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Que faisons-nous et quoi de neuf à l’Hôpital Glengarry Memorial Hospital (HGMH)
À titre d’organisme fournissant des services aux résidents d’une petite communauté très unie, l’Hôpital Glengarry
Memorial Hospital met l’accent sur la prestation de soins de qualité aux patients.
Notre mission : Nous prodiguerons des soins primaires centrés sur le patient, novateurs, accessibles, sûrs et de
qualité dans les deux langues officielles.
Notre vision : L’Hôpital Glengarry Memorial Hospital est un chef de file reconnu dans la prestation, la promotion et
l'intégration des services de santé.
Accès aux services de l’Hôpital
Saviez-vous que les frais de stationnement prélevés
à l’Hôpital Glengarry Memorial Hospital soutiennent
des programmes et des services qui ne sont pas
financés par le gouvernement provincial comme la
piscine thérapeutique, les consultations externes en
physiothérapie, l’achat d’équipement, les services
spécialisés en consultation externe et l’amélioration
des bâtiments? Grâce à ces fonds, l’HGMH peut
continuer d’offrir ces programmes. Chaque fois que
vous payez ces frais, vous investissez dans votre
hôpital et les soins dont vous-même ou un être cher
pourriez avoir besoin à l’avenir.
Quelques chiffres
Employés
148
À temps plein
53
À temps parel
95
Bénévoles
Étudiants
(programme de soins infirmiers du
Collège Saint-Laurent/de l’Université
Laurenenne)
Face aux pressions budgétaires constantes qu’exerce le gouvernement provincial, Chirurgies d’un jour
l’HGMH a pris une décision difficile, soit celle d’augmenter les frais de stationnement Nombre de consultaons externes
pour les porter à 5 $ par jour. Cette augmentation est entrée en vigueur le 1er juillet
2013.
Intervenons d’imagerie diagnosque
L’HGMH sait que les frais de stationnement peuvent être problématiques pour (radiographie, échographie et densitométrie
certains. C’est pourquoi il envisage un système de billets de stationnement qui tien- osseuse) Analyses de laboratoire
draient compte de la durée du séjour. Le stationnement situé tout juste à l’extérieur du Visites au Service d’urgence
Service d’urgence demeurera gratuit pendant 15 minutes. L’HGMH a commencé à
vendre des permis de stationnement prépayés l’an dernier. Grâce à ces permis, les
patients et les visiteurs peuvent obtenir un reçu pour leurs frais de stationnement.
235
16
1159
7906
13,871
21,155
Auxiliaires de l’HGMH
Nous avons la chance de pouvoir compter sur des bénévoles dévoués. Au cours des trois dernières années, les bénévoles des Auxiliaires ont
travaillé plus de 40 000 heures au service des patients et des visiteurs en tant qu’ambassadeurs de l’HGMH.
En 2012, les Auxiliaires de l’HGMH ont recueilli 11 000 $ pour couvrir le coût de deux défibrillateurs électroniques automatiques utilisés lors
d’une mort soudaine.
On a acheté un mannequin « Chester Chest » dont se sert le personnel clinique pour s’exercer à faire des accès intraveineux et des prises de
sang difficiles. Il s’agit d’un excellent outil pédagogique.
En 2013, les Auxiliaires ont recueilli 32 000 $ pour l’achat des articles suivants :
Un électrocardiogramme (ECG) sur chariot. L’ECG aide à diagnostiquer les maladies cardiaques.
Des lits et des matelas.
Un lève-personne aidant les patients assis à se lever.
Les Auxiliaires de l’HGMH sont constamment à la recherche de bénévoles. Nos bénévoles dévoués travaillent dans divers services de l’hôpital,
notamment le Service de physiothérapie, le Service de ludothérapie et le bureau d’information, à la Boutique de cadeaux, à la piscine thérapeutique et au sein de l’équipe de soutien des patients et des familles et de l’équipe de pastorale. Récemment, ils ont travaillé au jardin horticole
thérapeutique. Les étudiants bénévoles sont toujours les bienvenus. Ils suivront un programme de formation d’une soirée pour les aider à faire
la transition au milieu hospitalier.
10 principales raisons des visites au
Service d’urgence de l’HGMH en
2012-2013
Pour en savoir plus sur l’HGMH, veuillez vous
rendre à notre site Web (www.hgmh.on.ca)
10 principales raisons des admissions
en 2012-2013
Que faisons-nous et quoi de neuf à l’Hôpital Glengarry Memorial Hospital (HGMH)
Qualité des soins
Qualité des soins
Réadaptaon
L’HGMH est fier d’offrir des services de réadaptation post-AVC aigu.
Récemment, nous avons élargi la gamme de nos services de
réadaptation pour y inclure le Programme de réadaptation gériatrique et
le Programme d’évaluation et de rétablissement. Il y a quatre ans,
lorsque notre Programme de réadaptation post-AVC aigu en était à ses
débuts, Chantal Mageau-Pinard, gestionnaire du programme, était seule
à le diriger. Notre équipe de réadaptation compte désormais sept
employés qui fournissent des services à la région. La structure actuelle
de l’équipe permet de prodiguer des soins de qualité comprenant, entre
autres, une évaluation de la sensorimotricité, la rééducation cognitive et
musculaire, le renforcement de l’équilibre et des perceptions, et
l’adaptation des habiletés aux activités du quotidien. L’équipe de
réadaptation collabore étroitement avec le patient et sa famille afin de
maximiser la capacité du patient de retrouver son autonomie, de l’aider
à rentrer à la maison ou de le diriger vers un logement-services.
