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Comment puis-je récupérer la marchandise
dangereuse qui m’a été retirée?
1. Procédure de retrait de ma marchandise dangereuse
• Vous pouvez retirer les marchandises dangereuses qui vous ont été retirées dans notre consigne
à bagages contre paiement des frais de garde.
Où se trouve la consigne à bagages? www.aeroport-de-zurich.com/servicebagages
Horaires d’ouverture: tous les jours de 6 h 00 à 22 h 30
• Le délai de garde est d’un (1) mois (à compter de la date du vol). Passé ce délai, il est procédé
à l’élimination adéquate de la marchandise dangereuse.
• Veuillez informer la consigne à bagages de votre passage pour retirer votre marchandise
au moins 48 heures à l’avance. Veuillez fournir les informations suivantes:
–cinq derniers chiffres du code-barres
–numéro de vol
–date de votre voyage
–date de retrait souhaitée
Contact: [email protected], +41 43 816 35 00
• Lors du retrait, vous devez présenter les cinq derniers chiffres du code-barres à 18 chiffres.
2. Envoi de ma marchandise dangereuse
• Le passager prend lui-même en charge l’organisation et le paiement de l’envoi.
• Celui-ci peut être confié à Intrapass ([email protected]) ou à l’une des entreprises
de fret opérant à l’Aéroport de Zurich.
Liste des entreprises de fret: www.aeroport-de-zurich.com/fret-transport
Une prolongation du délai de garde peut être demandée dans des circonstances exceptionnelles.
A cette fin, veuillez contacter en temps utile la consigne à bagages et procéder comme lors d’une
­déclaration de retrait (voir point 1).
Vous pouvez consulter toutes les informations en vigueur concernant les dispositions de sécurité
sur notre site: www.aeroport-de-zurich.com/security
Mise à jour en janvier 2017
Flughafen Zürich AG
P.O. Box, CH-8058 Zurich-Airport
www.zurich-airport.com