Vodafone Deutschland, Düsseldorf
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Vodafone Deutschland, Düsseldorf
www.kaba-gallenschuetz.de Success Story Kaba Gallenschütz GmbH Nikolaus-Otto-Str. 1 77815 Bühl Germany Vodafone Deutschland, Düsseldorf « Nous avons opté pour les tourniquets Kaba car ils s‘intègrent parfaitement dans notre hall d‘entrée sur le plan esthétique. » « Non seulement le montage, qui a été effectué de nuit, n’a posé aucun problème, mais depuis nous sommes également très satisfaits de la qualité du service et du fonctionnement impeccable de l’installation. » Jörg Renzhof Responsable de la sécurité de l’entreprise La success story de Vodafone établissements et plus de 1 600 boutiques Quiconque possède un téléphone mobile en nom propre et agences partenaires assu- connaît Vodafone. Acteur mondial dans le rent une relation étroite avec les clients par- secteur de la téléphonie mobile, Vodafone ticuliers et professionnels de l’entreprise sur exploite en Allemagne l‘un des réseaux de l’ensemble du territoire national. téléphonie mobile les plus importants et les À l’heure actuelle, plus de 30 millions de cli- plus performants du monde. Vodafone ents passent par le réseau Vodafone pour Deutschland fait partie du groupe internatio- téléphoner. L’entreprise affiche ainsi une nal Vodafone Group Plc, qui propose dans le part proche de 40 % sur le marché alle- monde entier une gamme complète de pres- mand de la téléphonie mobile. Son chiffre tations autour des services de téléphonie d’affaires annuel se monte actuellement à mobile, dont les services téléphoniques et la plus de 8 milliards d’euros. Ce succès repose communication de données. Le groupe est en grande partie sur la remarquable qualité l’un des plus importants opérateurs de télé- du réseau, qui s’est déjà distingué à plusieurs phonie mobile au monde et avec ses filiales reprises dans le cadre de tests menés par en Europe, aux États-Unis, en Extrême- des organismes indépendants. Autre facteur Orient et en Australie, c’est un acteur incon- de réussite, une offre complète de services tournable du marché. Fin 2006, le groupe innovants, qui vont bien plus loin que la seule comptait 198,6 millions de clients, sur la base téléphonie. des clients enregistrés auprès des sociétés de téléphonie mobile avec participation di- Associer ouverture et sécurité recte, à l’exclusion des clients de radiomes- Même si le hall d‘entrée d‘une entreprise sagerie. Le siège de l’entreprise Vodafone ouvert au public a vocation à accueillir de Deutschland se trouve à Düsseldorf. Huit nombreux visiteurs, la sécurité de cette Success Story entreprise doit être garantie au moyen d‘un fois au niveau des portes de son étage. plan de sécurité perfectionné. Les visiteurs doivent se présenter au per- À Düsseldorf, chez Vodafone, cette mission sonnel d’accueil dans le hall. Là, ils reçoivent est assurée par les installations de Kaba qui un badge visiteur temporaire, qui les autori- s’intègrent de manière optimale dans se uniquement à passer les tourniquets, l’agencement du hall comme de véritables mais ne leur ouvre pas l‘accès aux portes objets de design. des étages. À partir de cet endroit, les visi- Le hall d’entrée du siège administratif voit teurs des collaborateurs de Vodafone doi- passer chaque jour 3 000 employés et un vent être accompagnés. Ce concept permet nombre incalculable de visiteurs. Ce hall, de garantir qu’aucun intrus ne puisse pé- conçu comme un espace ouvert, invite le vi- nétrer dans les locaux de l’entreprise. « Au- siteur à flâner dans la boutique, à se reposer paravant, le gardien devait aussi garder un sur les sièges confortables mis à disposition, œil sur les visiteurs de la boutique ; désor- ou encore à admirer le véhicule de formule 1 mais, il peut se concentrer sur la remise des qui y est exposé. Dans le même temps, les badges aux visiteurs », explique Jörg Renz- employés se pressent chaque matin vers les hof pour vanter les avantages de ce sy- ascenseurs afin de gagner leur poste de tra- stème. « Aujourd‘hui nous avons un système vail à leurs étages respectifs. Un plan de sé- judicieux d‘orientation du flux de visiteurs, curité qui englobe à la fois un strict contrôle ainsi qu’un système d’isolement dans une de l’accès et une gestion des visiteurs per- antichambre, pour ainsi dire, qui garantit no- met de veiller à ce que seules les personnes tre sécurité. » Ce système se compose de autorisées pénètrent dans les locaux de tourniquets Kaba de type Charon, placés de l’entreprise. manière discrète entre les colonnes en mar- « D’un côté, en tant qu’espace ouvert au pu- bre. « Nous avons opté pour les tourniquets blic, notre hall d’entrée devait rester ouvert Kaba car ils s‘intègrent parfaitement dans à tous, et d’un autre côté, la sécurité devait notre hall d‘entrée sur le plan esthétique, » être assurée au niveau de la ligne de démar- explique Jörg Renzhof. « La combinaison en- cation avec l’entreprise », explique Jörg tre verre et acier s’adapte remarquablement Renzhof, responsable de la sécurité de bien dans notre hall moderne. » Vodafone a l’entreprise chez Vodafone, en parlant de également été impressionné par la faible su- l’objectif visé par le plan de sécurité. « Nos perficie de montage. mesures de sécurité devaient donc repré- Ainsi, le système reste facilement démonta- senter un compromis entre ouverture et ble en cas de grande manifestation organi- sécurité. » C’est la raison pour laquelle Voda- sée dans le hall, pour laquelle l‘ensemble du fone s’est décidé pour un concept à deux ni- hall doit être dégagé. Vodafone se montre veaux. Des tourniquets mi-hauteur ont été globalement très satisfait du système Kaba. installés dans le hall devant les ascenseurs. Le bilan que tire Jörg Renzhof est positif : Quant aux portes d’accès aux différents « Non seulement le montage, qui a été effec- étages, elles ont été sécurisées au moyen de tué de nuit, n’a posé aucun problème, mais lecteurs pour le contrôle d’accès. Ainsi, un depuis nous sommes également très satis- collaborateur s’identifie tout d’abord au ni- faits de la qualité du service et du fonction- veau des tourniquets situés dans le hall pour nement impeccable de l’installation. » accéder aux ascenseurs, puis une seconde