Etude de cas - ES Equipements Scientifiques

Entreprises de télécommunications
Etude de cas
Résumé du cas
Client : fournisseur de services télécoms
basé à Minneapolis USA voulant maintenir
son haut niveau de service auprès de sa
clientèle cible de PME
Challenge
• Augmenter la bande passante des clients
métropolitains et assurer la transition des
services traditionnels T-1 vers l'Ethernet
• Fournir des services de voix sur IP ,
remplacer les services traditionnels PSTN
• Maintenir et développer la fidélité des
clients en offrant la plus grande qualité
possible de services
• Proposer des accords de suivi de niveau de
service aux clients convertis pour prouver la
qualité de l'offre
Solution de surveillance
retenue
• Architecture de surveillance des media voix
et signaux consolidés
• Boîtiers TAP de haute densité aggrégateurs
et filtrés
• Boîtiers optiques très fiables en cas de
panne pour permettre la disponibilité totale
du système
Avantages
• Moins d'équipements de surveillance requis
par conséquent une mise en oeuvre plus
légère et des coûts de maintenance réduits
• Fonction de filtrage permettant une
adaptabilité accrue des outils de
supervision en cas d'extension du système
de capture
• Très grande disponibilité assurée car
absence de ports mirroring et mise en ligne
des outils intelligents
ABC Corp dessert la zone du grand St Paul - Minneapolis depuis plus de 20 ans en
offrant des services haute qualité voix et données.
Ayant pu maintenir pendant toutes ces années une fidélité constante de la part de leurs
clients , leur priorité N°1 a été de la maintenir et la développer lors du lancement de
nouveaux services hauts débits . ABC Corp a alors déterminé qu'il était important de
commencer à offrir des services Metro Ethernet et de voix sur IP en remplacement des
services voix traditionnels.
Pour maintenir et accroître leur part de marché sur le segment des petites et moyennes
entreprises , ABC Corp a estimé qu'il était nécessaire de proposer à leur client des
accords incluant des suivis des niveaux de service. Ils avaient donc besoin d'une solution
de surveillance voix pour permettre cette visibilité . L'approbation de leur direction
était requis pour acheter les équipements et cela signifiait minimiser le capital initial
nécessaire à la mise en place du projet .
Solution de surveillance
ABC Corp a évalué les différentes options et a déterminé qu'une solution de surveillance
voix combinée au Système de Capture de Traffic Distribué ( marque déposée de VSS
Monitoring ) répondait le mieux à leurs besoins .
Les technologies propriétaires LinkSafeTM et vAssureTM ont aidé ABC Corp pour une
mise en place opérationnelle du système couplée à un engagement de qualité de VSS
Monitoring
Ce Système de Capture Distribué de Traffic a complété la solution de surveillance
existante avec les avantages suivants :
1. mis en place un système de capture de en ligne sur le réseau en évitant les
problèmes liés au routeur CPU qui peuvent se produire avec les ports mirroring
traditionnels
2. réduction du nombre de systèmes de surveillance en utilisant la caractéristique
native d'aggrégation sur les plateformes VSS Monitoring choisies dans la
solution.
3. fonction filtrage nécessaire pour séparer les RTP des signaux H.248 et SIP pour
s'assurer que les outils d'analyse reçoivent bien les types de paquets adéquats.
Telecommunications Company Case Study; page 2
V 12.4 S.C-F-AS
V 12.4 L.C-F-AS
ERS
8600
IW SPM
V 12.4 C.C-F-AS
ERS
8600
V 12.4 C.C-F-AS
IW SPM
Signaling Analyzer
CS2K
V 12.4 S.C-F-AS
V 12.4 C.C-F-AS
Signaling Analyzer
Mediation Server
PVG
Media Analyzer
SAM 21
Figure 1 - Network Diagram for ABC Corp
Résultats obtenus au niveau de l'activité
ABC Corp a lancé au début 2008 avec succès sa
nouvelle offre de services Metro-Ethernet et voix sur
IP sur le marché des PME .
Ils ont continué de croître sur ce segment jusqu'à la
mi-2008 à un rythme beaucoup plus important que
prévu initialement.
La migration leur a également permis de
decongestionner des anciens standards T-1 et donc
de baisser leurs coûts de maintenance sur une
base individualisée par client. Cela a permis en
conséquence de réduire les coûts pour les clients
finaux et finalement d'avoir des clients vraiment
satisfaits .
L'utilisation de Système de Capture de Traffic
distribué a permis à ABC Corp d'économiser plus
de 225.000 USD sur l'investissement de départ en
matériel de surveillance
Le tableau 1 décrit ce que les coûts auraient été sans
utiliser ce système. La dépense initiale en capital a
été amortie sur 5 ans . Il faut noter que les coûts
incluent également le système de contrôle existant
pour les infrastructures commutateurs voix jusqu'à
la troisième année.
