How to Evaluate and Choose a Messaging Archiving Solution, draft 3

 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée
Un livre blanc d’Osterman Research publié en juillet 2009 PARRAINÉ PAR Osterman Research, Inc. • P.O. Box 1058 • Black Diamond, Washington 98010‐1058 Tel: +1 253 630 5839 • Fax: +1 253 458 0934 • [email protected] • www.ostermanresearch.com
Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée Vue d’ensemble Pour toute organisation, la sécurité est un composant crucial de l’infrastructure messagerie ou Web. Le nombre croissant de spam, virus, vers, chevaux de Troie ou menaces combinées, couplé avec des attaques de spammeurs de plus en plus sophistiquées, nécessite des moyens de défenses puissants et flexibles afin de protéger et renforcer les réseaux, les utilisateurs et les données d’une entreprise. Le spam, par exemple, représente 90% des messages et environ un email sur 100 contient au moins un virus. Cependant, l’utilisation du courrier électronique croît de 20% par an ; le spam, les virus et autres programmes malveillants augmentent aussi au fil du temps, obligeant les organisations à mettre en place une infrastructure de sécurité de la messagerie capable de faire face a cette tendance. De plus, les contenus malveillants de type Web‐borne se multiplient : des emails redirigeant vers des sites Web pernicieux, des fichiers joints dont le téléchargement dissimule souvent beaucoup plus qu’un simple code Web malicieux, des programmes malveillants installant et ouvrant une fenêtre de communication vers l’agresseur… et autres faits d’armes. En général, ces logiciels malveillants sont chargés de créer le plus de bots zombies possibles de façon à alimenter en permanence le cercle vicieux du spam et des virus. Les organisations n’adoptant La gestion sur site des solutions de sécurité pas de politique de sécurité de email et Web s’avère coûteuse et requiert beaucoup de temps. Les entreprises sont la messagerie adéquate contraintes d’allouer un budget significatif s’exposent à des risques pour le matériel, les logiciels, la formation, les contrats de maintenance, etc., dans le juridiques, financiers et à seul but d’installer et d’entretenir leurs d’éventuels carences en défenses informatiques. Par ailleurs, l’industrie du malware étant très lucrative, matière de conformité les spammeurs, « phisheurs » et autres réglementaire, etc. agresseurs du Web disposent de toutes les ressources nécessaires pour développer des attaques toujours plus sophistiquées et toujours plus étendues. Les organisations n’adoptant pas de politique de sécurité de la messagerie adéquate s’exposent à des risques juridiques, financiers et à d’éventuels carences en matière de conformité réglementaire, etc. Ce livre blanc, parrainé par Websense, analyse l’attitude des entreprises face aux nouvelles menaces subies par leur messagerie électronique. Une étude qui compare les coûts de mise en place d’une infrastructure de sécurité de la messagerie sur site avec ceux d’une solution hébergée. L’objectif étant d’identifier les différences de coûts entre les modèles de déploiement, et ceci parmi des organisations et des topologies de réseaux hétérogènes. Des données réelles ont également été collectées afin de démontrer les meilleures pratiques. ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 1 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée Cadre et méthodologie Websense a confié cette étude globale à Osterman Research. Elle a été conduite auprès des responsables de sécurité de la messagerie dans le but, notamment, de déterminer le coût de gestion de leur solution de sécurité email, et de recueillir leur opinion concernant les performances de leur infrastructure sur site. 818 formulaires furent complétés, provenant d’entreprises de diverses tailles et régions : Amérique du Nord, Europe/Moyen‐
Orient/Afrique (EMEA) et Asie/Pacifique (APAC). Les particularités de cette enquête sont les suivantes : • Etude réalisée en ligne en février et mars 2008 • 364 formulaires complétés en Amérique du Nord, 239 en EMEA et 215 en APAC • Nombre moyen d’employés dans les organisations sondées : 1500 • Nombre moyen d’utilisateurs de messagerie : 1275 • Toutes les personnes interrogées possèdent les connaissances nécessaires sur l’infrastructure de sécurité du courrier électronique de leur entreprise. Les principaux enseignements de cette enquête L’étude présentée ci‐dessus, spécialement conduite pour ce livre blanc, donne un aperçu intéressant de la façon dont les entreprises gèrent leurs systèmes de sécurité de la messagerie, dans différentes régions du monde. Elle permet de mieux discerner les dépenses liées aux solutions de sécurité email sur site ; les solutions hébergées seront