Bienvenue à Unis-Cité !

GUIDE D’ACCUEIL
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Bienvenue à Unis-Cité !
Guide d’accueil
Sommaire
Mot d’accueil……………………………………………………………………………………………………………………………………p.3
Histoire et missions………………………………………………………………………………………………………………………….p.4
Notre projet, nos valeurs, nos volontaires…………………………………………………………………………………….p.5
Notre projet, nos valeurs
Nos volontaires
Concrètement: le service civique à Unis Cité
Notre modèle d’organisation : le réseau Unis Cité…………………………………………………………………….….p.8
Organigramme
Notre système de Gouvernance
Notre organisation RH …………………………………………………………………………………………………………………..p.11
Notre culture professionnelle……………………………………………………………………………………………………...p.12
La vie d’UC…………………………………………………………………………………………………………………………………..….p.14
l’équipe du National
les temps forts
les outils (intranet, Les incontournables, étude d’impact)
Glossaire….…………………………………………………………………………………………………………………………………….p.20
La carte du Réseau………………………………………………………………………………………………………………………..p.21
GUIDE D’ACCUEIL
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Mot d’Accueil
Bienvenue à Unis-Cité !
Tu viens de rejoindre l’équipe d’Unis-Cité, et nous en sommes sincèrement ravies. Depuis ses
débuts, la réussite d’Unis-Cité est due à l’énergie, à l’engagement, à la créativité, à la
persévérance et au professionnalisme de ses équipes. A compter d’aujourd’hui, cette réussite
reposera donc en partie sur tes épaules… et deviendra du coup en partie la tienne.
En rejoignant Unis-Cité, quel que soit ton poste, tu te mets au service de jeunes volontaires
d’horizons très divers, âgés de 18 à 25 ans, pour leur permettre de vivre l’expérience de service
civique la plus utile, la plus riche et la plus transformatrice possible. Construire et faire vivre des
projets utiles, accompagner les jeunes volontaires pour qu’ils ressortent de cette expérience
« grandis », plus tolérants face à la différence, plus responsables et conscients de leurs
responsabilités en tant que citoyens... Autant d’objectifs qui guideront, au quotidien, tes actions,
et leur donneront du sens. Ce sont aussi ces objectifs, qui, dans les moments difficiles, te
permettront de garder le cap et de persévérer.
En rejoignant Unis-Cité, tu rejoins aussi une grande famille où cohabitent, cahin-caha,
professionnalisme et militantisme, idéalisme et pragmatisme, exigence et solidarité, enthousiasme
et sérieux. C’est cet équilibre – parfois précaire - qui nous a jusqu’à aujourd’hui permis d’avancer,
de faire tomber les résistances, de mobiliser les énergies autour du projet, d’augmenter la qualité
de nos actions et de tenir nos promesses vis-à-vis des jeunes volontaires et de nos partenaires.
Nous sommes très reconnaissantes que tu aies décidé de mettre tes compétences et ton énergie au
service d’Unis-Cité. L’aventure ne sera peut être pas toujours facile, et les années à venir
s’annoncent pleines d’enjeux pour Unis-Cité, mais nous pouvons t’assurer qu’elle sera riche, tant
humainement que professionnellement.
Ce guide a pour objectif de te guider dans tes premiers pas à Unis-Cité : de te présenter notre
histoire, notre organisation, et notre culture de travail. Nous espérons qu’il te permettra de te
sentir rapidement à l’aise dans l’organisation, et prêt(e) à l’action.
Au plaisir de te rencontrer prochainement !
Anne-Claire Pache et Marie Trellu-Kane,
Co-fondatrices d’Unis-Cité
GUIDE D’ACCUEIL
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Histoire et missions d’Unis-Cité
Association à but non lucratif, indépendante et laïque, Unis-Cité est née en février 1994 de la
rencontre entre Lisbeth Shepherd, une américaine de 23 ans diplômée de Yale University, et de
Marie Trellu-Kane, Julie Chenot et Anne-Claire Pache, alors en fin d’études dans une grande école
de commerce parisienne, l’ESSEC. Lisbeth Sheperd avait reçu une bourse d’entrepreneuriat social
de la Fondation Echoing Green. Son idée : tester l’intérêt de développer en France le concept du
service civil volontaire tel que créé par l’association américaine City Year, qui avait servi de modèle
au président Clinton pour lancer en 1993 Americorps , le service civil américain, un des éléments
phares de son programme.
