ce fc decembre 2015 ( PDF - 725 ko)

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Périmètre du Comité d’Etablissement :
Administration du Personnel, Achats, Audit, Financière et Juridique, Formation, marketing, Partenariat
grands comptes, Ressources Humaines, Secrétariat Général, Supports, Sûreté, Système d’Information.
VOS ELU(E)S CGT VOUS SOUHAITENT UNE BONNE ANNEE 2016
DIRECTION SYSTEMES
D’INFORMATION
Evolution de l’organisation des
équipes Qualité des Systèmes
d’Information Métiers
Et une réorganisation de plus à
l’informatique ! Ceux qui en ont fait leur métier
depuis au moins deux décennies en ont déjà
traversé au moins une dizaine : externalisation,
séparation au sein de la DSI des EtudesSystèmes,
projet/fonctionnement,
fusion
MOA/MOE, PEP’S, création des rôles, PEP’S,
etc…etc…
L’intention de cette nouvelle réorganisation est de
répondre aux besoins d’Axa France d’avoir un
système
d’information efficient
pour
les
utilisateurs en gestion interne ou externe, les
forces de vente et les clients. Cet objectif se fait
en regroupant des activités et des salariés qui
exercent théoriquement le même métier : ceux
d’assistance aux utilisateurs d’un « même
métier », ceux de suivi de production et de
gestion des incidents informatique au sein d’une
même direction.
La séparation des métiers entre « concepteurs »
et « opérateurs » sous-entend à nouveau qu’il y a
des activités « nobles », le métier de ceux qui
conçoivent ou maintiennent les systèmes
d’information, et des activités moins nobles, le
métier de ceux qui se contentent de les faire
fonctionner. Si un salarié a une expertise forte sur
un système d’information qui lui permet de le faire
fonctionner efficacement, c’est souvent qu’il l’a
acquise en le concevant lui-même.
Notre
préoccupation
est
d’estimer
les
conséquences que cette réorganisation aura sur
nos collègues, et si cela correspond à leurs
aspirations. Cela concerne 53 salariés Axa et 28
prestataires, nonobstant des Tma ou des centres
de services externes.
La montée en compétence sur un « périmètre
fonctionnel élargi » (processus, autres systèmes
d’information) que sous-tend cette réorganisation
va engendrer un surcroit de travail pour les
salariés concernés. Cela veut dire perdre des
connaissances sur des systèmes d’information à
terme. Cette réorganisation va de plus éloigner
les salariés concernés de leurs collègues qui
travaillent sur le même système pour la partie
conception. Ces liens existants et fondamentaux
vont se distendre, et c’est une source
d’inquiétude. Et lorsqu’un système deviendra
obsolète, quelle sera la reconnaissance pour les
salariés qui s’y sont investi ?
Les profils, les fonctions des personnes qui
exercent les rôles au sein des activités
transférées sont divers. Les collègues qui n’ont
pas de formation de base d’informaticien
s’interrogent sur cette organisation de travail qui
va nécessiter pour eux des compétences
techniques qu’ils n’ont pas. Comment vont
évoluer les postes ? Comment seront effectuées
les formations nécessaires ?
En absence de réponses, les élus CGT n’ont pas
rendu d’avis.
Bilan de l’expérimentation
des Feature Teams à la DSI
50% des projets sont en feature team. Un bilan
d’expérimentation a été présenté (par Vincent
BELROSE et Hélène VALENTIN) sur 5
périmètres (Souscription Collective, Souscription
Entreprise, Axa.fr, Gestion des sinistres IARD et
AWM).
Une enquête aurait été faite auprès des collègues
AXA France : des craintes sur la charge de travail
se sont exprimées. Les équipes sont composées
également de prestataires. Seul l’avis des
salariés AXA a été recueilli. Reste à savoir
l’impact sur la formation, la reconnaissance des
compétences, le soutien du management, etc…
La direction souhaite choisir ce mode
d’organisation : au plus tard fin mars, un projet de
de feature team cible sera présenté au CE.
Ce sera la prochaine étape à la DSI : la
généralisation des feature team et les
conséquences sur les équipes GPA, projets et les
directions actuelles de la DSI.
Il faut savoir également que la direction
expérimente de nouvelles formes d’organisation
du travail tout comme pour l’aménagement de
l’espace de travail dans AXA France.
DIRECTION SUPPORT
Projet de modification d’organisation
d’AXA France Supports
Il a été présenté un projet de modification de
l’organigramme et de rattachement hiérarchique
d’activités, soit 18 personnes sur 102 auraient un
changement.
Au sein de la Direction des Affaires Générales :
- Création d’un pôle Risque et Conformité
- Création d’un Département de Pilotage de
la transformation.
- Récupération des activités Aménagement
des agences et Parc Auto.
- Un projet d’extension du périmètre de
gestion du Parc Auto confié au loueur est
soumis au CCE d’Axa France, il concerne
des salariés en province mais également
un sur Paris.
Dans la Direction Cadre de Vie :
- arriveraient les activités Santé Sécurité et
Environnement, Transport, et 3 collègues
du secteur Courrier et Numérisation.
- Scission en deux départements
- Création d’un pôle de Recherche et
Développement.
Dans la direction de l’Immobilier :
- Un Laboratoire Design et Architecture
aurait une mission d’aide à « l’évolution et
à la transformation des sites et de leurs
aménagements »
Dans la direction Supports à la relation Clients et
Distributeurs :
- création d’un poste avec la mission
dématérialisation.
Un pool d’assistantes de gestion regrouperait
toutes les assistantes.
Des tendances sont confirmées : la DAG prend
de l’ampleur sur tous les projets de transformation
de
l’entreprise
notamment
digitale
(dématérialisation des flux entrants et sortants) ;
des postes ne sont pas remplacés et des activités
sont externalisées au fur et à mesure des départs
en retraite (packaging, transport ; assistantes,…).
Concernant les effectifs : 457 personnes fin 2014.
Au 30 novembre 2015 :
 En Contrats à Durée Indéterminé : 394.
CDI
 En Contrats temporaires : 34 (16
apprentis, 8 professionnalisation et 1
stagiaire, 9 CDD)
 En intérim : 13
 En prestation : 700 dans les activités
externalisées d’Axa France Support.
Vos représentant(e)s CGT au C.E. Fonctions Centrales :
Roger AUDROIN
Patrick CHADELAT
Catherine GOIN
Christian LOISON
Robert MOUSSU
Marc AMAROUCHE
54 18 34
57 55 45
54 34 86
54 37 45
54 37 61
58.87.92
Nanterre
Opéra Victoire
Nanterre
Nanterre
Nanterre
Les Fontaines
Vous pouvez également vous adresser aux autres délégués CGT.
Pour les Terrasses : Anais ACHHAB –Patricia BENOIT – Jean-Luc CHARLESIA - Corine HOFFMANN – Nadine GARCIA
Nous tenons à votre disposition les dossiers des projets présentés par la direction.
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