L`ANALYSE DE LA VALEUR

________________________ LES FICHES PRATIQUES TKM
L’ANALYSE DE LA VALEUR
SOMMAIRE
DEFINITION ................................................................... 2
CONCEPTS DE VALEUR................................................... 2
APPLICATION ET CYCLE DE VIE DU PRODUIT .................. 3
PERSONNES CONCERNEES ............................................ 4
METHODOLOGIE DE L'ANALYSE ..................................... 5
CONDITIONS DE REUSSITE ............................................. 7
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DÉFINITION
Méthode visant à améliorer la conception ou le coût d'un
produit en recherchant les composants et les moyens les
mieux adaptés pour assurer les fonctions désirées.
nombreux nouveaux produits mis sur le marché ont
créé une concurrence exacerbée, faisant chuter les prix
et donc les marges.
Cette méthode a été initialisée en 1947 par L.D. MILES,
responsable des achats à la Générale Electrique. La fin
de la guerre de Corée libéra de nombreuses ressources
jusqu’alors réservées pour le potentiel militaire. Les
MILES se demanda alors si l’on ne mettait dans les
produits que le strict nécessaire pour la satisfaction des
besoins des clients. L’analyse de la valeur était née.
CONCEPTS DE VALEUR
Lorsqu’un client achète un produit, c’est en fait le service
que celui-ci va lui rendre qui le motive.
Ce service est composé de l’usage qu’il va en faire mais
aussi de l’estime qui lui est procuré. Derrière cela, on
retrouve les fonctions que le produit assure.
sachant que tout produit crée sur son environnement
des contraintes plus ou moins importantes, la valeur
écologique est devenue aujourd'hui fondamentale.
L'analyse de la valeur permet sa prise en compte, au
même titre que d'autres telle la valeur économique.
L’équilibre entre la réponse au besoin qu’apporte le
produit, et le prix de celui-ci représente ce que l’on
appelle la valeur pour le client.
Le prix de vente d’un produit n’est pas directement lié à
son coût de revient industriel. Ceci a pour effet que,
pour le producteur, le produit le plus intéressant est celui
qui, à fonctions égales, aura le coût le plus faible.
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APPLICATION ET CYCLE DE VIE DU PRODUIT
Le cycle de vie d'un produit, quel qu'il soit, est jalonné
par deux grandes périodes: sa conception et sa
commercialisation.
Application pendant la phase de conception
A sa mise sur le marché, le produit doit présenter une
valeur avantageuse pour le concepteur et pour les
clients. L’analyse de la valeur doit donc être utilisée
pendant un projet de développement.
Application pendant la phase de distribution
Plus cette période est longue, et plus les conditions
économiques, la technologie, les concurrents et les
clients évoluent. L’analyse de la valeur peut donc être
également utilisée pendant la période de vie
commerciale.
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PERSONNES CONCERNÉES
Le décideur
Le décideur est une entité (individu ou comité de
pilotage) qui reçoit délégation de la part de la
direction pour prendre toutes les décisions nécessaires
au fonctionnement, aux choix ou aux orientations
concernant les projets d’analyse de la valeur.
L’animateur
L’animateur assure le pilotage et l’animation du
groupe de travail. Ses compétences essentielles
concernent les domaines suivants :




Maîtrise de la méthode et de ses outils,
Expérience applicative,
Animation de réunion,
Communication.
Le Groupe de Travail
Les compétences doivent être pluridisciplinaires et
couvrir l’essentiel des travaux à effectuer : analyses,
études, chiffrages, etc…
La durée de vie du groupe est limitée à la durée de
l’action analyse de la valeur. Il est essentiel que les
participants connaissent la méthode et ses outils .
La direction
L'analyse de la valeur prend tout son sens dans une
mise en oeuvre dès les premières phases des projets,
alors que la visibilité n'est que très partielle.
Les réticences sont donc nombreuses et les premiers
chantiers analyse de la valeur génèrent parfois des
résistances au changement difficiles à surmonter.
De ce fait, la décision de former des personnes à
l'analyse de la valeur et d’investir du temps dans les
études nécessitent donc une volonté affirmée de la
direction d'en faire un levier de sa compétitivité.
Composé de personnes concernées par le sujet à
traiter, le groupe doit comporter un effectif permanent
de l’ordre de 5 à 7 membres.
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MÉTHODOLOGIE DE L'ANALYSE
L’analyse de la valeur se déroule en 7 phases dont les
caractéristiques principales sont évoquées ci-après.

