Communication Interpersonnelle et Travail en Equipe

Communication
Interpersonnelle et
Travail en Equipe
Programme de
Formation: « Leadership
et Communication » Module 2
PRO
Centre de Développement Professionnel
Le travail d'équipe efficace est un élément important dans le monde du travail d'aujourd'hui. Pour y
parvenir, les professionnels doivent être en mesure d'établir des relations positives et d’aborder des
situations de conflit d’une manière constructive. Posséder de bonnes aptitudes pour la
communication interpersonnelle est une condition préalable : l'écoute active aide à comprendre le
point de vue de la personne en face de moi et est le premier pas vers une collaboration réussie. En
même temps, il est important d'être en mesure d'exprimer son opinion d'une façon que d'autres
soient prêts à écouter et à rester ouverts aux discussions. Cette manière de communiquer peut aider
à prévenir et résoudre des conflits en milieu de travail et contribuer ainsi à une ambiance de travail
positive.
Contenu et objectifs
Cette formation souligne l'importance des compétences de communication interpersonnelle dans le
développement de relations de travail positives. Les participants seront initiés aux principes de base
de la communication et auront l'occasion de pratiquer l’application de ces principes en classe. De
plus, la formation offre aux participants une compréhension de la dynamique du travail en équipe
aussi que la possibilité de devenir un meilleur joueur d'équipe. Le module comprend également une
brève introduction à la façon dont les conflits se produisent et comment ils peuvent être évités et
résolus par une communication ouverte entre collègues.
A la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
•
Comprendre l’importance de la communication dans le contexte du travail d'équipe efficace;
•
Mieux comprendre la personne avec laquelle ils interagissent;
•
Exprimer leurs perspectives de façon claire et constructive;
•
Prévenir les conflits grâce à une communication ouverte.
Profil de participants
Ce module est destiné aux professionnels qui sont responsables pour la gestion du personnel. Le
module est idéal pour des organisations ou des gestionnaires qui souhaitent améliorer la façon dont
ils gèrent leurs employés et qui cherchent à obtenir des résultats qui vont augmenter la performance
de l’individu aussi que de l'organisation en général.
Profil du formateur
La formatrice est une experte en gestion des ressources humaines qui détient un DBA. Elle a
accumulé ses expériences en travaillant pour des institutions privées, publiques et des organisations
internationales. Dans cet atelier elle animera des discutions interactives et présentera des principes
de base en communication pour éviter des conflits en équipe.
Date et heures :
Lieu :
12 heures au total
Salle de ProUniQ, Campus de l’Université Quisqueya
web : www.uniq.edu.ht/prouniq
mail : [email protected]
facebook: Prouniq
tél : (509) 2-811-7370