Creno Impex – Rhônes-Alpes

CRENO IMPEX
Témoignage CLIENT – Mars 2011
CRENO IMPEX est la centrale d’achats et de services du groupement de grossistes CRENO.
Son site de Bourg les Valence est spécialisé dans la distribution de fruits et légumes frais :
kiwis (en hiver), fruits de saison régionaux (pêches, nectarines) et divers autres produits
auprès de la GMS, des grossistes adhérents -ou pas- ainsi qu’auprès de clients étrangers
(l’export constitue environ 25% de l’activité de CRENO IMPEX). Le volume de cette
plateforme, de l’ordre de 10.000 tonnes/an est traité dans un entrepôt de 2800 m2 près
de Valence, comprenant trois chambres froides, une zone de réception, une zone de
picking et une zone de chargement.
Quand la direction de CRENO IMPEX a décidé de se
lancer dans la recherche d’un progiciel de gestion
d’entrepôt (WMS), le but était clair : mieux contrôler
ce qui se passe dans l’entreprise, introduire de la
rigueur en suivant la marchandise tout au long du
processus, pouvoir positionner et retrouver
rapidement les palettes en utilisant un système
simple et professionnel.
Courageux et décidés ! Tels sont les dirigeants de
CRENO IMPEX qui ont souhaité implanter un nouvel
outil informatique juste avant la saison. Ils ont pris la
décision de tenir ce pari avec Informia dont ils
attendaient une solution professionnelle associée à
une grande flexibilité et réactivité au niveau du
service.
Précisons que la société CRENO IMPEX disposait de
moyens limités. Auparavant, tout était géré à la main.
Par exemple, la gestion de l’emplacement dans le
stock en pleine saison (près de 8000 palettes
traitées !!!) était très difficile.
Le projet INFORMIA a été mis en place avec succès
en un temps record : 2 mois et demi ! Désormais,
CRENO IMPEX utilise TraceFlow®, notre progiciel de
gestion d’entrepôt et de traçabilité. Les opérateurs
de la société CRENO IMPEX ont à leur disposition un
parc de 15 terminaux portables radio qui permettent
de scanner les codes à barres et donc de suivre la
marchandise en temps réel. « Aujourd’hui, nous
savons précisément où se trouve chaque palette »,
nous dit Jean-Marc Lessi, le responsable du projet
informatique.
Christian BOHONOS
Jean-Marc LESSI
Sylvain LINO
GROSSISTES
PAR EXCELLENCE INSTALLENT
UNE INFORMATIQUE DÉPARTEMENTALE!
« Il y a un gain de temps
énorme, c’est sûr et certain.
Les
palettes
sont
bien
marquées,
faciles
à
reconnaitre et à retrouver.
Cela nous a facilité la saison !»
nous dit Sylvain Lino, le
responsable
d’entrepôt.
«Toute l’équipe a adopté
l’outil. Tous les opérationnels
sont satisfaits ! », ajoute M.
Christian
BOHONOS,
le
Directeur du site. «Au siège, on
a ressenti qu’il y avait moins de
stress dans l’entrepôt de
Valence qu’habituellement»,
surenchérit Jean-Marc Lessi.
Chez CRENO IMPEX, les codes
à barres des emplacements
sont sérigraphiés sur des
plaquettes vissées au sol
Les dirigeants soulignent également un aspect très
important : l’autonomie. Même si le système informatique
du siège CRENO tombe en panne, CRENO Valence peut
continuer à travailler sans interruption.
Côté Informia, bien que ce projet soit un vrai défi vu les
délais très courts, la collaboration avec CRENO IMPEX a été
très appréciée, en particulier :
• les règles et le périmètre du projet étaient clairs dès le
départ,
• la forte volonté des dirigeants d’améliorer le processus
grâce au nouveau système informatique,
• le suivi et la communication avec le responsable du
projet informatique, M. Lessi,
• l’implication de tout le personnel de CRENO IMPEX.
A la fin de notre conversation, M. BOHONOS, le directeur
du site CRENO IMPEX avoue « Quand nous avons vu que la
saison 2011 était précoce, nous n’y croyions plus. Et
cependant, OUI, Informia a réussi ! ».
Enfin, nous avons réussi… Nous avons réussi ensemble!
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