Courant 1994, les statuts d’Unis-Cité sont déposés en préfecture, puis l’action démarre en Ile-deFrance avec 24 premiers jeunes. Dès ses débuts, Unis-Cité s’est fixée un double objectif : mobiliser
concrètement des jeunes volontaires sur le terrain et contribuer, par cette expérience, à
développer un mouvement pour la création d’un service civil universel, qui dépasserait
l’association. Réunir des jeunes venus de mondes différents, vivant pourtant à quelques kilomètres
parfois, pour qu’ils apprennent à se connaître et à se respecter, tout en leur proposant de mener
ensemble des actions de solidarité, sur le terrain, auprès de ceux qui en ont le plus besoin, mais
aussi bénéficier d’un suivi individuel et de temps de formation.
Quelques dates Clés :
1994 : création d’Unis-Cité
1996 : suppression du service militaire obligatoire
1997 : création du service volontaire européen
1999 : création de la première antenne, UC Rhône Alpes
2005 : création du statut de service civil volontaire
2010 : Loi du 10 mars 2010 relative au service civique :
http://legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000021954325&categorieLien=id
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre projet, nos valeurs, nos volontaires
Le projet et les valeurs d’Unis Cité
A Unis Cité, nous avons la conviction que
( Chacun peut contribuer à améliorer la vie dans la Cité, pour plus de respect de l’Etre Humain et
de l’Environnement, de justice sociale et de solidarité. Chacun a la responsabilité de le faire.
( Provoquer la rencontre et le dialogue entre les milieux sociaux, les cultures, les religions, les
âges et les sexes, est déterminant pour favoriser une vie collective harmonieuse à l’échelle locale,
nationale et internationale.
( Il est urgent de faire confiance aux jeunes et de leur donner l’occasion d’exprimer leur envie de
changer le monde et leur capacité à le faire.
( Les associations, les acteurs publics, les entreprises et le reste de la société civile doivent unir
leurs forces pour soutenir les jeunes dans cette démarche.
Notre Objectif:
( Qu’il devienne naturel que tous les jeunes, quels que soient leurs origines et leurs parcours,
consacrent une étape de leur vie à la solidarité.
( Que cette période soit pour eux l’occasion d’agir pour améliorer la vie dans la cité et de
rencontrer des jeunes d’horizons totalement différents.
( Qu’elle leur permette de réfléchir, de s’enrichir, et influe durablement sur leurs pratiques en
tant que citoyens. Unis Cité choisit et organise ses projets avec quelques grands objectifs:
Le projet répond à un réel besoin
Le projet est porté par un ou plusieurs partenaires
Le projet a un intérêt en termes d’apprentissage pour les volontaires
Nos principes d’action:
( Rechercher la diversité
( Respecter les différences
( Travailler en équipe
( Travailler en partenariat
( Convaincre par l’exemple
( Assurer la qualité de nos actions, gage de notre professionnalisme
Pour être durable, le mode de financement d’Unis Cité repose sur l’idée :
( Souhaitant mobiliser tous les acteurs de la société autour de son projet de service civique
volontaire, Unis Cité associe conjointement secteur public et secteur privé au financement de son
activité.
Pour aller plus loin : consulter le vademecum d’Unis-Cité
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre projet, nos valeurs, nos volontaires
Les volontaires d’Unis-Cité
Des jeunes âgés de 18 à 25 ans
Unis-Cité a choisi d’accueillir des jeunes adultes à un moment charnière de leur vie, entre les
études et la vie active, entre l’adolescence et l’âge adulte, à un moment où se forgent bon nombre
d’opinions et où il est important de prendre le temps pour réfléchir et élargir ses réseaux. C’est
aussi à cet âge que l’on peut le plus facilement «prendre une année» pour les autres, mais aussi
pour soi, avant de se lancer dans la vie active et collective.
Des filles et garçons de tous horizons
Sans diplôme, peu qualifiés, bacheliers, diplômés de l’enseignement supérieur, avec ou sans
expérience professionnelle ou associative préalable, de milieux sociaux favorisés ou défavorisés et
de toutes origines culturelles et religieuses.
Des volontaires pour une démarche de solidarité de proximité
Des jeunes résidant en France avant de devenir volontaires, s’engageant dans leur région. A
l’exception des jeunes mobilisés dans le cadre du Service Civique Européen, et de quelques cas
exceptionnels de jeunes venant d’autres régions de France voire de pays étrangers.