Etape 1: Orientation de l'action

la dématérialisation de la solution que
représente le produit au travers de l’analyse
fonctionnelle,
le diagnostic du produit pour faire apparaître
ses éventuelles incohérences technicoéconomiques.
Le résultat des travaux menés lors de cette phase fait
apparaître les coûts affectés aux fonctions de service
pour satisfaire le client (c’est de la valeur ajoutée) et
les coûts liés à la structure du produit (c’est pour une
bonne partie de la dépense ajoutée).
Cette phase a pour but de définir le cadre de l’action qui
est lancée. Elle se déroule généralement entre le décideur
et l’animateur du groupe de travail. Elle consiste à :




identifier l’objet de l’étude,
définir les objectifs à atteindre et les limites à
respecter,
constituer le groupe de travail et planifier l’action,
fixer les contraintes à respecter.
Etape 4: Recherche d'idées et de voies de solutions
La recherche des idées et des voies de solutions
s’appuie sur les techniques de créativité.
Etape 2: Recherche de l'information
La collecte des informations est le fruit d’un contact avec
les différents services de l’entreprise. Les renseignements
obtenus doivent être fiables et clairs. La liste ci après
donne l’essentiel de ce qui doit être recensé:




technique: plans, nomenclature, qualité,
commercial: volumes, cadences, concurrence,
économique: prix d’achats, coûts de revient,
amortissements résiduels.
juridique: brevets, contrats.
Etape 3: Analyse des fonctions et des coûts
Cette phase est une charnière dans la méthode. Elle ouvre
deux axes de progrès incontournables pour les phases
suivantes, à savoir:
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Elle nécessite de l’imagination, une part de candeur,
et l’absence de préjugés. Il s’agit de la phase de
divergence pour imaginer beaucoup de propositions.
Les principaux outils à utiliser sont le brainstorming,
la pensée latérale, l’analogie et le concassage.
La prospection de voies de solutions quant à elle, se
fait avec de la compétence technique, de
l’imagination, du discernement et du bon sens. Il
s’agit de la phase de convergence qui permet de
passer des idées à des orientations de solutions. Les
principaux outils à utiliser sont la combinatoire et les
matrices de créativité.
Bien entendu, cette prospection intègre des éléments
de réflexion technique et d’estimations rapides de
coûts.
La fin de cette phase consiste à sélectionner les voies
de solutions qui feront l’objet d’une étude
approfondie en phase 5.
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Etape 5: Etude et évaluation des solutions
Cette phase consiste à creuser la faisabilité technique,
l’estimation des coûts, des investissements nécessaires et
des risques associés à chacune des voies de solutions qui
ont
été
retenues
en
phase
4.
Cette phase fait appel aux différents services de
l’entreprise, voire à des fournisseurs extérieurs. Elle est
souvent la plus conséquente en terme de charge de
travail.
La finalité consiste à disposer d’un comparatif des
solutions, creusées au niveau exigé par le décideur, avec
les objectifs et contraintes identifiés en phase 1.
Un choix doit être effectué entre les différentes solutions
issues de la phase 5. Chaque solution est présentée
avec son degré de respect des objectifs, ses points forts
et ses points faibles.
La présentation doit être vendeuse.
Au travers d’une réflexion d’une réflexion multicritères, le
décideur arrête son choix. La solution retenue fera
l’objet de la mise en œuvre à la phase 7.
Etape 7: Réalisation, suivi, bilan
Etape 6: Bilan prévisionnel, présentation des solutions,
décision
Cette phase commence par la planification des activités
de réalisation. Chaque service connaît alors l’ensemble
des taches qui lui incombe. L’animateur est souvent
chargé du suivi et de la coordination de cet ensemble
pour éviter toute dérive.
A la fin de cette phase, un bilan complet permet de
connaître avec exactitude les résultats obtenus.
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CONDITIONS DE RÉUSSITE
Ces quelques anecdotes pour illustrer des pratiques à
éviter...
Assurer la disponibilité des participants pour que le
groupe fonctionne efficacement
Utiliser l’analyse de la valeur comme une aide
méthodologique et non comme un carcan
d’obligations
Par exemple éviter de faire comme cette entreprise
dans laquelle la direction, après avoir donné la priorité
à une action analyse de la valeur, avait réorienté, une
semaine plus tard, l’essentiel du groupe sur d’autres
priorités.
Ceci nous rappelle cette entreprise qui après plus de
250 heures passées à traiter de l’analyse des fonctions
et des coûts (phase 3) ne voyait aucune orientation se
dessiner pour continuer l’action !!!
Constituer un groupe pluridisciplinaire composés
d’acteurs ayant la volonté d’atteindre les objectifs
Par exemple cette expérience où deux participants se
sont directement impliqués pour maquetter une
solution sur la base d’une idée simple mais innovante.
Leur opiniâtreté a payé, une solution très économique
en a été tirée avec, qui plus est, le dépôt d’un brevet
commercialement très intéressant.
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