DP Montbeliard.fr Nouveau site Internet 2011

Présentation du nouveau site Internet
de la Ville de Montbéliard
montbeliard.fr
POINT PRESSE
Vendredi 28 janvier 2011 à 10h00
Contact presse :
Brigitte LAMIELLE
Attachée de Presse
Tél. 03 81 99 24 32
Email : [email protected]
EN PARTENARIAT AVEC
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VILLE DE MONTBELIARD
NOUVEAU SITE INTERNET – 28.01.2011
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Sommaire
Communiqué de presse
page 3
Le nouveau site Internet de la Ville de Montbéliard
page 4
Fonctionnalités
page 4
Caractéristiques techniques
page 7
Faits et chiffres
page 8
Arborescence
page 10
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VILLE DE MONTBELIARD
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Communiqué de presse
La Ville de Montbéliard vient de mettre en ligne son nouveau site Internet : montbeliard.fr.
Dans le cadre de sa politique de renforcement de l’attractivité et de l’image de Montbéliard,
du développement des échanges avec la population et de la modernisation des services aux
citoyens, la municipalité a décidé d’engager une refonte du site internet de la Ville. Plus
moderne, plus pratique, ce nouveau site offre de nouvelles fonctionnalités comme la
possibilité de réaliser des démarches administratives depuis chez soi.
En effet, le site réalisé en 1997 ne répondait plus aux attentes des internautes alors
qu’Internet est devenu un véritable outil d’informations quotidien pour différentes
catégories de personnes (habitants, demandeurs d’emploi, touristes, investisseurs…). C’est
également la première vitrine de la Ville qu’il faut actualiser en permanence et qui doit
intégrer les technologies nouvelles comme les services en lignes, conformément aux
propositions du schéma de développement des Nouvelles Technologies de l’Information et
de la Communication (NTIC).
L’objectif est de créer un nouveau site apte à répondre aux exigences de la communication
municipale (valorisation du territoire, information complète et réactive) et aux missions
d’information et de concertation de la collectivité.
La Ville s’est alors inscrite dans le projet d’intérêt communautaire de Pays Montbéliard
Agglomération qui propose aux villes membres la mise à disposition gratuite d’un site
Internet type et son hébergement sur leur serveur.
Cette collaboration a permis en outre une économie substantielle ainsi qu’un renfort de
l’attractivité du territoire. Si le site est un outil au service des Montbéliardais, il permet aussi
de faire rayonner la ville au-delà de nos frontières.
Cette nouvelle version est une première étape qui doit conduire la Ville à servir au mieux les
internautes. C’est pourquoi, le public sera sollicité au fil des pages (Votre avis nous intéresse)
afin qu’ils puissent indiquer leurs remarques et suggestions pour améliorer l’offre et être
plus proches de leurs attentes.
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montbeliard.fr
Le nouveau site Internet de la Ville de Montbéliard
Le site Internet, un acte politique fort
Pour favoriser la promotion de son territoire, Pays de Montbéliard Agglomération s’est
engagée dans un projet d’intérêt communautaire en proposant aux communes membres la
mise à disposition gratuite d’un site Internet type et son hébergement sur un serveur à très
haut débit. La communauté d’agglomération laissant aux collectivités intéressées la gestion
des contenus en fonction de leurs besoins et moyens.
Pays de Montbéliard Agglomération propose ainsi un projet de partenariat conventionnel
au terme duquel les communes intéressées bénéficient du site Internet type, du soutien mis
en place, de l’assistance technique et de d’exploitation.
Avec l’important projet développé par Montbéliard, la « ville-centre » de l’agglomération
devient un acteur majeur du projet au regard des services en ligne développés dont
pourront également bénéficier les collectivités de taille plus modeste.
Plus qu’une collaboration c’est une véritable mutualisation de moyens qui a été mise en
œuvre par la Ville et la communauté d’agglomération. Dans un contexte budgétaire actuel
très contraint, cette opération permet à la Ville d’offrir aux Montbéliardais un site proposant
tous les services attendus par les internautes, tout en préservant les deniers publics. A titre
indicatif l’économie réalisée est estimée à 90 000 € sur 5 ans.
Fonctionnalités
Le site a été revu pour laisser place à un design plus actuel et aéré, aux images et aux
nouvelles technologies (film, ville en 3D, lien avec les réseaux sociaux en un clic).
Pour la première fois, le Centre Communal d’Action Sociale de la Ville possède désormais
son propre espace. Cette vitrine du CCAS est accessible en utilisant l’onglet Vie quotidienne
sur le portail de la Ville ou en tapant directement www.ccas-montbeliard.fr.
