APPEL D`OFFRES À LA CONCURENCE SYSTÈME DE
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APPEL D`OFFRES À LA CONCURENCE SYSTÈME DE
CITÉ SCOLAIRE BAGGIO CAHIER DES CHARGES - SYSTÈME DE VISIOCONFÉRENCE Lycée des Scicences de l’Ingénieur et du Développement Durable APPEL D’OFFRES À LA CONCURENCE SYSTÈME DE VISIOCONFÉRENCE Cahier des charges MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION NATIONALE - ACADÉMIE DE LILLE LYCÉE DES SCIENCES DE L’INGÉNIEUR ET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE CITÉ SCOLAIRE BAGGIO CITÉ SCOLAIRE BAGGIO - Dossier de consultation du marché de la visioconférence Page 1 CITÉ SCOLAIRE BAGGIO CAHIER DES CHARGES - SYSTÈME DE VISIOCONFÉRENCE Lycée des Scicences de l’Ingénieur et du Développement Durable CITÉ SCOLAIRE BAGGIO - Dossier de consultation du marché de la visioconférence Page 2 CITÉ SCOLAIRE BAGGIO CAHIER DES CHARGES - SYSTÈME DE VISIOCONFÉRENCE Lycée des Scicences de l’Ingénieur et du Développement Durable 1 - Présentation 1.1 Objet du cahier des charges Le présent document définit les équipements et les prestations nécessaires à la livraison, l’installation, la mise en service et la maintenance d’un système de visioconférence dans l’amphithéâtre de la Cité Scolaire Baggio, lycée des Sciences de l’Ingénieur et du Développement Durable. 1.2 Principaux objectifs L’objectif du système de visioconférence est de : tGBDJMJUFSMBNJTFFOQMBDFEFSÏVOJPOTEFUSBWBJMEFGPSNBUJPOTEFQSÏTFOUBUJPOTEFDPOGÏSFODFTFUDFOUSFMFTEJòÏSFOUT sites de la cité scolaire Baggio et potentiellement avec des sites externes ; tSÏEVJSFMFTDPßUTMJÏTBVYEÏQMBDFNFOUTNBJTBVTTJQFSNFUUSFVOQBSUBHFFUVOFDPNNVOJDBUJPOFOUSFMBDJUÏ4DPMBJSF Baggio et de Grenoble INP-Pagora et aussi d’autres intervenants en france et à l’étranger et ce jusqu’à 4 points distants en simultané. Le système doit permettre : t-BRVBMJUÏWJEÏPFUBVEJPøVJEF t6OFJOUFSBDUJWJUÏJMZBVOFJOUFSBDUJPOFOUSFMFTEJWFSTJOUFSMPDVUFVST t4ZODISPOFMFTÏDIBOHFTPOUMJFVFOUFNQTSÏFM t-BTJNQMJDJUÏEFYQMPJUBUJPOEVTZTUÒNFQBSMFQFSTPOOFMEFMB$JUÏ4DPMBJSF#BHHJPUFSNJOBVYFUTZTUÒNFEBENJOJTUSBtion) ; t-BEJTQPOJCJMJUÏEVTFSWJDF t-BTÏDVSJUÏBDDÒTSÏTFBVFUDPOUFOV t-PQUJNJTBUJPOEFTDPßUTEJOTUBMMBUJPOEFYQMPJUBUJPOFUEFNBJOUFOBODFEVTZTUÒNF t-ÏWPMVUJWJUÏEVTZTUÒNF Ces conditions imposent : t6OFBSDIJUFDUVSFFUEFTÏRVJQFNFOUTBEBQUÏTFUBVNFJMMFVSSBQQPSURVBMJUÏQSJY t-BöBCJMJUÏEFMBSDIJUFDUVSFFUEFTEJòÏSFOUTÏMÏNFOUT t6OTZTUÒNFEBENJOJTUSBUJPOFUEFTUFSNJOBVYDPOWJWJBVYGBDJMFTËVUJMJTFS t6OFGPSNBUJPOEFËQFSTPOOFT t%FTEÏMBJTEFMJWSBJTPOEJOTUBMMBUJPOFUEFNJTFFOTFSWJDFBEBQUÏTBVDBMFOESJFSEFEÏQMPJFNFOU t6OFBTTJTUBODFUÏMÏQIPOJRVFFODBTEFQBOOFEFEZTGPODUJPOOFNFOUPVQPVSEFMBJEFËMVUJMJTBUJPO t6ODPOUSBUEFNBJOUFOBODFBEBQUÏËMBMPDBUJPOWFOUF t-BNJTFËKPVSMPHJDJFMMFBVNPJOTQFOEBOUEFVYBOOÏFT 2 - Spécification technique 2.1 lieu d’installation La visioconférence sera située au troisième étage du bâtiment, dans un amphithéâtre de 300 places. Les intervenants feront face au public. Le public pourra intervenir durant la phase de visioconférence sans néanmoins pouvoir se déplacer à un pupitre, il serait préférable de faire passer un micro sans fil dans la zone amphithéâtre pour le questionnement, un système d’écran géant doit permettre une visualisation parfaite par l’ensemble du public, des intervenants mais aussi de la personne qui intervient dans le public. 