abordées un peu plus loin dans ce livre blanc. • Le coût d’une infrastructure sur site est significatif. En moyenne, dans cette enquête, le nombre d’utilisateurs sur les serveurs anti‐virus et anti‐spam est, respectivement, de 250 et 260. En présumant un Le coût de la gestion de la modeste budget matériel et logiciel de sécurité de 3 600 €, les dépenses sécurité de la messagerie sur site liées au serveur seront d’environ 14 € est d’environ 97 € à 99 € par par utilisateur (ou un peu moins de 5 utilisateur par année, ou plus de € par utilisateur pour un contrat sur 3 ans). Les appliances anti‐virus et 7,8 € par utilisateur chaque mois. antispam gèrent un nombre d’utilisateurs un peu plus élevé : 273 et 338 en moyenne. Une appliance de 2 850 €, capable de supporter de tels chiffres, impliquerait un coût par utilisateur d’environ 10 € (soit près de 3,4 € par utilisateur chaque année). Toutefois, il est important de prendre en compte le volume croissant de spam, menaces Web et programmes malveillants qui nécessitent bien souvent l’installation de matériel supplémentaire (avant la fin du contrat de 3 ans). Cela concerne la plupart ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 2 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée des éléments d’une infrastructure messagerie et peut doubler les chiffres indiqués ci‐dessus. •
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Les frais de main d’œuvre informatique pour la gestion de la sécurité sont importants En moyenne, un membre du service informatique chargé de la sécurité peut prendre en charge 875 comptes emails. Avec, par exemple, une rémunération annuelle totale de 65 000 € (salaire, congés, avantages…) les frais de main d’œuvre s’élèvent à 73 € par compte email. La main d’œuvre nécessaire à la gestion d’une infrastructure de sécurité comprend de nombreuses tâches : mise en place du matériel, des logiciels et des appliances ; contrôle du système de façon à assurer son bon fonctionnement en permanence ; installation de patches de correction et de mises à jour ; ou encore la gestion de la capacité pour éviter une saturation de l’infrastructure suite à une pointe du volume de spam par exemple. Un point intéressant : notre recherche a identifié un nombre d’utilisateurs par membre du service informatique légèrement supérieur en Amérique du Nord (en comparaison avec EMEA ou APAC). Nous l’attribuons à la plus forte maturité du marché. En Amérique du Nord, les systèmes de sécurité de la messagerie sont présents, utilisés et maintenus depuis plus longtemps. Les dépenses hors main d’œuvre sont aussi élevées En matière de frais hors main d’œuvre, les entreprises dépensent beaucoup pour leur infrastructure de sécurité de la messagerie. Par exemple, les organisations d’Amérique du Nord consomment en moyenne près de 20 € (par utilisateur) de contrats de maintenance, de renouvellement de logiciel, de nouveau matériel, etc. En EMEA, un peu plus de 21 € par utilisateur et en APAC, environ 13 €. En se basant sur les chiffres évoqués ci‐dessus et sur un contrat typique de 3 ans, le coût de la gestion de la sécurité de la messagerie sur site est d’environ 97 € à 99 € par utilisateur par année, ou plus de 7,8 € par utilisateur chaque mois. Le service informatique requiert une formation substantielle Les besoins en formation informatique sont importants. En moyenne, un membre du service informatique y consacre 30 heures, initialement, suivies de 20 heures chaque année. Sur une période de 3 ans, et avec un salaire de 65 000 €, les frais s’élèvent à 2 197 € par employé avec près de 2 semaines de formation pour se maintenir à jour sur les nouvelles fonctionnalités en matière de sécurité de la messagerie. L’impacte de la circulation des messages sur la bande passante est conséquent Dans les entreprises interrogées, la bande passante disponible est de 592 Mbit/seconde en moyenne, bien qu’elle soit plus importante en Amérique du Nord (734 Mbit/seconde), suivie par EMEA (534 Mbit/seconde) et APAC (427 Mbit/seconde). Sans surprise, le trafic SMTP consomme une grande partie de la bande passante : 29% de la totalité disponible. Les répercussions sur le coût total de possession (TCO) ne sont pas négligeables pour une sécurité de la messagerie installée sur site : le volume de spam et de programmes malveillants étant en constante augmentation, une forte proportion de la bande ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 3 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée passante existante est monopolisée par du contenu indésirable, ce qui force les organisations à déployer plus. Les pointes de spam peuvent aussi paralyser la bande passante de façon temporaire, ou neutraliser les réseaux dans certain cas. •
