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BULLETIN DE LA
PRATIQUE
PROFESSIONNELLE
Proof 12
NUMÉRO 5 | AUTOMNE 2013
Collaboration sans frontières :
de la formation à la pratique
interprofessionnelle
Andrea Jewell, M.Sc.inf., IA
En juin dernier, j’ai assisté au congrès ayant pour
thème « Collaborating Across Borders IV (CAB IV):
Transformative Change From the Classroom to
Practice », qui a eu lieu à Vancouver. Les objectifs du
congrès étaient :
 d’enrichir les connaissances
qui orientent la formation
interprofessionnelle (FI) et la
pratique interprofessionnelle (PI)
 influence du
leadership et
habilitation au
sein de la PI
 de discuter des pratiques
exemplaires et des leçons apprises
en matière de FI
 transition de la compréhension de
son rôle à la façon de le jouer au
sein d’une équipe de soins.
 de renforcer la collaboration
interprofessionnelle pour refondre
complètement la formation des
professionnels de la santé et
les systèmes de santé en vue
d’améliorer les résultats en matière
de santé.
La première conférencière, Regina
Holliday, était fascinante. Elle a
commencé à défendre les droits des
patients après que sa famille a fait
l’expérience du système de santé
américain et à la suite du décès de
son mari. C’est une femme dynamique
qui sait s’exprimer. Sa passion pour
l’art l’a amenée à créer une galerie
vivante d’histoires de courage, de
cheminements, d’expériences de vie et
de soins de santé. www.facebook.com/
TheWalkingGalleryHC .
Même si le congrès était axé sur la
formation, certains éléments étaient
pertinents pour le milieu de la santé.
Plusieurs conférenciers ont souligné le
besoin d’intensifier la recherche sur les
sujets suivants :
 transition de la FI à la PI
 influence positive ou négative de la
FI et de la PI sur les soins prodigués
J’ai donné une présentation au nom
du Sous-comité de la formation
interprofessionnelle. Elle expliquait
l’origine de notre comité (les membres
initiaux ont participé à un projet de
Santé Canada en 2011), son mandat, qui
consiste à établir un programme de FI,
ainsi que ses défis et les leçons tirées.
Il y avait peu de gens à cette séance
simultanée, mais ils ont semblé très
impressionnés par le travail accompli
dans notre établissement.
L’Hôpital est clairement un chef de file
en matière de pratique, de formation et
de soins interprofessionnels. Le projet
de recherche sur le Modèle de soins
interprofessionnels© tirera parti des
connaissances déjà acquises dans divers
secteurs de la PI. Nous devrions donc
avoir fort à dire au congrès de 2015
à Roanoke, en Virginie, qui aura pour
thème « The Interprofessional Journey:
Collaborating to Transform Health
Care ».
TABLE DES MATIÈRES
Collaboration sans frontières :
de la formation à la pratique
interprofessionnelle . . . . . . . . . . . 1
Lettre des coprésidentes
du Groupe directeur du
MSIP de L’HO© . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Mesures à suivre :
Idées provenant des
auto-évaluations . . . . . . . . . . . . . . 3
Une équipe revoit sont
outil d’auto-évaluation . . . . . . . . . 3
Compétences fondamentales . . . 3
Le groupe de recherche
sur le MSIP© entame une
nouvelle étape . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Sommaire de l’évaluation
de l’engagement des
médecins à l’égard du MSIP© . . . . 4
Activités de formation
interprofessionnelle à l’Hôpital . . 5
Ce n’est qu’un au revoir . . . . . . . . 6
Connaissez-vous bien le
MSIP© de l’Hôpital? . . . . . . . . . . . . 6
Le MSIP de L’HO©
Membres
du groupe
directeur
est un guide pour organiser la prestation
de soins aux patients entre les professionnels
de la santé des différentes disciplines, en
tenant compte de leurs compétences, de
la pratique en collaboration centrée sur
le patient et des orientations stratégiques
de L’HO.
