Le Chat et le WebcallBack mutuelle-conseil.com

Marseille, février 2014
Le Chat et le WebcallBack mutuelle-conseil.com
Deux nouveaux outils de conseil innovants
Leader en France dans le domaine de la comparaison d’assurances santé sur Internet,
mutuelle-conseil.com vient de lancer un Chat et un WebcallBack, deux nouveaux outils
de conseil destinés aux internautes. Objectif : orienter ces derniers vers l’assureur qui
répondra au mieux à leurs besoins.
Le WebcallBack : un dispositif à destination des séniors
Mutuelle-conseil.com vient de mettre en place le WebcallBack, un nouvel outil de conseil très
apprécié des cibles seniors. Lorsque l’internaute se connecte sur le site, une fenêtre apparait
en bas à gauche de l’écran pour lui indiquer qu’un conseiller téléphonique est à sa disposition.
S’il souhaite être appelé, il lui suffit d’entrer son numéro de téléphone et un conseiller mutuelleconseil.com le contactera immédiatement et gratuitement.
« Nous avons mis en place ce dispositif plus particulièrement pour notre population de seniors,
dont la fréquentation est en augmentation sur le site. Ceci afin de l’aider à mieux comprendre
les tenants et les aboutissants de notre service de comparaison, et de l’orienter pour l’utiliser
le plus efficacement possible », explique Julien Fillaud, Directeur Général de mutuelleconseil.com.
Le Chat : un dispositif innovant et interactif
Le Chat est un nouvel outil qui permet aux internautes de discuter avec un conseiller
mutuelle-conseil.com. Après avoir accédé au comparatif qui lui est proposée, une fenêtre
apparait, et l’internaute peut alors échanger avec un conseiller. Ce dernier est formé par
mutuelle-conseil.com afin de répondre aux interrogations des internautes dans le but de
l’aider à choisir la meilleure couverture santé.
Mutuelle-conseil.com est le premier comparateur à utiliser ce type de dispositif.
« La mise en place de ce nouvel outil est en totale adéquation avec la stratégie d’innovation
et de conseil de mutuelle-conseil.com. Nous souhaitons apporter une nouvelle valeur ajoutée,
tant aux internautes qu’aux assureurs comparés », explique Julien Fillaud, Directeur Général
de mutuelle-conseil.com.
Avec la création de ces nouveaux outils, mutuelle-conseil.com s’adapte saux nouveaux enjeux
de marché sur les seniors, et réaffirme son rôle de conseiller envers les Internautes.
A propos de mutuelle-conseil.com
Créé en 2007, mutuelle-conseil.com propose un comparatif objectif et représentatif de l’ensemble des
acteurs du secteur de l’assurance santé. Au fil des années, mutuelle-conseil.com a consolidé sa position
de leader sur le marché des comparateurs d'assurance santé indépendants.
Bien que spécialiste dans le domaine de l’assurance santé, mutuelle-conseil.com propose désormais
aux internautes d’accéder à une offre assurancielle en ligne plus large et de comparer directement sur
son site les offres d’assurances spécialisées dans le domaine de l’assurance de personnes et de la
prévoyance en l’espèce.
Contact presse :
Elodie Arnéodo / Nelly Torossian
Agence Bleu Ciel
04 91 19 16 16
[email protected]