Assistance anti-violation pour entreprise

SOLUTIONS D’INFORMATION À LA CONSOMMATION
Assistance anti-violation pour entreprise
Principaux avantages
> Conformité aux règlements
De nombreuses entreprises
doivent faire face à de multiples
exigences liées à diverses
régions de clients.
> Atténuation des
conséquences juridiques
Les avis anticipés et pertinents,
ainsi que la surveillance du
crédit, permettent d’éviter de
longs et coûteux litiges à une
entreprise.
Comment votre entreprise
réagira-t-elle en cas de
violation des données?
La violation des données croit sans cesse et survient de
diverses façons, que ce soit en raison de la perte ou du vol
de matériel, de l’accès à des renseignements personnels
ou de la divulgation de ceux-ci par les employés ou, plus
fréquemment et délibérément, en raison de piratage
informatique.
> Atténuation de la perte
de confiance des parties
prenantes
L’avis constitue une mesure
d’atténuation importante pour
les entreprises qui favorisent la
transparence et la confiance.
Lorsqu’il y a violation des données, vos clients peuvent avoir le sentiment d’avoir été trahis et
> Fidélisation des clients
Le signalement ou la surveillance
du crédit permettra à vos clients
de jouer un rôle actif dans la
protection de leur identité.
Malgré l’adoption de pratiques exemplaires, il est fort probable que votre entreprise fasse l’objet
peuvent être préoccupés par les risques que posent les données concernées. Vos clients voudront
connaître les mesures qui sont prises par votre entreprise pour les protéger contre de possibles
conséquences dommageables.
Une vérité regrettable
d’une violation de données grave à un moment ou à un autre.
Les violations de données sont souvent des situations complexes : les statistiques démontrent
que les entreprises canadiennes peinent à mettre en œuvre rapidement les contrôles de
communication requis pour atténuer les dommages qui peuvent s’ensuivre lorsqu’une violation
des données survient. Une entreprise n’ayant pas établi de directives réglementaires claires et
précises ne sera peut-être pas en mesure de réagir en cas de violation des données.
Les enjeux n’ont jamais été aussi élevés. Lorsqu’une violation des données n’est pas
communiquée rapidement et clairement et qu’aucune solution n’est mise en œuvre pour les
clients ou les employés ayant fait l’objet d’une violation de données, cela a des conséquences
à long terme sur la plupart des entreprises. À l’inverse, lorsque l’on réagit rapidement et
de manière efficace dans le cas d’une violation des données, cela réduit les conséquences
négatives sur votre entreprise, votre marque et vos clients.
INFORMER
VALORISER HABILITERMC
Comment Equifax vous aidera à réagir
Identification des clients
Grâce à plus de 23 millions profils de crédit, Equifax pourra identifier vos clients ou
employés concernés.
Avis des clients
La solution d’Equifax
Equifax rédigera et postera une lettre à vos clients concernés pour aviser ceux-ci qu’une
violation des données est survenue et leur indiquer les mesures prises par votre entreprise
pour les protéger. Toute correspondance envoyée à vos clients est approuvée par vous et
peut porter votre logo.
offre la solution d’aide
en cas de violation de
données de l’entreprise
de l’entreprise d’Equifax
qui permet de maintenir
la confiance des clients et
d’éviter l’attrition.
Surveillance du crédit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Vos clients bénéficient de 12 mois de surveillance du crédit grâce au Plan avantage
completMC d’Equifax. Ils recevront des alertes par courriel automatiques lorsque tout
changement survient dans leur profil de crédit. Il s’agit d’une étape importante qui assure la
tranquillité d’esprit de vos clients et qui témoigne de votre engagement envers la protection
de l’identité et de la cote de crédit de ceux-ci.
Nos solutions permettent à
vos clients de jouer un rôle
actif dans la surveillance
de leurs renseignements
de crédit personnels pour
s’assurer de l’intégrité de
leur cote de crédit et de
leur identité.
Signalement des dossiers de crédit
Si vous déterminez qu’une surveillance continue du crédit n’est pas requise, vous pouvez
simplement ajouter une note aux dossiers de crédit des clients concernés pour aviser les
créanciers de la violation des données et éviter que vos clients n’éprouvent des problèmes.
Soutien à la clientèle
Equifax offrira un soutien par l’intermédiaire d’un centre d’appels qui consistera à expliquer
à vos clients comment s’inscrire au programme de surveillance du crédit completMC
d’Equifax gratuit d’une durée de 12 mois et comment utiliser ce programme.
Rapports
Nous fournirons des rapports complets à votre entreprise au sujet de la correspondance
envoyée à vos clients, des dossiers de crédit repérés et de la procédure d’inscription au
programme gratuit de surveillance du crédit.
Equifax : un fournisseur de confiance
Equifax gère les données sensibles des consommateurs et des entreprises depuis plus de 100 ans. Tant les petites que les grandes entreprises
comptent sur nous pour obtenir des renseignements sur le crédit à la consommation et commercial, la gestion de portefeuille, la détection
de la fraude, la technologie décisionnelle, les outils de marketing, et beaucoup plus. Notre solution d’aide en cas de violation des données de
l’entreprise se fonde sur une tradition de qualité, de gestion, d’intégrité et de sécurité de classe mondiale, et ce, grâce à une technologie à la
fine pointe et à un service à la clientèle supérieur.
Solutions de technologie Analyses
Services professionnels
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Appelez le 1 855 233-9226 pour parler avec un
conseiller Equifax ou consultez le www.equifax.ca.
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