Leur point commun principal : la motivation
Une motivation pour se rendre utile, servir la collectivité et faire l’apprentissage de la diversité en
travaillant en équipe avec des jeunes qu’ils n’auraient pas eu l’occasion de rencontrer autrement.
Ils ont en plus, généralement, le désir de profiter de cette année de service pour réfléchir à leur
projet d’avenir. Et ils se sentent prêts à vivre une expérience nouvelle, à s’adapter aux autres, et à
faire face à des défis et des situations parfois difficiles dans le cadre des projets.
Les objectifs d’une année à Unis-Cité pour les volontaires
Exercer leur citoyenneté :
•
en agissant concrètement pour améliorer la citoyenneté;
•
en ayant une meilleure connaissance du contexte général de notre environnement sociétal
et écologique, de son fonctionnement et du rôle et des responsabilités du citoyen dans
cette société
•
en développant leur capacité à rechercher et traiter l’information, à penser de manière
critique et indépendante
Apprendre à travailler ensemble dans le respect des différences
•
en respectant des règles communes;
•
en faisant confiance aux autres et en les respectant
•
en apprenant à communiquer et à écouter
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre projet, nos valeurs, nos volontaires
Concrètement: le service civique à Unis Cité
Unis-Cité a essaimé dans toute la France : désormais présente dans neuf régions et 30 villes,
l’association accueille pour l’année 2010-2011 près de 1400 volontaires. Chaque année depuis sa
création, Unis-Cité mobilise ainsi des jeunes de 18 à 25 ans, en insistant sur la mixité sociale au sein
des équipes. Unis-Cité s’est donné pour mission de promouvoir le développement du service civique
en France avec l’objectif de :
•
favoriser l’esprit de responsabilité et l’engagement citoyen
•
lutter contre les préjugés et renforcer la cohésion sociale
•
mobiliser la jeunesse face aux besoins sociaux et environnementaux
Concrètement, Unis-Cité propose à des jeunes entre 18 et 25 ans de réaliser un service civique
d’une durée de six à neuf mois. Uniquement sélectionné sur sa motivation, chaque jeune rejoint à
temps plein une équipe de jeunes issus de parcours différents avec lesquelles il partage son
engagement. Les volontaires sont positionnés sur deux à trois projets dont un projet majeur
(couvrant la durée totale du service civique à raison de deux jours en moyenne par semaine) et les
missions s’effectuent en étroite collaboration avec d’autres structures à but non lucratif,
principalement des associations nationales (Secours Catholique, Emmaüs, Les Restos du Cœur…) et
locales.
Les équipes de volontaires viennent en renfort des structures qui agissent dans leur région dans les
domaines de la cohésion sociale et de l’intégration, de l’action sociale, de la préservation de
l’environnement, de la lutte contre les exclusions, de l’accès à la culture…
510 projets locaux par an de solidarité menés au bénéfice de plus de 360 structures locales de
solidarité, dont les partenariats avec Emmaüs, les Petits Frères des Pauvres, le Secours Populaire…
Depuis deux ans, Unis-Cité répond à des problématiques sociales en montant ses propres projets
comme « Mediaterre », sur la sensibilisation des familles modestes aux éco gestes et « Passeurs de
Mémoire » sur la transmission de la mémoire de nos aînés.
Pour plus d’information, consultez nos sites dédiés :
- www.passeursdememoire.fr
- www.lesmediaterre.fr
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre modèle d’Organisation: le réseau Unis Cité
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre modèle d’Organisation: le réseau Unis-Cité
La Gouvernance
D’un réseau d’associations régionales liées seulement par quelques grands principes, le réseau UnisCité a évolué au travers des années vers plus de mutualisation et de mise en commun afin de
renforcer sa qualité et sa capacité à agir en cohérence.
En 2003, le réseau évoluait vers un système de franchises partageants non seulement valeurs et
objectifs, mais également pratiques et outils communs définis dans le cadre du Vademecum.
En 2006, suite à la création du programme national de service civique et pour faciliter la
mutualisation des ressources et compétences, il a été décidé de développer les nouveaux
programmes régionaux sous la forme de délégations régionales de l’association nationale.
Au sein du réseau Unis-Cité cohabitent donc aujourd’hui associations régionales « labellisés » et
délégations régionales dépendant juridiquement de l’association Unis-Cité nationale, mais
soutenues localement par des Comités Locaux de personnalités locales soutenant et portant le
projet avec le directeur régional et son équipe.
Les statuts et le règlement intérieur d’Unis-Cité précisent en détail le fonctionnement de cette
gouvernance.