2.2 Spécification du système de visioconférence Le système est destiné à mettre en relation par visioconférence un groupe de personnes en multipoint avec plusieurs sites distants, internes au lycée Baggio ou externes. Le système sera installé dans l’amphitéâtre du lycée. $FEJTQPTJUJGEPJUQFSNFUUSFEFWPJSFUEFQBSMFSBVYJOUFSMPDVUFVSTBJOTJRVFEFQBSUBHFSEFTBQQMJDBUJPOT-FTZTUÒNFEPJUPòSJS MBQPTTJCJMJUÏEFEJòVTFSWFSTMFTBVUSFTTJUFTDFRVJFTUBóDIÏTVSMÏDSBOEVO1$BWFDMBRVBMJUÏOÏDFTTBJSFMJÏFBVQBSUBHFEFHSB- CITÉ SCOLAIRE BAGGIO - Dossier de consultation du marché de la visioconférence Page 3 CITÉ SCOLAIRE BAGGIO CAHIER DES CHARGES - SYSTÈME DE VISIOCONFÉRENCE Lycée des Scicences de l’Ingénieur et du Développement Durable phiques, tableaux applications multimédia etc…que ce soit pour une conférence, une formation ou une réunion de travail. -FMZDÏF#BHHJPSFDIFSDIFVOTZTUÒNFEFWJTJPQIPOJFWJTJPDPOGÏSFODFQFSNFUUBOUVOFVUJMJTBUJPOGBDJMFTVSTJNQMFMFDUVSFEVOF OPUJDF TBOTMJOUFSWFOUJPOEVOUFDIOJDJFOIPSNJTQPVSMFDÉCMBHFEFMBTBMMF Le système doit disposer d’un outil d’administration permettant la gestion des conférences, leur enregistrement et leur reproduction. -BTPMVUJPOOFEPJUQBTBMUÏSFSMBTÏDVSJUÏEVSÏTFBVBDDÒTFUDPOUFOV OJMFTQFSGPSNBODFTEFTTFSWJDFTFYJTUBOUTFUDFRVFMRVFTPJU MBSDIJUFDUVSFUFDIOJRVFSFUFOVFFUMFUZQFEFTJUFTDPOOFDUÏTJOUFSOFTPVFYUFSOFT Le système doit permettre une évolutivité des fonctionnalités et des capacités de visioconférence. 2.3 Description des Terminaux Chaque terminal de salle de réunion est composé de base : tEBVNPJOTDBNÏSBTNPUPSJTÏFTPSJFOUBUJPOFU[PPN QJMPUÏFQBSUÏMÏDPNNBOEF tEÏDSBOT -$%NJOJNVN tEVOEJTQPTJUJGTPOPSFNJDSPQIPOFTQJFVWSFTFUTZTUÒNFEÏDPVUF QFSNFUUBOUMBCPOOFDPNQSÏIFOTJPOEFTJOUFSMPDVUFVSTBOnulation d’écho, et de bruits parasites, duplex intégral avec les autres sites) ; tEBVNJOJNVNVOFFOUSÏFQFSNFUUBOUMFCSBODIFNFOUEVONJDSPPSEJOBUFVSQPVSMBEJòVTJPOEFDPOUFOVQSÏTFOUBUJPOT8PSE PowerPoint, Excel, graphiques, contenu multimédia etc.…) ; tEBVNJOJNVNVOFTPSUJFQFSNFUUBOUMBQSPKFDUJPOQBSWJEÏPQSPKFDUFVS tEVOFTPSUJFQFSNFUUBOUEFTFDPOOFDUFSËVOBNQMJöDBUFVSTPOPSF tEJòÏSFOUFTQPTTJCJMJUÏTEBóDIBHFTJNVMUBOÏEFTDPSSFTQPOEBOUTFUEFMBEJòVTJPOEFDPOUFOVT Préciser a - Les caractéristiques des terminaux ; C-FUZQFEFQSJTFEFTPONJDSPTQJFVWSFT QSPQPTÏTVJWBOUMBDPOöHVSBUJPOEFMBNQIJUIÏÉUSFQPVSVOFQSJTFEFTPOEFRVBMJUÏ c - Les préconisations éventuelles d’agencement de la salle visio ; position de l’écran, de la caméra, des micros, des interlocuteurs, EFMBUBCMFFUDyTVJWBOUMFOPNCSFEFQBSUJDJQBOUTFUMFUZQFEVTBHFDPOGÏSFODFGPSNBUJPOSÏVOJPOEFUSBWBJMBWFDQBSUBHFEF