Nahya Awada
Coordonnatrice de la recherche sur
le MPIC© et le MSIP© de l’Hôpital
Salma Debs-Ivall
Gestionnaire, Modèles de
soins infirmiers et de soins
interprofessionnels de l’Hôpital
Céline Corman
Pharmacienne clinicienne en chef
Dre Joyce D’Eon
Chef, Psychologie
Rachel Gervais
Chef, Ergothérapie et Loisirs
thérapeutiques
Lettre des coprésidentes du
Groupe directeur du MSIP de L’HO©
Ginette Greffe-Laliberté
Chef, Thérapie respiratoire
Ginette Rodgers, Ph.D., première vice-présidente, Pratique professionnelle, et chef de
direction, Soins infirmiers et Karen Nelson, chef, Service social et Soins spirituels
Dre Kathy Higuchi
Professeure agrégée, École des
sciences infirmières, Faculté des
sciences de la santé
Wilma Jelley
Chef, Physiothérapie
Andrea Jewell
Coordonnatrice, MSIP© de l’Hôpital
Dr Mickey Kerr
Professeur agrégé, Écoles des
sciences infirmières, Faculté des
sciences de la santé, Université
Western Ontario
Evelyn Kerr
Directrice, Pratique infirmière
clinique
Arran McAfee
Chef, Audiologie
Deborah Marshall
Gestionnaire, 6SO (repr. des
gestionnaires cliniques)
Dr Richard Moulton
Médecin
Le groupe directeur du Modèle de
soins interprofessionnels de L’Hôpital
d’Ottawa© entame un nouveau chapitre
en mettant le cap sur la durabilité.
Premièrement, le Sous-comité de
la formation interprofessionnelle
travaille d’arrache-pied pour élaborer
un programme qui soutiendra la
formation interprofessionnelle
continue, l’orientation et les stages
interprofessionnels. Deuxièmement,
nous sommes en train d’analyser les
données du sondage sur la mise en
œuvre du modèle. Enfin, nous avons
le plaisir d’annoncer la création de
deux postes permanents (0,5 ETP) pour
assurer le maintien et la durabilité du
MSIP©.
Depuis 2008, 99 équipes ont adopté
le MSIP© et mis en œuvre des plans
d’action en vue d’implanter les valeurs et
les principes directeurs du modèle. Mais
la portée du modèle ne s’arrête pas là!
Karen Nelson
Chef, Travail social et Soins spirituels
Suzanne Obiorah
Chef, Nutrition clinique
Dre Ginette Rodger
Première vice-présidente, Pratique
professionnelle, et chef de direction,
Soins infirmiers
Meredith Wright
Chef, Orthophonie
2 | BULLETIN DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
Karen Nelson, MBA MSW RSW et
Dre Ginette L. Rodger, OC, IA
La collaboration, la communication,
la gestion et la résolution de conflits,
le fonctionnement de l’équipe, la
clarification des rôles et les soins
centrés sur le patient et la famille
sont les pierres d’assise d’une équipe
interprofessionnelle efficace. Il est
indispensable d’intégrer ces concepts!
Au cours de la prochaine année, les
facilitatrices commenceront à prévoir
des rencontres avec votre équipe pour
faire le suivi de la mise en œuvre. Votre
équipe pourra ainsi examiner son plan
d’action initial et cerner ses points forts,
ses lacunes et les points à améliorer.
Si votre équipe n’a pas encore créé
de conseil interprofessionnel, on vous
encouragera à le faire. L’objectif du
conseil interprofessionnel est de fournir
une structure qui mobilise l’ensemble du
personnel pour prendre des décisions
au sujet des soins aux patients, des
affaires de l’équipe et d’autres questions
interprofessionnelles.
Nous profitons de l’occasion pour
remercier toutes les équipes. Sans vos
efforts, le MSIP© n’aura pas connu un tel
succès. Nous avons accompli un boulot
formidable. Nous avons amélioré le
travail d’équipe, changé des processus
et, plus important encore, vous avez
amélioré les soins offerts aux patients et
aux familles.
MESURES à SUIVRE
Compétences
fondamentales
Idées provenant des auto-évaluations
Plusieurs idées, intéressantes et utiles, sont
ressorties des plans d’action dans les autoévaluations des équipes médicales. En voici
quelques unes que nous désirons partager
avec vous.
• Sujets des séances info-lunch : Différentes
cultures (sujets possibles : décès, croyances
spirituelles, examens gynécologiques)
– Comment gérer les comportements
difficiles, processus de résolution de conflits.
• Se réunir en petits groupes pour préparer
la journée, connaître le nom et le rôle de
chaque membre de l’équipe.
• Inviter un représentant de chaque discipline
à prendre la parole pendant l’orientation à
l’unité.