Extraits d’articles issus du règlement intérieur d’Unis Cité validé lors du Conseil
d’Administration du 8 octobre 2007
Art 1 : Organisation du réseau Unis cité
Au sein du réseau sont dénommées :
•
« Association Régionale » les associations juridiquement autonomes ayant signé une
convention de labellisation avec Unis Cité, ayant la responsabilité d e développer le concept d’Unis
Cité sur un territoire donné (Ile de France, Nord pas de calais, Méditerranée, Rhône Alpes) ;
•
« Délégation régionale » les établissements secondaires émanant juridiquement d’Unis Cité
National, ayant la responsabilité de développer Unis Cité sur un territoire donné (Alsace, Aquitaine,
Champagne Ardennes, Midi Pyrénées, Pays de la Loire, Poitou Charente);
•
« Comité des directeurs » l’instance coopérative de direction composée du directeur
national, des autres membres de la direction nationale désignés par lui, et des directeurs régionaux.
Cette instance se réunit tous les mois à Paris.
Art. 2 : Rôle de l’association nationale Unis Cité
•
Une mission de stratégie générale (Assurer le contrôle de la qualité des actions d’Unis Cité
au plan national et s’assurer de son impact social.)
•
Une mission de lobbying
•
Une mission de communication
•
Une mission de coordination, de mutualisation et d’animation du réseau
•
Une mission de formation
•
Une mission de pilotage opérationnel
GUIDE D’ACCUEIL
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Art. 6 : Rôle des associations régionales et des délégations régionales d’unis Cité
Les associations régionales Unis Cité sont des associations aconfessionnelles, apolitiques et à but
non lucratif conformément à la Loi de 1901 (à la Loi de 1907 pour les associations situées en Alsace
Moselle). Elles sont liées à Unis Cité par une convention qui fixe le cadre dans lequel elles
s’engagent à mettre en œuvre la mission d’Unis Cité dans une région donnée.
Les associations régionales et les délégations régionales ont la responsabilité de mettre en œuvre la
mission d’Unis Cité sur une région donnée. Elles ont notamment la responsabilité de la mise en
œuvre des missions suivantes :
•
Mise en oeuvre opérationnelle du programme
•
Mobilisation des ressources financières nécessaires pour couvrir le budget du programme
régional, dont leur cotisation (contribution au budget national pour les délégations) ;
Art. 9 : Animation du réseau des de la vie associative
L’animation du réseau Unis Cité repose pour une large part sur l’animation menée par son équipe
salariée au plan national, équipe qui porte la mise en œuvre quotidienne du projet : réunions
régulières du comité des directeurs, formations communes à l’ensemble des salariés, séminaires
annuels etc.
Tous les salariés du réseau sont concernés par l’ensemble des actions, qu’ils soient salariés d’une
délégation ou d’une association régionale.
Pour connaître les membres du Conseil d’administration du National :
http://www.uniscite.fr/qui-sommes-nous-organisation.php
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre Organisation RH
Soyons des acteurs du service civique par notre professionnalisme et notre enthousiasme.
Un des enjeux pour Unis-Cité est de conserver ce qui fait notre spécificité, non pas parce que nous
sommes pionnier mais parce que nous sommes unique par notre façon d’agir : nous sommes au
carrefour de la jeunesse, de projets d’associations, des pouvoirs publics et des entreprises.
Qui fera que cette différence soit conservée ? Ce sont ceux qui font Unis-Cité, Vous, nouveau
collaborateur et les Volontaires mais aussi nos bénévoles, nos administrateurs, nos partenaires
publics et privés.
La Direction des Ressources Humaines est née de la volonté d’accompagner les salariés à relever les
défis d’Unis-Cité :
défis conjoncturels : augmentation du nombre de volontaires, ouverture à la « concurrence»
des grandes associations
défis structurels : augmentation du nombre de salariés, réorganisation des métiers,
amélioration de notre qualité par un meilleur impact social de notre projet.
Notre ambition : faire aussi bien que les années passées en améliorant la qualité de nos actions
tout en suscitant l’adhésion de la jeunesse à notre programme.
Afin d’accroître la qualité et l’impact de notre action, une première cartographie des postes a été
définie fin 2006.
Pour cela, un des objectifs était de passer d’une logique généraliste des métiers à une logique de
spécialistes des différentes questions afférentes à l’encadrement des volontaires :
Accompagner les volontaires dans la gestion des projets et les rendre autonome dans leur
vie d’équipe, telle est la mission générale du poste de Coordinateur d’équipe (CE).
