health canada – employee assistance services

HEALTH CANADA – EMPLOYEE ASSISTANCE SERVICES
24 Hour Crisis and Referral Centre Telephone Counsellor
Are you looking for a challenge and additional income? This is a great opportunity to work with an amazing
team of professionals within a positive work environment and a perfect prospect for those with a Master’s
degree in Psychology, Social Work or Counselling.
Who we are
Health Canada Employee Assistance Services (EAS) is the largest national Employee Assistance Program provider
to Canada's federal public service. EAS has over 25 years of experience as an EAP provider offering the highest
standards of excellence in the industry. We provide a voluntary and confidential service to assist employees and
their family members with personal and work related problems that can affect their physical and emotional
wellbeing as well as their work performance.
Job description
Evaluate client needs and conduct risk assessment in order to provide a referral to a network of counsellors. If
warranted, offer immediate telephone counselling.
Qualifications
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Master degree from a recognized university in counselling, social work, psychology, education or
equivalent (or in progress).
Belong to or have the eligibility and willingness to belong to a professional organization. Have a current
or be eligible and willing to obtain a professional liability insurance policy.
Knowledge of basic principles of counselling and experience in psycho-social counselling.
Knowledge of risk assessment and crisis intervention techniques. Must have ASIST training.
Ability to communicate effectively orally and in writing, in both official languages.
Ability to provide counselling services in both official languages.
Ability to maintain accurate and complete case notes and other documentation about clients.
Ability to maintain effective working relationships with colleagues, the public and with a network of
Mental Health Professionals.
Ability to manage changing priorities.
Ability to work in a 24/7 environment.
Work schedule
We are currently looking for counsellors to fill a several positions, with various work hours including daytime
(7:30am-8:00pm), evening (5:45pm-11:00pm), overnight (10:45 PM to 7:30 AM) and weekend (10:45pm Friday
to 7:30am Monday).
Please send your resume to Marie Josee Chabot at [email protected].
SANTÉ CANADA – SERVICES D’AIDE AUX EMPLOYÉS
Conseiller(ère) téléphonique du Centre d’Intervention de Crise et d’Aiguillage 24 Heures
Vous cherchez un emploi intéressant et un revenu supplémentaire? Santé Canada offre une opportunité de
travailler avec une équipe de professionnels hors pairs dans un environnement de travail positif et une
occasion parfaite pour ceux avec une maîtrise en psychologie, en travail social ou en counselling.
Qui nous sommes
Les Services d'aide aux employés (SAE) de Santé Canada sont le fournisseur national le plus important de
programmes d'aide aux employés (PAE) auprès de la fonction publique du Canada. Les SAE comptent plus de 25
années d'expérience à titre de fournisseurs de PAE et offrent le standard d'excellence le plus élevé de l'industrie.
Nous offrons un service confidentiel et volontaire pour venir en aide aux employés et aux membres de leur
famille immédiate, qui vivent des préoccupations personnelles qui peuvent affecter leur bien-être personnel
et/ou leur rendement au travail.
Description du poste
Évaluer les besoins des clients et le niveau de risque afin de fournir une référence à un réseau de conseillers. Si
cela est justifié, offrir du counselling téléphonique immédiat.
Qualifications
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Maîtrise d'une université reconnue en counselling, travail social, psychologie, éducation ou l’équivalent
(ou en progrès).
Être membre ou avoir l’éligibilité et la volonté d’être membre d’un ordre ou d’une association
professionnelle. Détenir ou être admissible et prêt à obtenir une police d’assurance pour la
responsabilité professionnelle.
Connaissance des techniques de base du counselling et expérience en counselling psycho-social.
Connaissance des techniques d'évaluation du risque et d'intervention de crise. Doit avoir complété la
formation ASIST.
Habileté à communiquer efficacement oralement et par écrit, dans les deux langues officielles.
Habilité à offrir des services de counselling dans les deux langues officielles.
Capacité à tenir des notes de cas précises, complètes et autre documentation concernant les clients.
Capacité à entretenir des relations de travail efficaces avec les collègues, le public et les membres d'un
réseau de professionnels de la santé mentale.
Capacité à gérer des priorités changeantes.
Capacité à œuvrer dans un environnement de travail 24/7.
Horaire de travail
Nous recherchons actuellement des conseillers pour remplir plusieurs postes, avec des heures de travail qui
varient, y compris pendant la journée (07h30-20h00), le soir (17h45-23h00), durant la nuit (22h45-07h30) et
pendant la fin de semaine (22h45 vendredi à 7h30 lundi).
S’il-vous-plaît envoyer votre C.V à Marie Josee Chabot, [email protected].