans mes bagages la voix des apprenants qui m’ont tant appris en si peu de jours, avec la volonté de me battre pour que les Lorrains touchés par l’illettrisme soient écoutés à leur tour et puissent progresser dans leur vie. 1 Et si l’on demandait aux apprenants lorrains ce qu’ils pensent des formations qui leur sont proposées ? Et si l’on tentait nous aussi d’associer les personnes en situation d’illettrisme aux décisions qui les concernent au plus haut point ? Impliquer les usagers dans la conception des politiques publiques, c’est d’ailleurs ce que recommande le récent rapport du Secrétariat général à la modernisation de l’action publique consultable sur le site de la Documentation française1 (avril 2014). Il s’agit là de l’un des principaux enjeux de la gouvernance territoriale des politiques d’insertion et de lutte contre l’exclusion… www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/144000128/0000.pdf MG Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 21 Professionnnalisation LE MÉTIER DE RESPONSABLE DE FORMATION : une fonction clé pour la gestion des parcours professionnels en Lorraine Première promotion DURF Plus d’informations sur le DU Responsable de Formation : [email protected] La gestion des parcours est, traditionnellement, abordée du côté de l’activité des formateurs, des conseillers en insertion… Cependant, outre l’expertise pédagogique qui est incontournable pour soutenir les publics dans leur cheminement d’insertion et de développement professionnel, une autre forme d’expertise devient stratégique, celle de l’ingénierie de dispositifs. Cette activité incombe majoritairement aux responsables de formation. Une fonction d’interface entre GPEC (ou GTEC)1 et actifs Longtemps, le métier de responsable de formation a été réduit à une fonction de gestion (plan de formation, élaboration de cahier des charges et/ou réponse à appels d’offre…) et administratives (financement, inscriptions…). Aujourd’hui, quels que soient le titre de leur fonction et leur lieu d’activité (organisme de formation, entreprise, OPCA, structure d’orientation, d’insertion…), les responsables de formation se trouvent engagés dans une activité de conception et de pilotage de dispositifs qui articule GPEC ou GTEC et parcours individuels dans une logique de sécurisation des parcours professionnels. L’actuelle réforme de formation va, d’ailleurs, renforcer cette exigence d’anticipation des évolutions des métiers, des qualifications, des mobilités au sein des entreprises comme des territoires. Une fonction en besoin de professionnalisation ? Un diagnostic territorial conduit durant 3 ans sur la Grande Région a conclu à l’identification d’un besoin de formation et de professionnalisation des responsables de formation. Deux principales raisons à ce constat. D’une part, le métier devient stratégique au sein des structures (publiques, parapubliques ou privées). D’autre part, les responsables de formation en fonction ont peu ou pas été formés à leur métier. En effet, ceux-ci sont souvent issus de fonctions pédagogiques (formateurs, conseiller en formation, en orientation, en insertion…) ou de fonctions administratives (RH, juridique…). D’où les difficultés qu’ils peuvent rencontrer face aux enjeux actuels de leur métier. Une nouvelle offre de formation en Lorraine Au vu des précédents constats, l’Université de Lorraine et le Conseil Régional ont décidé de mobiliser leurs partenaires de la filière « Métiers de la formation » de l’université (LorPM, GIP Formation tout au Long de la Vie, Pôle emploi…) afin d’élaborer une nouvelle offre de formation : le DU Responsable de Forma1 tion - Expert en gestion des parcours et des compétences. Ce DU s’adresse à des professionnels qui occupent et/ou souhaitent occuper des fonctions de responsable de formation. Il concerne donc un public de formation continue ayant un fort besoin de professionnalisation. Il se situe à un niveau Master 1 et compte tenu du public visé, le choix de la modularisation est l’une de ses principales caractéristiques. Sur 770 h de formation, il comprend : 420 h d’enseignements et 350 heures de stage. Il se déroule sur 22 semaines selon un rythme d’alternance de 1 semaine à l’Université et 1 semaine en « entreprise », sur une période comprise entre mi-janvier et fin-juin. L’enjeu de la professionnalisation par la coopération et le partenariat Afin de répondre à ce besoin de professionnalisation, ce DU a été conçu sur le principe de la formation-action avec un double objectif : apprendre en faisant et avoir une réelle utilité sociale pour le territoire lorrain. C’est ainsi qu’en partenariat avec la Direccte Lorraine, le Conseil Régional et