Responsable Exploitation
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Responsable Exploitation
Responsable Exploitation Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 20 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l’un des référents au niveau mondial. Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin. Vous rêvez d’un métier qui vous transporte ? Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d’un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents. Avec Transdev, inventez votre mobilité. Votre destination Vous serez intégré à Transdev Savoie composée de 4 sociétés. Vous exercerez vos missions sur notre secteur Maurienne / Tarentaise composé de 3 sociétés : SA Transavoie (2 centres à Moûtiers et à Modane / St Michel de Maurienne), Transports Bérard (Aime), Autocars Martin (Bourg Saint Maurice). Chaque centre est composé d’un chef de centre (placés sous votre autorité), d’un responsable planning, d’un administratif et d’un commercial. Les chefs d’ateliers sont sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Parc et Maintenance de Transdev Savoie avec lequel vous aurez à assurer l’interface de façon rapprochée. Quelques chiffres concernant votre périmètre : Chiffre d’affaire net de sous-traitance : 15,5 M €, 15 à 20% du CA est remis en appel d’offre chaque année Salariés : 115 en intersaison à 230 en saison hivernale Véhicules : 160 en intersaison à 190 en saison hivernale Les activités : • Lignes régulières et touristiques : départementales, régionales, internationale • Urbaine : réseau de la Communauté de communes de la région d’Albertville • Réseaux urbains d’altitude : Les Arcs, La Plagne, Courchevel, Pralognan La Vanoise, Les Ménuires, Val Thorens, Valloire, Val Cenis… • Services scolaires • TER / occasionnel / Transport de personnel Vous serez basé(e) à Chambéry ou Moûtiers et rattaché(e) au Directeur. Vous serez intégré(e) au CODIR composé de 2 Responsables Exploitation (secteur Maurienne / Tarentaise et secteur Chambéry), d’un Responsable Parc et Maintenance, d’un Responsable Etudes et Méthodes, d’une Responsable Marketing, d’un Contrôleur / Formateur, d’une Responsable RH. 1 Votre feuille de route En lien direct avec chaque chef de centre dont vous assurerez en direct l’encadrement de proximité et l’animation d’équipe ainsi que le développement des compétences, vous aurez à assurer : La gestion de l’Exploitation et de l’organisation des services Mettre en œuvre l’organisation et la production des services transports en adéquation avec les intérêts des clients, dans le souci permanent de la sécurité et de la règlementation du travail (notamment contrôle de la programmation des temps de travail, de repos et de congés), des accords d’entreprise, de la réglementation en matière de protection de l’environnement, et d’installation et d’utilisation des appareils de contrôle, Proposer toutes mesures visant à optimiser économiquement les exploitations (effectifs, services, parc, complémentarités inter-centres), et contribuer aux études (restructuration, aménagement ou création de lignes), Faire face aux aléas quotidiens et à la gestion des urgences en appui des chefs de centre, Définir les locations et affrètements saisonniers nécessaires, Définir, coordonner et valider la construction du planning prévisionnel en lien avec le Responsable Etudes et Méthodes. La gestion des relations sociales et de la prévention Vérifier l’application de la réglementation sociale, et des prescriptions de sécurité découlant de l’exploitation, Animer les relations (communication, motivation, suivi quotidien) avec les différents personnels des centres ainsi qu’avec les IRP (en co-animation avec le Directeur), Coordonner et vérifier l’activité des équipes administratives d’exploitation (Planning et Pré paie), des régulateurs (formation, entretiens, motivation) et des conducteurs (respect des consignes, disciplinaire…), Assurer (et parfois mener suivant le niveau de gravité) le suivi des procédures disciplinaires avec la Responsable RH, Assurer la transmission ascendante et descendante de l’information, Participer au recrutement des conducteurs saisonniers, en lien avec la Responsable RH, Etes un acteur actif de la démarche QSE et vous en assurez la promotion parmi vos équipes. La gestion et actions commerciales Collaborer aux relations commerciales, tant avec les collectivités publiques qu’avec les clients privés, Participer aux traitements des appels d’offres (analyse et réponse), Vérifier la conformité de nos engagements contractuels de chaque contrat Réaliser des chiffrages Gestion économique et comptable Participer à l’élaboration et suivi du budget et au reporting de gestion mensuel, Participer au déploiement des démarches Groupe TOM / Quorum et vous les partager avec vos équipes, Suivre la performance opérationnelle de chaque centre (unités d’œuvre, suivi des compteurs, sinistralité, absentéisme…) et proposer et mettre les plans d’actions correctifs éventuels. 2 Profil recherché - Compétences requises Homme ou femme de terrain, vous disposez d’une formation supérieure bac+2 minimum, complétée par une expérience réussie en exploitation au sein d’une entreprise de transport de voyageurs interurbaine. Une bonne maitrise de réglementation sociale en transport de voyageurs est requise. Rigueur, autonomie, capacités d'analyse et d’organisation, compétences managériales, et aussi un excellent relationnel et un esprit d'équipe sont des qualités qui vous permettront de réussir au sein de cette fonction. Type de contrat CDI Temps de travail Temps plein Statut Cadre 3