Susciter le volontariat des jeunes, accompagner les volontaires vers une meilleure
compréhension de la Cité et dans la définition d’un projet d’avenir, telle est la mission générale du
poste du Chargé de Formation.
Les missions managériales et de responsabilité financière sont dévolues au Responsable d’antenne à
un niveau départemental et à un niveau régional, au Directeur Régional.
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre Culture Professionnelle
Notre état d’esprit
Depuis sa création, Unis-Cité génère des valeurs très fortes autour de l’esprit entreprenarial et de
la solidarité.
C’est dans cet esprit qu’il est demandé au salarié de l’audace, de l’engouement, de l’initiative et
bien sûr de l’efficacité.
En qualité de primo employeurs, Unis-Cité donne l’accès à l’emploi à de nombreux jeunes, diplômés
ou non, qui n’ont pas d’expériences probantes dans nos champs de compétences.
Nous favorisons ainsi une culture « apprenante » chez le salarié source d’une meilleure
d’employabilité à terme.
Nous laissons le temps de l’auto apprentissage sur les postes au cours des premiers mois de la prise
de poste.
Le collaborateur doit être responsable de son propre développement dans le cadre qui lui est ouvert
en terme de mobilité interne et de formation.
Sur ce dernier point, Unis-Cité fait des efforts considérables en terme de formation professionnelle,
dépassant largement notre obligation légale (en multipliant par 2 notre budget formation) en ayant
pour objectif l’adaptation au poste et le développement des compétences.
A Unis-Cité, nous essayons en permanence d’être…
Professionnels : Nous cherchons à être compétents, rigoureux et cherchons à atteindre des niveaux
élevés de qualité dans notre travail : nous nous fixons des objectifs et mettons tout en œuvre pour
les atteindre, nous tenons nos engagements et assumons nos éventuelles erreurs, nous rendons
compte à nos partenaires, répondons de manière diligente aux sollicitations que nous recevons,
nous évaluons nos actions et cherchons systématiquement des pistes d’amélioration.
Exigeants : Nous nous efforçons de fixer, à nous même et aux autres, des objectifs concrets,
atteignables mais ambitieux. Nous souhaitons notamment développer des projets qui changent la
vie des gens, aux résultats clairs et visibles. Nous nous fixons par ailleurs l’objectif que les jeunes
volontaires progressent et apprennent chaque jour : la tolérance, la responsabilité individuelle, le
respect des autres, et la culture de l’effort.
Pragmatiques et constructifs : Nous privilégions, avant tout, la recherche de solutions concrètes et
réalisables
Positifs : Nous voyons le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide.
Engagés : Notre moteur est notre impact social sur les jeunes et sur la société, et nous cherchons à
le maximiser
Modestes : Nous avons confiance dans notre capacité à agir, mais somme ouverts à la critique et à
la remise en cause constructive, source de progrès
Respectueux : Nous veillons à être respectueux des autres, de leurs idées, de leurs points de vue,
quelles que soient leurs origines ou leur position dans l’association, salarié, volontaire, ou bénévole.
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre Culture Professionnelle
Conviviaux : Dans le cadre des relations humaines formelles et informelles, tant en interne qu’en
externe, nous nous montrons accueillants, ouverts et chaleureux.
Pour finir, vis-à-vis des volontaires, nous nous positionnons, quelle que soit notre fonction au sein
de l’association, en tant qu’organisateurs et coordinateurs, mais aussi en tant qu’émulateurs et
référents, afin d’accompagner et de stimuler leur réflexion et leur évolution. Nous ne nous
positionnons pas en tant qu’éducateurs et ne plaçons pas les volontaires dans une position de
« bénéficiaires », mais bien d’acteurs du projet d’Unis-Cité.
Concrètement, ton arrivée à Unis-Cité
Pour faciliter ton arrivée, nous avons mis en place une phase d’intégration. Cette période
d’intégration pourra durer entre 2 et 6 mois selon ton profil.
( La première phase se passe au sein de ton équipe régionale.
Un tuteur nommé au sein de l’équipe salariée aura pour mission de faciliter ton arrivée en étant ton
appui pour toutes les questions relevant de l’organisation générale de l’antenne.
Plusieurs entretiens seront programmés:
avec ton responsable un temps pour déterminer les objectifs de la période d’essai.
avec ton homologue métier pour bien identifier les enjeux du poste de travail.
avec les membres de l’équipe régionale pour mieux identifier tes interlocuteurs.
