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Numero
Numéro
1 - 1Anno
- 2011
2010
Via Luigi Dalla Via, 10 - 36015 Schio (VI)
Tel. 0445 502811 - Fax 0445 502999
E-mail [email protected] - www.coges.eu
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Table des
matières
Coges ne connaît pas de frontières
02
Dans ce
numéro
Lithos: le nouveau lecteur de
billets
03
Programmation et consommations
04
Protocole USB
05
IR Data-Key
06
Rendez-vous 2011
07
Nouvelles du monde
08
Nouvelles de Coges
Synonyme de qualité, la marque
italienne Coges est reconnue au niveau international comme expression d’une entreprise leader dans le
Vending. Dans n’importe quel pays
européen il y a une filiale ou un revendeur Coges chez lequel vous pourrez
trouver nos systèmes de paiement
cashless, les monnayeurs rendeurs,
les lecteurs de billets ou les innovateurs systèmes pour la télémétrie, et
recevoir aide et assistance.
Coges ne connaît pas de frontières: elle a la solution idéale pour
chaque distributeur automatique, où
qu’il soit.
Lithos: le nouveau lecteur de billets
Innovation et fiabilité: une synergie importante
Qualité, innovation technologique, fiabilité: voilà les
caractéristiques que Coges met depuis toujours au premier plan quand elle projette ses systèmes de paiement,
que ce soient des systèmes cashless, des monnayeurs
rendeurs ou des lecteurs de billets.
C’est à cette dernière typologie de produit qu’appartient le fruit le plus récent de notre département recherche et développement, prêt à sortir sur le marché: le lecteur de billets Lithos.
Nous aurons l’occasion de mieux connaître ce nouveau lecteur dans les prochains mois, mais nous voulons
anticiper quelques-unes des qualités et des fonctions qui
en feront sûrement bien vite un lecteur très apprécié.
Tout d’abord, Lithos est en mesure de fonctionner
avec tous les protocoles classiques du Vending: parallèle, MDB, BCD, à impulsions, accept/return et à blocs
multiples.
Ses dimensions le rendent compatible avec le standard
américain adopté par la plupart des lecteurs présents
sur le marché international, tout comme le précédent
lecteur Eureka; par conséquent, là où Eureka était installé, il sera possible d’installer un nouveau lecteur Lithos
sans avoir besoin d’exécuter de nouveaux perçages ou
d’apporter de modifications au distributeur automatique.
Quant à l’installation en elle-même, elle est très facilitée
par le système de montage innovateur et modulaire: la
robuste gâche en aluminium est commodément installée
à l’extérieur du distributeur pour pouvoir ensuite y accrocher de l’intérieur le corps en plastique, sans forcer et
sans utiliser de tournevis ou autre instrument.
02
L’ i n s t a l l a t i o n
prévoit aussi la possibilité de laisser exclusivement la fissure
d’insertion des billets
exposée à l’extérieur
au lieu de toute la
gâche, tandis que l’empileur pour la collecte
des billets de grande capacité peut être
monté vers le haut ou
vers le bas, ce qui permet de l’adapter aux espaces disponibles à l’intérieur de
la machine.
Les dimensions des billets acceptés vont d’un minimum de 50 x 110 mm à un maximum de 72 x 160 mm.
La fiabilité est une des caractéristiques les plus importantes que l’on demande à un lecteur de billets: fiabilité dans la capacité de reconnaître les billets et de refuser les faux.
Dans le lecteur Lithos cette qualité est rendue possible par le nouveau système optique, qui représente une
évolution des systèmes projetés et testés dans les lecteurs précédents.
Le banc des optiques, étudié à l’aide de rigoureuses
simulations sur PC aussi bien au niveau électronique que
mécanique, permet d’acquérir 9 signaux optiques de toute la surface du billet pour en garantir une validation
minutieuse.
Le Lithos est en outre équipé d’optiques séparées
dédiées spécifiquement à reconnaître l’insertion du billet
et d’un système optique antifishing pour empêcher le repêchage du billet inséré.