documents…) pour une utilisation ergonomique ; d - Les normes et protocoles vidéo disponibles et les résolutions ; e - Les normes et protocoles audio disponibles et les bandes passantes ; f - Les dispositifs d’amélioration du son et de l’image ; I-FTQPTTJCJMJUÏTEBóDIBHFTTVSÏDSBOTFOTJNVMUBOÏ 2.4 Enregistrement et restitution -FTZTUÒNFEPJUQFSNFUUSFMFOSFHJTUSFNFOUFUMBEJòVTJPOEFTWJTJPDPOGÏSFODFT 2.5 Qualité du service t-BRVBMJUÏWJEÏPEPJUÐUSFÏRVJWBMFOUFËDFMMFPCUFOVFËLCTRVFMRVFTPJUMFOPNCSFEFTJUFTSBDDPSEÏTFOTJNVMUBOÏ t%FNÐNFMBRVBMJUÏBVEJPTUÏSÏP EPJUÐUSFEFRVBMJUÏUZQF$% RVFMRVFTPJUMBDPOöHVSBUJPO t-FTZTUÒNFEPJUBTTVSFSMBQBSGBJUFTZODISPOJTBUJPOFOUSFMFTPOFUMJNBHFZDPNQSJTQPVSMFTTJUFTEJTUBOUTTJUVÏTËMÏUSBOHFS t-BRVBMJUÏWJEÏPFUBVEJPQPVSMBEJòVTJPOEFDPOUFOVTEPJUÐUSFÏHBMFNFOUPQUJNBMF-FUFNQTEFMBUFODFOFEPJUQBTOVJSFËMB qualité de la visioconférence. Préciser : BMFTEJòÏSFOUTOJWFBVYEFRVBMJUÏTEJTQPOJCMFT CMBDPOöHVSBUJPODIPJYEFTOPSNFTQSPUPDPMFTSÏTPMVUJPOTEÏCJUTEJTQPTJUJGTEBNÏMJPSBUJPOEFMBRVBMJUÏFUD EFWBOUÐUSF mis en place pour atteindre une qualité optimale sur : CITÉ SCOLAIRE BAGGIO - Dossier de consultation du marché de la visioconférence Page 4 CITÉ SCOLAIRE BAGGIO CAHIER DES CHARGES - SYSTÈME DE VISIOCONFÉRENCE Lycée des Scicences de l’Ingénieur et du Développement Durable tMBWJEÏPUZQFËQSÏDJTFS tMBVEJPUZQF$% tVOFTZODISPFOUSF"VEJPFU7JEÏPFUVOUFNQTEFMBUFODFPQUJNVN t-BEJòVTJPOEFDPOUFOVQFSNFUUBOUEFMJSFBJTÏNFOUHSBQIJRVFTUBCMFBVYBQQMJDBUJPOTNVMUJNÏEJBTy DMFTMJNJUBUJPOTÏWFOUVFMMFTMJÏFTBVYTJUFTTJUVÏTEBOTMFT%0.MBUFODFTZODISPFUDy d - indiquer les éléments qui peuvent jouer sur la qualité du service lors de l’interconnexion avec un système de visioconférence externe et les moyens de l’optimiser. 2.6. Fiabilité -FTZTUÒNFQSPQPTÏEPJUÐUSFöBCMFFUUFOJSDPNQUFEFTJOGSBTUSVDUVSFTEBOTMFTRVFMMFTJMWBQSFOESFQMBDFSÏTFBVYÏRVJQFNFOUT protocoles, débits disponibles…). 2.7 Sécurité -FTZTUÒNFNJTFOQMBDFOFEPJUQBTGSBHJMJTFSMBTÏDVSJUÏEVSÏTFBVBDDÒTFUDPOUFOV OJEÏHSBEFSMFTTFSWJDFTFYJTUBOUTRVBMJUÏ performances, temps de réponse etc..). Préciser : a - les principes et normes de cryptage, d’authentification et de contrôle des appels ; CQPVSMBSDIJUFDUVSFMFTEJòÏSFOUFTTPMVUJPOTQPTTJCMFTEFTÏDVSJTBUJPOBDDÒTFUDPOUFOV BWFDMFTBWBOUBHFTFUJODPOWÏOJFOUT TVSMBTÏDVSJUÏTVSMBRVBMJUÏFUMFTQFSGPSNBODFTEFTTFSWJDFTFYJTUBOUTFUEFWJTJPDPOGÏSFODFTVSMBTJNQMJDJUÏEFNJTFFOPFVWSF TVSMFTDPßUT DJOEJRVFSMFTÏMÏNFOUTRVJQFVWFOUKPVFSTVSMBTÏDVSJUÏEVTZTUÒNFBDDÒTFUDPOUFOV MPSTEFMJOUFSDPOOFYJPOBWFDVOTZTtème de visioconférence externe et les moyens de l’optimiser. 2.8. Évolutivité -FTZTUÒNFQSPQPTÏEPJUQPVWPJSÏWPMVFSGBDJMFNFOUFODBQBDJUÏ-FTZTUÒNFQFVUÏWPMVFSBWFDMBKPVUEFWJTJPDPOGÏSFODFQPVS EFTVTBHFSTOPNBEFTEBOTMÏUBCMJTTFNFOU FOGPODUJPOOBMJUÏTQSPöUFSEFTÏWPMVUJPOTMFTQMVTSÏDFOUFT FUQPVWPJSTBEBQUFSBVY évolutions des réseaux du lycée et de la téléphonie. 