Fiches produits V2 sans MC Nîmes.indd

BTS Banque
- Option A Marché des particuliers
GESTION ET SERVICES
Rentrée 2016
 PRÉ-REQUIS
 Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un
établissement bancaire
 Pour un contrat d'apprentissage : avoir entre 16 et 25 ans
 Pour un contrat de professionnalisation : pas de limite d'âge
 Être titulaire d’un baccalauréat ou d'un diplôme de niveau IV
diplômes
du CAP au BAC+5
...............
établissements :
Alès . Béziers
Carcassonne . Mende
Montpellier
Narbonne . Nîmes
Perpignan . Sète
......................
85 %
d’embauche
3 mois après
l’obtention
du diplôme
...........
87 %
de réussite
aux examens
COMPÉTENCES À ACQUÉRIR
 Maîtriser l’ensemble de la gamme de produits et services à destination de la
clientèle de particuliers
 Conseiller la clientèle (tenue de compte, utilisation des services, placements,
crédits et vente de toute la gamme)
 Prévenir et gérer les risques concernant la clientèle de particuliers
 Gérer un portefeuille de clients particuliers
 Suivre l’actualité et la réglementation financière et fiscale
MÉTIER
Ce diplôme prépare au métier de chargé de clientèle de particuliers, dans une
relation commerciale de face à face (en agence) ou dans un contexte de banque
à distance associée à des fonctions techniques notamment juridiques, financières
et fiscales. Ce métier nécessite des qualités relationnelles, une adaptabilité, le
respect de la confidentialité et un esprit d'équipe.
- Option A Marché des particuliers
GESTION ET SERVICES
 PROGRAMME
■ GESTION DE LA RELATION CLIENT
■ DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE
L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
■ ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE,
JURIDIQUE ET ORGANISATIONNEL DE
L'ACTIVITÉ BANCAIRE
■ ATELIER DE PROFESSIONNALISATION
■ CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
■ LANGUE VIVANTE (ANGLAIS OU
ESPAGNOL)
€
STATUT / COÛT DE LA FORMATION
STATUT > Salarié en contrat d’apprentissage ou de
professionnalisation, rémunéré en fonction de son âge
et de son année de formation.
COÛT DE LA FORMATION > Formation financée par la
Région, la CCI, la taxe d'apprentissage, les entreprises,
ou par les OPCA.
 DURÉE DE LA FORMATION
DURÉE > 1 350 h sur 2 ans
APRÈS LA FORMATION
POURSUITE D'ÉTUDES POSSIBLE AU SEIN DU RÉSEAU
 BAC+3 Responsable de Développement Commercial
LES MÉTIERS POSSIBLES
 Conseiller clientèle
 Conseiller commercial
 Attaché commercial du secteur bancaire
OÙ FAIRE CETTE FORMATION ?
Cette formation vous est proposée au sein de nos
établissements de :
■ MONTPELLIER > T. 04 99 51 35 00
[email protected]
■ PERPIGNAN >T. 04 68 56 23 00
Version déc. 2015.
[email protected]
©JB - juliette.belfiore.fr - Adaptation : Scom CCI Sud Formation CFA LR - Crédit photos : Fotolia
BTS Banque
www.sudformation.cci.fr