Pour l’internaute
Présenter plus d’actualités
Une place prépondérante est destinée à l’actualité (plus de 350 pages, une large place aux
visuels, aux brèves et articles détaillés complémentaires du magazine municipal Montbéliard
à la Une).
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Les rubriques d’actualités institutionnelles ont été totalement refondues pour offrir aux
citoyens une source de renseignements sur la vie de la commune et de son territoire,
accessible, pratique et ludique.
- Des articles courts et informatifs pour une lecture aisée et rapide (titres et brefs
résumés en page d’accueil),
- Des liens « en savoir plus » donnant accès à des textes plus longs pour une lecture
plus assidue.
Les informations seront mises à jour quotidiennement par le service Communication à partir
des données transmises par les différents services municipaux. Certaines actualisations
seront même réalisées directement par les services municipaux concernés permettant
toujours plus de réactivité.
Proposer plus de réactivité et de contenus multimédia
Cette nouvelle version accorde une place plus importante aux contenus multimédia et aux
outils interactifs.
- Plan dynamique de la Cité des Princes signalant les équipements administratifs,
culturels, sociaux.
- Itinéraires des bus
- Vidéos (présentation des manifestations et animations de la ville telles Citadédroi, les
4 Saisons du Palot, Les Lumières de Noël…).
- Les archives de la Ville en ligne : les pages "Archives" du nouveau site Internet
comporteront, entre autres, un moteur de recherche quasi inédit pour une ville de la
taille de Montbéliard. Il permettra une recherche par nom / prénom / type d'acte / date
afin de pouvoir retrouver n'importe quel Montbéliardais né, marié ou mort à
Montbéliard depuis 1571 ! Les pages des registres répondant aux critères de recherche
s'afficheront directement à l'écran. La base de données contiendra près de 75 000 actes
et sera augmentée au fur et à mesure des programmes annuels de numérisation.
- Un Espace Presse a été créé afin d’accéder à l’information en général le plus
rapidement possible.
Offrir plus de services en ligne
Au regard de l’indéniable développement des services en ligne et de la demande croissante
des internautes, la Ville de Montbéliard a renforcé et va enrichir quotidiennement ce volet.
Services actuellement disponibles
- Formulaires d’état civil (copie acte de naissance, de mariage et de décès)
- Recherche d'informations sur la commune
- Travaux dans la Ville
- Menus des restaurants scolaires
- Recherche facile d’une association montbéliardaise
- Réservation en ligne des emplacements des chalets du marché de Noël 2011.
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Un site plus pratique et plus moderne tourné vers le citoyen
montbeliard.fr a été conçu comme un portail d’informations qui sera le relais de l’ensemble
des acteurs et services du territoire plutôt qu’un site institutionnel de ville. Les informations
proposées vont souvent au-delà des seuls services offerts par la municipalité.
Le site a été organisé afin que l’internaute puisse trouver les informations recherchées en
fonction de son profil (jeunes, étudiant, investisseur, touriste…), certaines actualités
figurant, par exemple, dans plusieurs rubriques.
Pour les services municipaux
Le site Internet participe à la modernisation des services municipaux en renforçant les
échanges avec les usagers, en offrant une mairie virtuelle ouverte 24h/24. Il évite ainsi les
ressaisies d’information et permet de réduire les erreurs de retranscription, raccourci
également les délais de traitements afin que l’information circule plus vite.
Cette énergie gagnée est réinvestie au service du public. La gestion de la mise en ligne en
interne réduira également les coûts de fonctionnement.
C’est aussi un vrai défi pour les services municipaux en termes de formation, de procédures,
de nouvelles méthodes de travail. Enfin, grâce à une diffusion massive et plus rapide c’est
aussi, à terme, moins de papier.
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Caractéristiques techniques
Organisation du projet et vie du site
L’ancienne version du site de la Ville était obsolète et ne permettait pas la gestion des
vidéos, ni le développement des services aux usagers. La complexité de l’outil imposait
d’externaliser les mises à jour ce qui n’induisait pas la réactivité que suppose un site
Internet.
Désormais les mises à jour seront quotidiennes et réalisées en interne grâce au logiciel de
gestion de contenu Typo3 reconnu pour ses performances et son excellent niveau
technologique. Ce projet est piloté par le service Communication de la ville de Montbéliard
en étroite collaboration avec le service Systèmes d’Information et avec l’implication de
l’ensemble des services municipaux. Trois personnes ont été affectées à la gestion du site.
