Rapport d`activité année 2012

RAPPORT
D’ACTIVITÉ
2012
POU R DON N ER VI E AUX PROJ ETS PROFESSION N ELS DES SAL AR IÉS
ADAPTER
NOS SERVICES
AUX BESOINS
DES SALARIÉS
I
nterlocuteur des salariés souhaitant évoluer professionnellement
et avec l’aide renouvelée du Conseil régional de Bretagne, nous
avons poursuivi notre action d’information en direction des
salariés(e)s grâce à notre plateforme d’information régionale
(0 810 10 70 20).
LIRE ENCADRÉ PAGE 3
En 2012, le Fongecif Bretagne a été sollicité par 9 021 personnes pour une
première demande d’information. Ce chiffre est en légère
diminution, la situation économique ayant freiné les aspirations
au changement des salarié(e)s.
LIRE PAGE 4
Il a été observé une diminution des demandes de CIF en 2012 (–4 % pour
les CIF CDI et –4% pour les CIF CDD).
LIRE PAGE 4
LIRE PAGE 4
Les demandes de Bilan de compétences ont augmenté de 5 % pour les
salariés en CDI et de 42 % pour les salariés en CDD.
Il faut souligner cependant la diminution de demandes de financement
pour la VAE des salariés en CDI (–6 %) et l’augmentation des
demandes pour les salariés en CDD (+20 %).
Les salariés rencontrés expriment toujours une difficulté à se projeter
et à mettre en action un changement professionnel en
l’expliquant par la complexité du repérage des domaines, métiers
et emplois accessibles. Il apparaît aussi une demande de
formation qualifiante permettant des évolutions internes.
LIRE PAGES 6 À 8
Le Fongecif a observé et analysé les attentes des salariés. Il cherche à
adapter ses réponses et à proposer des services répondant aux
besoins des salariés. Pour cela, il procède chaque année à des
enquêtes d’évaluation après les formations ou sur ses propres
services. L’offre de services (décrite sur le site internet du Fongecif)
est assurée sur l’ensemble du territoire. Elle est accompagnée
d’une charte de l’usager affichée dans les locaux du Fongecif et
sur son site internet.
2 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012
L
es conseillers du Fongecif Bretagne accompagnent les
démarches des salariés en demande de transition, et
particulièrement ceux fragilisés par la situation économique.
L’attitude d’attente des salariés a entraîné une diminution de
4 % des bénéficiaires d’un entretien individuel avec un
conseiller du Fongecif.
En 2012, le Fongecif Bretagne s’est inscrit dans la poursuite des projets du
Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels :
• CIF Chômage partiel ;
• CIF Publics cibles ;
• CIF-CDD ;
• Socle commun des compétences et des connaissances.
ACTIVITÉS D’ACCUEIL
ET D’INFORMATION
DES SALARIÉS
Un accueil largement ouvert
aux actifs est assuré par 12
conseillers qui reçoivent et
écoutent les besoins des
personnes et leur proposent des
services adaptés à leur situation.
9 021 personnes
ont reçu une première
information de la part d’un
conseiller (en face à face ou à
distance).
Parmi elles, 6 773 salariés, dont
2,8 % de personnes handicapées,
ont bénéficié d’un conseil
sous forme de :
• 4 077 entretiens individuels ;
• 2 607 participations
à une prestation collective ;
• 89 participations à
une réunion à distance.
Il a participé à l’expérimentation au titre du Contrat de Sécurisation
professionnelle des salariés en CDD (CSP article 4).
En 2012, le Fongecif a organisé un colloque sur l’illettrisme (cf. encadré,
pages 4 et 5).
L’année 2012 a été également marquée par la signature de la convention
d’objectifs et de moyens, négociée avec l’État (DGFPF) qui porte sur
la période 2012-2014.
En 2012, le conseil d’administration du Fongecif a adopté son nouveau
Plan d’action triennal 2013-2015.
En 2012, le Fongecif a bénéficié de l’aide financière du Conseil régional de
Bretagne, du FPSPP, du Fonds Social Européen et de l’Agefiph.
ACTIVITÉ
D’ACCOMPAGNEMENT
Les personnes accompagnées
sont
• à 54 % des femmes,
• à 81 % des ouvriers ou
employés, âgés à 50 %
de 35 ans et plus, ayant à 65 %
un niveau de formation
inférieur ou égal au Bac et,
dans 13 % des cas, sans emploi
suite à un CDD.
3 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012
LE SERVICE
En 2012, le service ePass’Projet info
– une réunion d’information sur le
Bilan de compétences en webconférence – a été étendu grâce à
de nouveaux partenariats avec le
Fongecif Bretagne portant à 25 le
nombre des points relais conventionnés. L’ ePass’Projet info Bilan
permet d’offrir un service de proximité aux salariés en réflexion sur
leur projet professionnel, le nombre de réunions a doublé entre 2011
et 2012. De nouveaux points relais
seront accessibles en 2013.