L’HGMH a adopté une approche de prestation de soins centrés sur
le patient et prendra les mesures suivantes à court terme.
On limitera le nombre d’appels de personnes à l’aide des hautparleurs.
On limitera l’utilisation des sonnettes d’appel.
On inscrira sur un tableau blanc, dans la chambre du patient, le
nom des personnes qui lui prodigueront des soins pendant la
journée.
Le Centre d’accès aux soins communautaires participera à
l’élaboration du programme de soins du patient et lui fournira les
services nécessaires pour qu’il puisse rentrer à la maison.
La mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques sera
terminée d’ici 2015.
Les dossiers médicaux électroniques permettront aux hôpitaux
d’échanger des renseignements médicaux et rendront les renseignements sur l’état de santé des patients plus accessibles. De plus, on
pourra fournir des renseignements aux patients au moment
opportun.
Intégration des systèmes
Piscine thérapeuque
En 2001, l’Hôpital Glengarry Memorial Hospital est devenu le premier
hôpital doté d’une piscine thérapeutique dans un rayon de 100 km
d’Alexandria. Depuis, cette installation occupe une place importante
dans la collectivité, non seulement en ce qui concerne la promotion de
la santé, mais aussi pour le simple plaisir d’aller nager! L’HGMH est fier
d’avoir une piscine entièrement adaptée aux fauteuils roulants et qui, de
plus, possède un lève-personne pour ceux qui ont besoin d’aide pour se
mettre à l’eau. La température de l’eau est maintenue à 90 degrés.
Des frais d’utilisation sont perçus. Pour plus de renseignements sur la
piscine, veuillez composer le 613 525-5671 ou consulter le site de
l’HGMH à www.hgmh.on.ca/francais/. Vous trouverez les renseignements sur la piscine sous l’onglet Départements & cliniques. Des cours
et des séances en famille sont offerts. On peut s’y inscrire en ligne ou
en personne. De plus, il est possible de louer la piscine à l’heure
pendant deux heures pour un maximum de 30 personnes.
Au cours de la dernière année, l’HGMH et Intégration communautaire
Glengarry ont uni leurs efforts afin de mettre en commun les services
de TI et de gestion de l’approvisionnement. Cette collaboration
témoigne de l’engagement pris par les partenaires communautaires
et joue un rôle essentiel dans la réussite de tous nos partenaires.
Une étude de faisabilité a été réalisée en 2012. Les partenaires
communautaires et les députés provinciaux de la région ont discuté
des résultats de cette étude, qui ont encouragé les partenaires à
passer à la prochaine étape du projet. En s’inspirant de la collaboration entre l’HGMH et Intégration communautaire Glengarry, ils ont
décidé de partager un réseau et un cadre de travail avec d’autres
partenaires. Si ce projet est mené à terme, les prochaines étapes
pourraient porter sur une expansion importante de l’HGMH. Ainsi, les
fournisseurs de soins de santé de Glengarry Nord seraient mieux en
mesure de répondre à la demande future prévue en matière de soins
de santé. Ce projet potentiel s’inscrit dans le cadre d’un plan qui serait réalisé sur 10 ans. On fournira plus de renseignements à ce sujet
à mesure qu’ils seront disponibles.
Dons
Les dons faits à l’HGMH peuvent nécessiter une attention personnelle. C’est pourquoi nous sommes très touchés lorsque nous en
recevons. Nous aimons beaucoup décrire comment ces dons sont
utilisés à l’HGMH. Grâce aux dons de particuliers et de groupes,
nous avons pu réaménager une unité et acheter de l’équipement dont
nous avions grandement besoin. L’HGMH envisage de remplacer des
moniteurs cardiaques. Votre don pourrait avoir un effet durable sur la
vie d’autres personnes. Vous pouvez faire un don en ligne sur le site
www.hgmh.on.ca/francais/ ou au Service des finances de l’HGMH.
SITUATION FINANCIÈRE
Définition : Financement global : Financement provenant des gouvernements fédéral et provincial.
En vertu du nouveau modèle de financement axé sur les patients, les hôpitaux seront financés en fonction du nombre de patients, des services qu’ils dispensent, de la
qualité de ces services et d’autres besoins communautaires précis. À l’heure actuelle, les hôpitaux reçoivent un paiement unique basé sur leur budget de l’année précédente et sans lien avec le type de soins qu’ils dispensent et la qualité de ces soins. (Les autres revenus proviennent des frais de stationnement, des fonds recueillis par les
Auxiliaires et des dons de particuliers.)
Financement global
$446,062.00
Salaires et avantages sociaux
$440,200.00
Revenus
$3,856,867.00
Financement des
services aux patients
$4,776,029.00
$9,746,100.00
$8,322,395.00
$2,267,509.00
Autres revenus
Total des revenus
$15,002,329.00
Rémunération du personnel
médical
Fournitures et médicaments
Autres
Total des charges
Total des charges
$14,792,833.00