• Donner une présentation sur le mandataire
spécial à une réunion du personnel et
afficher ensuite la présentation dans le salon
du personnel.
• Des membres peuvent mieux renseigner le
reste de l’équipe sur les déclencheurs dont
il faut parler lors des rencontres avec les
familles.
• Établir un nouveau processus en cas d’arrêt
cardiaque au bloc opératoire : le protocole
CARD.
• Intégrer à l’orientation générale une journée
de jumelage avec un membre du personnel
d’une autre discipline.
• Faire circuler le calendrier mensuel des
formations.
• Créer une trousse de bienvenue (imprimée
ou électronique).
• Demander à un médecin de donner une
formation au personnel tous les deux mois.
Les sujets seraient choisis par l’équipe en
fonction de ses priorités d’apprentissage.
Communiquer avec le Service
d’apprentissage et de perfectionnement pour
obtenir des séances de formation sur :
 l’art du travail en équipe
 la façon de communiquer avec assurance
et de donner de la rétroaction
 la façon de donner des soins empreints de
compassion aux patients
 la communication efficace.
L’infirmière enseignante fournira une
orientation aux soins infirmiers à d’autres
disciplines.
Planifier des activités sociales : repaspartage, fête de Noël, fête pour souligner
les anniversaires de naissance. Ces activités
renforcent l’esprit d’équipe, tout comme les
quatre valeurs fondamentales de l’Hôpital.
Sensibiliser davantage le personnel à la
nouvelle pratique : il n’est plus nécessaire
d’avoir la recommandation d’un médecin
pour envoyer une demande de consultation
à l’interne.
Le conseil interprofessionnel se réunira tous
les trois mois pour discuter ouvertement des
questions qui ont une incidence sur l’unité
(échange d’idées, etc.).
Une équipe revoit son outil d’auto-évaluation
Ginette Saumure, gestionnaire clinique, a
décidé qu’il était temps de revoir l’autoévaluation que son équipe avait mise
en œuvre en janvier 2010 en Oncologie
gynécologique. Elle a donc réuni son
équipe en septembre 2012 pour en
discuter. Les personnes présentes
initialement étaient presque toutes là,
sauf quelques-unes, appelées à d’autres
fonctions. Elle a remarqué avec plaisir
qu’elle pouvait encore compter sur
l’engagement de médecins.
La première rencontre a duré cinq heures,
la seconde, une heure. Les membres
ont fait une rétrospection et examiné les
changements apportés. Ils se sont entre
autres rendu compte qu’ils avaient négligé
certaines mesures proposées initialement.
Ils ont renouvelé leur engagement à faire
le suivi de ces mesures, en plus d’en établir
de nouvelles. Ginette a la conviction que
cet exercice de plusieurs heures a été
utile. L’équipe a ainsi pu se rassembler et
examiner son fonctionnement.
Son conseil aux équipes qui planifient
faire de même? « Il est très important
qu’un représentant de chaque profession
participe au processus. »
Équipe de 8 ouest
Le Modèle de soins
interprofessionnels de L’Hôpital
d’Ottawa© fonctionne mieux
lorsque les équipes appliquent
certaines compétences au
quotidien. Voici six compétences
fondamentales. Est-ce que votre
équipe les applique?
Collaboration
interprofessionnelle – Connaître
le rôle et les responsabilités des
membres de votre équipe et
utiliser ces renseignements pour
travailler efficacement.
Clarification des rôles – Être
capable de déterminer quelles
tâches nous partageons avec
d’autres (p. ex. évaluations) et
quelles sont nos contributions
uniques (p. ex. la diététiste qui
prescrit un régime spécial).
Fonctionnement de l’équipe –
Transmettre régulièrement des
renseignements précis et concis
par voie orale et écrite pour tenir
tous les membres de l’équipe
informés.
Résolution de conflits
interprofessionnels – Garder
un ton respectueux et chercher
à comprendre l’autre tout
en expliquant clairement ses
préoccupations ou ses objections.
Soins centrés sur le patient
et la famille – Ce principe
guide chacun des gestes des
professionnels de la santé.
Communication
interprofessionnelle – Être
conscient de son style de
communication orale et non
verbale et de la façon dont il est
perçu par les gens.
Est-ce que votre équipe
bénéficierait d’une mise à jour?
