Les processus face aux innovations managériales et

Réservez votre 23 novembre 2016, de 14h à 20h30 pour les Rencontres du Club des Pilotes de
Processus dont le thème cette année est :
Les processus face aux innovations managériales et organisationnelles
S’inscrire : https://www.weezevent.com/rencontres-2016-2
De nouveaux modes managériaux et organisationnels émergent : Holacratie, entreprise "libérée",
entreprise apprenante, etc. mobilisant bien mieux qu'avant l'intelligence collective des organisations
et l’autonomie des acteurs.
Les processus, la gouvernance et le pilotage des activités sont amenés à changer dans ce contexte,
vers plus de souplesse et d'agilité.
- Comment organiser les mécanismes de prise de décision au travers d'une organisation
fractale d'équipes auto-organisées?
- Quel vrai sens prend le pilotage des processus dans ces contextes?
- Quelles méthodes sont pérennes, quelles adaptations itératives?
- Qu'apprend-on lors des passages à l'acte?
Avec des intervenants qui partageront leur réflexion et leurs réalisations :
François GEUZE, Professeur, MRH Management Université de Lille
Alors que certains cénacles critiquent les processus sans les avoir pratiqués, il est temps de surmonter les
fractures entre les « Technos » et les « Psychos » et de trouver le juste équilibre dans l’organisation de
l’entreprise en fonction de sa culture. Les innovations managériales et organisationnelles doivent apporter des
pistes d’adaptation sans excès de radicalité.
Anne-Pierre DARREES, Responsable du développement des systèmes de management, ENGI
L’innovation managériale chez Engie, c’est d’abord simplifier les fonctionnements, les processus. C’est utiliser
les possibilités du digital en interne pour raccourcir les liens entre le demandeur et l’offreur ou pour permettre
la prise de décision à l’endroit même où la question se pose. C’est enfin un équilibre plus explicite, plus
harmonieux entre la mécanique des flux et l’intelligence de l’homme.
Thierry RAYNARD, Direction Cohésion Ressources Humaines Ferroviaire, SNCF
L’accompagnement Managérial s’appuie sur ses réseaux pour développer l’intelligence collective : SNCF mise
sur l’intelligence collective pour mener à bien ses projets de conduite du changement. Plutôt que de
développer un “grand projet”, l’entreprise a fait le choix de s’appuyer sur des “réseaux apprenants” constitués
de volontaires réfléchissant autour de thèmes précis, qui vont de l’amélioration de la signalétique dans une
gare à la gestion des incivilités, en passant par la planification des chantiers. Malgré la réussite de ces réseaux,
le pari de l’intelligence collective n’est pas (encore) gagné et prendra du temps. C’est tout le management de
l’entreprise qui doit évoluer.
Alexandre DANDAN, Innovation Leader, POULT
Après 10 années de mise en œuvre d’une nouvelle approche managériale, le Groupe POULT continue de faire
vivre et bouger le modèle. L’apprentissage se fait en partie en marchant ce qui produit un effet permanent
d’inspiration. Créativité, Agilité et Gain économique sont les leviers sur lesquels agir pour répondre aux
attentes des collaborateurs et des clients. Le « test & learn » est largement développé avec l’intégration du
risque d’erreur ou d’échec. La confiance dans le travail ensemble doit être un des fédérateurs des cultures
spécifiques de chacune des usines.
Brigitte MINETTE TIBERGHEIN, Secrétariat général, Délégation à la modernisation, MINEFI
Face aux enjeux de transformation du ministère de l’économie et des finances et des enjeux humains et
managériaux, le secrétariat général a mis en place de nouvelles méthodes, innovantes et même parfois
disruptives dans une culture administrative classique :
- BercyCamp, engagements de service, ateliers participatifs menés avec des usagers et des agents, partenariat
avec des startups,
- BercySimple, déploiement d’un réseau social interne,
- BercyLab, laboratoire d’innovation pour favoriser de nouveaux modes de travail plus collaboratifs et agiles
avec les usagers et/ou les agents.
Pour pérenniser cet esprit pionnier d’innovation, la mise en place d'actions transverses est indispensable ainsi
que la reconnaissance. Cet esprit pionnier et innovateur doit être valorisé, partagé et se diffuser dans
l’ensemble de l’administration.
Ainsi qu’une table ronde multidisciplinaire
Nicolas CHAGNY Jean-François DAVID Moïra DEGROOTE
Les Argonautes
C2P
Société Générale
Alain GARNIER
Jamespot
Anthony HUSSENOT
Dauphine Paris Université
Comment s’inscrire ?
L’inscription est gratuite pour les membres du C2P mais obligatoire :
https://www.weezevent.com/rencontres-2016-2
Comment s’y rendre ?
Espace Grenelle - 84 rue de Grenelle – 75007 Paris
Métro: Ligne 12 rue de Bac - RER C: musée d’Orsay - Bus: N° 63-68-69-83-84-94