( La seconde phase : tu seras reçu une journée à UC National à Paris
Cette journée sera animée par le Responsable de l’Animation et de la Formation du Réseau.
Cette journée aura pour objectif de :
présenter les missions de la tête de réseau
présenter les actualités du Service Civique Volontaire
présenter les outils du réseau
présenter nos partenaires nationaux.
GUIDE D’ACCUEIL
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La Vie d’Unis Cité
L’équipe d’Unis-Cité National
Au niveau national, Unis-Cité est coordonnée par une tête de réseau, située 16 Place des Abbesses,
à Paris.
Chargée d’organiser la stratégie générale et le développement de l’association, de piloter et
d’animer les programmes régionaux et de gérer certaines fonctions support, l’équipe du
« National » est composée à la fois d’une équipe de salariés et de bénévoles. L’équipe salariée
s’organise en plusieurs pôles :
> Le pôle Direction, avec la Présidente de l’association Marie Trellu-Kane et son Directeur Stephen
Cazade
> Le pôle Réseau, composé de Thomas NEFF, Chargé de Projets nationaux (Mediaterre) et de
Stéphanie Desnoguès, Chef de Projet nationaux (Passeurs de mémoire).
> Le pôle Ressources Humaines, avec son DRH Saïdi Mesbah et son assistante Manuela Dos Santos
> Le pôle Communication, avec Isabelle Prats, Chargée de la Communication et de notre bénévole
Catherine Leroy Jay Fredet, rédactrice de la Lettre d’Unis-Cité
> Le pôle Administratif et Financier, composé de Anna Fontaine, Directrice Administrative et
Financière, d’Asmae Mamoun, Assistante Comptable et de Rabia Ben Romdhane, Assistante accueil,
> Le pôle Recherche de Fonds Prives, avec Manuel Pomar, Responsable des partenariats entreprises,
de Florence David-Cuvelier et de Dorothée Devaux, Chefs de Projet « JSE » ainsi qu’Adrien Sallez,
Chargé des relations entreprises.
GUIDE D’ACCUEIL
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La Vie d’Unis Cité
Les temps forts à Unis-Cité/Niveau National
Niveau National
Chaque promotion de volontaires est rythmée par l’organisation de temps forts régionaux et
nationaux, à vocation interne et externe.
L’ensemble des salariés participe activement aux temps forts de l’année autour des objectifs
suivants :
> sensibiliser l’opinion et nos partenaires au développement du service civique en France
> assurer une visibilité de notre action et valoriser les volontaires
> mobiliser nos énergies autour d’événements marquants.
Les temps forts régionaux sont pilotés par la Direction Régionale dans l’organisation et la
mobilisation des permanents. Les temps forts nationaux sont pilotés par Unis-Cité National en lien
avec les équipes régionales.
Le Grand Rassemblement des Volontaires
Le Grand Rassemblement est l’événement phare national qui rassemble
tous les volontaires et les salariés du réseau pour 2 jours d’action
d’intérêt général et de mobilisation collective autour de la question du
service civique en France. Les objectifs prioritaires de cet événement
sont externes (lobbying, notoriété) mais le rassemblement est également
un moment très convivial et motivant pour les volontaires et équipes
salariées. En 2008, 900 volontaires et près de 90 salariés se sont
rassemblés à Paris pour participer à l’événement. Désormais, la date du
prochain Grand Rassemblement sera connue en fonction du contexte
national et interne.
Les Unis(Ver)Cité d’été
Organisées en Septembre par UC National,
généralement à Paris ou dans ses environs, les
Unis(ver)Cités d’été sont consacrées aux salariés,
aux administrateurs d’Unis-Cité, ainsi qu’à 2
anciens volontaires par région. Le temps de 2
journées, le réseau Unis-Cité se réunit pour faire
état de nos pratiques et des perspectives de
développement. C’est aussi l’occasion de se
retrouver autour de nos temps forts de cohésion et
moments plus informels.
GUIDE D’ACCUEIL
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La Vie d’Unis Cité
Les temps forts à Unis-Cité/Niveau Régional
Niveau Régional
Les enjeux principaux sont :
La Soirée de Lancement
C’est l’événement de lancement officiel de la promotion. Les partenaires et élus locaux y sont
invités pour acter et valoriser l’engagement des volontaires. C’est l’occasion de communiquer
auprès de la presse et d’inviter les anciens volontaires à transmettre le flambeau de l’engagement
aux nouveaux. Cette soirée est généralement organisée un mois 2 à 4 semaines après le démarrage
du service.