LES RESSOURCES
DU FONGECIF BRETAGNE
Collecte
CIF-CDD :
17%
Subvention Fonds Social Européen : 7%
Subvention Conseil régional
de Bretagne : 1%
Subvention Agefiph : 1%
Autres produits : 0,2%
FPSPP :
18%
Collecte
CIF-CDI :
56%
LUTTE CONTRE
L’ILLETTRISME
En 2012, le Fongecif a perçu les contributions provenant
de 24 791 entreprises.
• 22,607 M€ provenant de 5 236 établissements
au titre des salariés en CDI (entreprises de 20 salariés et +).
• 7,034 M€ provenant de 22 872 établissements
au titre des salariés en CDD (toutes entreprises)
LES DEMANDES
DE FINANCEMENT
24,107 millions d’euros ont été engagés en 2012
pour la formation des salarié(e)s en CDI.
CDI
À l’issue de deux années de travail
de sensibilisation et d’information
des acteurs de la formation, de l’insertion et de l’emploi pour lutter
contre l’illettrisme auprès des salariés, le Fongecif Bretagne a organisé
un colloque aux Champs Libres de
Rennes en décembre 2012. Lutter
contre l’illettrisme pour sécuriser les
parcours professionnels, tel était le
thème de cette journée qui a rassemblé près de 200 acteurs de l’accompagnement des trajectoires
professionnelles (responsable des
ressources humaines, formateurs,
bénévoles, conseillers des organismes de Bilan ou d’orientation
etc.) intervenant auprès des personnes en situation d’illettrisme.
Avec la présence d’Anne Vinérier,
CIF et Congé examen
Bilan de compétences
VAE
DIF refusé
Formation hors
Temps de travail
Total
Demandes
reçues
2 156
1 661
240
4
Demandes
acceptées
1 134
1 628
234
3
309
211
68 %
4 370
3 210
73 %
% d’acceptation
53 %
98 %
98 %
75 %
7,418 millions d’euros ont été engagés en 2012
pour la formation des salarié(e)s en CDD.
CDD
CIF
Bilan de compétences
VAE
Formation hors
Temps de travail
CSP
DIF CDD
Total
Demandes
reçues
473
71
6
Demandes
acceptées
325
68
5
51
43
84 %
28
7
636
25
3
469
89 %
43 %
74 %
% d’acceptation
69 %
96 %
83 %
>>
4 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012
LE COÛT DES DISPOSITIFS
Coût moyen d’un
Bilan de compétences
Coût moyen d’un CIF
hors Congé examen
Coût moyen d’une VAE
Coût moyen d’une Formation
hors temps de travail
➜ CDI : 1 366 €
➜ CDD : 1 301 €
➜ CDI : 22 526 €
➜ CDD : 23 336 €
➜ CDI : 917 €
➜ CDD : 955 €
➜ CDI : 1 275 €
LES BÉNÉFICIAIRES
DES FORMATIONS
HORS TEMPS DE TRAVAIL
Répartition par catégorie
socioprofessionnelle et par sexe
Répartition par
niveau de formation suivie
TÉMOIGNAGE
70%
48%
55%
Femmes
Hommes
35%
22%
18%
26%
9%
3%
I & II
4%
III
IV
V
docteure en sciences humaines qui
forme les acteurs concernés par la problématique, l’objectif de ce colloque
était autant de montrer la nécessité
de combattre ce handicap que de proposer des solutions pour continuer à
améliorer la mobilisation des acteurs
engagés dans la lutte contre l’illettrisme. Ce fut aussi l’occasion d’entendre des témoignages de salariés en situation d’illettrisme. Pour sa part le
Fongecif Bretagne en a fait une priorité depuis deux ans et la signature de
la charte des bonnes pratiques, proposée par l’Agence Nationale de Lutte
contre l’Illettrisme, entre Michel Rollo,
Président du Fongecif et Hervé Fernandez, Directeur de l’agence, vient confirmer la poursuite de cet engagement.
Les actes de ce colloque
seront publiés sur notre site :
www.fongecif-bretagne.org
sous la forme de vidéos.