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L’adhésion aux solutions de sécurité de la messagerie sur site est faible Beaucoup d’entreprises ne sont pas satisfaites des performances de leurs outils anti‐
spam et anti‐virus. Par exemple, 73% des organisations se disent confiantes ou très confiantes quant à la capacité de leur infrastructure anti‐virus à bloquer les agressions (vers, chevaux de Troie…) ; seules 61% d’entre elles sont convaincues de l’aptitude de leur infrastructure anti‐spam à stopper le contenu indésirable. Ce qui signifie qu’une grande partie de ces organisations restent septiques devant les moyens mis en place pour la défense de leur messagerie. Ces chiffres soulignent les vulnérabilités potentielles et réelles des organisations face à une grande variété de menaces et montre que ces organisations ne sont pas aussi bien protégées qu’elles ne devraient. Qu’en est‐il des solutions hébergées ? La majorité des entreprises n’ont pas encore envisagé de migrer vers une solution hébergée de sécurité de la messagerie. Elles sous‐estiment souvent le coût de gestion d’une infrastructure sur site et, par conséquent, estiment que cette approche est toujours la plus avantageuse. Beaucoup d’organisations n’ont pas conscience du haut niveau de sécurité offert par les fournisseurs de solutions hébergées (en comparaison avec une gestion sur site). Beaucoup d’organisations ne Osterman Research constate toutefois que les responsables du secteur sont de sont pas satisfaites des plus en plus réceptifs à l’idée d’héberger performances de leurs outils leurs applications sensibles, comme la sécurité de la messagerie par exemple. anti‐spam et anti‐virus En général, ces responsables reconnaissent les avantages des offres de sécurité de la messagerie hébergées : une main d’œuvre informatique et des mises à jour moins coûteuses, des menaces détectées plus nombreuses (spam, virus…) et une flexibilité organisationnelle plus importante. Optimiser un seul fournisseur est perçu comme un avantage Environ la moitié des responsables de sécurité affirment être convaincus de la valeur ajoutée d’une solution « consolidée » à travers un seul fournisseur : sécurité Web, données, email et autres fonctionnalités relatives. Seulement une entreprise sondée sur six considère que cette approche n’apporte rien de plus. Les avantages du modèle de sécurité hébergée Les solutions hébergées de messagerie et de sécurité Web offrent de nombreux avantages aux organisations de toutes tailles : la réduction du coût total de possession (en comparaison avec les outils installés sur site), une gestion simplifiée de la sécurité et la meilleure protection possible contre les menaces. ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 4 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée RÉDUIRE LE COÛT TOTAL DE POSSESSION (TCO) Nombreux sont les responsables persuadés qu’une gestion interne de la sécurité email et Web s’avère moins coûteuse qu’une gestion externe, via une solution hébergée. Bien que cette perception se vérifie parfois dans les organisations de plus de 1500 postes de travail, elle est le plus souvent inexacte. Par exemple, certains responsables ne prennent pas en compte toutes les dépenses nécessaires à la mise en place des fonctions de messagerie et de sécurité pour leurs employés. Ils sous‐estiment souvent le montant total de la main d’œuvre requise pour la gestion du système, les perturbations et interruptions de service, les imprévus informatiques de toutes sortes, les frais d’investissement réels, le prix de revient d’une telle gestion interne, les besoins du matériel en matière d’électricité et de ventilation… et ainsi de suite. La plupart du temps, les responsables ignorent le coût réel de l’implantation d’un service tel que celui de la messagerie par exemple. Une étude d’Osterman Research a été réalisée à ce propos en 2007. Elle enjoignait les responsables de la messagerie à décrire leurs connaissances des dépenses liées aux services de courrier électronique. Résultat : 8% des personnes interrogées connaissaient le coût exact et 25% d’entre elles pouvaient l’estimer à plus ou moins 10%. Ce qui signifie que les deux tiers des responsables de messagerie ignorent les dépenses réelles de leurs organisations quant aux services d’email. Parce que la majorité des responsables sous évaluent l’impact de la gestion d’une infrastructure interne sur les dépenses totales et parce qu’ils ignorent souvent comment calculer les coûts de gestion et de mise en place, ils n’envisagent pas qu’une externalisation des fonctions de sécurité email à une société tierce puisse être moins coûteuse. Ceci est vrai pour les dépenses liées au matériel (pour lesquelles l’entreprise encourt des frais