Amilor, la formation-action a été basée, cette année, sur la contribution au développement des Emplois d’avenir en Lorraine. Aussi, toute la promotion de ce DU professionnalise ses pratiques et apprend de nouvelles méthodologies et de nouvelles connaissances à travers la conduite de ce projet réel et en rendant compte de l’état d’avancement tous les 2 mois. Cette première expérimentation montre que cette logique d’action facilite les apprentissages tant techniques, méthodologiques que théoriques. Elle contribue à un autre enjeu majeur : identifier l’importance du décloisonnement entre acteurs de l’orientation, de l’insertion et de l’accompagnement, afin de servir au mieux l’intérêt général et les parcours individuels des actifs qu’ils soient en activité professionnelle ou demandeurs d’emploi. GPEC : gestion prévisionnelle des emplois et des compétences | GTEC : gestion territoriale des emplois et des compétences. 22 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 NLG © Crédit photo : Université de Lorraine Avis d’expert SE LANCER DANS L’ENTREPRENEURIAT : quels accompagnements ? Plus d’informations : http://le-peel.fr Les formations proposées : www.univ-lorraine.fr www.cne-cnam.fr Entreprendre sans Business Plan : le Peel et l’expérience du Business Unit Le Pôle entrepreneuriat étudiant de Lorraine (PEEL) a pour objectif de sensibiliser, former et accompagner l’entrepreneuriat étudiant en région. Ouvert à tous les étudiants (formation initiale ou continue) de l’Université de Lorraine qui ont un projet, le Business Unit est un dispositif encourageant les étudiants à faire une 1e expérience entrepreneuriale. « La démarche est originale ! Le futur entrepreneur étant sans expérience et sans moyen financier, le business plan n’est pas la réponse la plus adaptée à son projet. Le Business Unit est une véritable formation visant à construire un scénario. Il s’agit de partir de ce que l’on veut faire et pas du marché, pour ensuite valider ou invalider son projet sur le terrain. Cela permet une meilleur connaissance de l’environnement, mais aussi d’encourager l’innovation. », précise Christophe Schmitt, titulaire de la Charte « Entreprendre ». Le Peel permet de former les étudiants à la recherche de partenaires, mais aussi de montrer quel est l’intérêt du produit ou service proposé. Cela permet d’axer la démarche sur le développement de la confiance en soi de l’étudiant, mais c’est aussi rassurant pour les partenaires potentiels. Le projet est concret et ne repose pas sur des projections virtuelles. L’important, c’est l’action et pas uniquement l’observation. La priorité ? Agir pour montrer l’intérêt, favoriser la première expérience. Par exemple, 5 étudiants de l’ENSTIB à Épinal, ont créé In Bô, un projet de conception d’équipement sportif en bois (skate, vélo, etc.). En proposant leur produit pré-vente avant de le réaliser, ils ont pu lancer leur activité sans avancer les fonds nécessaires à la production. Afin d’accompagner le passage de l’idée à l’opportunité d’affaires, le Peel travaille en partenariat avec différentes structures d’accompagnement (réseau entreprendre, Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de Lorraine). Se former durant l’entrepreneuriat S’il existe des formations permettant d’aider à la création d’entreprise, certaines ont pour objectif d’accompagner les gens entreprenants lorsqu’ils sont déjà dans l’entreprise. Ces formations sont focalisées sur le parcours d’entreprenant. Construites « dans et par l’action », elles font inter-agir la réalisation d’un projet et le développement de compétences. Les contenus sont directement applicables sur le terrain. Ainsi, l’Université de Lorraine dispense des formations courtes et diplômantes spécifiques à l’entrepreneuriat. Le Cnam entrepreneur(s) propose une offre de formation professionnelle supérieure conçue pour favoriser la concrétisation des initiatives avec une intervention possible à différents stades du projet entrepreneurial des individus et des organisations. Certaines formations sont totalement modulaires, elles s’adaptent ainsi à la singularité des projets, et permettent de composer un parcours à la carte. L’entrepreneur travaille son projet, qu’il s’agisse par exemple de création ou de développement d’entreprise : il acquiert ainsi des compétences adaptées à son propre besoin. La plupart des programmes prennent en compte les spécificités des petites organisations : entreprise artisanale, TPE, PME-PMI. PFA TOOLS Suite à une collaboration avec une entreprise polonaise de fabrication d’outillage, Dominika SPIEWAK, étudiante en Affaires Internationales, parlant couramment le polonais et le français, a créé sa