ONLYGirlS

COMMUNICATION
En campagne
Un centre commercial
« trop VIP »
Etude de cas. L’Apacom vous présente régulièrement des campagnes de communication innovantes et analyse les clés de leur
réussite. Ici, la première soirée « Only Girls » au centre commercial
Saint-Orens, proche de Toulouse. Orchestrée par l’agence de communication bordelaise Citron Pressé, elle aura lieu le 4 octobre.
A
l’approche de la rentrée,
Klepier re, l’opérateur
du centre commercial
Saint-Orens, souhaitait
développer son trafic
en s’appuyant sur une
opération unique. Celle-ci devait bénéficier à son positionnement « tendance »
(voir encadré), et faire parler du centre en
s’appuyant sur des relais différenciants
et porteurs d’image comme les blogs,
forums, réseaux sociaux… Son objectif :
rajeunir et féminiser sa cible, en phase
avec l’arrivée de nouvelles enseignes.
SOIRÉE
ONLYGirlS
VENDREDI
4 OCTOBRE
20h30/00h
TALONS ACADEMY
NAIL’S BAR
DJette
SURPRISES…
INSCRIVEZ-VOUS* VITE
SUR NOTRE PAGE FACEBOOK
OU FLASHEZ CE QR CODE !
Son agence, Citron Pressé, lui propose alors de monter une soirée privée.
« Nous sommes partis du principe que
chaque acheteuse rêve de se faire enfermer un soir dans un centre commercial », raconte Laetitia Rosez, directrice
de clientèle. Celui-ci sera donc privatisé
lors d’une soirée exceptionnelle pour
40 clientes tirées au sort et leurs amies.
Au programme : shopping, cocktail, dé-
CRÉDITS PHOTOS : GETTY IMAGES - THINKSTOCK
Privatisation
* Jeu gratuit sans obligation d’achat, ouvert à tous sauf aux organisateurs et aux commerçants du Centre Commercial Saint-Orens, du 2 au 29 septembre 2013. Règlement
complet disponible sur www.cc-saintorens.com et auprès de Maître Cabrol, huissier de justice, 70 boulevard Deltour – 31500 Toulouse.
filés, DJ et toutes sortes d’animations
comme les ateliers maquillage, manucure, photos, la Talon Académie qui leur
UN DISPOSITIF DE COMMUNICATION COMPLET
En amont de l’événement, la visibilité est assurée par voie d’affichage, distribution de flyers,
envoi d’un communiqué à la presse, invitation
de journalistes et bloggeuses mode ou beauté
à la soirée, ainsi qu’un important dispositif
online (bannières, e-mailing, présence sur les
réseaux sociaux). Par la suite, pour continuer à
faire vivre l’événement et créer le « buzz », un
publi-reportage sera diffusé dans le magazine
Elle, et des photos et films de la soirée seront
disponibles sur le site Internet et la page Facebook du centre commercial..
FOCUS SUR L’ACTUALITÉ
DE LA COMMUNICATION
RÉALISÉ EN PARTENARIAT AVEC
L’APACOM
Association des professionnels aquitains
de la communication
24, cours de l’Intendance, 33 000 Bordeaux
Tél. 05 56 51 05 20
[email protected]
www.apacom-aquitaine.com
apprendra à marcher avec des talons, etc.
« Le caractère inhabituel et différenciant
de l’opération nous a séduit, explique
Paule Claverie, directrice du centre commercial. C’est un événement joyeux,
tendance, qui correspond à l’image que
nous voulons donner à Saint-Orens. »
Attentes dépassées
Effet inattendu : la mobilisation des commerçants a dépassé les attentes. Ouverture exceptionnelle, dotation en lots et
participation des commerçantes à la soirée en font une occasion de communication et cohésion interne.
C’est donc pour une vraie soirée VIP que
les clientes ont été invitées à s’inscrire en
septembre via la page Facebook de SaintOrens. L’inscription pouvait concerner
jusqu’à 4 amies. Le tirage au sort fin septembre a ensuite désigné les gagnantes
de ce moment d’exception… Q
www.cc-saintorens.com
SAINT-ORENS ET CITRON PRESSÉ
L’agence de communication bordelaise accompagne
dans la durée le centre commercial de Saint-Orens,
pour lequel elle a créé voici deux ans une signature :
« Saint-Orens donne le ton », en phase avec son positionnement : signalétique haute en couleurs, clientèle
jeune, tendance, citadine et plutôt féminine. Chaque
opération d’animation ou campagne de communication
qu’elle réalise s’appuie désormais sur ce message.
OBJECTIFAQUITAINE · N°214 · OCTOBRE 2013 · 73