Programmation et consommations
Porte USB et économies d’énergie
Un autre aspect innovateur du nouveau lecteur de
billets est la présence d’une porte USB, qui permet le
branchement direct à un ordinateur personnel pour la
mise à jour firmware, la programmation et le chargement de nouvelles banques de données.
Les banques de données des billets, réalisées selon
de nouveaux algorithmes pour les rendre encore plus
précises, pourront comme toujours être téléchargées
gratuitement du site web Coges (pour les utilisateurs
enregistrés) ou être personnalisées par le client, grâce
à la capacité du Lithos de gérer jusqu’à 100 faces de billets.
Le logiciel pour la gestion de la banque de données
et la programmation du lecteur reste le BillValidator,
déjà connu et apprécié, disponible lui aussi sur www.coges.eu.
Lithos, enfin, est
aussi un champion des
économies d’énergie:
en modalité stand-by
ses consommations
sont réduites jusqu’à
0,25 Watt, ce qui en
fait le lecteur de billets le moins dispendieux d’énergie parmi
les lecteurs les plus
communs du secteur.
Étant donné qu’un lecteur de billets passe normalement la plupart de la journée en stand-by, cette fonction
d’économies d’énergie permet dans l’ensemble des
économies impressionnantes autant en termes économiques pour le site où est installé le distributeur qu’en
termes de pollution, avec un grand avantage pour tous.
La gamme des produits Coges s’élargit donc pour
accueillir le nouveau lecteur Lithos, le lecteur de billets
robuste, fiable, innovateur… et écologique.
03
Protocole USB
Ce qui se cache derrière l’acronyme d’Universal Serial Bus
En 1995 un groupe de producteurs d’ordinateurs
personnels et de périphériques diverses se sont unis pour
définir un nouveau standard de communication entre PC
et périphériques: c’est ainsi que naît le protocole USB.
Jusqu’alors, chaque producteur exploitait des
connecteurs et des protocoles propriétaires basés sur
le protocole RS232 (protocole sériel), à tel point que
leur prolifération sauvage avait énormément compliqué
l’interface entre chaque ordinateur personnel et les
innombrables typologies de périphériques.
Dans le but d’unifier et de simplifier le tout, Microsoft,
Intel, Compaq et Nec (parmi les producteurs les plus
illustres) se sont unis dans le “USB Implementers
Forum” et ont donné naissance à l’“Universal Serial
Bus”. Au cours des années, le protocole USB est devenu
le protocole de communication de référence pour tout le
panorama informatique “personnel”.
L’évolution de l’USB débute en 1996 avec la version
1.0 qui assurait une rapidité théorique maximale de
communication d’environ 1,5 Mb/seconde, suffisante
pour des dispositifs lents comme des claviers ou des
souris. En 1998 naît la version 1.1 avec la modalité “Full
Speed” qui augmente la rapidité à 12Mb/seconde.
La famille de connecteurs prévoit le Standard A pour
les dispositifs Hosts et le Standard B pour les dispositifs
Slaves.
Davantage de nouveautés sont cependant introduites
avec la version 2.0, en 2000, qui multiplie la rapidité
théorique par 40, et se situe autour de 480 Mb/seconde,
modalité “Hight Speed”. La famille des connecteurs
s’élargit avec l’introduction des standards MiniA et
MicroA (pour Host), MiniB et MicroB (pour Slave).
Ces dernières années on a aussi assisté à la naissance
d’une extension du protocole USB: l’USB OTG (On The Go)
qui permet à une unique porte USB de servir aussi bien
de gestionnaire du protocole (Host) que de périphérique
(Slave).
La nouvelle extension a demandé un nouveau type
de connecteur appelé MicroAB. Beaucoup de téléphones
mobiles possèdent aujourd’hui une porte USB OTG:
en les branchant au PC, ils se comportent comme des
dispositifs très normaux (Slave), mais en les branchant à
une clé, ils deviennent eux-mêmes des Hosts en mesure
de lire et d’écrire.