3 - Prestations de services Le lycée Baggio souhaite sous-traiter au titulaire les tâches de livraison, installation, mise en service, formation et maintenance. 3.1 Livraison, installation et mise en service -FUJUVMBJSFEFWSBFòFDUVFSMBMJWSBJTPOFUMJOTUBMMBUJPOEFTNBUÏSJFMT%BOTDFDBESFJMBTTVSFSB tMBDPPSEJOBUJPOHMPCBMF tMBSÏDFQUJPOEFTÏRVJQFNFOUT tMJOTUBMMBUJPOEFTÏRVJQFNFOUTTVSTJUFFUMFVSDPOöHVSBUJPO tMFQBTTBHFFUMJOTUBMMBUJPOEFTDÉCMFTQPVSMJOGSBTUSVDUVSF tMBNJTFTPVTUFOTJPO tMBDPOöHVSBUJPOEFTÏRVJQFNFOUTQPVSMBENJOJTUSBUJPO tMFTUFTUTFOSÏTFBVFUMBWBMJEBUJPO Préciser : a - les prestations proposées par le candidat pour la livraison, l’installation et la mise en service ; b - les limites de responsabilités pour les prestations proposées entre le titulaire et le lycée Baggio ; c - les délais de livraison à partir de la date de commande ; d - les délais d’installation et mise en service à partir de la livraison ; CITÉ SCOLAIRE BAGGIO %PTTJFSEFDPOTVMUBUJPOEVNBSDIÏEFMBWJTJPDPOGÏSFODF 1BHF CITÉ SCOLAIRE BAGGIO CAHIER DES CHARGES - SYSTÈME DE VISIOCONFÉRENCE Lycée des Scicences de l’Ingénieur et du Développement Durable FMFTDPOEJUJPOTOÏDFTTBJSFTEFOWJSPOOFNFOUUFNQÏSBUVSFBMJNFOUBUJPOSBDDPSEFNFOUFTQBDFFUDy RVFMFMZDÏF#BHHJP doit mettre en place pour l’installation par le titulaire 3.2 Modalités de mise en service Publicité La mise en concurrence se fera par publication d’une annonce électronique au XXXX . La cité Scolaire Baggio ne s’interEJUQBTQBSBJMMFVSTEFDPOUBDUFSEJSFDUFNFOUDFSUBJOTQSFTUBUBJSFTRVJMQPVSSBJUKVHFSEJHOFTEJOUÏSÐU Calendrier d’installation *MFTUQSÏWVRVFMBQSFTUBUJPOTPJUPQÏSBUJPOOFMMFMFTFQUFNCSF Livraison -BMJWSBJTPOTFGFSBFOGPODUJPOEFTNPEBMJUÏTEJOTUBMMBUJPOTBDIBOURVFMFMZDÏFOFTFSBQBTBDDFTTJCMFFOUSFMFKVJMMFU FUMFBPßU Le présent document définit les équipements et les prestations nécessaires à la livraison, l’installation, la mise en service et la maintenance. 4 - Garanties Les garanties sur site doivent inclure le matériel audio, vidéo ainsi que l’ensemble des équipements installés. Composition du dossier de consultation : tMFQSÏTFOUDBIJFSEFTDIBSHFT tVOFQSPQPTJUJPOUFDIOJRVFEÏDSJWBOUQSÏDJTÏNFOUMFTNBUÏSJFMTQSPQPTÏTFUQSÏDJTBOUMFTEVSÏFTEFTEFHBSBOUJF tVOFQSPQPTJUJPOöOBODJÒSF 4.1 Date limite de dépôt des candidatures : -FTDBOEJEBUVSFTTPOUËFOWPZFSQBSWPJFQPTUBMFKVTRVBVKVJOJODMVTDBDIFUEFMBQPTUFGBJTBOUGPJ &MMFTTPOUBESFTTÏFT au : -ZDÏF$ÏTBS#BHHJP#PVMFWBSEE"MTBDF-*--& &MMFTQFVWFOUÏHBMFNFOUÐUSFEÏQPTÏFTBVËMJOUFOEBODFEVMZDÏFKVTRVBVKVJOI4BESFTTFSË.²SJD.BOFURVJ EÏMJWSFSBVOSÏDÏQJTTÏEFEÏQÙU-ÏUBCMJTTFNFOUTFSBGFSNÏBVQVCMJDEVKVJMMFUBVBPßU CITÉ SCOLAIRE BAGGIO - Dossier de consultation du marché de la visioconférence Page 6 Marché de Service Cahier des Charges Administratives Particulières 1. Conditions particulières d’attribution du marché 1.1. Marché de location de matériels informatiques et multimédia Le présent marché, conclu selon la procédure de l’article 28 du Code des Marchés Publics, a pour objet la location de matériels