La Fête de clôture
C’est l’événement de clôture officiel de la promotion. Les partenaires locaux y sont invités pour
valoriser et féliciter les volontaires de leur engagement mené à terme. Les volontaires font
généralement part de ce que le Service civique leur a apporté. Enfin, c’est l’occasion de
communiquer auprès de la presse et d’inviter les futurs volontaires à prendre la mesure de ce
qu’est Unis-Cité.
Les Grandes Journées du Volontariat (GJV)
Ce sont des journées régionales ou locales d’action de terrain pendant lesquelles Unis-Cité invite
ses partenaires et le grand public à agir pendant une journée sur le projet de leur choix. Les enjeux
peuvent varier en fonction des objectifs fixés au plan régional : communication et recrutement de
volontaires, actions en lien avec le développement d’une antenne départementale ou événement
interne. Les volontaires sont généralement mobilisés pour préparer l’organisation de l’évènement :
montage des projets, communication et recrutement des jeunes, animation et accueil des
volontaires d’un jour.
GUIDE D’ACCUEIL
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La Vie d’Unis Cité
Les outils du réseau Unis-Cité/Intranet
Intranet
L’intranet est accessible à l’adresse suivante : http://intranet.unis-cite.org/
Objectifs de l’intranet :
L’intranet est l’espace de référence commun à l’ensemble des professionnels et administrateurs du
réseau Unis-Cité. Il leur permet d’avoir accès à une information commune et d’enrichir l’espace
d’information par le biais de contributions.
Il propose les fonctions suivantes :
> Une gestion documentaire électronique : des pages d’informations et des documents
téléchargeables
> Un annuaire commun du réseau : pour les salariés, volontaires, bénévoles, partenaires...au plan
national et régional
> Un agenda commun : pour les événements et actualités destinés au réseau en général ou
spécifiques aux régions
> Une application spécifique de gestion du recrutement des volontaires
Les grandes rubriques sont :
> Les projets > Le recrutement et la gestion des volontaires > La formation des volontaires > La vie
du réseau > La gestion administrative et financière du programme > La vie des Unis-Cité régionales
> Les RH > Les Finances
Dans chaque rubrique, on trouve également les sous rubriques suivantes :
> Un accès aux documents et informations liés au métier
> Les outils communs et proposés du réseau
Une sous rubrique intitulée «travail collaboratif» qui permet de mutualiser les bonnes pratiques des
régions en terme d’outils ou de pratiques. Il permet de mettre en avant la créativité des équipes
régionales et de partager les bonnes pratiques. Il permet également de suivre l’avancement des
groupes de travail métiers du réseau.
Accessibilité :
Par définition un intranet est un site Internet sécurisé, il n’est donc pas accessible au grand public.
Il est accessible grâce à un identifiant et un mot de passe qui vous sont communiqués à votre
arrivée à Unis-Cité. Votre mot de passe est personnel et incessible.
Profils :
Les utilisateurs de l’intranet ont des droits d’accès et d’actions différenciés en fonction de leur
fonction et de leur implication dans la gestion de l’intranet. A chaque métier correspondent des
droits spécifiques permettant d’accéder aux pages d’information ou de contribuer au contenu de
ces pages.
Pour plus d’informations sur l’utilisation et le fonctionnement de l’intranet, un manuel d’utilisation
est disponible à la rubrique «Aide» en bas de chaque page.
GUIDE D’ACCUEIL
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La Vie d’Unis Cité
Les outils du réseau Unis-Cité/Les Incontournables
Les Incontournables
Les textes de référence :
Ce sont les textes fondateurs tels que les statuts, le Vademecum, la Charte d’Unis-Cité et les
Règlements intérieurs. Il s’agit également des textes de loi concernant le Service Civique Volontaire
ou le Volontariat Associatif. Ils sont accessibles sur l’intranet d’Unis-Cité sous la rubrique «Textes
de référence» de la rubrique «Vie du Réseau».
Les outils du réseau Unis-Cité
Unis-Cité a capitalisé son savoir-faire depuis 1994 et l’a formalisé au travers d’une gamme d’outils
pour ses différents métiers. Ces outils sont régulièrement améliorés pour répondre au mieux aux
besoins du terrain. Ils peuvent être issus d’un travail interne ou s’inspirer d’outils existants en
externe.
Les Outils Communs :
Ce sont les outils métiers de référence utilisés par tous les salariés du réseau.
