Plan de promotion - Office de Tourisme Du Rhône Aux Gorges de l

PROMOTION
2016
PROMOTION/COM
L’Office de tourisme intercommunal « Du Rhône aux Gorges de l’Ardèche » a choisi d’axer sa stratégie de promotion du territoire en se basant
sur l’actualité du territoire et des publics visés, mais également en profitant des opportunités offertes par nos grand partenaires institutionnels
du tourisme que sont l’ADT de l’Ardèche et le CRT Rhône-Alpes.
Afin de profiter d’une plus grande visibilité, l’Office de tourisme intercommunal « Du Rhône aux Gorges de l’Ardèche » a choisi également de
mutualiser au maximum ses actions de promotion avec ses différents partenaires touristiques, tels que des sites ou d’autres territoires.
Pour l’année 2016, l’évènement « Phare » sur lequel nous souhaitons nous appuyer est l’accueil d’une étape importante du Tour de France le
15 juillet à Bourg-Saint-Andéol.
En terme de communication, il s’agit d’ancrer la charte graphique autour du « Let’s go » et de maintenir les supports existants, en adaptant
forme et contenu aux cibles définies.
L’Office qui développe son offre digitale et ouvre notamment des nouveaux outils en 2016 (réservation en ligne sur le site internet, newsletter
grand public, création vidéos en interne), conserve malgré tout des supports papiers qui répondent à une demande et véhicule une image
qualitative et complémentaire aux outils numériques.
PROMOTION : un accroissement d’activité lié à l’atualité locale et à la confiance de nos partenaires institutionnels
Action 1
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Action 13
RENCONTRES PROFESSIONNELLES DU TOURISME ADT 07
Bourse aux documentations, rencontres avec les institutionnels (ADT, OT), sites touristiques et autres professionnels
du secteur. Diffusion de notre guide découverte. Budget : 100 € (stand + repas 4 personnes)
BOURSE AUX DOCUMENTATIONS DE SAINT-REMEZE
Rencontres avec les sites touristiques et autres professionnels du secteur. Diffusion de notre guide découverte.
RENCONTRES DES PROFESSIONNELS DU TOURISME de LA DRÔME PROVENCALE
Bourse aux documentations, rencontres avec les Offices de Tourisme, les sites touristiques et autres professionnels
du secteur. Diffusion de notre guide découverte.
EDUCTOUR Pré-Tours « RENDEZ-VOUS EN FRANCE »
Réception de 8 Tour-operators européens le 3 avril : visite de Viviers + animation + verre de l’amitié
Réception de 15 Tour-operators asiatiques le 4 avril : chez notre partenaire Notre-Dame de Cousignac
Proposé par ADT 07 + CRT Rhône-Alpes Tourisme + ATOUT France. Budget prévisionnel : 400 €
SALON DES CE GRENOBLE
Mutualisation avec La Ferme aux Crocodiles (partenaire 2016)
Salon tourné sur la promotion des produits touristiques « groupe ». Budget prévisionnel : 750 € + frais de route.
SALON TOURISME ET PATRIMOINE
Mutualisation avec PAH Vivarais Méridional, SARV Tourisme, OT Barrés-Coiron + Caverne du Pont d’Arc + Grand Site
de l’Aven d’Orgnac. Budget prévisionnel : 800 € + frais de route.
OPERATION STREET MARKETING
Opération proposée par ADT07 en remplacement du Salon de Bruxelles
Montée en vélo par la ViaRhôna et distribution de documentations dans les rues de Lyon en triporteur.
Budget prévisionnel : 1000 € + frais de route
ACCUEIL « BLOGGUEURS »
Proposée par CRT Rhône-Alpes (en attente de confirmation par ADT 07)
Budget prévisionnel : 200 € (cadeaux, frais de réception repas/hébergement, visites)
MANIFESTATION « COULEUR LAVANDE »
Mutualisation possible avec PAH Vivarais Méridional, SARV Tourisme, OT Barrés-Coiron
Budget prévisionnel : entre 100 et 150 €
SALON DES CE ANNECY
Mutualisation possible avec le Musée de la Lavande, Grotte de St Marcel (partenaires 2016)
Salon tourné sur la promotion des produits touristiques « groupe ». Budget prévisionnel : 850 € + frais de route
ACCUEILS « PRESSE » / EDUCTOUR TO / ACCUEILS « BLOGGUEURS »
Opportunité proposée par CRT Rhône-Alpes / ADT 07
Sur la base des accueils réalisés les années précédentes et les premières prévisions 2016 :
Accueil de 20 pax sur l’année (cadeaux, frais de réception repas/hébergement, visites)
Budget prévisionnel : entre 750 et 1500 €
ACCUEIL HORS LES MURS : à l’occasion du tour de France, achat d’un vélo/point info qui se déplacera sur les
marchés, les plages, les événements en saison pour aller au devant des visiteurs
DIFFUSION : élargir la diffusion de nos supports et organiser une tournée régulière en saison auprès des partenaires
pour les réapprovisionner et transmettre les informations sur l’actualité touristique et culturelle locale. Mutualiser un
poste de chargé de diffusion sur la saison avec la grotte de Saint-Marcel.
