Journal Juillet 2013 - 25 07 13.pub

Une pincée d'indicateurs
Voyage en Lozère
L'activité de l'hôpital et de ses EHPAD est en progression constante. Elle a pratiquement
doublé en 7 ans!
L
ogés dans des gites à Montrodat,
ôpital
U INFOS
zès
prés de Marvejols, 9 résidents,
accompagnés de Laurette, Fred et Perle
Progression d'activité en journées
la chienne, ont pu découvrir les charmes
de la Lozère du 27 au 31 mai. Au pro-
300000
263000
gramme, visite de la coutellerie et de la
fromagerie à Laguiole sous la neige; dégustation de l ’ aligot; marchés locaux de
250000
19 9 512
18 6 6 16
200000
173 3 4 5
156 755
15 0 0 0 0
Visite du canton d ’ Aumont-Aubrac et au
L’édito
retour, petite halte gastronomique dans
Et si on repensait le travail….
les Gorges du Tarn.
Une large part de ce numéro est consacrée à la démarche engagée par l ’ établissement sur la prévention
des risques psycho-sociaux.
la Canourgue, et de St Chély d ’ Apcher;
2 10 0 0 0
13 6 53 0
L ’ expression « risques psychosociaux » évoque diverses situations de mal-être au travail, de causes très
variées : surcharge de travail, contraintes excessives
de temps mais aussi perte de repères, difficultés à
trouver du sens au travail, conflits de valeurs…
1176 6 4
10 0 0 0 0
50000
0
2007
2008
2009
2 0 10
2 0 11
2 0 12
P ré v
2 0 13
O bje c t if s
amira ATTIGUI, résidente
connue de tous les per-
sonnels de l'hôpital va maintenant
un
être
auteur
connu
du
des
moments
Karine Moya
La culture s'invite à l'Escalette
Un écrivain à l'hôpital d'Uzès
S
H
tendres
qui
l ’ aident à fuir son ennui qui
peut parfois sembler sans fin et
lui ont également permis de faire
D
eux sculptures embellissent le hall d'entrée des
Jardins de l'Escalette. Elles éveillent la curiosité
des résidents, des familles et des professionnels. C'est le
11 avril 2013 en présence de la direction et des personnels
le deuil de son ancienne histoire
de vie".
pu-
blic. Depuis
dans le hall de l'hôpital pour une
plusieurs
journée promotionnelle et une
mois,
elle
séance de dédicaces le mercredi
s'est attelée à l'écriture d'un livre
18 septembre à 14h30 aux côtés
que cette exposition a été inaugurée. Félicitations au sculp-
qui vient de paraître aux éditions
de la direction, de l ’ association
teur M. Lengrand !
Edilivre. Il s'intitule "Mes
Mes prin-
du locked-
temps passés",
passés un "témoignage
in
poignant d ’ une jeune femme
drome,
musulmane atteinte d ’ un Loc-
ALIS,
ked-in syndrome qui navigue à
de
divers
les personnels dans tous les
travers ce «bateau mémoire» qui
partenai-
EHPAD et l'USLD, le tout
la laisse rêvasser au bord d ’ un
res.
orchestré par l'équipe d'ani-
océan de souvenirs. Il persiste
Repas d'été
synet
C ’ est tout l ’ objet de la démarche qui est engagée
cette année.
Déjà, au printemps, le thème de la journée du Pont du
Gard était « le travail à cœur, une dynamique entre
souffrance et plaisir ».
La nature du travail n ’ est pas univoque.
« Le paradoxe est là. Le mot travail s ’ applique à ceux
pour lesquels il est épuisant, fastidieux, désagréable, et
à ceux qui y prennent plaisir et n ’ y voient aucune
contrainte. Travail désigne à la fois l ’ obligation imposée aux uns et la source d ’ épanouissement qu ’ e n
tire les autres. » ( Galbraith )
Déjà un succès pour l'équipe spécialisée Alzheimer (ESA) !
La mesure n°6 du Plan Alzheimer prévoyant un renforcement de l'offre de soins
adaptés, a créé une nouvelle prestation appelée "prestation de soins d'accompagnement et de réhabilitation". L'ESA est conçue pour répondre à cette demande et
s'adresse aux personnes atteintes d'une maladie de type Alzheimer. Les objectifs sont
de maintenir ou développer les capacités de la personne, prévenir les troubles du
comportement, conseiller et valoriser le rôle des aidants et adapter l'environnement.
