GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE

GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE
SITE DE MONTPELLIER
Définition générale
L'Amue (Agence de Mutualisation des Universités et Etablissements) est un groupement d'intérêt public qui a pour missions
de mutualiser les ressources universitaires, de développer et de diffuser, au bénéfice de ses membres (établissements
publics d'enseignement supérieur et de recherche), des outils et services qui participent à la modernisation de leur gestion
et facilitent l'exercice de leurs missions.
Missions
Au sein du service des ressources informatiques internes et logistiques, vous serez chargé(e) d’assurer la gestion et
l’installation du parc de matériels et logiciels informatique. Vous assurerez la maintenance et l’évolution, assisterez les
utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.
Vous serez principalement en charge de :
+
Réceptionner, installer, gérer et maintenir (1er niveau) le parc matériel et logiciel informatique et de
communication : clients, serveurs, périphériques, visioconférence ; optimiser son utilisation
+
Définir et assurer les configurations matérielles et logiciels standards des postes de travail
+
Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur
(bureautique, service, réseaux)
+
Suivre l’exploitation quotidienne, établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de
fonctionnement
+
Assurer la réalisation des procédures courantes (sauvegarde, sécurité, etc.); programmer des procédures
spécifiques.
+
Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini
+
Conseiller, assister et former les utilisateurs pour la prise en mains de leur poste informatique
+
Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, brassage, détection de défaut
+
Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l’état du parc
+
Gérer le stock : inventaire, consommables, câbles, matériel de réserve, etc.
+
Rédiger des notes techniques et des modes opératoires de 1ers niveaux (ex : utilisation d’une visioconférence)
+
Participation à dans des groupes de travail internes
+
Veiller au respect de la charte informatique de l’établissement
+
Participer à la veille technologique (poste de travail, etc.)
Compétences souhaitées
Connaissances :
+
Connaître les configurations usuelles, matérielles, systèmes et outils bureautiques
+
Connaître les bases de l’informatique des réseaux et télécommunication
+
Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique
+
Connaître les systèmes d’exploitation Windows 7 / Windows 2010
+
Connaître un outil de déploiement de postes clients et/ou un outil de gestion de parc
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Connaître l’utilisation courante des applications implantées dans l’unité
+
Connaître les architectures matérielles et logicielles des équipements du site
+
Connaître l’anglais technique du domaine
+
Connaître les clients Business Object et Oracle serait un plus
Savoir-faire :
+
Savoir utiliser des outils de diagnostic, les outils de détection de défaut de câblage
+
Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
+
Savoir détecter et diagnostiquer, les problèmes systèmes, réseaux et télécommunication
+
Savoir élaborer et diffuser des documents techniques à destination de publics variés
+
Savoir intégrer les évolutions technologiques
+
Savoir travailler en équipe
+
Savoir analyser les besoins des utilisateurs, situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
Niveau de formation et d’expérience requis
DUT/BTS ou expérience professionnelle équivalente, informatique
Statut
Fonctionnaire : mis à disposition ou placé en position de détachement auprès de l’AMUE.
Catégorie B ou C
A pourvoir le 1er janvier 2017
Merci d'adresser votre CV + lettre de motivation à : [email protected]
N’hésitez pas à consulter : http://www.Amue.fr/presentation/