informatiques et multimédia sur une durée de 4 ans, soit 48 mensualités 1.2. Critères d’attribution du marché Les offres seront analysées et classées en fonction des critères suivants : - prix : 50 % délais et calendrier de réalisation : 20 % qualité des matériels proposés : 30 % 2. Calendrier d’intervention 2.1. Information sur les délais et durées d’intervention Le candidat s’engage à indiquer dans son offre le délai de réalisation des prestations et la date de déploiement des matériels. Le candidat s’engage sur le respect par son entreprise du délai et de la durée d’exécution des prestations qu’il a lui-même indiqué dans son offre et reconnait avoir connaissance de l’application de pénalités de retard (calculés sur la base du taux légal en vigueur au moment de la liquidation de la facture correspondant aux prestations concernées par les retards) qui viendraient en déduction des sommes facturées par l’entreprise titulaire du marché au lycée Baggio. Ce retard s’entend comme le nombre de jours dépassant celui annoncé par l’entreprise titulaire du marché et sur lequel elle s’engage lors de la remise de son offre pour obtenir la parfaite achèvement des prestations prévues au marché. L’entreprise titulaire du marché peut recourir à un sous-traitant mais doit en informer le lycée avant le commencement des prestations. Dans tous les cas, l’entreprise titulaire reste responsable du respect des délais et de la durée annoncés de réalisation des prestations. L’entreprise titulaire du marché n’est pas responsable du retard pris dans l’exécution des prestations lorsque celui-ci est la conséquence d’un cas de Paraphe de la personne ayant qualité pour engager l’entreprise : 1 force majeure ou de l’organisation propre du lycée (ouverture, mise à disposition des salles). 2.2. Condition d’intervention L’entreprise candidate joint à son offre une proposition de calendrier d’exécution des prestations mentionnant la durée d’intervention et les périodes d’intervention possibles, sachant que les périodes de vacances scolaires sont les plus propices au bon déploiement des matériels prévues au marché (fermeture de l’établissement du 13 juillet au 22 août 2011). Le lycée mettra, dans la mesure du possible et en veillant à la continuité du service public, les locaux concernés par le déploiement des matériels objet du présent contrat, à disposition de l’entreprise. Celle-ci s’engage à respecter le règlement intérieur de l’établissement et à exécuter les prestations objets du marché en gênant le moins possible le fonctionnement du lycée. 3. Conditions de Commande et de Paiement 3.1. Condition de passation des commandes La passation des commandes se fera par bons de commande après réception par l’entreprise de la notification d’attribution du marché. Chaque déploiement de matériels ou réalisation de prestations exécutées fera l’objet d’un procès-verbal de réception constatant leur parfait achèvement selon les conditions prévues au marché. 