10 places sont proposées depuis le printemps par nos équipes.
Les interventions se font sur prescription médicale au domicile à raison de 1 à 2
séances par semaine dans la limite de 15 séances.
L'équipe est rattachée au SSIAD du CH d'Uzès, elle
est constituée de Natacha Jacopin, ergothérapeute et
de Catherine Perrot et Magali Boutaud-Martinez,
assistantes de soins en gérontologie, encadrée par
Sandrine Péquignot, cadre de santé. Dès son
ouverture, ce service a été très sollicité et aujourd'hui, il est complet.
Il y en a encore qui arrivent à partir à la retraite !!!!
Maurice CAYRIER n ’ est pas un homme exubérant, c ’ est un
homme tranquille qui tout au long d ’ une carrière de 38 ans au
service de l ’ Hôpital d ’ U zès, a su tracer son chemin
Comment faire en sorte que, dans nos établissements,
une large majorité des personnels s ’ y épanouissent ?
Samira ATTIGUI sera présente
grand
Elle rappelle surtout que la santé psychique n ’ est pas
seulement une dynamique individuelle, mais qu ’ elle
se construit aussi dans la relation avec les autres : par
la reconnaissance, par la possibilité d ’ échanges et de
coopérations dans le travail, par le soutien des collègues et de la hiérarchie.
A la Une
C
omme chaque année, le mois de juin a été l'occasion de faire la fête avec les résidents, les familles et
mation.
L'équipe de St Géniès
Comité de rédaction : Christiane BISTUÉ, Denis BRUGUIER, Fernand GOMEZ, Bérangère HÉRAIL, Sylvie LANDRU, Karine MOYA,
Laurent SIMONIN, Richard TARRAGO.
Nous acceptons avec plaisir toutes vos idées et suggestions : [email protected]
L ’ évaluation interne qui a été engagée par
l ’ encadrement et le personnel des EHPAD et qui se
poursuit cet été par la présentation des rapports
d ’ évaluation a été également l ’ occasion de se
questionner sur son travail, le respect des bonnes pratiques, les améliorations et les innovations à y apporter.
C ‘ est sûr, si on n ’ y prend pas garde, les contraintes
budgétaires aboutiront à mettre en avant la seule productivité du travail plutôt que l ’ activité de travail ou le
travailleur et c ’ est certainement bien dommage.
C ’ est pourquoi il est intéressant et important de prendre le temps de réfléchir au sens que l ’ on donne au
travail.
Je crois au lien fort entre épanouissement au travail et
qualité du travail. Une bonne qualité de travail passe
par de bonnes conditions de travail.
Juillet 2013
jusqu ’ au grade d ’ agent chef, responsable de l ’ équipe
technique.
Il a su tirer de sa longue carrière une habileté professionnelle
propre à ceux qui possèdent cette forme d ’ intelligence un peu
trop dévaluée de nos jours, celle du bon sens concret.
Avec ce petit sourire astucieux au coin du visage en toutes circonstances, il était
davantage qu ’ un responsable technique, sa gentillesse et sa modestie étaient
appréciées de ses équipes mais aussi de tous ceux qui le côtoyaient.
Et puis il est très fort, lui il a réussi à partir à la retraite…..
Flash
Je cite Voltaire : « La décadence est due à la facilité de
faire et à la paresse de bien faire ».
Bienvenue à ...
Essayons de bien faire et ne nous contentons pas de
juste faire.
Denis BRUGUIER, Directeur
Vanessa Gwizdz nous a rejoint en qualité de psychologue clinicienne
depuis février 2013. Elle intervient sur le service de Fontaine 2 ainsi
que sur les EHPAD de Gisfort et de l'Escalette. Bienvenue Vanessa!
