Fiche pédagogique de la formation

Brevet de Technicien Supérieur – Services Informatiques aux Organisations
Option : Solutions logicielles et Applications Métier (SLAM)
Option : Solutions d’Infrastructure, systèmes et réseaux (SISR)
Activités professionnelles
Le titulaire du BTS Services Informatiques aux Organisations participe à la production et à la fourniture de services
informatiques aux organisations, soit en tant que collaborateur de l’organisation soit en tant qu’intervenant d’une
société de conseils et de services informatiques, d’un éditeur de logiciels ou d’une société de conseil en
technologies.
Deux parcours :
Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
Emplois concernés : Administrateur systèmes et réseaux, informaticien support et déploiement,
pilote d’exploitation, support système et réseaux, technicien d’infrastructure, technicien de
production, technicien micro et réseaux, technicien systèmes et réseaux, technicien réseaux-télécoms
Solutions logicielles et applications métiers
Emplois concernés : Analyste d’applications, analyste d’études, analyste programmeur, chargé
d’études informatiques, développeur d’applications informatiques, informaticien d’études,
programmeur d’applications, responsables de services applicatifs, techniciens d’études informatiques
L’activité d’un technicien informatique nécessite :
- Des qualités d’expression (écrite et orale), de synthèse, d’écoute, de reformulation et d’argumentation,
afin de décrire avec rigueur les besoins exprimés et leurs réponses techniques, de conseiller les
utilisateurs ou encore de les former.
- Disponibilité et résistance au stress pour résoudre des incidents, trouver des solutions techniques à des
problèmes et assister les utilisateurs
Les types d’entreprises d’accueil pour la recherche d’un contrat
- Entité informatique interne à une
- Société de conseils en technologies ;
organisation ;
- Editeur de logiciels informatiques.
- Société de conseil et de services
informatiques ;
La formation
Conditions d’accès
Condition d’âge
Avoir de 16 ans à moins de 26 ans
Conditions de diplômes
Être titulaire d'un bac ES (option maths), S, STI2D/SIN, STG
GSI ou CFE
Bac Pro SEN option réseau et télécommunication
Contenu
Formation professionnelle :
Algorithmique appliquée ;
Analyse économique, managériale et juridique ;
Conception et maintenance des solutions
informatiques ;
Production et fournitures de services informatiques ;
Parcours de professionnalisation ;
Formation générale :
Culture générale et expression ;
Langues vivantes : Anglais et/ou Allemand ;
Mathématiques ;
Analyse économique, managériale et juridique des
services informatiques
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Durée du contrat
Contrat d’apprentissage de 2 ans.
Début de la formation
Septembre de chaque année.
Le contrat d’apprentissage peut être signé de trois mois avant à trois mois après cette date. Au-delà, une
dérogation doit être demandée.
Rythme de l’alternance
- 27 semaines sur les périodes scolaires
o Du lundi au mercredi : 20 heures de cours en CFA
o Jeudi, vendredi : 15 heures en entreprise
- 25 semaines de 35 heures en entreprise
NB : les congés payés sont à déduire sur le temps en entreprise
Rémunération de l’apprenti
Age de l’apprenti(e)
Moins de 18 ans
De 18 ans
à moins de 21 ans
21 ans et plus
25 %
41 %
53 %
37 %
49 %
61 %
Salaire 1ère année
(en % du SMIC*)
Salaire 2ème année
(en % du SMIC*)
* ou du salaire minimum conventionnel correspondant à l’emploi occupé, s’il est plus favorable
Pour le secteur public, la rémunération est majorée de 20 points
Le salaire d’un apprenti n’est pas soumis aux cotisations sociales salariales.
Le salaire net perçu par l’apprenti est égal au salaire brut.
Lieu(x) de formation
Cité Scolaire Jacques BREL
7 avenue d’Oschatz
Contact
69200 Vénissieux
Le chef de travaux
Tel : 04 72 50 31 60
Fax : 04 72 90 11 98
[email protected]
Etablissement
de formation
Services proposés à l’apprenti :
- Restauration dans l’établissement
- Accès transport en commun : Métro jusqu’à Gare de
Vénissieux puis Tram ligne T4
CFA
Centre de Formation d’Apprentis
de l’Académie de Lyon
15 avenue Lacassagne - CS 73726
69424 LYON Cedex 03
Téléphone 04 72 40 43 00
Télécopie 04 37 91 21 64
Mél : [email protected]
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