société de revente d’outillage en janvier 2013. « Je souhaite devenir un partenaire pour les entreprises lorraines en leur proposant des outils polonais de qualité mais aussi de revendre leurs produits en Pologne. J’ai intégré le Peel cette année pour renforcer mon projet. J’ai détecté de nouveaux besoins et cela, grâce aux méthodes utilisées pendant la formation. L’entrepreneuriat n’est pas facile d’accès lorsqu’on est à l’université. C’est une réelle chance que de pouvoir travailler sur un projet ». CB - AA Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 23 Lorfolio DU WEBCLASSEUR ORIENTATION AU LORFOLIO La capacité à s’orienter et gérer son parcours démarre au collège et se développe tout au long de la vie. Pour preuve, deux services numériques pour construire son projet professionnel et préparer son avenir. Contexte Dans l’académie de Nancy-Metz, l’Onisep met à disposition des équipes éducatives et des élèves le Webclasseur Orientation. Cet outil est développé pour un travail collaboratif en classe autour du projet de l’élève et constitue son livret de suivi personnel de la 6e à la terminale et au-delà dans le cadre du parcours d’information, d’orientation et de découverte du monde économique et professionnel. Il permet au jeune de garder trace des activités vécues, des recherches effectuées sur la découverte des métiers, des formations et de la connaissance de soi. Présentation L’accès au Webclasseur Orientation se fait au sein de l’Environnement numérique de travail (ENT) académique PLACE1 pour tous les collèges, lycées généraux et professionnels, publics et privés. Le contenu de l’espace individuel est conservé sur toute la durée de la scolarité et peut être sauvegardé. Il est consultable par l’équipe pédagogique pour accompagner le jeune dans la construction de son projet de formation et d’orientation. Pour les actifs lorrains, le Conseil Régional propose Lorfolio : le portefeuille numérique de compétences qui s’inscrit dans une démarche de sécurisation des parcours et d’orientation tout au long de la vie. Il permet à toute personne de valoriser ses expériences et ses compétences afin de rechercher un emploi, entrer en formation ou créer son activité. Le GIP Lorraine Parcours Métiers assure la coordination du déploiement de cet outil auprès des professionnels. Chaque lorrain (étudiant, salarié, demandeur d’emploi, stagiaire, bénévole…) peut se créer un compte personnel et sécurisé en se connectant sur www.lorfolio.fr Les éléments relatifs à son parcours : diplômes, certificats de travail, attestations, peuvent être sauvegardés dans le porte-documents. L’utilisateur a la maîtrise des éléments qui le concernent. Avec Lorfoli o Articulation entre le Webclasseur Orientation et le Lorfolio La construction d’une cohérence sur le territoire lorrain passe par l’articulation des deux services numériques. Avec le Webclasseur, le jeune construit progressivement son projet à travers des activités (visites d’entreprises, forums d’informations, interviews de professionnels…) et il enrichit son profil dans son espace individuel (qualités, centres d’intérêts, compétences…). Lors des entretiens personnalisés avec son professeur principal, son conseiller d’orientation psychologue, il peut partager le contenu de son Webclasseur pour élaborer ses choix et prendre sa décision. 1 Plateforme lorraine d’accessibilité et de communication pour l’éducation. 24 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Le contenu du Webclasseur est exportable dans le porte-documents du Lorfolio. À la sortie du système scolaire et durant sa vie professionnelle, il utilisera Lorfolio pour valoriser son parcours et préparer son avenir : recherche d’emploi, entrée en formation ou création d’activité… Ainsi, il pourra décrire ses compétences, générer des CV et publier son site web personnel. Lorfolio Une expérimentation en cours Une expérimentation, sur l’année scolaire 2013-2014, vise à développer l’articulation de ces deux outils dans deux établissements : le lycée professionnel régional (LPR) du Toulois et le lycée professionnel (LP) Ligier Richier de Bar-le-Duc. Cette expérimentation porte sur : - la possibilité pour les élèves d’exporter du Webclasseur Orientation vers le Lorfolio leurs données individuelles grâce à un lien technique entre les deux services numériques ; - le développement des usages autour des 2 services et de leur articulation. Les premiers bilans s’avèrent positifs et les équipes éducatives soulignent leur satisfaction. Elles constatent que les élèves « prennent davantage de recul sur leur parcours » et « ont besoin de s’inscrire dans la durée en utilisant les 2 services ». Ainsi, une