Fin 2008, la version 3.0 a été aussi réalisée, en mesure
d’arriver théoriquement à la rapidité de 4800Mbits/
04
seconde, modalité “Super
Speed”.
On pourrait écrire une
clé de 8 GB en format USB
3.0 en un peu plus de 13
secondes. D’un point de
vue électrique, le signal
USB est transporté par des
câbles à quatre fils à travers les connecteurs Standards
A et B: deux pour le signal de communication, un pour
la masse et un pour les 5 volts: en effet, une autre des
grandes qualités de l’USB est le fait qu’elle puisse fournir
de la puissance à partir de l’host jusqu’à 2.5 watts. Alors
que pour les autres connecteurs (MiniA, MiniB, MicroA,
MicroB et MicroAB) les fils sont au nombre de 5, on a
ajouté un signal d’ID géré notamment en modalité OTG.
La longueur maximale de branchement entre host et
terminal ou entre station centrale et terminal doit être
de cinq mètres.
En ce qui concerne la robustesse des transmissions,
USB prévoit un mécanisme de détection des erreurs
au niveau bit avec technique CRC (Cyclic Redundancy
Check) qui garantit une protection contre des erreurs
de 1 ou 2 bits: en cas de détection, la retransmission du
paquet est demandée jusqu’à trois fois avant de passer
le contrôle au niveau logiciel.
Les versions les plus récentes des systèmes
opérationnels supportent à l’origine la connexion Plug
and Play en dispositifs à travers une porte USB.
A propos du Plug and Play, il faut garder à l’esprit
que l’enregistrement d’une périphérique USB dans le
système s’effectue de la façon suivante: le dispositif USB
communique ses références au système opérationnel;
ce dernier vérifie si le dispositif a déjà été enregistré
dans le système, sinon il procède à la recherche, sur la
base des références communiquées, du “driver le plus
adapté” pour pouvoir gérer la connexion et, s’il trouve un
driver compatible, il enregistre le dispositif avec le driver
qui lui est associé sur le système.
C’est justement parce que le système opérationnel
recherche le “driver le plus adapté” et enregistre le
dispositif en l’associant au driver, qu’il faut faire très
attention au branchement des périphériques USB et à
la possibilité d’installer d’éventuels drivers, fournis avec
le dispositif, avant de brancher pour la première fois le
dispositif à la porte USB.
IR Data-Key
La compatibilité avec les systèmes Cashless
Il y a une nouvelle clé de service dans le catalogue des
produits et dans le listing Coges 2011, c’est l’IR Data-Key,
un dispositif compatible avec toutes les générations de
systèmes cashless, en mesure d’en relever les données
comptables pour les transmettre ensuite par la porte
IR intégrée à un terminal, sous forme d’enregistrement
standard EVA-DTS. A partir de là, on a la possibilité de
procéder au téléchargement des données directement
dans le logiciel de gestion du client.
Les principales caractéristiques de ce nouvel
accessoire sont:
La compatibilité. Elle s’adapte à toute la gamme de
systèmes et de monnayeurs rendeurs cashless.
Elle peut donc être utilisée de l’ECS contactless
au système ECS Platinum Key/Card, en passant par le
monnayeur rendeur PROFIT Key/Card.
La sécurité d’utilisation. Comme pour la Data-Key
traditionnelle, l’IR Data-Key n’est pas non plus sujette à
autocodification du code gestionnaire, et ceci en garantit
l’utilisation uniquement par du personnel autorisé.
La codification du code gestionnaire est en effet une
opération préliminaire obligatoire qui s’effectue à l’aide
du terminal K4U Analyzer (version 3.28 et successifs) et
du logiciel KDati (rel.3.45).
Étant donné qu’elle ne peut contenir qu’un seul relevé
à la fois, il est nécessaire d’exécuter le téléchargement
des données de l’IR Data-Key vers le terminal, pour
pouvoir passer au système de paiement successif.
