supports d`activité et la boutique pub ad la boutique pub ad
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DOCUMENT DISTRIBUTEUR SUPPORTS D’ACTIVITÉ ET T DE COMMUNICATION RÉPARATEURS AD LA BOUTIQUE PUB AD - FONCTIONNEMENT La boutique autodistribution évolue et s’ouvre auxx réparateurs AD, via leur portail Autossimo à partir du 4 novembre 2013. Pour toute question sur cette nouveauté, n’hésitezz pas à joindre Alexia JONARD à [email protected] (contact distributeur uniquement). 1. LA CONNEXION Le réparateur se connecte via autossimo et accède directement à son interface personnalisée. NB : pour accéder éd à lla b boutique, i lle réparateur é d doit i impérativement avoir accès à Autossimo. 2. L’OFFRE ET LA VALIDATION DE LA COMMANDE Pour chaque référence, les stocks et les prix sont affichés. Les prix tiennent compte d’une marge de 10 à 15% selon les produits au bénéfice du Distributeur. Chaque commande passée par le réparateur est soumise à validation du Distributeur. Pour valider les commandes de vos réparateurs réparateurs, dans votre interface administrateur (Distributeur siège), cliquez sur « mon Compte » puis sur la rubrique « mes commandes » Une fois validée, la commande apparait dans vos suivis des commandes . Elle part en traitement pour expédition. 3. SUIVI ET LIVRAISON Le réparateur aura accès au suivi de sa commande jusqu’à son expédition par le stockiste. Toutes les commandes sont livrées au Distributeur Siège qui la remettra au réparateur. Une participation aux frais de livraison est demandé au réparateur p : • • • • Commande < 50€HT = 9€ de frais de livraison Commande entre 50€HT et 100€HT = 6€ de frais de livraison Commande entre 100€HT et 150€HT = 3€ de frais de livraison Commande > 150€HT = livraison offerte Le montant des commandes ne tiennent pas compte des commandes de papeterie personnalisée (voir encadré à droite) 4. FACTURATION Autodistribution facture les commandes aux Distributeurs ainsi que les frais de livraison des colis sur la base du tarif Distributeur (tarifs disponibles sur l’interface Distributeur de la boutique autodistribution) Le Distributeur refacturera la commande au réparateur (y compris la participation aux frais de port) selon le montant de la commande indiqué au réparateur et les conditions habituelles consenties en local. 5 SERVICE CLIENT 5. Pour accompagner le réparateur dans sa prise de commande et répondre à ses remarques et questions, un service Client est joignable par e-mail via un formulaire en ligne à remplir. NOUVEAU : MODULE DE PERSONNALISATION DE PAPETERIE spécial AD Les réparateurs pourront bénéficier d’une offre d’articles en papeterie (lettres, enveloppes, cartes de visite…) à leur nom et à la charte AD. Le paiement s’effectuera en ligne par le réparateur et la livraison se fera directement sur son lieu de travail. Les tarifs indiqués dans ce module sont franco de port. Sur ces articles, aucune intervention du Distributeur n’est écessa e nécessaire. 6. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES Tout passage de commande via la boutique pub AD est soumis à l’acceptation des CGV. Une fois les commandes passées par le réparateur et validées par le Distributeur, aucune annulation, retour ou remboursement ne p pourra être consenti sauf cas exceptionnels p mentionnés dans les CGV. LA BONNE IDÉE POUR L’ENTRETIEN DE VOTRE AUTO