enseignante du LPR du Toulois mentionne le fait que durant l’expérimentation, les élèves ont adhéré spontanément à la démarche démarrée dès la classe de seconde pro. « Ils voient l’utilité du Webclasseur et du Lorfolio quand ils sont confrontés au principe de réalité : passer un entretien, présenter un projet face à un jury, etc ». « Ils ont compris qu’ils seront amenés dans un avenir proche à parler de leurs compétences, d’eux-mêmes pour leur recherche d’emploi ». Elle note également la rapidité à laquelle ses élèves mobilisent les documents conservés : bilan de période de formation, compte-rendu d’intervention de professionnels, CV et lettre de motivation…ce qui permet un gain de temps et pose les jalons de leur insertion future. L’Onisep Lorraine et le GIP Lorraine Parcours Métiers travaillent ensemble avec l’appui des Centres d’Information et d’Orientation pour accompagner les équipes des établissements dans cette expérimentation. Il s’agit en particulier des fiches d’animation et des exemples de mises en œuvre consultables dans les ressources du Webclasseur. L’expérimentation démontre la pertinence de l’articulation des 2 services numériques en Lorraine au service de la construction du projet professionnel des jeunes. 2 Une jeune fille de terminale Bac Pro Commerce, s’étonne qu’un employeur potentiel ait souhaité prendre connaissance de ses notes et appréciations de stage. Elle comprend dès lors l’importance de garder trace des éléments qui valorisent son parcours. L’équipe de professeurs du LP Ligier Richier de Bar-le-Duc met l’accent sur ces services numériques qui permettent de positionner les jeunes à l’entrée du stage, les évaluer à la fin, les valoriser par rapport à l’entreprise, d’améliorer la communication entre les différents acteurs du stage et de ne rien perdre de l’ensemble des attestations, certificats, évaluations des stages. Les jeunes « digital natives2 » utilisent naturellement les outils numériques. Confrontés à la réalité de l’entreprise à travers les stages ou la recherche d’emploi, ils mesurent l’importance d’identifier leurs compétences et leurs savoir-faire ainsi que de communiquer en direction des employeurs. Dans le Webclasseur, ils valorisent leurs expériences scolaires et extra-scolaires, identifient leurs compétences. Ils exportent les données dans le Lorfolio et gèrent les attestations, les certificats de stages qu’ils enrichiront tout au long de leur parcours. Le passage du Webclasseur au Lorfolio s’inscrit fortement dans la démarche de l’orientation tout au long de la vie. Jeunes âgés de 15 à 25 ans ayant passé au moins 5 ans à utiliser internet. HH - BC Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 25 Invité formation L’ARTISANAT AFFICHE SES AMBITIONS : une université des métiers pour l’artisanat lorrain Pour tout renseignement ou demande d’informations : www.e-urma.fr ou contactez les conseillers du réseau de CMA de Lorraine (liste en p. 27) L’Université régionale des métiers et de l’artisanat (URMA) regroupe et coordonne l’ensemble des formations et des dispositifs proposés par les 4 chambres de Lorraine et leurs CFA, du niveau VI (DIMA1) au niveau II (Licence professionnelle). L’artisanat entrant dans une nouvelle aire, l’URMA construit l’outil de formation qui permet de soutenir le développement des entreprises. Réparties sur l’ensemble des territoires de la région, ces chambres assurent un conseil de proximité auprès de tout public. En nouant des partenariats avec les pôles d’innovation, les grandes écoles, l’enseignement supérieur…, elles sont en mesure de proposer des formations et des diplômes en relation avec l’évolution des compétences et des qualifications attendues dans les entreprises. Les nouveaux visages de l’artisanat La modernisation des entreprises artisanales se traduit le plus souvent par une augmentation du nombre de salariés et par le développement de nouvelles compétences. Techniciens, cadres intermédiaires, responsables de bureau d’études ou encore technico-commerciaux, renforcent aujourd’hui les effectifs des entreprises de l’artisanat Dans le même sens, l’Insee pointe une augmentation considérable d’entrepreneurs diplômés de l’enseignement supérieur. L’URMA est une réponse aux mutations de l’artisanat. En Lorraine, 38 000 entreprises artisanales occupent 160 000 actifs et 4 000 apprentis sont formés dans les 5 établissements gérés par les Chambres de métiers et de l’artisanat (CMA) de Lorraine. Des liens étroits avec les autres universités Les partenariats avec les universités et les grandes écoles sont déjà une réalité. Une licence professionnelle dédiée à « l’entrepreneuriat, management des petites et moyennes organisations » ouvrira ses portes à des étudiants sortants de l’apprentissage dès la rentrée 2014. 