leS CoMPteS freerIde leS CoMPteS freerIde

LES COMPTES
FREERIDE
FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE
Nature de l’offre
Prix hors promotion
COMPTES FREERIDE
22,90€
27,90€
33,90€
Texto et MMS Illimités, 24h/24, 7j/7,
vers tous les opérateurs Réunion
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Internet Illimité en 3G+ jusqu’à
150Mo, en EDGE au-delà
Gratuit
Gratuit
Gratuit
AppeLS VERS
Coût à la minute
Coût à la minute
Coût à la minute
Fixes et Mobiles Réunion
0,38€
0,27€
0,21€
Fixes et mobiles de métropole,
Mayotte.
0,40€
0,40€
0,40€
ENGAGEMENT MINIMUM
12 ou 24 mois
12 ou 24 mois
12 ou 24 mois
> Texto et MMS Illimités, 24h/24, 7j/7, vers tous les opérateurs Réunion. Sous réserve d’un crédit minimum
de 0,01€ et de l’ouverture du service par l’opérateur.
Texto et MMS Illimités vers tous les opérateurs à La Réunion. L’usage des Texto et MMS Illimités est
réservé à un usage interpersonnel strictement privé. SFR et NRJ Mobile se réservent le droit de couper
l’accès aux Texto et MMS Illimités dans le cadre d’un usage abusif, hors du cadre précédemment décrit.
> Crédit de communication, 7j/7, 24h/24.
SRR-RCS au capital de 3 93 551 007. SCS au capital de 3 375 165€
DESCRIPTION DE L’OFFRE /
COMMUNICATIONS INCLUSES
DANS LE FORFAIT
> Appels voix et visio à la Réunion et vers la métropole, appels voix vers l’étranger; Texto, MMS, appels
numéros spéciaux, WAP, service 3G/3G+ (équipé d’un mobile 3G/3G+ et en zone de couverture 3G/3G+)
> Prix de la minute rechargée est égal au prix de la minute selon le type de Compte Bloqué et
la destination de l’appel.
> Internet illimité : Pour permettre à tous les clients NRJ Mobile d’acceder au réseau SFR dans des
conditions optimales, le débit maximum de connexion sera réduit au-delà de 150Mo de données échangées jusqu’à la période de facturation suivante. Au-delà de 150Mo de données échangées par mois, le
client navigue sur internet en EDGE. Navigation sur tous les sites internet depuis votre mobile. Les surtaxes de téléchargement et services restent payantes. Tout autre usage est interdit notamment Voix sur
IP, Peer to peer et Newsgroup sont interdits. MAILS : emails en mode «push» avec pièces jointes. Dans la
limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+ et des opérateurs ayant conclu un accord
d’itinérance. Internet Illimité compatible Iphone et webphones.
Facturation des appels Voix
à la Réunion
Options incluses
Tarification à la seconde, après la première minute indivisible. Appels émis depuis l’étranger :
tarification par palier de 30’’, après la 1ère minute indivisible.
Report du crédit de communication automatique dans la limite de 6 mois de report. Répondeur gratuit
depuis la Réunion, présentation du numéro, appels au service client gratuit depuis un mobile NRJ
Mobile, Info conso et rechargement, NRJ Mobile Le Compte, Carré Rouge pour le renouvellement de
mobile, Brakeur de Bon Plan. Option J’Aime NRJ Mobile: Envoi de Texto et MMS vers le n° 322, n° gratuit.
J’AIME à 1€ par mois sans engagement pour tous les clients Compte Bloqué NRJ Mobile, hors Comptes
Bloqués Freeride et Comptes Bloqués J’AIME, option limitée à 100 actualisations Facebook par mois.
Option gratuite pour tous les clients en Compte Bloqué Freeride, Compte Bloqué J’AIME et en Forfait
Jump. Offres soumises à conditions, valable à partir du 14/04/2011. Voir en point de vente SFR.
Conditions de résiliation
Résiliation sur simple appel au service client si le client n’est plus engagé. Résiliation par courrier
recommandé avec accusé de réception au service résiliation SRR pour les clients engagés, préavis
de 10 jours avant la date de fin de période contractuelle.
Réseaux / Technologies
GSM/GPRS/3G/3G+ (sous réserve de disposer d’un mobile compatible).
Service Client
Service client accessible du lundi au samedi de 8h à 21h.
900 depuis votre mobile NRJ Mobile (appel gratuit depuis la Réunion)
0262 43200 depuis un poste fixe (coût d’un appel local).
Tarifs valables au14/04/11. Facebook est une marque de Facebook, Inc.