CV BONNAUD Myriam Qualité Commercial Export

Myriam Bonnaud INGENIEUR COMMERCIAL EXPORT
34130 Mauguio
RESPONSABLE QUALITE
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06 51 08 58 12
Mon CV en ligne
www.doyoubuzz.com/myriam-bonnaud
mariée, 49 ans
Compétences
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Qualité
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Système de Management de la Qualité ISO9001
Non Conformités, Actions Correctives /Actions Préventives
Indicateurs / Dispositifs de surveillance et de mesure
Audits interne / Audits fournisseurs / Audits clients
Documentation : mise en place et suivi de la documentation et de sa cohérence (procédures et enregistrements)
Portable
06 51 08 58 12
Commercial France et export
Présentation
Développement portefeuille clients prospects France et export
Anglais courant (TOEIC 2010 840/990, Langue utilisée à 50% de mon temps), Allemand
Gestion de la Relation Client (Sales Force)
Interface entre client, développement, marketing, export et finance
Rédaction et diffusion des documentations commerciales et techniques
Veille technologique et concurrentielle, intelligence économique
Expériences
Ingénieur commercial France et export et Responsable qualité
LUN’TECH – Pérols (34), France – CDI
Janvier 2003 - Décembre 2012
Responsable qualité (Mise en place Système de Management de la Qualité ISO9001 en place en
moins de 9 mois (ISO9001:2000, évolution vers ISO9001:2008)
Organisation et animation réunions Qualité (revue de direction, amélioration continue, formation …)
Responsable commercial France et export (+25 pays sur les 5 continents, objectifs atteints)
Gestion de la production, ordonnancement-lancement (aucun retard de livraison en 10 ans)
Gestion des achats (approvisionnement service production, recherche fournisseurs pour la R&D)
Sauveteur secouriste et gestion sécurité
Assistante
COMECA Composants - Saint Mathieu de Tréviers (34), France – CDI
Mars 2000 - Décembre 2002
Assistante qualité et commercial export
Gestion de la production, ordonnancement-lancement aucun retard de livraison en 3 ans)
Sauveteur secouriste
Août 1995 - Juin 1997
Support, rédaction et formation techniques, gestion de stock
Spécialiste Informatique Industrielle
PERRIER (groupe Nestlé) – Vergèze (30), France
1995
Participation à un projet de remontée d’informations de groupes d’embouteillage sur PC
Danse Jazz (spectacles
« Roméo et Juliette »
« Pirates des Caraïbes »
« Moulin Rouge » …)
Sport
Gymnastique artistique
(20 ans de compétition, juge
interrégionale, encadrement
de jeunes gymnastes)
Novembre 1986 - Décembre 1990
Plongée sous-marine
(BE (niveau 1), actuellement
licenciée en club)
Maîtrise d’œuvre en instrumentation, pilotage et supervision
Ingénieur Process
UNISABI (groupe Mars) - Saint Denis de l'Hôtel (45), France – CDI
Arts
Novembre 1991, Septembre 1993
Responsable Process et Informatique Industrielle
ORGATECH – Châteaurenard (13), France – CDI
En
tant
que
responsable
commerciale je développe le
portefeuille clients / prospects. J’ai
largement contribué à l’ouverture
du marché vers de nouveaux
territoires sur 5 continents. Je
contribue à la veille technologique
et à la démarche d’intelligence
économique
Centres d'intérêts
Ingénieur support technique
ANADIS (groupe Perstorp) – Alès (30), France – CDI
Je suis passionnée et très
impliquée dans mon travail.
Après avoir mis en place le
système de management de la
qualité (ISO9001:2000), j’ai fait
évoluer celui-ci vers la version
2008 de l’ISO9001 dans une
optique d'amélioration continue.
L’écoute clients est un des points
forts
de
ce
système,
le
questionnaire satisfaction clients
dont je suis fière en est un des
outils.
Etablissement des paramètres process et des procédés de fabrication d’une gamme de nouveaux
produits
Assistance Process au démarrage d’un stérilisateur en continu d’une capacité de 20 T/h
Généalogie
http://gw.geneanet.org/mbl
Formations
Formation continue - via Lun'tech
2003 - 2013
Anglais, ISO9001:2000, ISO9001:2008, Audit Qualité Interne, Vente situationnelle, efficacité commerciale, Intelligence Economique et
Stratégique, sensibilisation à la norme ISO14001:2004
Responsable technico-commercial France et international – CTI (Centre de Techniques Internationales) Paris
Juillet 2013
Spécialisation de 12 mois en Ingénierie de la Production Automatisée - IRA-ISAII Arles
Octobre 1991
Ingénieur agro-alimentaire - ENSBANA (AgroSup Dijon)
Juin 1986