1 Le développement de ces partenariats avec l’Université de Lorraine a pour objectif de mettre en place des diplômes de l’enseignement supérieur en relation avec les besoins des entreprises. L’artisanat renforce ainsi son attractivité en direction de publics plus diplômés. Dispositif d’initiation aux métiers par l’alternance. 26 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Invité Formation Régis MONNIER - 25 ans témoigne de son parcours « Je suis électricien en bâtiment. Dès mes débuts dans la profession à l’âge de 18 ans, j’ai exercé mon métier en apprentissage dans l’entreprise KME de Lorry-lès-Metz. J’ai toujours été attiré par la filière technique et suite à un BEP Sanitaire et Social, j’ai décidé de me réorienter vers ce métier. J’ai débuté par un CAP jusqu’à atteindre le Brevet de Maîtrise en tant qu’Installateur en Équipements Électriques au CFA de Metz. Ce dernier diplôme m’a surtout permis d’acquérir des compétences en gestion d’entreprise. Aujourd’hui, je suis en passe d’obtenir une « Licence Professionnelle en Entrepreneuriat Management des Petites et Moyennes Organisations » à l’IUT de Moselle-Est. Je suis parvenu à suivre facilement les cours lors de cette formation du fait de mes connaissances déjà acquises lors de mon Brevet de Maîtrise, en revanche, la formation m’a permis de progresser davantage et d’élargir mes horizons. Je vais ainsi pouvoir me démarquer sur le marché du travail dans un premier temps puisqu’après 1 ou 2 ans d’expérience professionnelle, évidemment, j’envisage de me lancer rapidement dans la création de ma propre entreprise. À présent, j’ai envie de reproduire ce que mon maître d’apprentissage a su me transmettre durant toutes ces années ». Des formations tout au long de la vie Dès 15 ans, les métiers de l’artisanat sont accessibles par la voie de l’apprentissage. Les CMA de Lorraine perpétuent ce mode de formation mais s’engagent également auprès d’autres types de publics. Quel que soit l’âge ou le statut de la personne intéressée, l’URMA de Lorraine la conseille, l’accompagne et lui propose un parcours individualisé et adapté à son projet. Elle est organisée pour accueillir de nouveaux publics comme les salariés en reconversion, les étudiants en réorientation pour lesquels l’expérience professionnelle ou le niveau de diplôme doivent être pris en compte pour bâtir un parcours de formation sur mesure. L’URMA de Lorraine rassemble, dans les CMA et les CFA, des conseillers capables de mobiliser les différents dispositifs de formation, comme la Validation des acquis de l’expérience (VAE) ou le bilan de compétences ainsi que d’accompagnements tels que le Congé individuel de formation (CIF), ou le Droit individuel de formation (DIF)… et bientôt le Compte personnel de formation (CPF). En relation avec les réalités du monde économique Les CMA disposent de liens directs avec les entreprises artisanales. Elles proposent ainsi des accompagnements individualisés en adéquation avec les besoins des entreprises et la sphère du travail. CRMA - Lorraine (Siège Metz) 03 87 20 36 80 | www.crmalorraine.fr - [email protected] De ce fait, ce conseil constitue un atout supplémentaire au profit des jeunes qui sortent de formation avec de réelles perspectives d’emploi. CMA - Meuse (Siège Bar-le-Duc) 03 29 79 20 11 | www.cma-meuse.fr | [email protected] CMA - Meurthe-&-Moselle (Siège Laxou) 03 83 95 60 60 | www.cma-nancy.fr | [email protected] Réseau des CM de Lor A raine CMA - Moselle (Siège Metz) 0820 857 057 | www.cma-moselle.fr | [email protected] CMA - Vosges (Siège Épinal) 03 29 69 55 55 | www.cma-vosges.fr | www.cma-vosges.fr AT Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 27 Formation LE E-LEARNING SE JOUE À DES DISTANCES Université de Lorraine http://foad.univ-lorraine.fr Cnam : http://fod.cnam.fr Plus d’informations sur les Moocs : www.france-universite-numerique.fr L’Enseignement à distance (EAD) ou la Formation à distance (FAD) ne sont pas nouveaux dans le paysage éducatif mais les avancées technologiques et le web 2.0 ont permis un fort développement du e-learning1. Nous assistons, aujourd’hui, à une réelle diversité des formes que peuvent prendre celui-ci. Du tout en ligne à une hybridation (présentiel/distance), il peut s’appuyer sur des outils et supports de cours simples (présentation powerpoint) ou sur des ressources plus sophistiquées (simulateurs, serious game,...). Tour d’horizon ! Le e-learning, s’appuyant sur les technologies du web, en utilise désormais tous les outils : plates-formes dédiées, systèmes de webconférence, réseaux sociaux… La