La facilité d’utilisation. Pour exécuter le relevé des
données comptables, il suffit d’insérer la clé IR DataKey dans le lecteur et d’en démarrer le fonctionnement
à l’aide d’une commande envoyée en IR à partir du
terminal. Grâce à la LED multicolore (rouge/verte/
orange) présente à l’extrémité de la clé, il est possible de
distinguer clairement les différentes phases du relevé, à
savoir:
1. Introduction dans le bloc de la clé et validation du
dispositif par le système (LED allumée avec lumière
orange fixe). Durant cette phase, la LED du lecteur de
clé clignote pour signaler une erreur, inévitable, due
à l’absence d’horloge à l’intérieur de la IR Data-Key;
2. Activation du relevé des données à partir du logiciel
du palmaire. Dans cette phase, la clé commence
le téléchargement des données en provenance du
système et la LED orange de la clé IR Data-Key
clignote;
3. Transmission des données vers le palmaire.
Quand toutes les données ont été transférées du
système vers la IR Data-Key, la clé commence à
transférer les données au palmaire et la LED de la clé
clignote d’une lumière verte qui indique l’opération
en cours;
4. Terme de l’opération.
Si la transmission s’est conclue correctement, la LED
de la clé IR Data-Key reste allumée d’une lumière
verte fixe.
Au point de vue du matériel informatique, cette
nouvelle clé de service a deux caractéristiques très
importantes: l’absence d’horloge interne (contrairement
à la Data-Key traditionnelle, cette solution évite que la
batterie soit à plat) et la mémoire flash qui en permet la
mise à jour firmware.
La version actuelle est la 1.12 (indiquée
dans
l’enregistrement
EVADTS
comme
AM1*COG00000000*IRDATAKEY 1.12). Elle implémente
aussi le format de données étendu et présent dans toute
la nouvelle gamme des systèmes de paiement.
05
Rendez-vous 2011
Les foires et les rencontres du Vending
Vous pouvez trouver ci-dessous toutes les foires, les meetings et les rendez-vous du Vending en 2011.
15 - 17 Mars: Vending Expo Ukraine
www.vendingexpo.kiev.ua
17 - 18 Mars: JDA
www.lesjourneesdelada2011.fr
23 - 25 Mars: VendExpo Russie
www.vendingexpo.ru
14 - 15 Avril: Europs
www.vending-europe.eu
18 - 19 Mai: Vending Benelux
www.vendingbenelux.com
15 - 16 Juin: Avex
www.avexshow.com
8 - 10 Septembre: EuVend
www.euvend.com
21 - 25 Octobre: Host/Sic
www.host.fieramilanoexpocts.it
27 - 29 Avril: The One Show Nama
www.namaoneshow.org
Le premier rendez-vous Coges: JDA
NAVSA, l’association française du Vending, est en
train d’organiser son second congrès professionnel à
Marseille, le 17 et 18 mars 2011.
Vu le succès de sa première édition, les “JDA”
(Journées de la Distribution Automatique) deviendront
un rendez-vous annuel.
L’objectif de cet événement d’une durée de deux jours
est de créer un point de rencontre, où conseils et informations puissent être échangés entre les “préposés aux
travaux” des entreprises du secteur: opérateurs, producteurs de machines, fournisseurs d’ingrédients, constructeurs de systèmes de paiement et autres services
annexes.
Ceux-ci se réuniront pour vivre une expérience de
business qui permettra de définir leur positionnement
à l’intérieur d’un marché en continuelle évolution, connaître les nouveautés et faire des confrontations.
06
Plus de 500 participants sont attendus à Marseille, la
ville méditerranéenne célèbre pour son charme et son
authenticité. Coges aussi sera présente à l’événement:
Stand 50.
PALAIS DU PHARO
58 boulevard Charles Livon - 13007 Marseille.