Ouvriers
VI & VII*
(*) Illettrisme
8%
1% 3%
Employés Agents de Ingénieurs
maîtrise et et cadres
techniciens
LA RÉPARTITION
DES FRAIS DE CIF
CIF CDI
CIF CDD
1,8%
2,5%
29,2%
25,7%
P
72,5%
68,3%
Prise en charge des frais pédagogiques
Prise en charge de la rémunération (salaire et charges)
Participation aux frais de déplacement
5 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012
Une scolarité difficile, un enchaînement de CDD, Cyrielle trouve un poste
d’agent de nettoyage après son premier enfant. “Quand j’ai eu mon second enfant, je me suis dit que je devais trouver une profession qui me
convienne. Une amie auxiliaire de vie
parlait toujours de son métier avec
plaisir. Ça m’a donné envie. Sur ses
conseils, j’ai décidé de faire une demande auprès du Fongecif.” La formation et le financement acceptés,
Cyrielle constate le bonheur qu’elle a
d’apprendre quand ça l’intéresse.
(Suite page 6)
TÉMOIGNAGE (SUITE DE LA P. 5)
LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDI
“J’ai gagné en assurance pour me
présenter en entretien et m’orienter librement”. Son diplôme en
poche, elle décroche un poste
d’auxiliaire de vie sociale dans une
association. “J’interviens chez les
gens pour faire le ménage, les
courses et gérer l’administratif. Je
m’occupe particulièrement d’une
personne handicapée pendant
15 heures par semaine, ce qui est
beaucoup pour une même personne.” Malgré les contraintes du
métier, Cyrielle ne regrette pas son
choix.
➜ 91 % de salariés travaillant dans les PME (<500 salariés).
➜ Des formations d’une durée moyenne de 924 heures,
➜ 92 % des formations visaient une validation.
➜ Des formations assurées par 251 organismes différents.
Répartition par catégorie
socioprofessionnelle et par sexe
Répartition par
niveau de formation suivie
50%
68%
Femmes
Hommes
51%
35%
20%
22%
14%
10%
DEMANDE DE
FINANCEMENT
POUR UN CIF
PAR INTERNET
5%
I & II
III
IV
7%
VI & VII*
V
Ouvriers
(*) Illettrisme
11%
3% 4%
Employés Agents de Ingénieurs
maîtrise et et cadres
techniciens
Répartition par tranche d’âge et par sexe
45% 44%
Depuis novembre 2011, le Fongecif
Bretagne propose aux salariés de
renseigner leur demande de
financement pour un CIF
directement sur son site internet
www.fongecif-bretagne.org.
Femmes
Hommes
36%
29%
18%
11%
Les employeurs et les organismes
de formation viennent ensuite,
pour ce qui les concerne,
compléter le dossier du salarié.
Écologique et rapide, cette
nouvelle modalité innovante
assure au salarié un substantiel
gain de temps pour le dépôt et lui
facilite le suivi de sa demande de
financement.
5% 5%
3% 4%
0
– de 25 ans 25/34 ans
35/44 ans
45/50 ans 51 ans et +
LES BÉNÉFICIAIRES DU BILAN DE COM
Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe
Dès la mise en service de ce
dossier dématérialisé sur son site
internet, les salariés de Bretagne
ont fait connaître leur intérêt
pour ce mode de transmission
faisant appel aux nouvelles
technologies.
En 2012, près de 200 salariés ont
déposé leur demande en ligne.
Ce chiffre progressera
significativement en 2013.
66%
Femmes
Hommes
47%
28%
16%
14%
7%
Ouvriers
10% 12%
Employés Agents de Ingénieurs
maîtrise et et cadres
techniciens
6 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012
LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDD
➜ 91 % de salariés ayant travaillé en CDD dans des PME (<500 salariés).
➜ Des formations d’une durée moyenne de 914 heures,
➜ 93 % des formations visaient une validation.
➜ Des formations assurées par 145 organismes différents.
Répartition par catégorie
socioprofessionnelle et par sexe
Répartition par
niveau de formation suivie
70%
53%
56%
Femmes
Hommes
40%
20%
4% 4%
2%
III
IV
Interrogées 6 mois après la fin de
leur formation, 68 % des
personnes considèrent avoir
réalisé leur projet professionnel.
Dans les faits, 74 % occupent un
emploi en rapport avec la
formation suivie. 56 % ont changé
de métier et 39 % d'entreprise.
29 % des personnes ont vu leur
salaire augmenter suite à la
formation. 90 % des stagiaires
ont obtenu le diplôme préparé et
91 % affirment que la formation a
répondu à leur attente.
24%
17%
8%
I & II
ENQUÊTE
À L’ISSUE D’UN CIF
Ouvriers
V VI & VII*
(*) Illettrisme
1% 2%
Employés Agents de Ingénieurs
maîtrise et et cadres
techniciens
Répartition par tranche d’âge et par sexe
52% 53%
Femmes
Hommes
ENQUÊTE À L’ISSUE
D’UN BILAN
DE COMPÉTENCES
30%
25%
6% 7%
6%
9%
5% 6%
0
– de 25 ans 25/34 ans
35/44 ans
45/50 ans 51 ans et +
PÉTENCES CDI
Répartition par tranche d’âge et par sexe
43% 43%
35%
Femmes
Hommes
32%
15%
18%
7% 7%
1% 1%
0
– de 25 ans 25/34 ans
683 personnes ont répondu à
cette enquête annuelle menée par
le Fongecif Bretagne
auprès des salariés ayant
terminé une formation en 2011
dans le cadre d'un CIF
(taux de réponse de 51 %).