LIEU
DATE
AUBENAS
03/03/2016
SAINT-REMEZE
11/03/2016
SAINT-PAUL-TROISCHATEAUX
30/03/2016
VIVIERS
BOURG-SAINTANDEOL
LES 3 ET 4/04/16
GRENOBLE
26/04/2016
AIX-EN-PROVENCE
23 et 24/04/2016
LYON
Les 28, 29 et
30/04/16
VIVIERS
21/05/2016
MONTELIMAR
JUILLET
ANNECY
11/10/2016
Territoire DRAGA
2016
Territoire DRAGA
Mai-septembre
Territoire DRAGA +
rayon 30 km
Avril - septembre
COMMUNICATION : un renforcement des outils et de la diffusion
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ARDECHE RESA : Optimiser la gestion des disponibilités des hébergeurs par le biais d’une solution en ligne accessible aux
hébergeurs eux-mêmes. Installation de la solution sur nos supports web et rendez-vous chez les prestataires
INFORMATION AGENCE : généraliser l’utilisation des écrans d’information dans toutes les agences pour favoriser pour occuper les
temps d’attente, gérer les flux et diffuser les informations simples qui ne nécessitent pas de contact avec un conseiller en séjour
CLENTELE FAMILLE : éditer un passeport famille qui rassemble les offres de nos partenaires volontaires pour proposer des bons
plans dans le cadre des prestations dédiées et adaptées à ce public.
IMAGE DE L’OTI : créer les supports de papeterie manquants et marquer la/les voitures dédiée(s) à la promotion
SITE WEB : faire évoluer le site avec un page d’accueil renouvelée, plus ergonomique (menus) et des pages thématiques
rédactionnelles qui en soient pas uniquement des remontées de SITRA
NEWSLETTER GRAND PUBLIC : créer une newsletter destinée au grand public diffusée 4 à 6 fois par an à des périodes opportunes
qui inciteront à la réservation sur le territoire. Mettre en place une ligne éditoriale séduisante avec des infos de fond, d’actualités
et des bons plans proposés par les partenaires. Enrichir et qualifier la base de données clients.
GUIDES TOURISTIQUES : faire évoluer le format des guides notamment le guide découverte qui tendra vers une ligne plus
« magazine » avec un contenu détaillé et d’avantage d’informations sur les communes et les sites du territoire.
AGENDAS : faire imprimer les agendas des mois d’été chez un imprimeur pour gagner en qualité et en quantité afin d’élargir la
diffusion
RESEAUX SOCIAUX : poursuivre l’animation de la page facebook, valoriser les actualités touristiques ou culturelles locales, surfer
sur l’information chaude, simples mais efficaces (vidéo neige à Larnas...) à forte viralité. Développer l’utilisation d’instagram et
identifier les instagrammer actifs sur le territoire pour récupérer des photos
NUMERIQUE : proposer des ateliers collectifs aux prestataires sur des sujets particuliers. Format court : petits déjeuners chez les
partenaires
SUPPORTS VIDEOS ET PHOTOS : Généraliser l’utilisation de supports vidéos (sur le site web, sur les écrans d’accueil, les réseaux
sociaux). Récupérer les vidéos du territoire déjà existantes (chaine Ardèche Tv...). Mettre en place des partenariats avec des
photographes/vidéastes amateurs.
REPORTAGES « EN ATTENDANT LE TOUR » Réaliser des mini reportages/portraits de personnalités (2/3 min du territoire à diffuser
sur supports web OTI, mairie, ADT, réseaux sociaux mairies.... régulièrement avant le Tour de France.
PUB MAGAZINE VELO : à l’occasion du tour de France, achat d’espace pub dans un magazine spécialisé cyclo national (mutualisé
avec l’ADT et Pont d’Arc Ardèche) pour valoriser le territoire et son offre « vélo »
DOSSIER DE PRESSE TOUR DE France : travail sur un dossier dédié pour les journalistes et le staff d’ASO dans l’objectif d’inciter à
faire des reportages sur les sites emblématiques de notre territoire. Travail en collaboration avec la mairie de Bourg sur les fiches
techniques des différents guides (commentateurs, touristique...) édités par ASO.
DATE
printemps 2016
Printemps 2016
Avril 2016
Avril 2016
Janvier 2016 et toute
l’année
Janvier-mars
Juin à aout
Toute l’année
4 dans l’année
Toute l’année
Avril-juillet
printemps
Janvier-février