Bentall Kennedy se distingue encore ! Fête des Mères et fête des

Été 2013 - Volume 10, no 2
Le bulletin de nouvelles des locataires
Bentall Kennedy
se distingue encore !
Pour nous, gestionnaires de l’Édifice Sun Life, le service aux
locataires est prioritaire. Nous avons toujours le souci d’offrir
à nos locataires des services qui vont au-delà de leurs attentes.
Cette préoccupation est inscrite au cœur de nos activités
quotidiennes ; nous venons d’ailleurs de recevoir les résultats du
sondage que nous menons tous les deux ans auprès de tous nos
locataires, tant au Canada qu’aux États-Unis, afin de prendre le
pouls de leur niveau de satisfaction. Encore une fois, la Société de
gestion immobilière Bentall Kennedy se distingue par sa prestation
de services exceptionnelle. Grâce à nos équipes dévouées,
notre entreprise a obtenu une excellente évaluation à l’échelle
nord-américaine et ici même, à l’Édifice Sun Life !
Fête des Mères et fête des Pères
Vous avez été nombreux et nombreuses à participer au tirage
soulignant la fête des Mères et la fête des Pères. Le 10 mai
dernier, Mme Solange Valois, d’Industrie Canada, a été
l’heureuse gagnante du magnifique panier-cadeau rempli de
douceurs offert par l’Édifice Sun Life. Et le 14 juin, c’est M. Mathieu
Chabot, de la Financière Sun Life, qui a remporté le prix.
Faits saillants du sondage :
• À l’Édifice Sun Life, 65 % des locataires ont répondu à notre
récent sondage, ce qui représente un très bon taux de
participation ;
• 91 % des répondants ont indiqué qu’ils étaient « satisfaits ou
plus que satisfaits » de leur expérience globale à l’Édifice
Sun Life. Ce résultat est plus élevé que la moyenne pour
l’ensemble des édifices que nous gérons en Amérique du
Nord, qui se situe à 88 % ;
• Les meilleures notes obtenues expriment votre satisfaction
au chapitre de l’apparence et de l’entretien de l’immeuble,
ainsi que du personnel de services et de l’équipe du bureau
de la gestion immobilière ;
• Selon vos commentaires, la plus grande amélioration que
nous avons apportée au cours des douze derniers mois a trait
à l’entretien et à la propreté des fenêtres extérieures ;
• Vous nous avez aussi fait part de vos attentes quant aux
installations de stationnement et à la vitesse des ascenseurs.
C’est sur ce dernier point que nous concentrerons nos efforts
au cours des prochains mois. Comme toujours, nous demeurons
à l’écoute de vos besoins.
Bonnes vacances à tous !
Nicole Bordeleau
Coordonnatrice, Services aux locataires – Bureau de gestion
Recyclage et collecte sélective
Nous souhaiterions accroître notre bilan sur le plan
environnemental. À cet effet, nous vous encourageons
à participer activement à la récupération des matières
recyclables ou compostables au travail. Nous vous invitons
donc à déposer les articles et les matières recyclables dans
les bacs et les conteneurs appropriés, aux endroits désignés.
Au rez-de-chaussée de l’immeuble et sur tous les étages,
à chacune des réceptions, sous votre bureau, dans les cuisines
et dans les toilettes, vous trouverez des bacs de recyclage
qui vous permettront de recycler le plus de matières possible.
Papier, carton, plastique, métal, piles, papier à main, appareils
et composantes électroniques, téléphones cellulaires,
cartouches d’imprimante, articles encombrants de toutes
sortes… La liste est longue ! Si vous n’êtes pas certain de savoir
quel sort réserver à un article en particulier, n’hésitez pas à
communiquer avec nous en composant le 514 393-8820,
poste 2525, ou procurez-vous le document que nous avons
préparé comme aide-mémoire.
Dates importantes à retenir
10 juillet :
Délices glacés servis dans le hall d’entrée
de l’édifice
2 septembre : fête du Travail
Avis aux fumeurs : Les zones sans fumée doivent être respectées !
Nous sollicitons de nouveau votre collaboration et demandons aux fumeurs de
respecter les zones désignées « Sans fumée ». Situées près des entrées principales,
elles comprennent également les escaliers menant à celles-ci. Nous vous
encourageons aussi à utiliser les bornes cendriers pour jeter vos mégots,
afin d’assurer la propreté des parties communes et des accès à l’édifice.
L’équipe de
Bentall Kennedy LP
à votre service !
N’hésitez pas à communiquer avec nous
pour toute requête ou toute demande
de renseignement.