professionnels directement) et pour les coûts d’opportunité. Mais un fournisseur de solution hébergée permet aux membres du service informatique de se consacrer à d’autres tâches ; ils apportent alors une valeur ajoutée plus forte à leur organisation en optimisant les affaires. Ce qui n’est en général pas le cas avec une infrastructure de sécurité de la messagerie gérée en interne. RÉDUIRE LA COMPLEXITÉ ET LES INCERTITUDES La sécurité de la messagerie est de plus en plus complexe. Les nouvelles menaces, leurs nombres croissants, les pointes de circulation des programmes malveillants… tout cela provoque de nombreux problèmes. Les entreprises ayant adopté une infrastructure de sécurité sur site, s’exposent à une saturation, ou à une altération, de leurs systèmes internes. Conséquences : une dégradation des performances ou un crash du réseau interne. Prenons un exemple : l’augmentation considérable du volume de spam entre mai et novembre 2006, provoquée par les « botnets » et l’utilisation d’images spammées, a engendré l’engorgement d’un grand nombre de solutions sur site. Tant bien que mal, les services informatiques des entreprises impactées ont du installer de nouveaux serveurs ou appliances et faire face aux problèmes posés par cette explosion soudaine de spam. A contrario, une solution hébergée peut réduire la complexité et les incertitudes associées aux nouvelles menaces, au volume croissant de spam, spyware, etc. Les fournisseurs de solutions hébergées prennent en charge la plus grande partie de ces problèmes et proposent aux entreprises une palette de fonctionnalités robustes et abordables ; les clients de ces organisations sont ainsi mieux protégés contre la batterie d’agressions lancées à leur encontre. ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 5 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée PROPOSER UN NIVEAU DE PROTECTION MAXIMUM En général, les fournisseurs de sécurité hébergée actualisent leurs solutions en temps quasi réel. Par exemple, un vendeur de services anti‐virus et anti‐spam hébergés mettra à jour ses signatures en permanence. Souvent, les signatures des nouveaux virus sont dévoilées avant leurs sorties officielles et un accès à l’information associée à La plupart des responsables ces menaces permet d’en suivre le ignorent le coût réel de développement. De plus, les fournisseurs d’hébergement proposent l’implantation d’un service tel à tous leurs clients une gamme de que celui de la messagerie. technologies de protection plus large et une expertise unique et accessible. D’après une étude d’Osterman Research, les deux tiers des Les principaux fournisseurs de solutions responsables de messagerie hébergées utilisent de multiples scanneurs d’anti‐virus, des filtres d’URL ignorent les dépenses réelles de capables de détecter des attaques « leurs organisations quant aux phishing » ainsi que des outils d’analyses de réputation afin de déterminer si le services d’email. contenu de telle adresse IP est valide ou suspect. Une analyse globale des tendances en matière de circulation est aussi effectuée, en temps réel. La majorité des organisations, et les plus modestes en particulier, n’ont pas de budgets suffisants pour déployer toutes ces fonctionnalités en interne. Les fournisseurs de services hébergés ont, par définition, la possibilité d’investir plus de ressources dans leur infrastructure que les organisations individuelles ; cela leur permet d’offrir une qualité de service exceptionnelle. La plupart de ces fournisseurs sont équipés de centre de données sûrs, ils peuvent donc garantir une très haute fiabilité et des contrats de niveau de service (SLA) que l’on ne retrouve pas dans les solutions proposées sur site. Les clients sont en mesure de focaliser sur les services à valeur ajoutée pour leur entreprise, avec l’assurance de disposer d’une fonction messagerie dont la disponibilité frôle les 100%. Il est aussi important de noter que les centres de données des fournisseurs de solutions hébergées sont contrôlés 24h/24 et que du personnel y est présent en permanence ; le tout renforcé par des SLA de durée de fonctionnement et de niveaux de sécurité. Par conséquent, la rapidité de réaction en cas de problème est supérieure à celle rencontrée dans les entreprises utilisant une infrastructure de sécurité interne. Pour 2009, Osterman Research s’attend à ce que les organisations utilisent plus le modèle hébergé pour leurs fonctions de messagerie, comme le montre le tableau suivant. La croissance de certains services hébergés stagnera ou sera modeste ; mais le développement du marché de la sécurité de la messagerie s’annonce significatif dans les prochaines années. Pourcentage des entreprises planifiant d’utiliser une solution hébergée