Zoom sur … Les Conditions de Travail
Travai
Un projet de prévention
des risques psychosociaux
La qualité de vie et le bien être au travail
Vous avez pu vous exprimer sur ce que représentait pour vous la qualité de vie au travail lors la semaine dédiée au sujet en octobre dernier. Mais la particularité du
concept de la qualité de vie au travail est qu ’ il ne fait pas l ’ objet en France d ’ une description normée et unifiée. Par ailleurs, il cohabite avec d ’ autres concepts
L'Association Nationale pour la Formation des personnels
équipe en prévenant les RPS et intégrer les RPS dans le
Hospitaliers
Document Unique )
( ANFH )
vient de lancer un projet de
voisins tels que le bien être au travail, mieux être au travail,… Nous pouvons tout de même dire que la qualité de vie au travail regroupe les ressources dont nous
prévention des RPS. Il s'agit d'un projet inter régional
- un accompagnement par un cabinet extérieur sur un
disposons ou à développer ( soutien managérial, relations de travail, climat social, contenu du travail, sécurité de l'emploi… ) et les effets produits sur l'individu et
puisqu'il concerne les régions PACA et Languedoc-
projet que les établissements doivent définir en fonction de
Roussillon. Les ARS de ces deux régions et la CNRACL
leurs besoins
( C aisse
- un projet de recherche : une doctorante a pour mission
l'organisation en termes de satisfaction, bien être, santé, efficacité, implication, créativité… En bref, il s'agit d'être bien pour bien travailler.
Le groupe de travail,
travail, présentation
Origine
Ce groupe est né pour donner une
suite à l'enquête de satisfaction
menée
en
2011
auprès
des
personnels. Grâce à tous ceux qui
ont répondu au questionnaire et
accepté de s'entretenir avec le
psychologue du travail, nous avons
pu identifier les points forts et les
points d'amélioration.
Par ailleurs, l'hôpital d'Uzès s'est
engagé depuis plusieurs années
dans une démarche de promotion
de la bientraitance avec la mise en
place
d'un
groupe
de
travail
( C ellule Bientraitance ) . En 2012,
il s'est scindé en 3 sous-groupes, 2
dédiés aux patients et résidents et
un aux personnels, intitulé "Qualité
de vie et bien être au travail".
Objectifs et fonctionnement
Ce groupe de travail a pour objectif
de réfléchir, proposer et mettre en
place des actions qui pourront
Pluridisciplinarité, composition du groupe :
contribuer à améliorer le bien être et
Nadia Belhoucin, AS, EVC
la qualité de vie au travail. Les
Carole Brahic, Secrétaire, SSIAD, CLIC, HAD
résultats
Sandrine Chapon, Cadre de santé, Les Jardins de
de
l'enquête
de
satisfaction des personnels de 2011
l'Escalette
ont servi de base pour entamer la
Marie-Christine Dabek, Cadre de santé, SLD/SSR 1
réflexion. Le champs d'action se
situe autour de différents axes :
relations au travail, organisation,
contenu du travail, réalisation et
développement
personnel,
conciliation entre vie privée et vie
professionnelle...
Le groupe de travail se réunit une
fois par mois, au Magasin Central
( U z ès ) .
Et
vous
pourrez
constater de part la composition du
groupe
( e ncadré ) ,
qu'il
est
pluridisciplinaire et que plusieurs
sites
sont
représentés.
Nous
invitons d'ailleurs les sites non
représentés à nous rejoindre!
N'hésitez pas à joindre Laurent
Simonin ( [email protected] ) .
Marylin Fuentes, Cadre de santé, Jacques Saurin
( M oussac )
Sarah Lucato, IDE, Saurin ( Moussac )
Cette action consiste à partager un moment de travail avec un
autre agent exerçant une autre fonction, un autre métier, ou le
même métier mais dans un service différent. Les objectifs de
ces journées sont de mieux comprendre le travail de l ’ autre
et de développer l ’ esprit d ’ équipe. Les EHPAD de St
Géniès et Moussac ont testé cette action grâce à l'implication
Les Risques
PsychoSociaux,
nous sommes
tous acteurs de
la prévention !
La semaine de la qualité de vie au travail,
octobre 2012 ( boîtes à idées, badges )
Les journées découvertes
...A venir
Une journée d'accueil pour les nouveaux
( St Géniès )
à
l ’ issue d ’ une journée de découverte interprofessionnelle
réalisée auprès d ’ une aide-soignante du même EHPAD :
Mme B.:« Pour ma journée découverte, j ’ ai choisi de la
passer avec une aide soignante. Je l ’ ai suivie toute une
matinée dans ses soins ( toilettes des résidents, relève avec
mieux une démarche de prévention. Le but est de
mutualiser les expériences.
perspective!
- 3 formations ( sensibilisation aux RPS, manager une
RPS : En septembre, un baromètre social pour vous donner la parole!