Nous sommes disponible par
téléphone ou courriel.
(g-d) Elizabeth Lemay, Erin Healey, Joanne Adam
2e rang : Erica Mongeau, Alana Fortin,
Elisabeth Mentor
3e rang : Elizabeth Contestabile, Ginette Saumure,
Lynne Jolicoeur, Dr. Belinda Barnes, Caitlin Tumey.
Absents : Becky Sottana, Lisa Rambout
Diane Boisjoli, poste 17338
[email protected]
Andrea Jewell, poste 17199
[email protected]
3 | BULLETIN DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
Le groupe de recherche sur le MSIP© entame une nouvelle étape
En avril 2013, le groupe de recherche sur le MSIP© a franchi une étape importante lorsqu’il a recueilli les derniers sondages
sur la mise en œuvre du modèle.
Depuis 2008, 99 équipes ont participé à la recherche. Des membres du personnel et des patients ont rempli des sondages
avant la mise en œuvre du modèle. On les a sondés à nouveau six et douze mois après la mise en œuvre dans leur unité.
Nous avons reçu près de 8 000 réponses.
Le groupe de recherche analyse maintenant les données et publiera son rapport au cours des prochains mois. Merci à tous
les membres du personnel qui ont pris le temps de remplir les sondages et d’encourager nos patients à emboîter le pas.
Sommaire de l’évaluation de l’engagement
des médecins à l’égard du MSIP©
Kathryn Higuchi Ph.D., IA
Professeure agrégée, École des sciences infirmières, Université d’Ottawa
Directrice adjointe, Centre de recherche sur les pratiques exemplaires en soins infirmiers
Nomination professorale, L’Hôpital d’Ottawa
L’évaluation visait à mieux comprendre
l’expérience des médecins pendant
la mise en œuvre du Modèle de soins
interprofessionnels© (MSIP). Quatre médecins
et chirurgiens ont répondu aux questions
posées dans le cadre d’une entrevue
individuelle (de 15 à 34 minutes) entre
juillet et septembre 2011. Trois d’entre eux
participaient aux réunions de l’équipeguide. Un d’entre eux participait à un autre
projet interprofessionnel, avait rempli le
questionnaire sur le MSIP© et avait assisté à
des séances d’information sur le MSIP©.
Certains éléments facilitent l’engagement
dans des initiatives interprofessionnelles,
notamment :
1
2
3
4
5
6
travailler avec des gens organisés et
efficaces
tenir des réunions efficaces et ciblées
tenir les réunions à des moments
pratiques pour tous
Les participants estiment que le MSIP© a
suscité des changements positifs.
Il a d’abord stimulé l’engagement du
personnel.
« Je pense qu’il permet au personnel non
médical de se sentir plus à l’aise de proposer
des changements ou des recommandations.
Il a ouvert une porte qui était peut-être
fermée jusqu’alors. Le personnel est
donc plus enclin à dire « nous avons un
problème ». On ne les voit pas comme
des trouble-fêtes, mais plutôt comme des
personnes qui contribuent à améliorer le
milieu de travail. » (Participant 503)
Le modèle a aussi amélioré les soins aux
patients.
« Je pense que le plus grand changement
que j’ai vu est l’amélioration de la
planification du congé et de la rédaction
des ordonnances en temps opportun. »
(Participant 504)
« Selon moi, pour offrir de manière
fiable des soins exceptionnels à
“chaque patient, chaque fois” il faut
sans aucun doute qu’une équipe
interprofessionnelle collabore
ensemble. La création d’une culture de
sécurité contribue à de meilleurs soins
aux patients – notre taux croissant de
satisfaction des patients à l’Unité B2
indiquerait que le dialogue ouvert
et constructif que nous tâchons
d’établir entre tous les membres de
l’équipe de soins (amorcé durant les
réunions d’équipe du Modèle de soins
interprofessionnels) procurera une
meilleure expérience à nos patients. Je
crois que nous allons prouver (comme
d’autres groupes l’ont déjà fait) que
nous devons délaisser les soins fournis
exclusivement par les médecins et
miser sur la collaboration entre les
nombreux professionnels de la santé
incluant les infirmières, les aides en
soins de santé, les ergothérapeutes,
les diététistes, les physiothérapeutes,
et les autres membres de l’équipe
de soins, y compris le personnel de
l’entretien ménager. Je suis convaincu
que nous améliorerons ainsi les soins
aux patients. »
– Dr Hussein Moloo,
chef de la Chirurgie.
justifier les changements à l’aide de
données probantes
faire le suivi des résultats pertinents et
les communiquer
recevoir une compensation pour sa
participation, dans le cadre d’un rôle
administratif.
