Simple, pratique et proche des clients La nouvelle agence postale à

ce :
e l'agen
d
e
r
u
t
r
2016
Ouve
ctobre
o
7
1
i
d
lun
Simple, pratique et proche des clients
La nouvelle agence postale à Collex-Bossy
Chère cliente, cher client,
A compter du lundi 17 octobre 2016, vous
pourrez effectuer vos transactions postales à la
nouvelle agence postale (« la Poste chez un
partenaire ») de Collex-Bossy.
Grâce à cette solution, vous pourrez continuer à
effectuer vos transactions postales près de chez
vous, tout en bénéficiant d’horaires d’ouverture
attrayants.
Notre partenaire dans le cadre de cette nouvelle
formule sera le magasin API Genève, situé
route de Collex 162.
Informations complémentaires au verso !
En quoi notre offre consiste-t-elle ?
Vous pourrez désormais effectuer les opérations postales suivantes auprès du magasin API
Genève :
––dépôt et retrait de lettres et de colis
––achat de timbres-poste
––paiements sans numéraire avec la PostFinance
Card ou une carte Maestro
––retrait d’espèces avec la PostFinance Card
De plus, cette solution présente d'autres avantages pour vous : des processus simples et la
possibilité de combiner vos transactions postales
avec vos achats chez le partenaire.
Pourquoi une agence postale ?
Les habitudes et modes de vie de nos clients
évoluent. Les SMS, e-mails et les prestations
bancaires en ligne supplantent les services postaux traditionnels. Par conséquent, les personnes
qui déposent leurs lettres et leurs colis ou effectuent leurs paiements au guichet postal sont de
moins en moins nombreuses. L'office de poste
de Collex-Bossy n'échappe malheureusement
pas à cette tendance.
Contacts avec la Commune
En mars 2016, des discussions entre la Poste et
la Commune de Collex-Bossy ont été engagées
pour évoquer l'avenir de l'office de poste qui
enregistre depuis plusieurs années de faibles
volumes de transactions postales. Le but de
cette démarche était d'analyser les différentes
possibilités et définir conjointement l’alternative
qui servirait au mieux la population concernée.
4 août 2016
Informées des réalités et de la difficulté à maintenir dans le futur une offre postale sous la
forme traditionnelle, les autorités communales
ont été associées à la réflexion quant aux options de remplacement possibles. Le modèle de
l’agence postale, en partenariat avec le magasin
API Genève, a alors été jugé comme la solution
Contact
––Carole De La Fuente, Responsable Exploitation,
Secteur d’offices de poste Meyrin
––Téléphone 058 448 16 07
––[email protected]
––www.poste.ch/reseaupostal
la plus adéquate car à même de conserver un
service de proximité pour les prestations postales
essentielles.
Quand aurez-vous de nos nouvelles ?
Quelques semaines avant l'ouverture de
l'agence postale, vous recevrez une seconde
feuille d'information contenant les horaires ainsi
que toutes les précisions nécessaires pour bien
appréhender le fonctionnement de cette nouvelle offre (prestations listées et détaillées).
Avec l’agence postale, nous entendons continuer à vous offrir des prestations de qualité.
Nous vous remercions de votre confiance et de
votre fidélité.
Poste CH SA, Réseau postal et vente
Michel Pochon
Responsable Secteur de vente
Lac Léman Ouest
Omar Cherif
Responsable Secteur d’offices de poste
Meyrin