La
...En cours, réalisées
d'identifier les méthodes et facteurs clés pour mener au
- un baromètre social ( voir encadré ci-dessous )
Les RPS, de quoi parleparle-t-on ?
Les actions
des
Un beau projet d'amélioration des conditions de travail en
du groupe
risques et IDE hygiéniste
Agents
Ce projet comporte plusieurs volets :
Laurent Simonin, Psychologue du travail, animateur
Marie-Françoise Valmalle, Gestionnaire des
des
s'engager dans une démarche de prévention des RPS.
Nathalie Savarias, DRHF
Serge Thinat, Assistant social, Médecine/SSR
Retraite
dit oui à ce projet, y voyant une bonne opportunité de
prévention
des
risques
engagés dans cette démarche.
Mais attention, dans le but de
Le baromètre social, comment ça
s ’ assurer de la validité de cette
psychosociaux ( RPS ) constitue un
marche ?
enquête, chacun recevra un seul
enjeu important pour la santé au
Il s ’ agit d ’ un questionnaire qui
exemplaire du questionnaire, chacun
travail
en sera responsable.
des
agents
hospitaliers,
s ’ adresse
à
particulièrement exposés à ce genre
agents
l ’ hôpital,
de risque professionnel. On les
médical et non médical, quel que soit
en fin d ’ année.
appelle psychosociaux car ils sont au
le service.
Tous acteurs de la prévention des
carrefour
Ce questionnaire est une occasion
RPS
pour
de
Tout le monde a déjà vécu ou connu
de
dimension
l ’ individu
entre
psychologique
environnement
de
et
travail
de
chacun
pouvoir
l ’ ensemble
d ’ entre
s ’ exprimer
des
personnel
nous
ses
un collègue en situation de mal être,
conditions de travail, l ’ organisation
en état de stress au travail. Chacun
avec les collègues, encadrement…
et les relations de travail…
peut et doit jouer un rôle dans la
c ’ est-à-dire le côté social) . Les
Un
des
points
sur
Les résultats nous seront transmis
( o rganisation du travail, relations
importants,
ce
prévention des RPS en aidant un
RPS les plus répandus sont le
questionnaire est anonyme.
anonyme Une fois
collègue,
le personnel soignant ) .
stress, le harcèlement, le mal être au
rempli, vous devrez le glisser dans
adoptant des comportements, des
C ’ est enrichissant de pouvoir passer une journée avec un
travail, les violences internes ou
une enveloppe qui vous sera fournie
attitudes
agent qui ne fait pas le même métier que vous, pour pouvoir
externes
( physiques ou verbales
avec le questionnaire, et déposer
bienveillantes… Les facteurs de RPS
comme les conflits ) … Leur origine
votre enveloppe dans une des urnes
jouent un très grand rôle dans les
est
qui seront mises à disposition pour
conditions de travail.
variations en termes de réaction
l ’ occasion.
questionnaires
Nous vous invitons donc à participer
d ’ un individu à un autre.
remplis et cachetés seront ensuite
massivement à cette enquête. Plus
Pourquoi une enquête d ’ opinion ?
envoyés à un cabinet extérieur qui
nous serons nombreux à y répondre,
comprendre son travail et sa manière de travailler.
Par ailleurs ce qui m ’ intéresserait ce serait de pouvoir
découvrir le travail
contrats, etc ».
administratif, comptabilité, gestion,
Le
de Marylin et Sarah. Merci à elles!
de
Collectivités Locales ) sont partenaires. Le CH d'Uzès a
Karine Moya, Responsable Animation
arrivants...
Ils ont testé pour vous : Les Journées Découvertes
Propos recueillis auprès d’ u ne ASH
Nadine Fabre, Médecin du travail
Nationale
plurifactorielle,
but
de
cette
avec
enquête
des
Ces
en
étant
solidaire,
citoyennes
en
et
est
plus les résultats seront le reflet de
d ’ identifier les facteurs de risques
notre environnement de travail, et
au sein de notre établissement afin
plus les pistes d ’ amélioration seront
de mettre en œuvre des actions
pertinentes et adaptées.
préventives ciblées et adaptées. Ce
Préparez
projet initié par l'ANFH a une portée
inter
régionale
puisque
septembre !
plusieurs
établissements des régions PACA et
sera le seul habilité à les dépouiller
Languedoc
et à les analyser.
Roussillon
se
sont
vos
stylos,
Nous
remercions d ’ avance.
RDV
vous
en
en