question du numérique au sens large et de l’accès au savoir sont un véritable enjeu pour le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche qui, à ce titre, l’a intégrée dans le Projet de loi d’orientation pour l’enseignement supérieur et la recherche2. Bien que cette modalité de formation en ligne s’adresse de plus en plus aux publics de formation initiale, elle répond en grande partie aux besoins de formation des publics dits empêchés : sportifs de haut niveau, en situation de handicap et de formation tout au long de la vie. Concernant ces derniers, l’accessibilité des cours à tout moment correspond plus à leur situation. Souvent en activité professionnelle, l’e-learning leur permet de concilier vie professionnelle, personnelle et apprentissage. Il est à noter également que cette modalité s’adapte mieux aux nouveaux usages en lien avec un monde de plus en plus connecté. Les outils et les applications du e-learning s’invitent désormais sur les smartphones. Par exemple : au Conservatoire national des arts et métiers (Cnam), la stratégie nationale consiste à développer le numérique à travers la mise en place d’un « schéma directeur du numérique ». Les cours à distance permettent de déployer en région des formations qui ne pourraient pas s’y dérouler d’ordinaire. En effet, les formations en présentiel correspondent à un besoin local, mais certaines personnes peuvent désirer suivre des formations différentes. Le numérique leur permet d’accéder, en ligne, à ces formations. Comment ? Il existe des formations intégralement à distance, mais aussi hybrides : les cours sont en ligne et un ou plusieurs regroupements réguliers en présentiel (une fois par trimestre par exemple) permettent de pousser un peu plus les interactions entre apprenants et/ou formateurs, de réaliser des travaux pratiques ou de faire valider tout ou partie de la formation grâce aux devoirs sur table. Dans le cadre de la formation continue, l’Université de Lorraine et le Cnam proposent d’ores et déjà cette modalité hybride. Pour un salarié, cette modalité lui permet de s’engager plus facilement dans une reprise d’études si les contraintes organisationnelles sont plus souples avec un minimum de déplacements. Pour les entreprises, il est plus facile d’organiser la majorité de la formation à distance, puis de faire De nombreuses technologies existent pour la mise en œuvre d’une formation e-learning. L’Université de Lorraine s’appuie, quant à elle, sur un environnement regroupant une plateforme d’enseignement à distance qui permet de créer un véritable espace de « classe » où tout est conçu pour favoriser l’apprentissage (tous supports multimédia, chat, forum, glossaire, espace d’échanges de discussion et de documents, évaluation,…) et un système de webconférence permettant les rendez-vous synchrones. Définition de l’e-learning proposée par la Commission européenne « Utilisation des nouvelles technologies multimédias et de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en facilitant l’accès à des ressources et des services, ainsi que les échanges et la collaboration à distance ». Mesure 8 (des 21 mesures proposées) : faire entrer l’Université dans l’ère du numérique, en soutenant, dans le cadre d’un plan national, la mise en ligne des enseignements, le numérique comme outil pédagogique, innovant, l’accompagnement personnalisé des étudiants et la formation aux nouveaux outils : www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pid29490/les-mesures-projet-loi.html 1 2 déplacer ses salariés pour la partie de la formation qui nécessite des travaux pratiques (manipulation d’un robot ou d’une machine spécifique, par exemple). 28 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 Formation Une évolution perpétuelle Si les plateformes en ligne restent l’outil de base pour développer et mettre en place des formations en e-learning, de nombreuses autres techniques permettent de partager des contenus. Via des webconférences, les enseignants peuvent faire cours, pendant que les étudiants inter-agissent avec ces derniers et/ ou entre eux par le biais d’un système de messagerie instantanée, en utilisant le système sonore mais également à l’aide de la webcam particulièrement utilisée pour les formations en langues. À l’Université de Lorraine, certains cours mis en place proposent des regroupements simultanés hebdomadaires, avec partage de tableau blanc interactif. La classe traditionnelle est reproduite sur l’ordinateur de l’apprenant. Ainsi, l’enseignant ou le formateur peut proposer du contenu, écrire en direct, partager des vidéos, tandis que les participants peuvent répondre directement en ligne, sur ce même