Pour tout type d’information, visitez le site:
www.lesjourneesdelada2011.fr
Nouvelles
du monde
Share Happy: mélange de biométrie et de social
Algida est en train de proposer une machine de vending avec une interface biométrique 2.0. On l’a vue au
Cannes Cyber Lion, au MIXX et à W3. La marque est un
manifeste programmatique: Share Happy.
En utilisant une technologie avancée de validation
du visage, il est possible de créer un profil du consommateur par âge, sexe,
race, mais aussi par
état émotif.
Le système utilise
ensuite un mesureur
du sourire: à l’épreuve finale, il prend la
photo. Celui qui sourit le plus aura une
À Pedescala le pain frais provenant du distributeur
À Pedescala (Vicence), sur la place Prima Armata,
depuis la première année est en fonction “Forno bianco”
(fournil blanc), le distributeur automatique de pain frais,
non emballé, activé 24 heures sur 24.
Les gens du coin insèrent des pièces dans le monnayeur, prennent le sachet et, en appuyant sur le bouton
start, reçoivent une quantité égale de “rosettes” (petits
pains ronds).
Terminé le magasin traditionnel qui fleure bon le pain
chaud et croquant juste sorti du four, bonjour le distributeur moderne. Tout près de là, en effet, on trouve les
rideaux fermés de la boulangerie des frères Pretto. Pendant toute une vie ils ont été boulangers et ont suivi une
tradition commencée par les grands-parents. Jusqu’à
l’année dernière, fin décembre, quand l’un des deux frères a fermé la boulangerie.
Bourgs et hameaux sans pain, donc? La technologie
est arrivée à leur secours par l’intermédiaire d’un distributeur automatique installé par Antonio Sandonà, volcanique créateur de manifestations promotionnelles.
«Ici - dit Sandonà – il s’agit de continuer à offrir un
service qui avait disparu.
glace gratuite en
cadeau.
L’étape successive? Partager la
photo sur Facebook, en modalité 3G,
avec sa propre communauté.
Le “détaillant”
se débrouille pour
attirer les consommateurs, en utilisant leurs habitudes
comme armes. Et si le taux de visites enregistré chaque
jour par Facebook confirme l’utilisation de cet instrument comme une habitude, il n’y a rien d’étonnant à ce
qu’un distributeur automatique de glaces inclut l’aspect
“social” avant la dégustation.
Question de vécu de l’utilisateur (et de marketing).
Le distributeur de
pain supplée à ce besoin,
c’est une idée jeune, qui
favorise celui qui était
déjà notre client.
Il était impensable
d’ouvrir un point de vente, étant donné que la
population était trop peu
nombreuse. Avec le distributeur, le gain est faible, étant donné que désormais
il vend environ 12 kilos de rosettes par jour, mais l’expérience pourrait être reproposée dans d’autres centres
de la vallée, où beaucoup de petits magasins ont fermé et
ceux qui restent ont des coûts de gestion insoutenables».
«A ce stade – dit le conseiller communal Dario Moro, domicilié à Pedescala – même le distributeur automatique
fait l’affaire. Tout au moins, c’est un service qui fonctionne déjà et nos gens apprécient. Espérons que dans le futur puisse aussi s’ouvrir une nouvelle épicerie».
Autour, il y a l’air froid de la vallée, et quoi qu’il en
soit, les rosettes continuent à arriver.
Il manque cependant quelque chose: on ne sent pas
la senteur parfumée du pain en train de cuire.
07
Nouvelles
de Coges
Coges ne connaît pas de frontières
Coges, grâce à une expérience de trente ans dans le
secteur du Vending, se place aujourd’hui comme une entreprise leader dans la conception et dans la production
de systèmes de paiement, autant en cashless qu’en espèces, et sa marque est connue comme synonyme d’une
réalité italienne de qualité et d’une présence historique
sur le marché de la distribution automatique.