3.2. Condition de paiement Après réception des prestations concernées par le bon de commande, l’entreprise titulaire du marché produira un mémoire en facture. Le lycée procédera au règlement de ce dernier sous trente jours à compter de réception de facture (non compris les période de fermeture de l’établissement pour vacances scolaires) . Pris connaissance et accepte les conditions particulières décrites cidessus, la personne ayant qualité pour engager pour l’entreprise : A: le :……./…./2011 Qualité du signataire et cachet de l’entreprise Prénom Nom, Signature Paraphe de la personne ayant qualité pour engager l’entreprise : 2 Paraphe de la personne ayant qualité pour engager l’entreprise : 3 Marché de Location de Matériels Informatiques et Multimédia Cahier des Charges Techniques Particulières 1. Objet des Prestations de Locations 1.1. 1.2. Location de matériels informatiques et multimédia - Lot n°1 : déploiement et location d’une solution de visioconférence répondant aux clauses techniques particulières figurant en annexe au présent document et intitulé « système de visioconférence, cahier des charges ». Garantie et maintenance sur site durant la durée du contrat. Formation à l’utilisation des matériels - Lot n°2 : déploiement et location de 2 serveurs informatiques. Garantie et maintenance sur site durant la durée du contrat Etendue et limite Durée du marché de location : 48 mois à date de réception des matériels fournis avec acquisition de propriété des dits matériels à l’achèvement normal du contrat sans obligation de reconduction. Date limite de déploiement des matériels objets du marché : 1er septembre 2011 2. Prestations demandées 2.1. Système de Vision Conférence Voir l’annexe correspondante au présent document. La personne ayant qualité et autorité pour engager l’entreprise devra parapher les pages et signer l’annexe. 2.2. Les deux serveurs informatiques - un serveur avec les caractéristiques suivantes : 3 disques durs SAS 15000 tr/mn de 300 GO 2 disques durs SAS 15000 tr/mn de 60 GO 1 carte réseau Paraphe de la personne ayant qualité pour engager l’entreprise : 1 1 lecteur DVD Alimentation redondante Processeur XEON 4 GO de mémoire vive - un serveur avec les caractéristiques suivantes : disques dur : 3 disques 146go SAS 15000 tr/min pour le système (raid 1 + 1 hotspare) 4 disques 300go SAS 15000 tr/min pour les applications et les données raid 5 + hotspare) Mémoires: 24go de mémoire (6*4go) processeur: xeon 8 coeurs 4 cartes réseaux gigabits alimentation redondante châssis serveur HP Pris connaissance et accepte les conditions particulières décrites ci-dessus, la personne ayant qualité pour engager pour l’entreprise : A: le :……./…./2011 Qualité du signataire et cachet de l’entreprise Prénom Nom, Signature Paraphe de la personne ayant qualité pour engager l’entreprise : 2