tableau, et au vu des autres participants. Cette pratique permet de développer les interactions entre les personnes formées, et non uniquement entre l’apprenant et l’enseignant. Cela permet une mise en commun des questions, et aussi des réponses. Le e-learning au service de la lutte contre l’illettrisme L’Institut Supérieur des Affaires Agricoles et Agro-Alimentaires (Is4a), s’est investi dans la mise en œuvre du procédé VOLTAIRE afin de permettre aux stagiaires d’auto-évaluer et d’améliorer l’usage à l’écrit du français. Il s’appuie sur l’utilisation du logiciel à distance du même nom et de l’outil informatique. Ainsi, l’apprenant peut se confronter aux méthodes d’auto-formation en utilisant les Technologies de l’information et de la communication pour l’éducation (TICE). « Le niveau de maîtrise de la langue française est systématiquement évalué pour tous les stagiaires et apprentis qui fréquentent notre centre. À ce titre nous nous inscrivons dans une volonté claire de lutter contre l’illettrisme et celle de reposition- ner l’apprenant à l’usage d’un langage approprié » commente Clotilde Cisse, animatrice du Centre de Ressources. Il s’agit de vérifier si les stagiaires possèdent les compétences de base nécessaires à leur autonomie dans les situations de la vie courante et professionnelle. Ce processus leur procure un atout supplémentaire dans leur recherche d’emploi. Mentionné sur un CV, il représente une reconnaissance de la maîtrise de la langue française au même titre que le TOEIC pour la langue anglaise, le ZDfB ou le PWD pour la langue allemande dans le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Et le MOOC ? Le MOOC (Massive open online course) ou en français le CLOM (Cours en ligne ouvert et massif) est une diffusion de cours en ligne. Si les modalités de formation et les technologies employées ne sont pas nouvelles dans les MOOC, la notion d’ouverture à tous, est quant à elle assez révolutionnaire. Le MOOC est en effet accessible à tous sans distinction de diplômes, de profil ou de provenance. Le MOOC s’adresse donc à toute personne susceptible d’être intéressée par la thématique proposée. C’est ce qui explique le côté « Massif », les effectifs pouvant aller de plus de 100 000 apprenants (pour les ÉtatsUnis, par exemple à Stanford) à presque 40 000 personnes (MOOC « Du manager au leader » proposé par le Cnam sur France Université Numérique). 3 Les MOOC sont, pour le moment, gratuits (ou quasiment) tout du moins en France. Nous pouvons distinguer deux formes de MOOC : - les xMOOC, dits « transmissifs », qui privilégient la transmission du savoir ; - et les cMOOC, dits « connectivistes », où les interactions et la construction de savoir entre pairs sont privilégiées et font partie des stratégies pédagogiques mises en œuvre pour favoriser l’apprentissage. Le développement des interactions entre les élèves est fortement encouragé via l’utilisation des réseaux sociaux. Comme l’a souligné François TADDÉÏ3, « Le MOOC permet de favoriser la mise en place d’un savoir supplémentaire par le groupe, et donc de développer un certain niveau d’intelligence collective ». Certains MOOC permettent d’obtenir un diplôme : c’est par exemple le cas de Courlis, un MOOC de la stratégie appliquée mis en place par les Universités de Lorraine, de Nice, de Paris ouest, HEC Paris et l’ENSSEA d’Alger permettant d’obtenir un diplôme universitaire. Nous voyons aujourd’hui que le e-learning nous permet d’entrevoir de nombreuses possibilités d’enseignement, afin d’offrir des formations adaptées aux parcours et aux situations de chacun. Avec une simple connexion web, la multiplicité des supports et des animations multimédias, mais aussi l’utilisation des réseaux sociaux, les formations sont désormais plus adaptées aux pratiques des apprenants et répondent à une nécessité sociétale. Directeur du Centre de Recherche Interdisciplinaire de Paris – Intervention lors du Printemps des Universités Numériques Thématiques qui a eu lieu les 3 et 4 juin 2014 à Nancy. CB - AA - AH Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 29 © Crédit photo : CRAL Partenariat DÉCOUVERTE DES MÉTIERS AGRICOLES POUR LES JEUNES Plus d’informations : www.fafsea.com/adema www.alpa-is4a.fr La Chambre Régionale d’Agriculture de Lorraine, AMILOR et l’AREFA travaillent à un nouvel accord cadre de partenariat visant à favoriser l’accès à l’emploi des jeunes dans l’agriculture. Cet accord renforce les partenariats déjà engagés notamment dans le domaine de l’apprentissage, de l’orientation et de l’accompagnement des jeunes afin de leur offrir de réelles perspectives de développement des compétences et des qualifications et ainsi favoriser