Téléphone principal : 514 393-8820
Télécopieur principal : 514 393-9820
Appels de service
Martine Dumouchel
514 393-8820, poste 2525
[email protected]
Directeur de la location
Bernard Charland
514 393-7719
[email protected]
Directeur immobilier
Ryan Zamestrieus
514 393-7715
[email protected]
Directeur immobilier adjoint
Mathieu Meloche
514 393-7710
[email protected]
Coordonnatrice,
Services aux locataires
Nicole Bordeleau
514 393-7725
[email protected]
Adjointe – Entretien général
Lucie Richard
514 393-7723
[email protected]
Agente – Centre de conférences
Monique Paré
514 393-7720
[email protected]
ConferencesMontreal@
bentallkennedy.com
Sécurité
Tél. : 514 393-7700
Téléc. : 514 393-7703
Mtl_bmo_security_operations@
bentallkennedy.com
Stationnement de l’Édifice Sun Life
Vinci Park
514 393-8820, poste 2554
Nominations – Bentall Kennedy
À la suite de l’acquisition de l’immeuble situé au 1600, boul.
René-Lévesque Ouest et de l’expansion de notre portefeuille
industriel, nous procédons à une réorganisation de notre équipe
de gestionnaires afin d’assurer et de maintenir un service d’une
grande qualité pour nos locataires et nos clients propriétaires
partout dans la grande région de Montréal.
Ainsi, nous avons le plaisir d’annoncer la nomination de Pierre
Boudrias au poste de directeur immobilier principal de ce
nouvel édifice. Rappelons qu’au cours des dernières années
passées à la direction de l’Édifice Sun Life, ce gestionnaire a
su mener avec brio l’ambitieux programme d’amélioration
continue de nos infrastructures, notamment en ce qui a trait
à la mise à niveau des systèmes de contrôle, de chauffage,
de ventilation et d’air climatisé (CVAC). L’Édifice Sun Life offre
aujourd’hui l’une des meilleures performances sur le plan
énergétique et environnemental.
Dans la foulée de cette réorganisation, Ryan Zamestrieus est promu
au poste de directeur immobilier de l’Édifice Sun Life. Il assumait
depuis 2006 les fonctions de directeur immobilier adjoint chez
Bentall Kennedy. Son professionnalisme, sa disponibilité et son
dévouement sont appréciés par tous ses collègues de travail et
par les locataires de l’Édifice, et plusieurs d’entre vous avez déjà
pu apprécier ses qualités et ses compétences.
En remplacement de Ryan Zamestrieus, Mathieu Meloche
est nommé directeur immobilier adjoint. Il possède une solide
expérience en finances et en gestion immobilière.
Enfin, nous avons le plaisir d’annoncer l’arrivée chez Bentall
Kennedy de Bernard Charland, qui occupe le poste de
directeur de la location depuis le 6 mai dernier. À ce titre,
il sera entre autres responsable de la location de l’Édifice Sun
Life. Avocat de formation, il possède une licence de courtage
et une excellente connaissance du secteur immobilier.
Nos meilleurs voeux de succès les accompagnent dans leurs
nouvelles fonctions !
Travaux de rejointoiement
Souvent qualifié de « joyau architectural », l’Édifice Sun Life
possède un style néoclassique du 19e siècle d’une rare
splendeur. Construit en plusieurs étapes entre les années 1914
et 1933, ce bâtiment nécessite cependant des soins particuliers
pour préserver cet héritage du passé.
Au cours des mois de juillet et août, nous continuerons
l’inspection et entreprendrons la réfection des façades et du
toit avec toute la minutie qu’exigent des travaux de cette
importance effectués sur un immeuble historique. Il se peut
que ces travaux de rejointoiement de la maçonnerie génèrent
un peu de bruit, et nous nous excusons à l’avance pour les
inconvénients que vous pourriez subir.
Mon vélo
au bureau
L’Édifice Sun Life termine ces
jours-ci l’aménagement d’une
toute nouvelle salle pour vos
vélos. Bientôt, nous mettrons à
votre disposition 46 nouvelles
places de stationnement
intérieures sécuritaires. Situées
au niveau du débarcadère,
ces nouvelles places s’ajoutent
aux 70 déjà existantes, pour un
total de 116.
Au tapis !
Tout à fait par hasard, des
membres de l’équipe de
Bentall Kennedy ont rencontré
deux employées à l’Édifice
Sun Life alors qu’ils s’affairaient
à choisir le nouveau
revêtement de sol qui sera
bientôt installé dans les
ascenseurs. Sans se prendre
les pieds dans les fleurs du
tapis, les deux dames ont été
mises à contribution. Leur avis
et leurs commentaires ont
été déterminants pour arrêter
notre choix, et nous tenons
à les remercier d’avoir officié
bien involontairement comme
jury de sélection pour notre
prise de décision !
Prochain numéro
du bulletin
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