Dans un monde de plus en plus ouvert, ses ambitions
ne peuvent toutefois pas s’arrêter aux frontières nationales: aujourd’hui même à l’étranger les produits Coges
n’ont plus besoin de présentations car ils s’imposent
comme protagonistes sur le marché européen avec des
solutions optimales et fiables.
Ceci est tout d’abord le mérite de son réseau de distribution capillaire, grâce auquel les opérateurs du
Vending, quel que soit le pays européen dans lequel ils
vivent, peuvent trouver à brève distance une filiale ou un
revendeur Coges où ils découvrent nos systèmes de paiement cashless, les monnayeurs rendeurs de dernière
génération, les lecteurs de billets ou les innovateurs systèmes pour la télémétrie.
Il ne s’agit pas seulement de vitrines ou de bureaux
commerciaux: les revendeurs autorisés Coges sont formés et mis à jour régulièrement sur les caractéristiques techniques et sur le fonctionnement des vieux et
des nouveaux produits, pour être toujours en mesure de
fournir aux clients tout le support et l’assistance aprèsvente nécessaire, le plus près possible de là où cela sert
réellement.
Les colonnes portantes de cette structure sont représentées naturellement par les filiales française et
espagnole, constamment en liaison avec la maison mère
italienne, mais le réseau Coges est aujourd’hui en mesure d’offrir ses services des steppes russes aux îles
ensoleillées des Canaries, des froids Pays Baltiques aux
côtes de la Grèce et du Maroc, ce qui garantit partout
la même proximité aux exigences du client, et nos gestionnaires de zone sont constamment en voyage pour
l’agrandir davantage.
Sur la scène internationale en 2010, elle n’a pas manqué de participer à d’importantes foires comme Venditalia, Vending Paris et beaucoup d’autres éparpillées sur
le vieux continent, des occasions importantes et toujours
riches de satisfactions. En 2011, les projecteurs seront
encore pointés sur EuVend à Cologne et Eurovending à
Madrid, et naturellement Coges en profitera pour présenter ses nouveaux produits, et continuera à élargir la
diffusion de ses systèmes de paiement en Europe également grâce au support récent des protocoles LEGIC et
MIFARE et à la promotion de la gamme télémétrie, avec
le Module Comunica de marque Impulsa qui permet au
distributeur automatique de communiquer en temps
réel les données de vente, les alarmes et autre à un ordinateur à distance.
Ces dernières années, Coges est en outre devenue
l’une des promotrices d’une série d’événements ayant
pour but de diffuser la connaissance de la “Culture de
la distribution Cashless”, surtout dédiés à l’Europe de
l’Est, où les avantages de cette importante technologie
sont encore peu connus.
L’objectif de cette initiative consiste à aider certains
marchés à s’épanouir à l’égard du Vending, et de poser
des bases pour une croissance sur une longue période
pendant laquelle Coges entend être une figure clé.
Dans le futur, ces rencontres se poursuivront en
s‘élargissant également à l’Italie et aux autres pays et
assumeront aussi bien la forme de rencontres chez nos
revendeurs sur le territoire national et à l’étranger qu’en
répétant l’expérience des journées Portes Ouvertes à
l’intérieur des établissements Coges.
Fiers de ses résultats en Italie, Coges ne renonce
donc pas à accepter le défi de l’Europe et du monde, convaincue de la force de ses produits et de l’excellence de
ses services.
Partout où il y a un distributeur automatique, il peut
y avoir Coges.
Salutations et bienvenue
Nous souhaitons la bienvenue à Ileana Dalla Costa
qui recouvre depuis peu le rôle de standardiste, en compagnie de notre “vétérane” Monica.
Nous saluons en revanche un collègue du bureau administratif, Loris Andriolo, qui a conclu son rapport de
travail car elle a atteint l’âge de la retraite.
Nous remercions Loris pour sa collaboration et le
professionnalisme qu’elle a démontré durant ces années.
Coges S.p.A. Via Luigi Dalla Via, 10 36015 SCHIO (VI) Italy. Tel 0445.502.811 - Fax 0445.502.999
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