Disaster Recovery Plan

HEIG-VD
Route de Cheseaux 1
CH - 1401 Yverdon-les-Bains
www.heig-vd.ch
Disaster Recovery Plan
Infrastructure et Processus
Sage Suisse SA est numéro 1 dans l’offre de
solutions pour les PME en Suisse.
Disposant
d’un
important
réseau
de
partenaires, de client et de fournisseurs, il est
primordial pour eux de pouvoir compter sur
leur système et leurs divers processus
fonctionnels. C’est dans cette optique qu’il
fallait absolument un plan de reprise d’activité,
communément nommé par DRP (Disaster
Recovery Plan).
réalisée. Ceci dans le but d’identifier
l’ensemble des composants du réseau et de
vérifier si tous les contrats de maintenance
sont adaptés aux exigences de l’entité SAGE.
Mise en place du DRP
Afin de parvenir à ce résultat, une équipe a été
déployée, composée essentiellement du
département IT-Services, ainsi que des
responsables des départements. Ceci pour
atteindre un plan d’orientation métier de type
processus.
Nous arrivons ainsi à déterminer qu’il y a 9
processus différents concernant une partie ou
l’entier de l’entreprise. Ces processus devront
être rétablis dans un ordre d’importance
prédéfini, ainsi que dans la vision où la société
doit remettre en place ses besoins vitaux au
plus vite.
Modélisation des services Backup
En parallèle de cette étape, il y a eu le
développement d’un outil capable de regrouper
l’ensemble de l’œuvre du DRP, afin d’assouvir
la nécessité d’une base de connaissance pour
les services IT.
La définition des objectifs et des moyens pour
y parvenir, fut établi en s’appuyant fortement
sur les méthodologies COBIT (Contrôle de
l’Information et des Technologies Associées)
et ITIL (Bibliothèque pour l’infrastructure des
technologies de l’information).
Local des Serveurs
Grâce à elles, la construction du DRP n’a pas
subit d’oublis, et désormais la société SAGE
SUISSE SA répondra aux exigences
demandées par les Audits.
De plus, une analyse de la typologie du
système et du réseau a également été
Auteur:
Répondant externe:
Prof. responsable:
Sujet proposé par:
Michel Mateus
Marc Ziegler
Alain Bron
Sage Suisse SA
HEIG-VD © 2008 - 2009, filière Informatique (FEE)