Sous l’impulsion de la nouvelle directrice de la communication (arrivée fin 2009) et de la
démarche mise en œuvre par Pays de Montbéliard Agglomération, le projet a débuté dès
janvier 2010. Validé en Conseil Municipal du 19 juillet 2010, la structuration du site et ses
centaines de rubriques ont pris forme à l’automne. Parallèlement, une étude sur le
développement des TIC, menée par le service Systèmes d’Information, a permis de définir
les priorités en matière de services en ligne aux usagers.
La Ville bénéficie dans ce projet de l’expérience de Pays de Montbéliard Agglomération ce
qui a permis une mise au point et un développement plus rapide induisant par là-même une
charge de travail moindre pour la collectivité.
La société D-Klik, partenaire de Pays de Montbéliard Agglomération, a apporté son
expérience dans la réalisation de sites Internet pour les collectivités depuis plusieurs années
(réalisation des sites de l’Office de Tourisme de Montbéliard, de Pays de Montbéliard
Agglomération, du Conseil régional de Franche-Comté).
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Faits et Chiffres
Historique
Le premier site Internet a été créé en 1997 et la base technique avait été conservée depuis.
Fréquentation
La fréquentation de l’ancien site était faible en raison du peu de services offerts.
Une étude des rubriques les plus fréquentées à permis d’en déduire les attentes des
Internautes et d’en compléter les pages.
Perspectives
La Ville s’est maintenant doté d’un nouvel outil offrant d’innombrables perspectives de
développement dès les prochains mois. Ce lancement n’est qu’une première étape d’un
projet à 3 ans. L’accent a été mis dans un premier temps sur l’actualité et la mise à niveau
du site en général. Les prochaines évolutions seront tournées vers les services en ligne à la
population.
L’avis des internautes pourra être recueilli grâce à un lien permanent figurant sur chaque
page du site ; il permettra d’adapter au mieux le dispositif aux besoins de ses usagers.
Quelques exemples d’évolution sont déjà planifiées pour cette année : la réservation en
ligne de salles à destination des associations, l’intégration du site des lumières de Noël 2011
qui comprendra de nombreuses nouveautés, les pré-inscriptions en crèche.
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Arborescence
Le portail de la Ville se décline en six onglets :
-
Mairie et citoyenneté
A la découverte de la ville
Vie quotidienne
Culture / Loisirs / Sports
Vie économique
Projets politiques
et enrichi en plusieurs rubriques.
PAGE D’ACCUEIL / En 1 clic
• N°
d'urgence
• Etat civil et démarches administratives en ligne
• Plan de ville
• Bus
• La mairie recrute
• Marchés publics
• Travaux
ONGLET Mairie et citoyenneté
•
•
•
•
•
•
•
•
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Le maire
Conseil municipal
Expression des élus
Les services de la Ville
Budget de la Ville
Les conseils de quartiers
La communauté d'agglomération
Marchés publics
La mairie recrute
ONGLET À la découverte de la ville
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•
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•
•
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•
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•
•
•
•
Montbéliard ville amie des enfants
Montbéliard ville attractive
Montbéliard en vidéo
Plan de ville interactif, venir à
Montbéliard
Montbéliard en chiffres
Les trésors de Montbéliard
Les grands événements festifs
Les grands équipements de loisirs
Des fleurs et des idées
Montbéliard à vélo
Le FCSM (Football Club Sochaux
Montbéliard)
Une région attachante
Une fascinante histoire
Ludwigsburg, notre jumelle
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ONGLET Culture, Loisirs et Sport
•
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L’Annuaire des associations
Agenda culturel et sportif
La Médiathèque
Culture
Parcs, jardins, aires de jeux
Le sport
Archives municipales
Aire camping car
Port de plaisance
ONGLET Vie quotidienne
•
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•
ONGLET Vie économique
Tous vos contacts en Mairie
Etat civil et démarches administratives
Centre Communal d'Action Sociale
Petite enfance (0 – 3 ans)
Enfance (3 – 11 ans)
Jeunes (11 – 26 ans)
Personnes âgées
Handicap
Prévention Santé
Solidarité - Social
Le logement
Urbanisme
Travaux
Les transports
Les déchets
Jardins familiaux
Portrait d’un territoire d’innovation
Développement territorial / Urbanisme
Les chiffres de l’économie
Le carnet d’adresses économiques
S’implanter dans le Pays de Montbéliard
Commerces
Emploi
Marchés publics
ONGLET Projets et Politiques
•
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•
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•
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•
•
L’ambition politique
Développement durable
Les Blancheries, ZAC et parking
Les Bains-Douches
La halle couverte de la Petite-Hollande
Les Jardins familiaux de la Petite-Hollande
Un Hôtel 3 étoiles+
Le boulodrome couvert
Le collège Pergaud
L'île en mouvement
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