Activation du Click-to-Call depuis Outlook

Futur 3D
Comment activer
le « click-to-call » depuis Outlook ?
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Prérequis
1. Avoir un PC équipé de Windows XP ou supérieur.
2. Avoir installée l’application CommPortal Assitant sur le PC
• Avoir installé le TAPI Metaswitch (cf annexe)
3. Avoir un Outlook 2007, 2010 ou 2013 avec des contacts.
4. Optionnel mais recommandé
• Avoir installé l’application Accession sur le PC
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Mise en place dans Outlook 2010
1. Rendez vous dans vos contacts
2. Sélectionnez un contact
3. Puis sélectionnez Appel puis Nouvel appel
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Mise en place dans Outlook 2010
1. Cliquez sur Options de numérotation
2. Sélectionnez MetaswitchDesktop
3. Cliquez sur OK
Vous pouvez maintenant lancer un appel téléphonique depuis vos fiches
contacts
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Annexe
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Vérifier que le TAPI Metaswitch soit bien présent
Il est normalement installé automatiquement avec CommPortal Assistant.
Vous pouvez vérifier sa présence en vous rendant dans la fenêtre Téléphone et modem
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Cliquez sur
Téléphone et
modem
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Menu démarrer, tapez modem dans le champ de
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recherche
Vérifier que le TAPI Metaswitch soit bien présent
Ou bien encore Panneau de configuration – tous les panneaux de configuration
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Vérifier que le TAPI Metaswitch soit bien présent
Une fois dans la fenêtre « Téléphone et modem » rendez vous dans l’onglet
« Paramètres avancés »
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Pour plus d’informations, contactez votre conseiller de
clientèle dédié au 0 805 201 811 ou en écrivant à
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