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L?approche centrée sur la personne
L'approche développée par Carl Rogers, constitue l'un de nos repères dans notre pratique de
l'accompagnement. Voici les principaux fondements de ce qu'il appelle l'approche centrée sur la
personne :
Carl Rogers a observé et montré tout au long de sa vie, l'importance de la relatio
n
dans ses accompagnements et dans toute relation où le développement de la personne est en jeu
comme le bilan de compétences ou le coaching.
En effet, il a constaté qu'une certaine qualité de relation permettait à la personne d'accéder plus
facilement à ses ressources propres qui sont considérables.
Plusieurs attitudes favorisent cette qualité de relation.
Il y a d'abord la volonté de faire confiance à la capacité qu'a l'individu de se connaître lui-même et
de réaliser son potentiel
. Chacun sait ce qui l'intéresse ou a les moyens de le savoir. Le but n'est pas de résoudre tel
problème particulier pour lui mais de l'aider à mieux se comprendre pour y parvenir. Car c'est ce
qu'il découvre, comprend et s'approprie lui-même qui va vraiment le guider et le faire agir.
Il y a ensuite l'authenticité,
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c'est à dire la capacité à être soi-même dans la relation avec la personne accompagnée, par la
cohérence entre ce que le coach ressent intérieurement et ce qu'il exprime. Carl Rogers parle de
transparence; le coach est transparent pour la personne.
L'authenticité entraîne l'authenticité de l'autre et la personne est d'autant plus libre d'être elle-même
qu'elle se sait estimée et acceptée telle qu'elle est, là où elle en est. La relation est exempte de tout
jugement. C'est ce que Rogers appelle le regard positif inconditionnel.
La relation offre ainsi un lieu, un espace dans lequel tous les sentiments peuvent être exprimés,
toutes les situations possibles, envisagées, projetées.
Dans cet espace qu'il crée, le coach arrive à la compréhension profonde de la personne.
Cela signifie qu'il est capable de percevoir les sentiments qui s'expriment plutôt que de porter son
attention sur le seul contenu concret et intellectuel de son problème. Cela signifie aussi qu'il lui
communique cette compréhension ce qui permet à la personne d'aller plus loin dans son ressenti et
la conduit à son tour à une meilleure compréhension d'elle même.
Plus réelle, plus authentique, la personne devient un acteur plus efficace dans l'accomplissement
de son développement.
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