35/44 ans
45/50 ans 51 ans et +
7 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012
Interrogées 6 mois après la fin
de leur bilan, 78 % des personnes
considèrent avoir conduit leur
bilan jusqu'à l'objectif fixé.
Globalement 69 % des personnes
considèrent que le bilan de
compétences leur a été utile,
voir même indispensable pour
25 % d'entre eux.
À l’issue du bilan, 36 % des
personnes ont engagé une
formation, 25 % ont changé de
métier, 14 % d'entreprise.
67 % des personnes se sont fixé
un objectif prioritaire et 34 %
un objectif de substitution.
443 personnes ont répondu
à l'enquête annuelle du
Fongecif Bretagne auprès
des salariés ayant terminé un
Bilan de compétences en 2011
(taux de réponse de 53 %).
NOUVEAU SITE INTERNET
EN JANVIER 2013
LES BÉNÉFICIAIRES D’UNE VAE CDI
Répartition par catégorie
socioprofessionnelle et par sexe
Répartition par niveau de
formation suivie et par sexe
79%
Femmes
Hommes
33%
19%
31%
24%
20%
17%
I & II
41%
35%
22%
IV
8%
6%
Ouvriers
V
7%
Employés Agents de Ingénieurs
maîtrise et et cadres
techniciens
Répartition par tranche d’âge et par sexe
48%
Femmes
Hommes
40%
32%
25%
24%
16%
11%
0%
0
2%
2%
– de 25 ans 25/34 ans
35/44 ans
45/50 ans 51 ans et +
LES LIEUX D’ACCUEIL
DU FONGECIF
Lannion
Lamballe
Saint-Pol-de-Léon
Morlaix
Brest
Châteaulin
Audierne
Saint-Malo
Belle-Isle
en-terre
Saint-Brieuc
Rostrenen
Lorient
Pont-l’Abbé
Quimperlé
Antennes (3)
Permanences (19)
Centre de rééducation
de Kerpape
Points relais e-Pass’ Projet (25)
Loudéac
Fougères
Merdrignac Saint-Méenle-Grand
Rennes Vitré
Pontivy
Gourin
Concarneau
Saint-Aubin-d’Aubigné
Dinan
Carhaix
Quimper
Louvignédu-Désert
Antrain
Guingamp
Douarnenez
1A, allée Ermengarde d’Anjou
Technopole Atalante Champeaux
CS 14440 – 35044 Rennes Cedex
Tél. 02 99 29 72 30
www.fongecif-bretagne.org
16%
12%
III
31%
Ploërmel
Auray
Plélanle-Grand
Maure deBretagne
Janzé
La Guerchede-Bretagne
Retiers
Grand-Champ
Redon
Merlevenez
Pipriac
Grand-Fougeray
Vannes
8 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012
la-manivelle.com • 01/2013 • 2 500 ex. - Photos : © Comstock - Phovoir
Le Fongecif Bretagne se dote en janvier
2013 d’un nouvel outil d’information
pour les salariés. Depuis longtemps, le
Fongecif fait évoluer son offre concernant l’information à distance des salariés. En 2008, il innovait en proposant
les réunions à distance grâce à une
web-conférence. En 2009, il renforçait
sa plateforme téléphonique pour tous
les salariés avec le soutien du Conseil
régional de Bretagne. Dans cette dynamique, les administrateurs du Fongecif
ont jugé que le site internet ne répondait plus complètement aux besoins des
salariés en matière d’information et
d’échange avec les conseillers du Fongecif. C’est pourquoi ils ont décidé de
proposer en ce début 2013, un site plus
actuel, plus dynamique et convivial. Ce
site permettra non seulement aux salariés d’avoir toute l’information utile
sur les dispositifs (CIF, Bilan de compétences, VAE…) et les services du Fongecif,
de pouvoir s’inscrire directement aux
réunions d’information, aux ateliers, de
remplir un dossier de demande de CIF
directement en ligne. La priorité est
mise sur l’interactivité entre les salariés
et les conseillers. Au cours de l’année
2013, il sera même possible pour les salariés, qui le souhaitent, de bénéficier
d’un accompagnement à distance avec
les outils spécialisés et de réaliser un
auto-diagnostic.
Femmes
Hommes