Fonction messagerie Anti‐virus et anti‐spam Services email hébergés Sauvegarde et archivage des emails Services mobiles et sans fil ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 2007 22% 13% 14% 21% 2008 29% 14% 24% 21% 2009 32% 19% 31% 27% 6 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée LES AUTRES AVANTAGES DU MODÈLE HÉBERGÉ Les outils de messagerie et de sécurité Web hébergés offrent d’autres avantages : • Dans le cas d’une solution hébergée, la bande passante requise pour le Dans le cas d’une solution réseau interne est souvent très hébergée, la bande passante inférieure à celle d’une requise pour le réseau interne est infrastructure sur site. En effet, une fois délivré du spam et des souvent très inférieure à celle programmes malveillants, le d’une infrastructure sur site contenu accédant au réseau est beaucoup moins volumineux. Cela permet de différer les mises à jour de la bande passante et donc de réaliser d’importantes économies. • Les principaux fournisseurs de services de sécurité hébergés sont dotés d’installations très sécurisées. Elles sont équipées de caméras de vidéo surveillance, de multiples points d’accès utilisant une authentification à 2 facteurs et d’outils de contrôles et autres systèmes chargés de protéger les données de leurs clients contre les agressions. Considérez plutôt les fournisseurs ayant la certification ISO 27001. • L’utilisation d’un fournisseur de service hébergé réduit la dépendance d’un client à une technologie particulière ; une façon de minimiser l’impact des systèmes patrimoniaux sur les futures choix en matière de fournisseur et de technologie. • Les fournisseurs « hébergés » bénéficient de beaucoup plus de surcapacité pour leur messagerie qu’une organisation gérant sa propre infrastructure en interne. La raison est simple : à peu de frais, il n’est pas possible de déployer suffisamment de surcapacité pour éviter une saturation du réseau et maintenir l’activité de l’entreprise, suite, par exemple, à une attaque de spam de grande envergure. LA SÉCURITÉ EMAIL HÉBERGÉE S’ADRESSE‐T‐ELLE EN PRIORITÉ AUX PME ? Il existe une idée largement répandue selon laquelle les fournisseurs de sécurité hébergée offriraient surtout des avantages techniques et financiers aux PME n’ayant pas de ressources pour mettre en place leurs outils en interne ; quant aux grandes entreprises, elles auraient intérêt à déployer leurs solutions de sécurité sur site. Toutefois, Osterman Research constate que même les organisations de très grande taille peuvent réaliser des bénéfices financiers et techniques grâce aux fournisseurs de solutions hébergées. Les avantages du modèle de sécurité de type Single‐Source Il y a plusieurs années, protéger le réseau d’une organisation était assez facile : le nombre de menaces propagées par quelques hackers en mal de reconnaissance (virus, vers…) et la proportion de spam envoyé sur l’Internet étaient alors dérisoires. Aujourd’hui, la quantité et la diversité des menaces sont en croissance constante et les problèmes que ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 7 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée cela implique obligent les entreprises de toutes tailles à déployer une gamme complète de fonctionnalités pour se défendre. Pour une organisation, il s’agit de se protéger contre les virus, les vers, les chevaux de Troie, les spyware, le spam (texte, image, PDF) les sites Web pernicieux et bien d’autres choses encore. De plus en plus de fournisseurs offrent des outils spécialement conçus pour détecter quelques uns de ces problèmes et y remédier ; seule une poignée de fournisseurs proposent des solutions holistiques élaborées pour les prendre tous en charge. D’après Osterman Research, la mise en place de solutions capables de gérer l’ensemble des menaces (email, Web…) susceptibles d’impacter les réseaux d’entreprises est une pratique de plus en plus courante. Plusieurs raisons à cela : • La juxtaposition de solutions mono Dans la plupart des cas, les modules provenant de plusieurs fournisseurs requiert un nombre heures travaillées du personnel d’heures travaillées plus important informatique peuvent être pour le service informatique, contrairement aux solutions minimisées et le coût total holistiques d’un seul fournisseur, qui réduit, en sélectionnant un propose en général une interface fournisseur unique capable centralisée. La gestion de plusieurs modules peut, en outre, accroitre les d’offrir l’ensemble des coûts informatiques de façon fonctionnalités de sécurité significative. nécessaires à la protection d’une • Chaque fournisseur utilise son organisation contre les menaces propre cycle de mises à jour et de corrections, ce qui, une fois encore, email et Web. impacte