Il s’agit d’outils conçus de manière collaborative lors des groupes de travail réunissant
chaque trimestre des salariés de chaque région. Les travaux de ces groupes sont validés par
le comité des directeurs ou le bureau national.
Les Outils Proposés :
Ce sont les outils métiers de référence proposés à tous les salariés du réseau. Ils sont créés
par les groupes de travail ou par UC National. Leur utilisation est recommandée mais laissée
à la libre appréciation des équipes régionales.
Lorsque des besoins ne sont pas couverts par les outils nationaux, les antennes régionales peuvent
développer des outils qui sont par la suite mutualisés.
Accès aux outils
Compte tenu de leur évolution et des actualisations régulières, il est important d’utiliser et de se
référer aux dernières versions des outils disponibles sur l’intranet.
GUIDE D’ACCUEIL
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La Vie d’Unis Cité
Les outils du réseau Unis-Cité/L’étude d’impact
L’étude d’impact
Objectif de l’étude :
Soucieux de mesurer l’impact du Service Civique Volontaire sur les jeunes en terme de
développement personnel, citoyen et professionnel, au moment où le Service Civique apparaît
comme un des projets essentiels pour répondre aux enjeux de notre société, Unis-Cité a demandé
en 2007 à Valérie Becquet, sociologue associée au Centre de Sociologie des Organisations (SciencePo/CNRS), de réaliser une étude d’impact et de retour d’expérience sur les jeunes ayant effectué
leur Service Civique chez Unis-Cité.
Vous serez amené à y contribuer.
Les principaux apports personnels, citoyens et professionnels du Service Civique identifiés par ces
jeunes :
97% déclarent être satisfaits du déroulement de leur Service Civique à Unis-Cité
Durant leur Service Civique, ils ont été 95% à voter lors du premier tour de l’élection
présidentielle de 2007 (la moyenne française étant de 78% pour cette tranche d’âge, selon
une enquête IPSOS du 22 avril 2007)
A la fin de leur Service Civique, 64% s’intéressent davantage à certains sujets de société, en
particulier aux questions sociales et de politique nationale
51% considèrent que leur capacité à comprendre le fonctionnement de la société a
augmenté
57% estiment qu’ils s’expriment désormais plus facilement en public
66% estiment avoir une meilleure idée de leur projet professionnel
Pour télécharger l’intégralité des résultats et la description détaillée de la méthodologie de l’étude
d’impact :
http://www.intranet.unis-cite.org/ewb_pages/r/recrutement-integration-volontaires.php
Et pour le dossier de presse :
http://www.unis-cite.org/etudedimpact/
GUIDE D’ACCUEIL
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Glossaire
FC
Anciennement PSC (Programme de Sensibilisation Citoyenne), la Formation Citoyenne (FC) est l’un
des volets du service civique à Unis-Cité : chaque volontaire est en effet sensibilisé aux institutions
politiques nationales et européennes.
JSE
Journée de Solidarité Entreprise (anciennement dénommée Journée de Mobilisation des Salariés).
Les JSE sont des journées durant lesquelles les salariés d’une entreprise effectuent un action ou un
projet solidaire. Unis-Cité se charge de trouver le projet, l’association qui va l’accueillir et la
logistique de la journée d’action.
RA
Responsable d’Antenne. Il est le relais managérial du directeur au niveau départemental.
SVE
Service Volontaire Européen.
UC
Abréviation d’Unis-Cité.
APP
Anciennement PPA (Préparation au Projet d’Avenir), l’Accompagnement au Projet Professionnel est
un temps dédié à la préparation de l’après Unis-Cité pour chaque volontaire.
CE
Coordinateur d’Equipes. Il assure la coordination de 3 équipes de volontaires.
CFR
Chargé de Formation et Recrutement. Il a pour charge d’organiser le processus de recrutement des
volontaires et leur formation.
CIVI
Centre d’Information sur le Volontariat International
CNASEA
Centre National pour l’Aménagement des Structures des Exploitations Agricoles. Il est l’organisme
payeur des bourses des volontaires et plus généralement de la participation de l’Etat.
DR
Directeur Régional. Il assure le management de son équipe salarié, la pérennisation et le
développement de son antenne régionale.
DRDJS
Direction Régionale et Départementale du ministère de la Jeunesse et des Sports. Cadre légal du
volontariat associatif, elle finance aussi des expérimentations et études sur le Service Civique
GUIDE D’ACCUEIL
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Notre modèle d’Organisation: le réseau Unis Cité
La Carte du réseau
GUIDE D’ACCUEIL
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