NUméros utiles

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Quuee ffaaiirree eenn ccaass ddee :
Un incident technique grave, exceptionnel se produit dans votre
immeuble ou dans votre logement en l’absence de votre gardien,
QUI JOINDRE ?
La SEMISO a mis en place, en dehors des heures d’ouverture des loges des gardiens
et des bureaux, un service d’urgence 24H/24 destiné à apporter rapidement une solution adaptée
aux problèmes rencontrés en composant le :
06.87.21.54.34
Les appels ne devront concerner que des incidents qui ne peuvent pas attendre l’ouverture de la loge
ou des bureaux.
Tout appel indu sera facturé au locataire.
INCENDIE OU EXPLOSION
Le feu se déclenche dans votre appartement ou dans les parties communes (halls, escaliers, caves,
parkings) vous appelez immédiatement les pompiers.
Vous appelez ensuite le numéro d’urgence afin que des mesures conservatoires puissent être prises.
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FUITE DE GAZ
Une odeur de gaz se dégage à l’extérieur du bâtiment ou dans les parties communes. Vous appelez les
pompiers ou le service de dépannage GRDF.
Une odeur de gaz se dégage dans votre logement, vous coupez votre compteur sur le palier et vous
faites appel à votre plombier sous votre responsabilité et à vos frais.
0870 433 192
FUITE D’EAU
En cas d’inondation, notamment dans les parties communes (halls, escaliers, gaines techniques, local
de stockage des ordures ménagères) provenant d’une canalisation d’alimentation en eau froide ou
chaude. Appelez numéro d’urgence.
Un débordement de machine à laver, une fuite d’eau à l’intérieur de votre logement, ces désordres sont
de nature locative et vous faites appel à votre plombier sous votre responsabilité et à vos frais.
ENGORGEMENT-EVACUATION
Canalisations eaux vannes et eaux usées
Après vous être assurés que les logements voisins sont victimes des mêmes désordres, vous appelez le
numéro d’urgence.
Vos W.C sont engorgés, l’évacuation ne se fait plus, vérifier que les logements situés au dessous de
vous ou près de vous connaissent les mêmes désordres, vous appelez le numéro d’urgence.
Vos baignoires, éviers ou lavabos ne s’évacuent plus, vérifier tout d’abord les siphons de ces
appareils et les canalisations. Si ce désordre ne se présente que dans votre logement, celui-ci est de
nature locative et vous faites alors appel à votre plombier sous votre responsabilité et à vos frais.
COLONNE VIDE-ORDURES ENGORGEE
La colonne vide-ordures est engorgée, des odeurs anormales s’en dégagent.
Vous contactez votre gardien
L’objectif de ce service est :
1 d’assurer une assistance permanente
2 d’assurer dans les meilleurs délais et en cas d’incident grave, les
réparations urgentes.
Pour les incendies et les explosions, prévenez en priorité les pompiers puis composez ensuite le
numéro d’urgence.
Rappel des autres numéros d’urgence :
POMPIERS………………………………......18
POLICE………………………………………17
SAMU…………………………………………15
CENTRE ANTI-POISON…………………..01 40 05 48 48
GRDF DEPANNAGE…………………………0870 433 192
ERDF DEPANNAGE…………………………0870 333 192
N
Nuum
méérroo dd’’aappppeell :
INTEMPERIES
En cas de pluie – inondation en sous-sol ou parking
En cas de vent – toiture du bâtiment arrachée, arbre déraciné
Appelez les plombiers
INCIDENT ELECTRIQUE
Le courant est coupé dans tout l’immeuble, avant d’appeler, vérifier que la panne est générale à
l’immeuble, logements voisins ou cages d’escaliers, vous appelez alors le numéro d’urgence.
Le courant est coupé dans tout l’immeuble et également dans les autres immeubles du quartier, ainsi
que l’éclairage public (luminaire, signalisations, etc.…), vous appelez les services de dépannage de
l’ERDF, voir le numéro sur la quittance ERDF.
INCIDENT CHAUFFAGE
Chauffage collectif
Vous constatez une absence de chauffage, vous appelez le numéro d’urgence.
Chauffage individuel gaz
Dans le cadre du dispositif collectif de sécurité gaz conduisant à l’arrêt de votre chaudière, vérifiez
avec les logements situés au dessus ou en dessous du vôtre s’ils sont également en sécurité, vous
appelez alors le numéro d’urgence.
06 87 21 54 34
GARDIEN AUX
HORAIRES DE LOGE
TELEPHONE DE LA
LOGE
GARDIEN AUX
HORAIRES DE LOGE
TELEPHONE DE LA
LOGE
18
0870 333 192
06 87 21 54 34
INCIDENT SUR PORTE DU LOGEMENT
Votre porte de logement est bloquée, vous avez perdu votre clé, ces désordres sont de nature locative,
et vous faites appel à votre serrurier sous votre responsabilité et à vos frais.
PANNE D’ASCENCEURS
En cas d’arrêt non signalé d’un appareil, vous appelez le numéro d’urgence qui avertira le service de Prestataire :
dépannage.
N° Machine :
INCIDENT SUR PORTE DE PARKING
En cas de dysfonctionnement de la porte automatique (porte fermée) appelez le numéro d’urgence.
Prestataire :
N° Porte :