Year
1
2
3
4
5
Capital Costs
$100,000
$100,000
$100,000
$100,000
$100,000
Operational Costs
$217,000
$217,000
$217,000
$85,000
$85,000
Costs
$317,000
$317,000
$317,000
$185,000
$185,000
Total Cost for 5 Years
$1,321,000
Table 1 - Costs for Monitoring Tools without the VSS Monitoring’s Distributed Traffic
Capture System™
Year
Capital Costs
1
2
3
4 (1)
5
$0
$100,000
$100,000
$100,000
$100,000
Operational Costs
$51,000
$51,000
$51,000
$183,000
$183,000
Costs
$51,000
$151,000
$151,000
$283,000
$283,000
Grand Total Savings for 5 Years
$919,000
Table 2 - Savings Resulting from VSS Monitoring’s Distributed Traffic Capture System
ABC Corp a finalement été capable de remplacer (1) Decommissioning of legacy switched voice monitoring system took place in Year
l'ensemble de son ancienne infrastructure de
commutateurs ainsi que l'architecture de surveillance déjà en place pour ces circuits . La réduction des coûts induits en éliminant
les infrastructures de surveillance traditionnelles devenues inutiles , combinée à l'argent économisé en utilisant des boitiers TAP
aggrégés et filtrés a été chiffrée à plus de 1.000.000 USD . Une analyse sur la solution amortie sur 5 ans , combinée à la
décommission de l'ancien système en année 4 , montre que les économies réalisées en utilisant le Système de Capture Distribué
de Traffic de VSS est équivalente à environ 70 % du cout d'implémentation total sur 2 sites .
Telecommunications Company Case Study; page 3
Prochaines étapes :
Un autre fournisseur d'accès a acquis ABC Corp durant la phase d'implémentation du système : la société acheteuse est en train
actuellement de dupliquer la mise en oeuvre de la surveillance du réseau , à travers leurs autres bureaux existants en Amérique
du nord en même temps qu'ils déploient des solutions MétroEthernet .
Product Information
Détails de mise en oeuvre :
Le déploiement initial de cette solution d'aggrégation de traffic
distribué VSS a fourni la visibilité et la fiabilité recherchée par
ABC Corp . Le boîtier Tap d'aggrégation VSS 12X4 a permis
à ABC Corp d'utiliser une plateforme cuivre fiable , même
sur leurs connections optiques . De plus, l'aggrégation simple
utilisée permet au système de surveillance de se régler de
manière optimale en routant un jeu prédéterminé du traffic
sur chacun de ses ports de surveillance de sorties. Ceci facilité
par la même occasion une installation future de nouvelles
plateformes de surveillance sans avoir à ralentir le système.
V 12.4 C.C-F-AF Copper Aggregation Tap
V 12.4 S.C-F-AF Optical to Copper Aggregation Tap
V 8.8 C.C-J-AF Distributed Filter Tap
V 12.4 S.C-F-AS
Les capacités de filtrage du boîtier distribué et filtré 8X8 ont
donné à ABC Corp la capacité de séparer le traffic STP sur
un instrument de surveillance qui était accéléré au niveau
hardware pour pouvoir gérer le grand nombre de paquets
que le système de surveillance doit accepter en fournissant
simultanément uniquement le traffic signalé sur des
plateformes non accélérés au niveau hardware à un cout
de seulement 1/3 des mêmes matériels accélérés au niveau
hardware .
V 12.4 L.C-F-AS
V 12.4 C.C-F-AS
V 12.4 C.C-F-AS
Le Système de Capture de Traffic Distribué VSS a été mise en
oeuvre d'une façon telle que chacun des ports de surveillance
est renvoyé au boitier aggrégation 12X4 et finalement en sortie
de l'outil de surveillance. Cette approche par "empilement"
est vraiment courante et permet à l'architecture VSS de bien
s'intégrer bien au delà des limitations physiques des ports.
Signaling Analyzer
V 12.4 S.C-F-AS
V 12.4 C.C-F-AS
Mediation Server
Signaling Analyzer
Media Analyzer
Figure 2 - Monitoring Implementation for ABC Corp
USA
Japan
China
(Corporate HQ)
+ 81 422 26-8831 phone
+ 86 10 6563- 7771 phone
+ 1 650 697 8770 phone
+ 81 422 26-8832 fax
+ 86 10 6563- 7775 fax
+ 1 650 697 8779 fax
T’s Loft 3F, 1-1-9,
C519, 5 Floor, CBD
38 Adrian Court
Nishikubo, Musashino,
International Tower
Burlingame, CA
Tokyo, 180-0013
16 Yong’An Dong Li,
94010, USA
Japan
Beijing, 100022 China
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