Offre d`emploi : Technicien-Vendeur en informatique

Offre d’emploi : Technicien-Vendeur en informatique
Les Ateliers du Bocage (ADB) est une entreprise solidaire, membre d’Emmaüs France. Afin de compléter les
équipes des magasins « La Bootique » sur les sites de la Boujalière (79140) et de Bressuire (79300), les ADB
recherchent un(e) technicien(ne) - vendeur(euse) en informatique. Ce poste en mobilité sur deux lieux consiste
à vendre du matériel informatique et des téléphones mobiles reconditionnés, et à réaliser des prestations de
dépannage et réparation en informatique, au sein du magasin et au domicile des clients (particuliers ou
entreprises)
MISSIONS :
Sous la responsabilité du responsable commercial aval, dans un contexte laissant une large place à l’autonomie
et à la prise d’initiative, vous devrez :
Vente en magasin
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Agencer l’espace de vente, le maintenir propre et accueillant, et mettre les produits en valeur
Accueillir la clientèle, l’orienter et la conseiller sur l’achat de matériel ou de prestations
Intervenir sur l’outil de gestion informatique des bootiques (gestion de la caisse, stocks…)
Etre garant du Service Après-Vente sur le matériel vendu
Assurer une veille concurrentielle locale sur le prix des produits
Expliquer la démarche des Ateliers du Bocage, partager et faire connaitre les valeurs de l’entreprise
Dépannage / Réparation
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Etablir un premier diagnostic en magasin ou au téléphone et orienter le client
Pour la téléphonie et les téléviseurs, organiser le transfert du matériel entre la Bootique et les Ateliers
Pour le matériel informatique : établir les devis et effectuer les dépannages ou les réparations
nécessaires (nettoyage, formatage, sauvegarde, installation de composants…)
Suivre l’avancement des réparations et en informer le client
Services à domicile / en entreprise
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Démarcher les clients potentiels, particuliers, petites entreprises ou collectivités
Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail / Etablir des devis
Organiser et optimiser les déplacements, comptabiliser les heures et facturer
PROFIL RECHERCHE & CONDITIONS:
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Diplôme : BTS / BAC Pro / DUT en Informatique, avec si possible une compétence réseaux
Une première expérience réussie dans la vente et/ou le dépannage informatique (systèmes Windows /
Linux)
Connaissance des produits, Bon relationnel, Autonomie et Capacité d’initiative
Adhérer aux valeurs portées par les Ateliers du Bocage
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Permis B et véhicule personnel
CDD de 6 mois dans un premier temps -- 37,5 H / semaine du mardi au samedi -- Débutant le 23/08/2016
Salaire : 1600 € bruts mensuel
>> Envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected]