Chargé d`assistance Contexte du recrutement et définition de poste

Chargé d'assistance
Emplacement :
http://recrutement.crit-maroc.com/offre-emploi-401.html
Annonceur :
CRIT
Réf :
Ky/assistance/Casa/int
Date de mise à jour : 15-08-2016
Contrat :
Statut :
Expérience :
Intérim
Département :
Fonction :
Localisation :
K Métiers de l'Offshore - Téléservices
K01 Chargé d'assistance technique
Casablanca
Débutant(e)
Contexte du recrutement et définition de poste :
CRIT recrute pour son client, des chargés d'assistance saisonniers.
Vous aurez comme principales missions :
Réceptionner des appels téléphoniques et fax ;
Analyser et prendre en charge les demandes de sinistres des assurés ;
Missionner des prestataires pour la réalisation des prestations d'assistance ;
Suivre le déroulement de la mission jusqu'à son dénouement.
Profil recherché :
BAC + 2.
Très bonne maîtrise de la langue française
l'anglais serait un atout ;
Une première expérience professionnelle en entreprise, ou un stage, idéalement dans un call center ou compagnie
d'assistance.
Maîtrise de l'outil informatique ;
Sens dU contact, capacité d'écoute, rigueur, réactivité, autonomie
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