leur insertion dans l’emploi. Dans la continuité de l’accord signé en 2012, celui-ci prévoit plusieurs axes de collaborations : Informer, sensibiliser et outiller les conseillers des Missions Locales sur le secteur, les métiers, les filières de formation et d’intégration des jeunes afin qu’ils puissent utiliser ces informations dans le cadre de leurs activités de conseil, de construction et d’accompagnement de leur projet professionnel. avoriser les rencontres entre les jeunes et les proF fessionnels du secteur en organisant, en partenariat avec les établissements de formation, des journées de découverte des différentes filières (polyculture-élevage, arboriculture, horticulture, agroalimentaire…), à l’image du dispositif « Voyage en agriculture » qui a donné de très bons résultats dans le cadre de l’opération expérimentale portée par le centre de formation ALPA à la demande de la Chambre Régionale d’Agriculture. ermettre aux jeunes demandeurs d’emploi désireux de P s’orienter vers un métier agricole d’élaborer leur projet professionnel et de se rendre compte de la réalité des métiers en effectuant notamment un stage en entreprise grâce au parcours ADEMA (Accès des demandeurs d’emploi aux métiers agricoles), un dispositif de 154 heures (5 jours en centre en début de parcours, 3 semaines de stage en entreprise et 2 jours de bilan en fin de formation), financé par le FAFSEA et cofinancé par l’Union Européenne (Cf. témoignage de Mickaël). 30 Magazine Objectif Formation n° 61 - juin 2014 ffrir la possibilité aux jeunes intéressés par le milieu O agricole de consulter les offres d’emploi disponibles et de postuler directement en ligne sur le site www.anefa-emploi.fr Les actions menées dans le cadre de ce partenariat feront l’objet d’une évaluation par le comité de pilotage afin de pouvoir communiquer et assurer la diffusion des expériences réussies auprès des acteurs locaux, régionaux et nationaux. Partenariat Mickaël, 22 ans a suivi le parcours ADEMA à l’ALPAIS4a à Laxou. Ce dispositif a pour finalité de faire découvrir aux demandeurs d’emploi la richesse des métiers agricoles et de générer des vocations. Quel était votre parcours professionnel, avant de faire ADEMA ? J’ai fait un CAP Serveur en apprentissage dans un restaurant gastronomique. J’ai travaillé durant 6 mois comme serveur/barman et me suis rendu compte que le métier ne me plaisait pas. Ensuite, j’ai travaillé pendant 1 an 1/2 comme préparateur-vendeur en poissonnerie et 6 mois comme réceptionniste en pièces automobiles. Inscrit à Pôle Emploi depuis janvier, j’ai été orienté vers la Mission Locale de Toul. Celle-ci m’a accompagné dans mon projet de travailler en extérieur, et plus particulièrement dans l’horticulture ou le paysage… Elle m’a alors proposé le dispositif ADEMA afin que je puisse découvrir les métiers agricoles et m’a orienté vers l’ALPA-IS4A. Comment s’est déroulé votre parcours ADEMA ? J’ai été accueilli en centre pendant 5 jours afin de découvrir les différentes filières et métiers. J’ai visité plusieurs exploitations, dont celle de l’ALPA-IS4A à Haroué, et j’ai pu rencontrer et échanger avec des professionnels. Cela m’a permis de me rendre compte de la réalité des métiers. J’ai été accompagné et conseillé dans l’élaboration de mon projet avant de débuter mon stage. Où avez-vous effectué votre stage ? Pouvez-vous me raconter en quelques mots ce que vous avez fait ? Suite à ces 5 jours de découverte en centre, avec visites et rencontres avec des professionnels, j’ai choisi de faire mon stage en polyculture-élevage dans le GAEC Jean-Charles à Hergugney. Pendant ces 3 semaines d’immersion, j’ai vraiment pu me rendre compte du métier. J’ai fait la traite des vaches, réparé les cornadis, conduit des tracteurs et des engins agricoles. J’ai également participé aux mises bas, aux inséminations… Et maintenant qu’ADEMA est terminé, quel est votre projet professionnel ? Je souhaite me former dans le secteur agricole et faire un BPA en polyculture-élevage au centre ALPA d’Haroué en septembre. J’ai découvert un métier qui me correspond, qui me plaît ; j’aimerais devenir ouvrier agricole ! AH Bulletin d'Abonnement Objectif Formation en Lorraine est disponible gratuitement sur abonnement Retournez ce coupon complété à l’adresse suivante : GIP Lorraine Parcours Métiers 10 rue Mazagran 54000 NANCY Je souhaite m’abonner à OBJECTIF FORMATION. Nom : ................................................................................................................ Prénom : ........................................................................................................... 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