SOFTWARE ASSET MANAGEMENT (SAM) Optimiser le

SOFTWARE ASSET MANAGEMENT (SAM)
Optimiser le budget IT par la Gestion des Actifs Logiciels
La gestion des Assets Logiciels : piste de réduction de coûts
Synergie expertises Transformation S.I.& Innovation
Diminution
des risques
de non
conformité
Gouvernance et
réduction des
coûts
Maîtrise des
modèles de
coûts et
refacturations
Gestion des
Actifs Logiciels
Software Asset
Management
(SAM)
Optimisation
des contrats
et des droits
d’usage de
licences
Gestion
opérationnelle
du cycle de vie
des Actifs (*)
(*) Cycle de vie : besoins,
acquisition, déploiemen t,
changements, optimisations,
évaluation, retraits.
L’augmentation constante de l’utilisation de logiciels dans les
entreprises, la complexité des règles de gestion et l’hétérogénéité
des contrats de licences entre les éditeurs, la mise en place de
solutions externalisées et du Cloud Computing, la difficulté de
comprendre les spécificités des droits d’utilisation de licences ont
fait évoluer la gestion des licences logiciels vers un ensemble
complexe de gestion des contrats, versions, licences, …
Des risques croissants d’audits logiciels
Le BSA (Business Software Alliance) a mis en évidence que
près de 37% des licences utilisées en France (en 2011) sont
piratées représentant un manque à gagner pour les éditeurs de
logiciels de plus de 2 milliards d’euros.
Au regard du contexte économique de ces dernières années, les
grands éditeurs de logiciels ont généralisé le recours à leur droit
à l’audit des licences déployées.
La conformité des actifs logiciels
La non-conformité logicielle est une problématique significative
pour les entreprises, les exposant à une multitude de risques
juridiques, financiers, opérationnels, d’infrastructures, et d’image.
Les contrôles IT liés à la loi Sarbanes Oxley (SOX), qui vise à
prévenir les risques de non-conformité (légaux et financiers),
amènent à prendre en considération la gestion des accès et en
corolaire la gestion des licences associées. Cette loi touche
toutes les sociétés ayant des filiales aux États-Unis ou des
relations commerciales avec des entreprises américaines.
Les coûts de mise en conformité peuvent être significatifs, et le
nombre de poursuites engagées par le BSA ne cesse
d’augmenter (+178% de contrôles pour +370% de pénalités
versées, représentant 1,98 milliards d’euros pour la France en
2011). Une étude récente de CA Technologies indique que 88%
des entreprises européennes s'attendent à faire face à un audit
de leurs licences logicielles au cours des 12 prochains mois.
En temps de crise, réduire le coût de l’informatique est un leitmotiv, mais cette
recherche de gains doit préserver l’équilibre de la fonction informatique, sa
capacité à répondre aux enjeux business et à préparer le futur.
Les dépenses de licences logicielles représentent près de 19% du budget des DSI
(source Forrester Research Inc.), mais pour autant un nombre important de licences
de logiciels serait non utilisé.
Une bonne gestion des actifs logiciels ou Software Asset Management (SAM)
permettrait de générer de 8% à 20% d’économie (source Gartner Group).
CONIX accompagne les entreprises dans :
 L’analyse-Diagnostic pour la réduction des coûts informatiques.
 La valorisation des pistes d’économies et plan d’action.
 Une approche « Quick-Win » de recherche d’optimisation des coûts.
 La construction d’un modèle de suivi des coûts et des refacturations des
contrats d’actifs logiciels et des services associés (suivi des investissements,
CAPEX, OPEX, modèle ABC,…).
 L’évaluation des choix d’orientations pour l’entreprise vers l’externalisation,
les solutions Saas, Cloud, … : de l’étude d’impact à l’accompagnement.
 La négociation contractuelle : conseils sur la stratégie générale à adopter,
alignement entre conditions contractuelles et contraintes internes, détermination
des conditions bénéfiques pour l’entreprise (impacts des métriques de comptage,
conditions d’utilisation, effets des changements organisationnels (fusion,
acquisition,..), mesure des besoins réels en nouvelles licences, gestion du risque
face aux éditeurs), ou techniques (adoption massive de la virtualisation,…).
La Maîtrise du parc de Licences et de leurs usages
Les besoins d’hyper connectivité et le phénomène croissant d’ouverture du S.I. aux
Smartphones, tablettes, augmentent les risques d’utilisation de logiciels apportés
par les employés et non conformes aux contrats et utilisations dans l’entreprise.
Une des conséquences de rachats ou de fusions d’entreprises ou même l’extension
ou l’externalisation de services, nécessite de maîtriser le parc d’actifs logiciels et de
revoir et d’aligner les différents contrats. Enfin, l’ouverture vers les solutions de
Cloud Computing, nécessite de bien comprendre et maîtriser son parc avant de
confier une partie de ses services à un tiers.
CONIX accompagne les entreprises dans :
 L’Analyse-Diagnostic de maturité des processus SAM, leur optimisation et mise
sous contrôle, l’amélioration continue du cycle de vie des actifs logiciels.
 La maitrise du Parc : Spécifications et accompagnement à la mise en œuvre
d’outils autour du SAM : outils de collecte technique et de remontée d’informations
des éléments du parc, ou outils qui supportent les processus du SAM (inventaire,
gestion des configurations, gestion des licences et contrats).
Le SOFTWARE ASSET MANAGEMENT s’inscrit dans une double
approche : la maîtrise des investissements et la conformité. Il reste
indissociable de la gestion des infrastructures (volumétrie, virtualisation,
Cloud computing, …). CONIX vous accompagne dans la mise en place d’une
gouvernance adressant l’ensemble de ces thématiques.
Face à ces risques, CONIX vous accompagne dans
l’analyse de conformité aux référentiels (ISO/CEI
19770-1:2013, SOx pour la partie de contrôles IT, ...), la
mise en place de bonnes pratiques et l’amélioration
des processus de gestion des licences logicielles,
avec un regard particulier sur le contrôle de l’usage,
l’inventaire, et le décommissionnement.
CONIX Consulting, 2 rue Maurice Hartmann – 92130 Issy les Moulineaux – standard +33(0) 1 41 46 08 00