l’investissement en termes de ressources informatiques. La mise à jour de chaque module peut aussi provoquer des problèmes de compatibilités. • La mise en place de solutions mono modules provenant de plusieurs fournisseurs est d’ordinaire plus onéreuse que le déploiement d’une solution unique bénéficiant de fonctionnalités identiques. • La gestion des relations multi fournisseurs est aussi plus délicate et implique une forte disponibilité des responsables informatiques, achats et financiers. Une relation avec un seul fournisseur est plus facile à gérer. En deux mots, il est possible d’optimiser l’emploi du temps du personnel et de réduire les coûts en faisant appel à un fournisseur unique capable d’offrir l’ensemble des fonctionnalités de sécurité nécessaires à la protection d’une organisation contre les menaces email et Web. ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 8 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée En résumé Aujourd’hui, la sécurité hébergée est une solution fiable pour les organisations de toutes tailles ; elle est de plus en plus utilisée pour améliorer la sécurité et réduire les coûts. Une telle solution offre de nombreux bénéfices. Un des plus notables étant la possibilité pour les clients d’optimiser une infrastructure ayant un très haut niveau de débit et de protection contre le plus grand nombre de menaces possible. Pour la majorité des entreprises, reproduire ce modèle d’infrastructure en interne est inabordable. En revanche, les solutions hébergées permettent de réduire les coûts, comme le montre le tableau suivant. Le coût de gestion d’une infrastructure sécurité de la messagerie sur site, sur 3 ans (basé sur les données obtenus durant cette enquête). SUR SITE Coût total pour 3 ans Coût par par utilisateur utilisateur Le détail des coûts Main d’œuvre 875 utilisateurs par administrateur ETP (Equivalent temps plein) 73,50 € Rémunération totale par (par an) administrateur : 65000 € Augmentation salariale moyenne de 5% par an Serveurs anti‐virus / appliances 250 utilisateurs par serveur ou 14,30 € appliance (initialement) Coût de l’appliance : 3 571 € Serveurs anti‐spam / appliances 250 utilisateurs par serveur / 13,73 € appliance (initialement) Coût de l’appliance : 3 571 € Bande passante dédiée à la messagerie 2 142 € par mois pour 1000 utilisateurs 0,38 € 20% sont dédiés à la circulation des (par mois) messages 90% de la circulation des messages est du spam et/ou des programmes malveillants Coût total pour 3 ans Coût moyen par an Coût moyen par mois HÉBERGÉ Coût total pour 3 ans Coût par par utilisateur utilisateur 231,6 € 3,38 € (par an) 10,14 € 4,76 € 0 € 0 € 4,57 € 0 € 0 € 13,88 € 0,04 € (par mois) 1,44 € 254,81 € 84,93 € 7,07 € 11,58 € 3,86 € 0,32 € Note : les frais de licence et de souscription ne sont pas inclus dans ces chiffres. De plus, les solutions intégrées offrant à la fois des outils de sécurité Web et email, garantissent aux organisations la meilleure protection possible contre des menaces de plus en plus versatiles et spécifiques à ces deux moyens de communication incontournables. ©2008‐2009 Osterman Research, Inc. 9 Les avantages économiques du modèle de sécurité hébergée A propos de Websense Websense, Inc. (NASDAQ : WBSN), leader mondial des technologies intégrées de sécurité Web et de protection des emails et des données, offre une Protection de l’Information Essentielle™ à plus de 42 millions de salariés et 50000 entreprises du monde entier. Distribués au travers d’un réseau mondial de partenaires, les logiciels et les solutions de sécurité hébergées Websense aident les organisations à bloquer les codes malveillants, à prévenir la perte d’informations confidentielles et à appliquer des règles de sécurité et d’accès Internet. Pour en savoir plus, consultez www.websense.fr © 2008‐2009 Osterman Research, Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction, même partielle, de ce document est interdite et doit faire l’objet d’une demande écrite auprès d’Osterman Research . Il ne peut être revendu ou distribué par aucune entité autre qu’Osterman Research sans une autorisation écrite préalable d’Osterman Research, Inc. Osterman Research, Inc. ne fournit pas de services de conseils juridiques. Rien dans ce document ne doit être considéré comme étant un conseil légal, et rien dans ce document ou dans les solutions logicielles et fournisseurs (ou autres) qu’il référence ne doit se substituer à l’obligation du lecteur d’être en conformité avec la loi (cela inclus ‐mais ne se limite pas à – tout décret, statut, loi, règlement, convention, instruction, ordre administratif ou exécutif, etc.‐ ici dénommés « les lois ») référencés dans ce document. 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