D’autres éléments ont l’effet contraire,
notamment :
1
2
3
manque de données probantes pour
justifier un changement
le manque de fonds dans le système
actuel
l’horaire chargé de la clinique ou du bloc
opératoire.
4 | BULLETIN DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
Équipe de B2
Dernier rang : Kiley Lacelle (infirmière gestionnaire), Courtney Kroeze (IA), Noreen Foucher (travailleur social), Barb
Blair (infirmière éducatrice), Toba Miller (infirmière en pratique avancée), Dr. Husein Moloo (chef de la Chirurgie),
Dr. Alan Berg (résident en Chirurgie)
Premier rang : Brigitte Skinner (QIC), Chris Murphy (IA ET), Trish Osborne (diététiste), Tony Gyapong (pharmacien)
Activités de formation
interprofessionnelle à l’Hôpital
Pour pouvoir travailler en collaboration, les
membres d’une équipe interprofessionnelle
doivent communiquer efficacement afin
de bien comprendre le fonctionnement de
l’équipe et le rôle de chacun, d’adopter un
mode de gestion en collaboration et de
centrer les soins sur le patient, sa famille et la
collectivité. (CPIS, 2010).
Le Sous-comité de la formation
interprofessionnelle a vu le jour à l’automne
2011. Il rassemble des représentants de
tous les groupes professionnels de l’Hôpital
et de l’équipe responsable du Modèle de
soins interprofessionnels (MSIP)©. Voici les
possibilités de formation interprofessionnelle
continue à la disposition de votre équipe.
1
2
Six modules de formation
interprofessionnelle seront disponibles
dans le système ELM à l’hiver 2014. Ces
modules portent sur les compétences
fondamentales en matière de soins
interprofessionnels. Ils devraient aider
le personnel à mieux comprendre
en quoi consistent la collaboration
interprofessionnelle et les compétences
fondamentales.
L’orientation en soins infirmiers
comprend maintenant une présentation
de 30 minutes sur le MSIP© et les
compétences fondamentales en
3
4
BULLETIN DE LA
PRATIQUE
PROFESSIONNELLER
matière de soins interprofessionnels.
Les gestionnaires et les superviseurs
peuvent offrir à leurs employés d’y
assister s’ils pensent que cela pourrait
leur être utile. Communiquez avec
la coordonnatrice de la formation en
soins infirmiers pour inscrire d’autres
professionnels de la santé.
Ce bulletin est conçu pour
renseigner tous les professionnels
de la santé sur les faits les
plus récents, les initiatives et
les progrès dans la pratique
professionnelle.
On a créé une communauté appelée
Inter-Professional Advocates Network
(réseau de promotion de la pratique
interprofessionnelle) dans le logiciel
Connections. Cette communauté de
pratique deviendra active au printemps
2014. Elle permettra aux personnes
qui s’intéressent à la collaboration ou
à la formation interprofessionnelle
d’échanger entre elles.
RÉDACTION ET RÉVISION
Le premier mois de la collaboration
interprofessionnelle aura lieu en juin
2014. Nous profiterons de l’occasion
pour célébrer les nombreuses initiatives
interprofessionnelles entreprises à
l’Hôpital. Nous vous en dirons plus un
peu plus tard!
Merci aux membres du Sous-comité de la
formation interprofessionnelle des efforts
déployés pour réaliser leur mandat :
élaborer un programme de formation
interprofessionnelle à l’Hôpital!
