04 DOSSIER OFFICE DE TOURISME

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DOSSIER OFFICE DE TOURISME
Un nouvel Office
de tourisme pour un
territoire ambitieux
Le Pays Vaison Ventoux accueille désormais ses visiteurs
dans un nouvel Office de tourisme alliant modernité et
qualité d’accueil. C’est dans un espace intégralement
repensé, avec un équipement multimédia qui correspond
aux attentes - voire les anticipe - du touriste du XXIe siècle,
que se trouve la vitrine de notre territoire. Un lieu à la
hauteur de la beauté, des nombreux atouts et de l’ambition
économique de Vaison-la-Romaine et des villages du Pays.
tourisme. La rénovation de l’Office était un dossier qui
me tenait à cœur depuis le début de mon mandat et
je remercie tous les élus de la Copavo, d’avoir accordé
leur confiance au bureau, pour mener à bien ce projet.» •
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LES CHIFFRES-CLÉS DU TOURISME LOCAL
660 000 € : le coût total des Vaucluse, derrière Avignon
travaux du nouvel Office. Financement : Copavo (42 %), Région
Paca (17 %), État (15 %), Ville
de Vaison-la-Romaine (14 %) et
Département de Vaucluse (12%).
133 000 : le nombre de personnes ayant visité l’Office en
2010 (2e du vaucluse, derrière
Avignon).
46 000 000 € : le chiffre d’affaires généré par l’activité touristique à Vaison-la-Romaine,
qui occupe ainsi le 3e rang en
et
Orange.
28 % : la part du tourisme dans
le volume global du chiffre
d’affaires réalisé sur Vaison-laRomaine.
25,3 %: le taux d’emplois liés au
tourisme à Vaison-la-Romaine.
Ce qui place la commune en
tête des villes du Vaucluse,
avec plus d’une personne sur
quatre, œuvrant dans ce secteur
d’activités.
source : ADT Vaucluse - CRT PACA - JLJECO - Novembre 2010
D’ailleurs, lors des vacances de
Pâques, le premier jour où l’Office a
accueilli du public dans ses nouveaux
quartiers, on reconnaissait parmi
les nombreuses personnes présentes,
une forte proportion de Vaisonnais, qui ont jugé très
positivement ce nouvel espace. Liliane Blanc, maire
de Buisson et présidente du conseil d’exploitation de
l’Office de tourisme, se dit très satisfaite du résultat.
«C’est un espace où l’on se sent bien, avec une luminosité
et une sérénité qui lui confèrent une vraie atmosphère
provençale. Je me réjouis aussi des nouvelles conditions
de travail du personnel de l’Office, qui dispose désormais
d’un magnifique outil ».
Un sentiment partagé par Lila Ré, élue en charge du
tourisme pour la Ville de Vaison : « Je n’ai pour l’instant
que de très bons échos et je suis très fière de cette réalisation. C’est une vitrine formidable pour notamment
valoriser nos hébergeurs et tous les professionnels du
Une formidable
vitrine pour tous
les professionnels
du tourisme
≤
« Office de Tourisme », son directeur, Michael Shellard
rappelle que cette dénomination peut-être réductrice,
par rapport au rôle réel que joue cet établissement
public : « L’Office est certes destiné aux touristes, mais
il est aussi un relais important de ressources et de
diffusion d’informations, qui peuvent aussi concerner
les habitants de Vaison et de sa région. Ainsi, nous mettons en valeur dans nos vitrines les différentes actions
des associations (ateliers, stages…) dans un rayon de
80 km. Une famille vaisonnaise peut parfaitement venir
à l’Office pour trouver une belle balade à faire dans
la journée, des suggestions de lieux de restauration,
ou des idées d’activités à pratiquer et d’animations
à découvrir.»
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Interview
Pierre Meffre, Maire de Vaison-laRomaine, président de la Copavo,
est aussi le président du Comité
régional de tourisme de
Provence-Alpes- Côte d’Azur
Pourquoi était-il nécessaire de
rénover l’Office de tourisme ?
Tout d’abord, je tiens à préciser que
nous sommes au-delà de la simple
réhabilitation. De l’ancien Office
nous n’avons gardé que l’enveloppe.
Tout l’intérieur a été repensé et
restructuré. Nous sommes donc
en présence de locaux neufs, qui
restent idéalement situés entre les
sites archéologiques, tout en étant
proche des parkings et du cœur
de ville.
Pour ce qui est de la nécessité de
cette opération, il fallait un espace
beaucoup plus fonctionnel et
modernisé. C’est aussi l’Office de
tourisme du XXIe siècle, avec
un accueil convivial, fonctionnel
et tous les outils multimédia qui
permettent, à la fois la mise en valeur
des atouts de notre territoire et un
accès facile aux renseignements
recherchés par les touristes.
l’attractivité de Vaison et des villages
environnants ; mais aussi améliorer
sans cesse l’accueil des personnes,
qui choisissent le territoire de la
Copavo comme destination pour
leurs vacances.
Au-delà de l’information délivrée
aux visiteurs, quel est le rôle de
l’Office de tourisme ?
C’est une structure qui a une
fonction cruciale sur un territoire
comme le nôtre, où l’activité touristique, constitue avec la viticulture,
une des deux principales sources
de retombées économiques (lire par
ailleurs). L’Office est l’interface qui
met en relation des visiteurs et des
professionnels du tourisme. Et si
nous sommes sur une dynamique
excellente, avec un record de
fréquentation l’an passé (107 000
visiteurs ont franchi les portes de
l’Office durant l’été 2010), il s’agit
de ne pas se reposer sur nos acquis
et de continuer à développer
Quels sont les messages délivrés
aux visiteurs, par cette nouvelle
vitrine de notre territoire ?
Je pense que le nouvel Office porte
un message de modernité, avec par
exemple le dispositif Escapado (lire
par ailleurs) qui est une manière
révolutionnaire de préparer ses
balades ; un message d’hospitalité,
avec un espace accueillant, avec
du mobilier et des équipements
de qualité ; et enfin un message de
solidarité avec tous les aménagements réalisés pour les personnes
handicapées, en vue d’obtenir la
quadruple labellisation «Tourisme
Handicap ». Un sujet qui me tient
vraiment à cœur, tant au niveau
local, que régional. •
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ESCAPADO RÉVOLUTIONNE LA BALADE
Ensuite il ne vous reste plus
qu’à imprimer, ou encore mieux,
pour ceux qui possèdent un
smartphone de type Iphone ou
Android, télécharger les itinéraires retenus. L’utilisation d’un
smartphone, permet notamment une géolocalisation en
temps réel, qui vous permet de
toujours savoir où vous vous
trouvez par rapport au tracé de
votre parcours.
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INAUGURATION
Le nouvel Office de tourisme
intercommunal, sera inauguré
officiellement samedi 25 juin
à 18h.
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Distingué au niveau national,
pour son caractère innovant, le
dispositif Escapado est désormais entièrement opérationnel.
Escapado c’est tout d’abord
une application en ligne, qui
vous permet de trouver une balade sur mesure, en Haut-Vaucluse et Drôme provençale. Vous
pouvez ainsi choisir votre circuit
par thématique, mode de déplacement, durée ou difficulté…
puis visualiser le tracé de la
balade sur les outils cartographiques de votre choix (Google
Maps, Google Earth, Géoportail
IGN…), ainsi que des informations pratiques, des photos et
vidéos sur les points d’intérêts
du parcours, la météo locale…