l`alliance renault-nissan confie l`assistance de sa gamme de

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Le 6 janvier 2011
L’ALLIANCE RENAULT-NISSAN CONFIE L’ASSISTANCE DE SA
GAMME DE VEHICULES ELECTRIQUES EN EUROPE
À AXA ASSISTANCE
AXA Assistance a été retenu par l’Alliance Renault-Nissan pour devenir l’assisteur en
Europe de sa gamme de véhicules électriques. L’appel d’offres avait été lancé en début
d’année 2010.
Renault et Nissan s’apprêtent à proposer une gamme de nouveaux services assurant la mobilité
et la sérénité de leurs futurs clients véhicules électriques. L’assistance AXA est la première étape
dans cette approche globale pour préparer la commercialisation des véhicules électriques à
grande échelle.
Renault et Nissan offriront à leurs clients tout un ensemble de services, innovants et propres à ce
nouveau marché, en plus des traditionnels services proposés par l’assistance routière de
dépannage et de remorquage. Permettant aux occupants de rejoindre dans les meilleurs délais,
leur destination finale, cet accord couvre à ce jour 21 pays en Europe (France, Allemagne,
Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, UK, Autriche, Belgique, Luxembourg, République
Tchèque, Danemark, Finlande, Grèce, Norvège, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse).
AXA Assistance, qui réalise dans le monde 40% de son activité sur l’assistance automobile, soit
plus de 4 millions de dossiers, s’est préparé de longue date pour l’ouverture de ce marché
d’avenir, tant en associant ses partenaires dépanneurs automobile qu’en adaptant le service sur
ses plateaux d’assistance.
Pour ce faire, des formations spécifiques par AXA sont délivrées sur les plateaux d’assistance
ainsi qu’auprès des prestataires concernés. Ces formations se font en coopération avec un
organisme international spécialisé.
Direction de la Communication
68, quai Georges Gorse – 92109 Boulogne Billancourt Cedex
Tel.: + 33 (0)1 76 84 64 69 – Fax: + 33 (0)1 76 89 08 56
Sites : www.renault.com & www.media.renault.com
 Renault - Direction de la Communication / Corporate Communications
Pour AXA Assistance, l’enjeu en termes d ‘image est multiple et important : en effet, en se
positionnant sur le marché émergent et prometteur du véhicule électrique, AXA Assistance
s’inscrit pleinement dans une politique d’innovation technologique à niveau paneuropéen mais
aussi de développement durable.
Nissan LEAF, premier véhicule électrique de l’Alliance, est en cours de commercialisation aux
Etats-Unis et au Japon, et le sera bientôt en Europe. Renault lancera au second semestre 2011
ses trois premiers modèles électriques – Kangoo Express Z.E., Fluence Z.E. et Twizy.
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A propos d’AXA Assistance
Avec 880 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2009, 8 millions de dossiers traités par an et
plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 30 pays sur les 5 continents, AXA Assistance fait
aujourd’hui partie des leaders mondiaux de l’assistance avec 4 métiers principaux : Automobile,
Voyage, Domicile, et Santé. Acteur historique du marché sur l’assistance automobile, AXA
Assistance étend son offre avec un service exclusif, novateur et original.
L’Alliance Renault-Nissan
L’Alliance Renault-Nissan a pour objectif de devenir leader de la mobilité zéro-émission.* Elle
poursuit une approche collaborative dans ses projets avec les institutions, les gouvernements et
les entreprises, en leur faisant partager son savoir-faire dans le domaine de l’automobile. Elle a
signé plus de 80 accords dans le monde afin de lancer la production de véhicules électriques dès
2010 et leur commercialisation à grande échelle dès 2012.
* zéro-émission à l’usage
Contacts presse :
AXA Assistance
Vincent Mouray
Communication Internationale
Tél. : +33 1 55 92 10 96
[email protected]
Renault
Rochelle Chimenes
Direction Marketing & Communication Monde
Tél. : +33 1 76 84 64 69
[email protected]
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Nissan International SA
Laurent Burgat
Communications Manager
Tel: + 41 [0] 21 822 57 08
[email protected]
Interlocuteur : André Hefti, Directeur de la Communication
Renault Suisse SA, Bergermoosstrasse 4, 8902 Urdorf
Tél. 044 777 02 48 • Fax 044 777 4 52 • E-mail : [email protected]
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