Romain Craplet - c

Romain Craplet
235 chemin de Samoteux
74310 Les Houches
Responsable Communication
tél: 06 37 99 16 97
e-mail: [email protected]
site web: c-romain.fr
Je suis votre couteau-suisse pour la conception et/ou la coordination de votre politique
de communication. Plongé avec fougue dans l’univers du web, mais également fidèle aux
charmes du papier, je conçois, crée, puis diffuse vos différents supports de communication.
Tour à tour chef de projet, créatif, concepteur, rédacteur, producteur … la polyvalence me
caractérise ! Mais aussi le goût des relations humaines, la curiosité d’esprit, la souplesse et
la réactivité.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
FORMATION
2003-2005
ESC Bretagne-Brest
Formation continue
MASTER M2
Spécialisation Marketing
1998-1999
Ecole Militaire (Paris)
SERVICE MILITAIRE
Brigadier Chef
1996-1997
ND Grandchamp (Versailles)
Formation en alternance
BTS ACTION COMMERCIALE
ORYX ENTREPRISE
Responsable Communication Freelance / 2015 - Aujourd’hui
Conception et mise en oeuvre de campagnes de Communication externe / interne.
Mise en place de partenariats (domaine des sports outdoor).
Création des supports de communication print, web & vidéo.
1995
Conception et création de site internet.
Lycée Aux Lazaristes (Lyon)
BACCALAURÉAT LITTÉRAIRE A1
LA COMPAGNIE DU SPORT
Responsable Marketing & Communication multimédia / 2013-2014
Conception, mise en oeuvre et suivi des campagnes de marketing direct (eMailing
& Télémarketing).
COMPÉTENCES
Gestion et administration du site www.lacompagniedusport.com.
Création des supports de communication print & web (rédaction, infographie et intégration).
CRÉATION GRAPHIQUE
Vidéo Marketing : prises de vue, réalisation et montage (vidéo institutionnelle
et présentation produits).
Id - INDESIGN
Agence 7COM
Ai - ILLUSTRATOR
Webdesigner & Graphiste Freelance / 2010-2012
Conception et création de supports de communication : plaquettes commerciales, rapports
annuels, flyers, dossiers de presse, panneaux publicitaires, ...
Conception de l’identité visuelle : création de logo, typographie, papeterie, charte
d’utilisation, ...
Conception de sites web : conseil, web design et mise en oeuvre.
Chargé de Communication WEBDESIGN & CMS
Mu - MUSE (web wysiwyg)
(CMS)
VIDÉO & MOTION DESIGN
Coordination des prestataires.
APRIL
Ps - PHOTOSHOP
Pr - PREMIERE PRO
/ 2003-2009
Conception et création des supports de communication : plaquettes, rapports annuels,
flyers, signalétique, ...
Pi - PINNACLE STUDIO
Ae - AFTER EFFECTS
Conception et administration du site intranet.
Mise en place d’un CRM basé sur le « cloud » (SalesForce) et dédié aux métiers de
l’Assurance.
LANGUES
Management des équipes internes et coordination des prestataires.
Anglais
Superviseur gestion de sinistres
/ 2001-2003
Élaboration des procédures de gestion et rédaction des scripts téléphoniques.
Recrutement des gestionnaires : sélection des candidats, entretiens, préconisations.
Gestion de l’activité : formation et animation de l’équipe, paramétrage du logiciel de
gestion (WinPass), tableaux de bord, contrôle de la qualité de service, reporting, ...
CONVERGYS
Superviseur Centre d’Appel / 1999-2000
Supervision d’une équipe de téléconseillers pour une opération pilote de télévente des
n°800 de Cegetel : formation, pilotage d’activité, reporting et tableaux de production.
Prospection téléphonique et vente du 7pro de Cegetel.
XEROX
Attaché Commercial (contrat de qualification)
Formation école de vente Xerox.
Qualification de parc bureautique, prospection commerciale et Vente.
/ 1996-1997
Espagnol
COMPÉTENCES TRANSVERSALLES
33
33
33
33
Capacités rédactionnelles
Parfaite connaissance de Windows
Très bonne maitrise du pack Office
Empathie vs cible(s)
CENTRES D’INTÉRÊT
Photographie et Vidéo
Montagne et Parapente
La moto (circuit, voyages)
Histoire