Jennifer Bennett
Diane Boisjoli
Natalie Cléroux
Dre Kathy Higuchi
Andrea Jewell
CONCEPTION ET
MISE EN PAGES
Arts graphiques,
Imprimerie de L’HO
TRADUCTION
Service de traduction de L’HO
IMPRIMERIE
Imprimerie de L’HO
COMMENTAIRES,
SUGGESTIONS, ARTICLES
613-798-5555, poste 78749 ou
[email protected]
CAMPUS DE L’HO
Campus Civic :
1053, avenue Carling
Ottawa (Ontario) K1Y 4e9
Campus Général :
501, chemin Smyth
Ottawa (Ontario) K1H 8L6
Campus Riverside :
1967, promenade Riverside
Ottawa (Ontario) K1H 7W9
Sous-comité de la formation interprofessionnelle
(g-d) Geneviève Côté, Natalie Cléroux, Catherine Ford, Shelly Bercovitch, Josée Bertrand,
Kelly McBride, Kristin Thompson, Kelly-Ann Johnson, Diane Boisjoli, Andrea Jewell
www.hopitalottawa.on.ca
Absents : Salma Debs-Ivall, Kirsti Weekes, Sylvie Bourbonnais, Chantal Gauthier-Hotte,
Renée Pageau, Bob Mclean, Prudence Menard, Amanda Pontefact
COMMENTAIRES
Avoir des équipes de soins « qui collaborent, travaillent et
réussissent ensemble » (auteur inconnu)…
Dites-nous ce que vous
pensez de ce bulletin.
[email protected]
…devrait aider chacun de nous à L’Hôpital d’Ottawa à réaliser
notre vision : « Offrir à chaque patient des soins de calibre mondial
et des services exceptionnels avec une compassion digne des
personnes qui nous sont chères »
5 | BULLETIN DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
Ce n’est qu’un au revoir…
Il y a eu beaucoup de changements au
sein de notre petite équipe à l’été 2013.
C’est avec des sentiments partagés que
nous avons salué des collègues qui ont
entrepris de nouveaux défis. Ruth Posthuma,
la commis qui nous tenait informés et
organisés, est retournée sur les bancs d’école
pour faire des études en physiothérapie.
Hugo Fortin, le commis au traitement de
données si calme et efficace, souhaite
quant à lui étudier en radiotélévision. Notre
coordonnatrice de la recherche, Jennifer
Bennett, qui nous a expliqué les parties
difficiles d’un très grand projet de recherche,
retourne en première ligne à l’Unité mèreenfant. Vous nous manquerez, mais nous
vous souhaitons bien du succès dans vos projets.
Équpie actuelle : (g-d) Andrea Jewell, Suzanne Pelletier, Diane Boisjoli,
Salma Debs-Ivall, Nahya Awada
Connaissez-vous bien le MSIP© de l’Hôpital?
Au cours des dernières années, nous avons déployé le Modèle de soins interprofessionnels© (MSIP) dans tous les campus de
l’Hôpital. Avez-vous été embauché après sa mise en œuvre dans votre unité? Avez-vous participé aux réunions de l’équipe-guide
et revu les principes directeurs? Sa mise en œuvre dans votre unité remonte à quelques années et vos souvenirs sont un peu
flous? Mettez vos connaissances à l’épreuve!
Jeu-questionnaire
1 Le Modèle de soins interprofessionnels© (MSIP) est un produit unique créé à L’Hôpital
d’Ottawa.
o Vrai o Faux
2
Au sein du Modèle de soins interprofessionnels©, chaque professionnel joue un rôle unique et
également important dans les soins dispensés aux patients.
o Vrai o Faux
3
Le MSIP© s’applique uniquement à votre service.
4
La structure du MSIP© est assez rigide et tous les membres du personnel de toutes les unités
doivent faire les choses de la même façon.
5
Le MSIP© peut aider les équipes à travailler de façon plus intelligente.
6
À l’Hôpital, un ergothérapeute peut envoyer une demande de consultation à un pharmacien ou
à une travailleuse sociale (en respectant les lignes directrices et les critères).
o Vrai o Faux
o Vrai o Faux
7
Pour assurer la continuité des soins, un employé de l’Hôpital doit raccompagner le patient chez
lui.
o Vrai o Faux
8
Le MSIP© encourage l’esprit d’équipe.
9
Depuis la mise en œuvre du MSIP©, le patientet sa famille ne sont plus consultés au moment de
prendre des décisions au sujet de leurs soins.
o Vrai o Faux
o Vrai o Faux
10
On ne s’attend pas à ce que les professionnels de la santé qui appliquent le MSIP© connaissent
le rôle et les responsabilités de leurs collègues.
o Vrai o Faux
o Vrai o Faux
o Vrai o Faux
Vrai : 1, 2, 5, 6, 8
Faux : 3, 4, 7, 9, 10
6 | BULLETIN DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE