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Yelena MVOGO
23 ans – 69.70.28.966
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FORMATION
2016 – Institut Supérieur de Technologie Appliquée et de Gestion (ISTAG)
Brevet de technicien Supérieur en Action Commerciale
2013- COMPLEXE BILINGUE EXCELLENCE
Baccalauréat D
Yaounde, Cameroun
Yaounde, Cameroun
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Octobre 2016 – EASYROD
Le petit marabu
Yaounde, Cameroun
OPERATRICE
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Gestion panel informateur
Mise à jour de l’application EASYROD
Gestion des réclamations
Reporting et Tableaux Excel
Juin 2015 à Aout 2015 - ORANGE
Yaounde, Cameroun
STAGIAIRE ACADEMIQUE
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AGENCE, Avenue Kennedy
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Accueil des clients (détermination du problème, orientation, résolution)
Vente des terminaux (téléphone, clé USB, Flybox …)
Paramétrage internet
DIRECTION B2B
Accueil des clients (détermination du problème, orientation,
résolution)
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Réception et transmission du courrier
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Reconduction des numéros, extension des flottes
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Visite et livraison des clients grands comptes et petite et moyenne entreprise
(PME)
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Reporting et Tableaux Excel
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Avril 2014 à Octobre 2014 – OLDING
PARTNERS CHOICE&IVOO
Yaounde, Cameroun
COMMERCIALE
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Prospection des suspects
Gestion du budget (transport...)
Conception des offres
Suivi du portefeuille client (mails, appels et visites)
Reporting
AUTRES EXPERIENCES
2016 – THE MAGIC K. E. Y.
Promotrice
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Elaboration du projet
LANGUES & INFORMATIQUE
FRANÇAIS : Maternelle
ANGLAIS: Moyen
PACK OFFICE: Word, Excel (TCD), Power Point, SAP débutant
CENTRES D’INTERETS
Sports, lecture, voyage
Yaounde, Cameroun