() et Claudette Mariné

Enseignant(s)
Franck Amadieu ([email protected]) et Claudette Mariné ([email protected])
en collaboration avec André Tricot (IUFM Toulouse)
Unité de
Recherche
Laboratoire Travail et Cognition (CLLE-LTC)
Département
Psychologie cognitive et ergonomie
Titre du
séminaire
Apprendre, comprendre, rechercher de l'information avec des hypermédias
Descriptif du champ de recherche :
Les hypermédias sont des dispositifs présentant les informations sous de nouveaux formats
(audio, vidéos, animations, hypertextes). Ils offrent de nouvelles manières d'interagir avec
l'information. Les hypermédias prennent une place de plus en plus importante dans l'activité
quotidienne (utilisation d'internet, de Cd-Rom), dans les formations à distance (e-learning),
ainsi que dans les situations de travail (documents électronique de travail). Néanmoins,
l’efficacité des hypermédias est loin d’être systématique et leur utilisation n'est pas sans
poser certaines exigences et difficultés.
Lorsque nous utilisons des documents hypermédias, cela exige des traitements cognitifs
spécifiques qui peuvent entraîner une surcharge cognitive et perturber l’acquisition de
nouvelles connaissances ou l'activité de recherche d'information poursuivie. Des modèles
d'apprentissage (ex. théorie de la charge cognitive), de compréhension (ex. modèle «
Construction-Intégration ») ou encore de recherche d'information (ex. modèle COLIDES,
modèle EST) permettent d'étudier ces traitements cognitifs.
Pour comprendre comment nous utilisons les hypermédias et quelles difficultés nous
rencontrons, il est crucial de mener des investigations sur les ressources cognitives que les
utilisateurs mobilisent et dont ils ont besoin pour traiter les informations, construire leur
navigation dans le document, se repérer dans le document ou encore gérer leur activité.
Exemples de thèmes de recherche :
− Quelles difficultés cognitives rencontrent les utilisateurs d'hypermédias ? Étude des
exigences cognitives de la navigation (stratégies de navigation, prise de décision), de la
compréhension des contenus (modèles mentaux) ou de la recherche d'une information.
− Quelles sont les caractéristiques des hypermédias exigeantes ou aidantes ? Étude des
traitements cognitifs de la structure du document, des repères spatiaux, des titres de liens…
− Quelles sont les ressources cognitives dont doivent disposer les utilisateurs
d'hypermédias ? Étude des différences interindividuelles : expertise du domaine,
connaissances des hypertextes, métacognitions des apprenants sur l'utilisation des outils,
connaissances métatextuelles.
Attentes concernant le projet de recherche de l’étudiant :
Nécessité de recourir à des techniques d'observation comportementale. Élaboration de
protocoles d'expérimentation contrôlée et/ou observation en situation naturelle.
Modalités pratiques de fonctionnement du séminaire :
Séance introductive du séminaire en collectif, puis suivi individualisé
Références
Amadieu, F., Tricot, A., & Mariné, C. (2011). Comprendre des documents non-linéaires :
quelles ressources apportées par les connaissances antérieures ? L'Année
Psychologique, 111, 359-408.
Amadieu, F., Van Gog, T., Paas, F., Tricot, A., & Mariné, C. (2009). Effects of prior
knowledge and concept-map structure on disorientation, cognitive load, and learning.
Learning and Instruction, 19, 376-386.
Mots clés
Chevalier, A., & Tricot, A. (Eds.), (2008). Ergonomie des documents électroniques. Paris :
PUF.
apprentissage, charge cognitive, compréhension, hypermédia, navigation, recherche
d'information
Questions de recherche précises Quelles difficultés cognitives rencontrent les utilisateurs d'hypermédias ?
− Comment mesurer la charge cognitive dans l’utilisation des hypermédias ? Comparer différentes
techniques de mesure de la charge cognitive et de la désorientation (échelles subjectives,
mouvements oculaires, indicateurs physiologiques, comportements de navigation).
− Est-ce que la désorientation traduit sur une charge cognitive importante ? Quels comportements
de navigation sont associés à une désorientation importante chez les utilisateurs ?
Quels sont les mécanismes de compréhension d’un hypertexte ?
− Quelles sont les stratégies de navigation/lecture mise en œuvre par des lecteurs dans une tâche
de compréhension d’un hypertexte ?
−
Quels sont les effets des buts poursuivis par le lecteur sur sa navigation ?
ère
− Quelles sont les différences entre les représentations mentales construites après une 1
nde
lecture d’un hypertexte et les représentations mentales construites après une 2
lecture ?
Comment évolue la compréhension au fur et à mesure de la compréhension ?
Quelles caractéristiques des hypermédias sont exigeantes ou aidantes ?
− Quels sont les effets du type de lien hypertexte sur la navigation des utilisateurs ? Effets du
libellé des liens (nom, verbe, transparence…), de la position relative du lien (position dans
l’ensemble des liens), de la cohérence avec le but de l’utilisateur.
− Quels sont les effets des titres des pages d’un hypertexte sur la compréhension de l’hypertexte
et sur la navigation dans celui-ci ? Comment sont traités les titres ?
− Quels guidages apporter à un hypertexte afin de faciliter la compréhension et la navigation ?
Effet des cartes conceptuelles, signets, historique, outil de prise de notes, …
Quelles sont les ressources cognitives dont doivent disposer les utilisateurs d'hypermédias
?
− Quels sont les effets des connaissances antérieures dans le domaine des utilisateurs sur leur
compréhension et navigation dans un hypertexte ?
− Est-ce que l’empan de mémoire et des habiletés spatiales peuvent expliquer des différences
interindividuelles sur les comportements de navigation, la désorientation et la compréhension dans
un hypertexte ?