conseil - Crédit Agricole Assurances
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conseil formation accompagnement gestion clients internes rémunération relation mobilités droit services social recrutement carrières capital humain NOS MÉTIERS Ressources humaines L e management et la gestion des ressources humaines visent à concilier les nécessités économiques et les réalités sociales de l’entreprise. La mobilisation optimale des ressources humaines, le développement des compétences individuelles et collectives influencent directement la qualité, la rentabilité et la productivité de l’entreprise et lui donnent ainsi un avantage compétitif déterminant. Le management et la gestion des ressources humaines comportent des volets stratégiques, politiques, techniques. Les fonctions exercées y sont nombreuses et recouvrent une grande variété de niveaux de responsabilité. Ces métiers sont regroupés autour de quatre grands axes : • l’administration RH et paie consistant à mettre en œuvre la gestion administrative relative aux salariés, à établir les différents documents réglementaires et à veiller sur l’ensemble des obligations légales liées à la gestion administrative du personnel ; • les études RH consistant à réaliser des études quantitatives / qualitatives et des analyses, et à mettre en œuvre des projets RH ; • le recrutement, la gestion et la formation consistant à intégrer, gérer et accompagner les collaborateurs dans leur carrière et à piloter les processus visant au transfert de connaissances ou de savoir-faire, à définir et à suivre les plans de formation ; • la gestion sociale au cœur des relations et négociations avec les partenaires sociaux ainsi que de la gestion des activités sociales. RESSOURCES HUMAINES Ils parlent de leur parcours Pour accéder aux métiers des ressources humaines, le niveau de formation requis est le plus souvent Bac + 4 / 5 et les jeunes diplômés proviendront généralement d’écoles supérieures de commerce, de 3ème cycle en ressources humaines ou droit social. D’autres parcours et profils existent. Les salariés de Crédit Agricole Assurances en témoignent… À savoir Nous retrouvons ces métiers dans toutes les entités du groupe Crédit Agricole Assurances. « Titulaire d’un master 2 en droit social, j’ai eu l’opportunité de concilier mes études avec une expérience au sein d’un cabinet d’avocat spécialisé en droit du travail, et également, une année d’apprentissage chez Predica, en qualité de chargée des relations sociales et de gestion du personnel. J’ai ensuite rejoint Pacifica, en tant que juriste droit social. » Julie, Juriste en droit social chez Pacifica « Issu d’une formation informatique suivie d’un parcours en SSII, j’ai intégré, en 1995, le pôle informatique du Service Central des Titres SUD, devenu Caagis, en tant qu’analyste d’exploitation et évolué pendant 12 ans dans divers services. J’ai intégré les ressources humaines en 2007 en tant que responsable paie et administration du personnel. » François, Responsable du service paie et administration du personnel chez Caagis « Après un master 2 en psychologie du travail et une courte expérience en cabinet conseil, j’ai occupé un poste de responsable des ressources humaines dans le secteur de la grande distribution. J’ai ensuite intégré le secteur de l’assurance en tant que responsable recrutement, puis responsable du service ressources humaines ( recrutement, carrières, formation, projets de développement RH ). » Sofia, Responsable du service formation, recrutement, mobilités et gestion de carrières chez Predica RESSOURCES HUMAINES Ils parlent de leur métier Ces métiers recouvrent notamment les fonctions d’assistant RH, de chargé ou responsable de la gestion du personnel et études RH, de chargé ou responsable de gestion RH et des fonctions d’encadrement telles que responsable recrutement, formation, paie, relations sociales…, responsable des ressources humaines ou encore directeur des ressources humaines. Les salariés de Crédit Agricole Assurances vous décrivent leur métier… « Les aspects les plus attrayants du métier : une activité très opérationnelle, l’assistance aux salariés et des sujets en constante évolution ( règlementaire, social, fiscal…). » François, Responsable du service paie et administration du personnel chez Caagis « La fonction RH est une fonction aux multiples facettes : la gestion des salaires, les contrats de travail, le recrutement, le contrôle de gestion sociale, la gestion des normes internes et légales, l’accompagnement des hommes, la formation, les carrières, l’animation interne, les relations sociales…» Brigitte, Responsable des ressources humaines chez Spirica et LifeSide Patrimoine « Je contribue à l’élaboration et la mise en œuvre des politiques et des dispositifs RH. Pour qu’ils soient en adéquation avec la réalité du terrain et du business, nous sommes dans une logique de co-construction avec les managers et les salariés. Au-delà de l’animation d’équipe et du pilotage global de mon service, je prends en charge directement certains sujets, comme l’accompagnement individuel des potentiels. » Sofia, Responsable du service formation, recrutement mobilités et gestion de carrières chez Predica « La pratique du droit du travail au quotidien me permet à la fois de valoriser mes compétences techniques et mes acquis théoriques, mais également, de m’épanouir dans une sphère relationnelle riche et diversifiée, en trouvant la juste mesure entre la loi, les enjeux opérationnels et humains. » Julie, Juriste en droit social chez Pacifica « Développer une proximité avec l’opérationnel et le business, le côté système « D » d’une petite structure : il faut trouver des solutions ! Des recrutements heureux, des mobilités réussies, des formations enthousiasmantes. » Brigitte, Responsable des ressources humaines chez Spirica et LifeSide Patrimoine « J’apprécie le contexte d’émulation, le travail en équipe avec mes collègues ou l’ensemble des interlocuteurs opérationnels et les missions de support et de conseil, au service des clients internes.» Julie, Juriste en droit social chez Pacifica « Les principales missions du service paie et administration du personnel sont la gestion de la paie, la gestion des temps et activités et la gestion des dossiers des salariés ( contrats de travail, avenants au contrat, entrées / sorties de salariés, mobilités, attestations…).» François, Responsable du service paie et administration du personnel chez Caagis Pour en savoir plus : http://www.ca-assurances.com/fr/ nous-rejoindre/les-metiers-de-caa © Conception par l’entreprise adaptée Sabooj - Coordination RH - Papier 100 % recyclé - juin 2012 RESSOURCES HUMAINES